组织结构变动中的尴尬

热度 6已有 229 次阅读2011-10-6 15:27 |系统分类:质量/工作

回复 钻石灰尘 2011-10-7 00:04

我个人觉得，贵公司搞得组织机构变革完全不得要领。提醒一下，我们学习质量管理体系，财务管理体系，人事考核体系，运营体系等等都是单独作为一门课来学习得。但现实情况哪？你见过依靠单一体系得运转就能存在得公司吗？

任何组织的系统和人体一样，有血液循环系统，有淋巴系统，有内分泌系统等等，但人和一个器官，任何一个细胞都具有多个系统的平衡，否则就要出问题。

我这三年来一致作为区域质量经理，在总公司的领导下做整合，出于保密的要求，我无法分享我手中的资料，但是我可以负责的讲，贵公司到目前为之所作的一切都极有可能是错误的，是违反管理学基本原则的做法。

任何一个组织，控制的基础是财务，生存的基础是运营，成长的基础是人力资源，提高竞争力的基础是质量。组织机构不能先考虑符合某个标准的要求，特别是无论任何标准都不可能给你确定的答案的时候。

我在天津讲过，任何一个流程，任何一个职责都不是单一体系作用的结果，而是多个体系共同需要的结果，否则就只能脱节，失败。

回复 SYF1981 2011-10-7 08:21

控制的基础是财务，生存的基础是运营，成长的基础是人力资源，提高竞争力的基础是质量。 ------好

回复 murphy 2011-10-7 09:08

hiyanjoin: 没搞错吧
还在加班

    是上班，不是加班，美女，玩够了么....大家想S你了

回复 murphy 2011-10-7 09:23

钻石灰尘: 我个人觉得，贵公司搞得组织机构变革完全不得要领。提醒一下，我们学习质量管理体系，财务管理体系，人事考核体系，运营体系等等都是单独作为一门课来学习得。但 ...

哇，老钻，谢谢你。偶要替“老板”捏把汗了....他曾经说过，这两年必须改革，要么公司快速发展要么快速倒闭，倒闭好去干别的事情。他是富二代，40多岁了，跟着老爸在公司耗了20多年青春，所以现在极力推行他的想法。

在我们公司观念中，产品研发是第一，做了一辈子的“来料加工”，一直想有自己的产品“扬眉吐气”。09年在老板主导下，自主研发一款有创意的产品，销量不错，还开发了新客户，可惜质量问题频频爆出，前几天走飞机的1000箱产品又收到客户投诉.....

目前财务已经交给老板的妹妹管理；营运是七月份请来总监，现在一系列部门整合；人力资源一直不景气，2000多人公司就一个人力资源部主管光杆司令，负责培训和招聘，还要帮人事搞搞社保，跟进跟劳资关系.....质量方面从2010年7月起走了呆了10年的质量经理，这一年多换了两任，新经理来头都不小，就是活不下去，搞得现在两个多月都没质量经理，由营运总监顶着.....

老钻，依你的把脉，我公司似乎“精气血”偏虚啊，但是肝火很旺，高呼“改革需要流血的，谁不改，就革谁！”

我这边作为脱离产品的质量体系组，也只能唱唱戏给客户给第三方看看而已，内部质量控制和提升，确实没做出什么贡献。

体系最大的感慨是人，再好的流程，再恰如其分的职责，没有合适的人，也落实不了。

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这里似乎私营企业和外企的区别。外企交给职业经理，有考评和绩效。我们公司还是家族式、老板式管理，“看脸色”问题比较严重，但老板是在美国读书回来的，一直期盼有考评等管理，苦于以前一直是父亲的中国式管理，现在终于完全执掌公司了，所以大刀阔斧咯。

但又缺乏一点信任，他不能像上市公司一样信任职业经理人，很多总系自己亲力亲为.....唉，公司简直就是一个性格多变自我矛盾犹豫不绝激进又保守的复合物。

回复 钻石灰尘 2011-10-7 09:54

哦，你的老板在向韩国人学习吗？动不动就采用革命性的改革，但韩国企业的改制是有国家扶植的，失败的成本是由国家来承担，而且韩国公司做体制改革要请世界上顶尖的专家来把脉，而并不是由着性子来。就这样还是失败的案例一大堆，如三星就搞过汽车，第一辆汽车下线，就亏了6万韩元。

从哲学的角度，存在就是合理的，不能看不顺眼就推倒重来，需要保留其合理性的部分，改进其不合理的部分，任何制度都是文化的外延，如果文化没有改变，靠改变制度是没有多大效果的。研发和创新是世界的潮流，但在国内行不通，为什么？因为中国不遏制模仿，不遏制山寨，不遏制盗版。

我的一个同事，是清华高材生，他的导师是电视领域的扛鼎的人物，他离开外企后到一家高科技企业搞芯片设计，开发出的芯片填补了国内空白，结果生意只好了半年，卖出1000多万片，后来就被国内一家著名的民营企业以政府的手段，抢走了产品，禁止他们生产。我的另一个朋友也是清华高材生，自己发明了一个能说，会跳舞，半智能的玩具，叫读书郎，结果只出了不到1000个产品，仿制的，翻新的，就到处都是，他的公司也就倒闭了。百度，百度一直在抄谷歌，谷歌有文档，百度有文库，谷歌有地图，百度也有地图，腾讯是谁都抄，这种事情国家根本不管，而且还鼓励大企业。因此，不搞创新要死，搞创新死得更快。除非你的企业已经破茧成蝶了，像中兴，华为，已经有了国家的投资，身份也从商人变成官商了。

回复 钻石灰尘 2011-10-7 09:57

文化是内核，财务，运营，人力，这三个是经济基础，质量体系是上层建筑，不能反其道而行，质量体系靠学标准是建立不起来的，那只能混证书。

回复 murphy 2011-10-7 10:07

钻石灰尘: 哦，你的老板在向韩国人学习吗？动不动就采用革命性的改革，但韩国企业的改制是有国家扶植的，失败的成本是由国家来承担，而且韩国公司做体制改革要请世界上顶尖 ...

深刻。

我们还准备明年搞内销呢。有次吃饭，老板举杯畅谈，我们卷发器产品要做成Iphone一样精品，要有精品生产线。国庆前他去法国拿了奖，是美容美发界的奖，我们的产品跟这个粘了关系吧。

在美国我们产品以电视营销为主，然后铺面销售，现在不断推出不同版本。09年我们产品推出半年后国内就有模仿我们的产品的，只是材质和安全没我们好。其实，我们也在不断模仿和超越，产品要求不断换代。老板专门成立一个研发公司，30多人公司，10几个鬼佬，一年也要几千万。我们这些员工是看不懂，一个鬼佬薪资可是我们大陆工程师10辈以上....他们花花肠子就那么好吗？！

老板有钱，到一定时候，更多的时候可能是实现自己的梦想吧。这个过程中风险，他未必能看到，他眼里只有自己想要的。我们做员工的只是其中的演员，或许就是个群众演员，哈哈。

回复 murphy 2011-10-7 10:19

钻石灰尘: 文化是内核，财务，运营，人力，这三个是经济基础，质量体系是上层建筑，不能反其道而行，质量体系靠学标准是建立不起来的，那只能混证书。

这么讲，好有经济学味道。真的管企业和治理国家差不多吗？
《朱镕基讲话实录》我买了快一个月，可惜才看了第一册，现在要求每天晚上至少看一篇讲话，哈哈。

上层建筑由谁来缔造呢？
我这几年接触一些所谓更高层管理人员，觉他他们对质量体系都没有深刻的认识，至少没看到有自己的见解；所谓质量经理或总监，真正做体系花费的精力并不多。

唉，所见有限啊，不过能看到老钻见解，很幸福啊，哈哈。

回复 钻石灰尘 2011-10-7 22:14

murphy: 深刻。

我们还准备明年搞内销呢。有次吃饭，老板举杯畅谈，我们卷发器产品要做成Iphone一样精品，要有精品生产线。国庆前他去法国拿了奖，是美容美发界的奖，我 ...

你的老板有雄心，这一点不要挫伤他，但组织机构这样的事情，即便是乔布斯也不见得能搞定，这需要职业经理人的支持。

我比较过大陆和欧洲的工程师，由于我们教育和习惯不同，导致欧洲的设计师，工艺师考虑的更全面，更系统，更加贴近制造过程，特别是一些基础课程，比如力学，人体工学，我们的教育要么忽略，要么就过于理论化，反倒不如他们运用得熟练。

作为设计更是如此，我们擅长模仿和抄袭，而他们喜欢创造和创新。飞利浦每年都有所有员工都可以参加得创新比赛，中国区参加的人了了，其他地方的都是趋之若鹜。这也是我们教育体制的问题，我们的体制只能培养乖孩子，但会扼杀有个性的孩子。

举个有趣的例子，韩国人有能力抄袭日本人，欧洲人，美国人，但没却没有能力创造出好看的外观，不得不请欧美，日本人设计。这就是文化的差异。而Sony的耳机的外形，是请意大利设计师设计的，人家提供只是一条曲线，也就是说花了很多钱去买人家构思的一条耳机背面投影的曲线，因为日本人也没那样的艺术细胞。

回复 hiyanjoin 2011-10-7 23:37

murphy:      是上班，不是加班，美女，玩够了么....大家想S你了

红枫叶
晚秋

回复 murphy 2011-10-8 08:38

钻石灰尘: 你的老板有雄心，这一点不要挫伤他，但组织机构这样的事情，即便是乔布斯也不见得能搞定，这需要职业经理人的支持。

我比较过大陆和欧洲的工程师，由于我们教育 ...

是啊，作为老板不能做自己想做的事情，是很难受的。

我们谈组织结构，不是说有什么样的战略和目标，就有什么样的组织结构，组织结构每年都应该得到评审？！

老板或许就他自噶心理盘算而已，觉得现在应该这样弄弄啦。

这几年公司发展不大，确实做转了很多弯路。以前小到卡尺报废老板都要签批，现在终于舍得请总监来料理家务，他也再摸索和改变吧。

曾经问过老板的理想，有没有考虑过像一些大老板一样，经常出出海，打打高尔夫，旅游旅游。他回答的竟然是去扶住贫困小学，有空也带自己孩子深入山区，体验生活。

说到创意，我们产品确实主要由设计公司的鬼佬提供概念，他们就画画草图，做做评判，具体产品图都由大陆工程师完成。有时大陆工程师埋怨他们的设计不符合常理，哈哈，老板就是要用这些鬼佬。

老钻，你要帮你们公司设计组织结构吗？你会怎么考虑？这个上层建筑，是早早建好，还是适当更新呢？中层，基层人员会参与这些事情吗？