深圳新盘设计存缺陷 空调外机到底在哪安家

　　现象1：“我家空调无处可装”

　　涂先生的家在三楼，今年年初正式成为桃源村三期的业主。乔迁新居的喜悦很快被楼下邻居的一个举动冲淡了。那天，他家里刚好没人，邻居家的空调外机就安装在了他家阳台旁边的平台上。漫长的夏季，他早就计划在客厅安装空调了，但他实在不愿意效仿邻居的做法，把自家空调外机装在楼上紧靠别人的家。目前，他三房的新居只有主卧安装了空调，未添置空调的原因是“没地方”。

　　昨天，记者在涂先生家的楼下看到，二楼业主家的客厅和小房间的空调外机悬挂在三楼位置，五楼一业主则把空调外机放在自家外面。“这样一来，三楼和四楼业主只有一个空调平台了，如果我想占用那个地方，楼上的邻居也不一定愿意啊！”涂先生认为楼下邻居占用了他的地盘，一了解才知道，当初开发商的空调安装设计为“高悬式”，即二楼邻居是按照设计图纸安装的。

　　不过，涂先生坚持认为，现在两户人家只留有一个空调平台，肯定是有人安装错了。“不管是谁错了，我就是不愿意把自家空调装到楼上，到时加雪种、维修都要经过别人的家门，实在太不方便了。”涂先生还表示，空调如此安装，说明设计存在缺陷。

　　现象2：空调支架锈迹斑斑

　　在一个高层住宅区，外墙上到底悬挂了多少个空调外机？相信物业管理人员也不能给个准确的答案。只是，看着沿街建筑物或居民楼外没有安全隔板，只用简易支架支撑的空调外机，实在让人担心支架到底还能承受多长时间的风雨侵袭。记者在莲花北村、景新花园等小区看到，有些支架已是锈迹斑斑，而不少业主对空调支架的承受能力并不太关心。莲花北村的张先生告诉记者，“我是这里的老住户，有一台空调在2000年购买使用至今。在我看来，太阳暴晒、台风、暴雨等都会影响到支架寿命，但我确实没想过它们是否超龄服役。”

　　因支架老化导致外机高空坠落的事故时有发生，去年6月，家住清水河的祁女士就被从天而降的空调外机吓得睡不好觉。让她格外担心的是，类似的事件在该小区已是发生了三起，那些锈迹斑斑的铁架和由铁架支撑的空调外机仿佛成了她头上的“隐形炸弹”，对此她却束手无策。

　　一家商场某空调专柜的营业员告诉记者，空调外机支架的安全使用期一般在5年左右，超过这一使用年限就容易出现安全隐患，不过据他所知，售后服务中心很少接到客户要求更换支架的反馈。实际上，有些商家赠送的空调支架并没有标明原厂产品，其质量有无保障，顾客也无从知晓。

　　现象3：平台上小空调随意放

　　记者走访多个小区发现，楼龄越长的住宅区所预留的空调外机放置平台越小，有的小区甚至没有设计安装空调的平台，这导致业主在安置空调外机时比较随意。同时，平台太小无法容纳大功率空调室外机，许多室外机“将就”安装，不但存在安全隐患，更易引发邻里纠纷。

　　在香荔新村，记者发现，小小的空调放置平台被业主弃之不用，为了让空调外机有安身之所，业主想了不少办法，有的就安在平台的上方，管子裸露较长，有的用铁架支撑着，有的安装在自家阳台的外面，甚至还“圈进”了阳台的护栏内。一位保安员告诉记者，“业主安装空调时由他们决定外机的位置，只要不影响邻居，我们就不好干涉。”

　　管理处：预留高悬设计规避隐患

　　桃源村三期管理处的有关负责人告诉记者，空调外机的高悬式设计是由开发商统一规划的，专门给业主预留了安装位置。入伙时管理处就提醒业主要在指定的地方安装空调。“目前三期入住率达到了八成左右，少数人为图方便故意装错，在接到涂先生的反映后，公司领导多次出面与有关业主进行沟通和协调。二楼业主坚持不肯妥协，担心他家的空调外机降低安装会存在安全隐患。实际上，一楼为架空层的住宅，二楼住宅空调如何安装确实有讲究，太低了就给了小偷可乘之机，物业管理部门也觉得高悬安装能规避一些不安全的因素。”

　　这位负责人向记者表示，“我们一直在帮涂先生想办法，肯定会让他家的空调能顺利安装。”

　　一家大型物业公司的负责人在接受记者采访时称，他们在平常的管理中经常接到一些因安装空调引发的邻里纠纷，业主安装时只考虑到怎么方便怎么装，没想到随意安装会影响到小区的整体美观甚至安全问题。有时他们也非常困惑，要是空调安装有一个统一的安装规范就省事多了。

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　　执行国标有点难

　　居住建筑空调设备的安装有何要求？深圳市建设局给出的答复是，小区应有统一设计的分体式空调器的安装位置和搁板构造；安放位置应避免多台相邻室外机吹出气流相互干扰；同时还要考虑减少对相邻住户的热污染和噪声污染。

　　记者了解到，《家用和类似用途空调器安装规范》在去年就出台了，这部国家强制标准对市民普遍关心的安装架、室外机等都有明确规定：空调室外机安装与地面的距离应高于2．5米，且不得占用公共人行道。建筑物内部的过道、楼道等公用地方不得安装空调室外机。要是采用外购支架，必须确保有生产厂家的说明书和检测报告。同时，室外机组安装架承载能力至少不低于200kg。

　　有市民对此表示，国标执行起来有点困难。总体感觉安装人员良莠不齐，上门安装时只佩戴了工作证，很少主动向客户出示他们的上岗证。空调安装属于特种作业，安装人员必须取得特种作业人员操作证方可上岗。他们建议有关部门加强监督管理，从而消除空调安装带来的各类安全隐患。