九乡新闻网风电吊装公司:让人民满意的喜事真是越来越多
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周运华：让人民满意的喜事真是越来越多
2011年09月16日 08:15 周运华 来源：齐鲁网 手机看新闻
9月15日，记者从铁道部获悉，为进一步提高铁路客运服务质量，铁路部门推出三项便民利民新举措。（见《中国广播网》9月15日）
这三项便民利民新举措分别是：自9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。9月底前，全国动车组列车将分步实行互联网售票。铁路部门将全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”，并进一步规范客服业务流程和服务标准，为旅客提供优质服务。
铁路是国家重要的基础设施、国民经济的大动脉，更是大众化、大运量、低成本出行的交通工具，成为广大老百姓出行的首选。而铁路的改革发展必须要满足人民的需求为标准，积极推进铁路科学发展、和谐发展、可持续发展。让人们分享铁路改革发展的成果，必须让人们买得起火车票，坐得起车，就应当考虑到“草根需求”。为此，根据铁道部统一部署，自8月28日零时起，全国铁路开始实施列车降速后第二阶段列车运行图。列车降价降速，部分城市重新开起“夕发朝至”列车、并制定出许多人性化服务举措。高铁降速的目的就是“为增加高铁安全冗余，积累安全管理经验”，不仅合乎科学发展观的规律，也尊重了广大消费者选择消费的权利，对于铁路和乘客们来说是双赢。
邓小平同志曾经说过：要始终把人民满意不满意、高兴不高兴，赞成不赞成作为一切工作的出发点和落脚点。铁道部党组书记、部长盛光祖在今年的4月中旬向社会公开承诺：把“人民满意”作为铁路今后工作发展的永恒，就是让人民分享铁路所取得的成果，就是让人们买得起高价票，就是让人民出行方便，得到更多的实惠，就是让人们坐上幸福车、安全车、放心车。
如今，铁路部门在许多便民、利民的基础上，再次推出三项便民利民新举措。这些便民利民的新举措就是铁路部门全力服务好社会、服务好人民，真正地让人民得到实惠、得到方便、快捷、安全，分享铁路改革所取得的成果，全面贯彻、落实让“人民满意”的具体工作，尽量满足广大市民出行的需求，老百姓从中受益，让人们分享铁路发展取得的辉煌成果，铁路部门做出让人民满意的喜事真是越来越多，我们还有什么理由不为这样服务社会的好企业为之鼓掌和欢呼吗？