九乡新闻网高达seed astray漫画:亚伯拉罕“风险逆转”实际案例分享
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/30 06:34:54
亚伯拉罕“风险逆转”实际案例分享
(2008-12-11 12:04:22)
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亚伯拉罕“风险逆转”部分实际案例分享：1．我曾建议一位汽车商提供一种为期两周、百分之百的“不满意就退钱”保证，新车旧车一样适用这个办法，于是他的生意增加了两倍。从来没有汽车商敢如此做，结果他变成一个人对抗整个区域的汽车商。如果你想要买一辆车，你怎么还会向其他的车商买?如果你一个礼拜后后悔了怎么办?但客户向他买，万一后悔，你可以把车还他，并且得到全额的退款。而且，一个问题也不问。
结果，他的生意直线上升。虽然有一些人把车子带回来，但令人惊讶的是，大部分的人并不是来把钱讨回去，他们是来换更高级的车型。而这对我的客户是求之不得的，因为他可以赚到更多的利润。
2．我的一位建筑师客户提供了一个简单的保证：如果他的客户在此计划的任何阶段感觉不满意，这名建筑师就会将客户先付的钱全部退还，并且重做客户不满意的部分。他将此一事实成功地融入他的销售行为中，自从他实施后，生意大发。当然，这个保证如果应用在你的生意上，生意一样会有大幅的增长，但我无法告诉你，其成长的幅度是40％，还是400％。我只能向你保证：一定会增长。
3．诺斯壮(Nordstorm)百货公司靠着一个独特卖点建立起他们的百货王国，就是如果顾客对所购买的货品不满意，不管是何种原因，都可以百分之百地退货退钱，不问任何问题，不限时间，不是3天、不是7天、不是30天，即使一年后你对所买的东西不满意，还可以带回来退换，绝对不会有问题。
4．当达美乐(Domino)比萨第一次推出时，你是否还记得他们是如何说的：“又热又脆、鲜美多汁的比萨..30分钟之内送到你家门口，否则免费。” 而当他们开始时，没有一家比萨店可以保证在30分钟内送上门。有几个店家送比萨，由于到得晚，也已经变成凉比萨，你就认了吧! 达美乐是第一个，而且是惟一一家可以做到的比萨连锁店，他们的独特卖点是如此杰出，终于使他们在市场上称霸多年。
5．美国西雅图有一家餐厅叫做‘保证满意简餐公司’，这个连锁餐厅的老板蒂莫西提出了这样的保证：如果顾客等待上菜的时间超过10分钟但不满20分钟，所有的饮料免费。如果顾客等待的时间超过20分钟，这顿饭免费。