霸气的武功:机关工作经验谈

       做公务员头几年都会遇上这种困惑。去年是我感觉最痛苦的一年，理想、现实纠缠，究竟取哪一头？是坚持不媚俗？还是适应环境？痛苦之后我选择了后者，同时调整好心态，洗去功利之心，尽自己最大能力做好工作，也不再计较得失。没有患得患失之心，反而因此从工作中收获到了满足感和成就感。
　　因为在整整一年时间的思考过程中，我想明白了一个道理，那就是无欲则刚。机关工作虽然勾心斗角很厉害，但如果你没有真本事，又总是遇事想着怎么投机取巧，不仅心累，在左右权衡的过程中往往还会错失机会。那不如怀一颗平常心，先把自己做好。
　　机会只会垂青于一部分投机份子，还会垂青一部分实干的人，实干比钻营要累，但积累下的经验和业绩是属于我们自己的，这个就是资本、是无形的财富。
　　以前当新人时我也是比别人做得多，错得自然也多，还有很多的闲人在旁边等着挑错，那是很难受的。为此也闹了几年情绪，遇事就躲，但就这几年，我没有一点进步，业务能力没有因此提高，因为躲事领导对我还有看法。在我调整好之后，知道该我做的事情既然躲不过，牢骚发得再多事情最后还得做，那就不如怀着敬业之心尽自己努力做好工作，别人不愿意做的我去做，别人做不好的我能做好，而且毫无怨言。
　　随着对工作越来越熟悉，出错的机会越来越少，处理问题能力越来越强，看事情的眼光和能力也在不断提高，在工作中也逐渐积聚起人脉（当然也都些实干的人），就这样从一个单纯做“苦活”的人慢慢转向为领导出谋划策的人。
　　成熟需要过程。对大多数公务员而言，三两年内很难真正锻炼成材，因为全局观念、危机处理意识、上下关系平衡必须依靠实践才能积累经验，这个没多少捷径可走，只有实干＋思考，并且逐渐培养出全局意识和危机应对能力。
　　在多做事的过程当中，不要怕出错、更不要怕别人挑错，因为犯过一次错误之后下一次你就不会再出这种漏子。工作中还会接触到更多的人，比如我们设区市这一级的就要接触到省厅业务处室、县局的领导或具体办事人员。对上，你能按他们的要求做好，周围的人再怎么挑剔你、为难你，上面对你形成的好印象不会受多少影响，办得出色你还能进入省厅领导的视野；对下，尽自己能力协助县里做好工作，多出主意，县里的人对你形成的印象也不会差，这样通过工作能逐渐建立起工作友谊，并且彼此信任。
　　人是讲感情的，省厅的处长们、县局的局长们因为对你形成了良好印象（要注意，他们不会受你的同事关系和谐不和谐的影响），机会成熟时，并不需要你自己要求，在适当的机会他们会在局座面前流露出对你的认同和欣赏，这个可以严重影响领导对你的印象分。至少我从中受益匪浅，因此深有体会。
　　在我没有任何权利**怀着一颗平常心认真做事的几年中，我的职务一升再升，现在是办公室主任兼一个业务科室的科长，当年挑剔我的老资格们、故意为难我的科长们，已经很难动摇我在单位的骨干位置。局长、局副们要做什么决定或者推行有些难度的工作，一定会先征求我的意见，因为我在实践中积累的经验比其他科长们多，他们也没有我这么熟悉上上下下的关系，给领导提出的建议基本都会被采纳，甚至能够影响领导决策。对此，我没有娇骄之气，仍然和以前一样。
　　工作中难免会得罪人，比如我们局的一个科长，过去我是他手下的科员，他从来没有教过我应该怎么去做事，出了差错也从来不承担责任都是一推给我，我没少为他背过黑锅。老局长退二线后，新任局长与他是昔日同窗，受他影响刚来时对我印象并不好，分派给我的都是苦活累活。因为我已调整好心态，抱怨也还得我干，那就不如微笑完成。那一年我几乎天天加班，保证工作都按要求及时完成，工作中出现的问题及时向领导汇报，汇报过程中都给局座提出可行的解决方案。而该科长因为心理不平衡，在需要科室协助时多不配合，这种做人上的“小”最终影响了他自己。第一年推荐后备干部推荐的是他，优秀党员评的他，同事替我抱不平，我一笑置之不予置评。领导的个人交情是个人交情，最终他还要看谁能帮他办事、谁能为他办成事。第二年，局面就不一样了，这个不再多说。
　　一时说得有些多了，希望我的个人经历对新参加工作的公务员有借鉴意义，那就没白打这些字了。
　　我没有认真梳理文字，也没有把它当成一篇严谨的教材来写，只是想哪写哪，文字会有些散乱，观点也未必明确。临结束时把我想表达的归整一下：
　　1、新人不要畏惧工作多，不要拘泥于眼前利益。短期内不会显现成绩，但积累下的工作经验和应对能力是属于你的个人财富，最终会让你在机关工作中受益。
　　2、政府机关工作有其特性，把大部分精力用于钻营人际关系只会为其所累，因为机会并不仅仅垂青于有背景、善做人的公务员，它同样属于实干型的公务员。
　　3、无欲则刚，有一个良好心态将有助于成全你的人生。这种人生不会波澜壮阔，但它可以让你因此收获到一个平常人在自己能力范围之内的成就感。
　　
　　政府机关人际关系的处理要讲究艺术，主要工作都要班子讨论、领导批准同意后才能推行，领导也是人，他们也不能保证绝对的理性和绝对的公正，难免会有情绪化的时候。比较重要的工作要汇报前我都会先看看领导的脸色，以免领导心绪不佳既做了炮灰又影响工作进展。和同事相处也是这个道理，不做火上浇油之事，不做无谓的牺牲。
　　要按程序走的工作自然要按程序走，但一些需要得到领导、其它科室支持自己即将开展的新工作，或者还仅是思路希望付诸实施的设想，准备工作一定要做好。网络是很好的资源，通过网络搜索有关资料备好课，特别是注意从资料中总结出别人的经验和得失，结合本地的实际提炼出一套完整可行的方案，要对可能面对的阻力、可能出现的问题有预见性，涉及法律法规的要吃透所涉及的国家法、行业条例、地方法规、行业标准的有关规定，准备工作做好了，就是想办法去获得领导、其它科室支持了。这个“办法”具体情况要具体对待，在我们局，我发现“敲边鼓”的做法很管用，平时找一些轻松话题闲侃，气氛不错时再掺杂进工作主题，头几次不要说太明，只是提一提，等领导和其它科室科长们有这个意识后再把自己的想法一点点提出，这样敲边鼓反而更能说服人。在宽松状态下商量他们往往也不大会藏私，他们的一些观点也有助于自己完善方案。基础工作打好了，正式提交党组讨论时声音就很一致，都是研究怎么做好而不会有强烈反对的情况出现，在实施时科室间的协调自然也会很到位。
　　单位同事之间的人际关系我反而考虑得很少，每天晚上睡觉前都还要想想明天有些什么工作要调度，有什么问题要怎么去解决，这倒不是我有多正直，而是多年来我的工作压力一直很大，实在是没有这个时间、精力去揣测谁谁背后说了我什么话、谁谁可能会升迁提拔对我会不会有影响。把自己从那些小圈子里的勾心斗角独立开之后，反而变得更简单更纯粹。
　　每个单位都难免有一两个唯恐天下不乱的人，如果把心思都用在怎么和他们斗上，怎么去获得他们的好感，那就把自己等同于他们，你的境界也就只有这么高了。这么说可能未必能得到看我的贴的公务员们的认同，但我就是这么想的。要知道，“小人”只能影响一时，不能影响一世。如果我们自己不断在进步，不断在向前走，若干年后回头一看，他们还在原地塌步，还在固执于小圈子里的争斗，那又何必在意他们的看法？
　　正需要设防的不是那些成天挑刺的“刺头”，而是那些八面玲珑翻云覆雨的人。我刚参加工作时就深有体会，他们有和领导交谈时一两句话就把你功劳全部抹杀、杀人不见血的能耐。那你和他们斗么？你会为之苦恼，为之煞费苦心夜不能寐，痛苦的是你不是他们。痛苦之后，你要么被他们同化，要么仍然痛苦。即使被同化，你的修炼也还不够，也还会继续成为牺牲品。怎么办？不亲近，不得罪，做好自己。
　　铁打的营盘流水的兵，领导会调整，人事会变换，他们会老去，时间是最好的检验，把自己做好了，笑到最后的会是谁？
楼主写得真好，深受教诲。另外问一下，对那些八面玲珑、翻云覆雨、在领导面前经常搬弄是非的人，该怎样与之相处。每个单位都有这种人，确实有时候他们一句话，能完全改变领导对你的态度与评价。
　　不要尝试在领导面前辩解，领导已有了先入为主的印象，辩解很容易造成越抹越黑，而且刚参加工作的公务员因为资历不够，和主要领导也不可能有太多面对面交谈的机会，那真是有口难辩、欲辨也无门的处境，确实很窝囊。这时只能吃哑巴亏。
　　但是这种人不可能永远得势，他们的这种性格注定会为自己树立很多潜在“敌人”，对他们无可奈何只是暂时性的，不是不报，时候未到而已。在这种人面前最好少发表观点、少表明态度，因为在不同语境下话通过传声筒一传再传很容易变味，少说多干就没错。受了委屈藏在心里，因为愤怒解决不了任何问题，不过逞一时之快而已，更授人话柄。假以时日，我们逐渐成熟，羽翼渐丰，如果这些人还是如此，那就坚决不手软，用智慧灭了他（她）。还是这句话，只要我们自己在不断进步，时间是最好的检验。
　　在政府机关工作，禀承一个原则：多种花，少种刺。能帮助别人的尽力去帮，能给他人方便的只要不违法违纪违反原则就给人方便，但也别刻意媚人，不卑不亢才对。