限时复婚:老婆么么哒:指数是个好东西

指数是个好东西

尽管国人在学中学习中一般都知道指数这个概念，或者对指数有些印象。但是，在现实的社会生活中，一般就极少想到“指数”。最近些年我也是通过互联网看到了“民主指数”、“幸福指数”等概念。记得最初见之时，真是不胜惊讶和疑惑，甚至颇有些反感。心想这些人也真是，何必将这样的社会抽象概念跟数学挂钩呢？！估磨着大约无非是标新立异罢了！但是天生的难以克制的好奇心还是趋使我注意搜索了有关的解释和资料。这一看不打紧，我立即被其中的解释和相关资料给征服了。虽然我对这些东西内容了解仍然很不够，但是我却居然看到了全世界的《民主指数排名表》。既然人家都打分排名了，虽然我不敢肯定这个打分排名的绝对正确，我想人家的指数的概念与内容一定有着一套比较规范的标准和测评系统了。虽然这些标准和测评系统未必是那么无懈可击，但是它一定有它的可取和可行之处的。

记得首次是看到“民主指数”，后来就看到了“幸福指数”。 后来又看到有人撰文提出了“痛苦指数”。

同样，在今日我们大力提倡“服务型政府”的时候，我就联想到指数，是不是这政府的服务也应该有个“服务指数”？要不到底一个政府是否服务得好？服务是否到家？是否称职？就没法衡量了。弄不好本来自己是掠夺型政府，却因为自己控制和独霸着话语权，也可以将掠夺型政府美化为“服务型政府”。也可以将暴虐型政府美化为“温柔型”或“慈悲型”政府。

想到服务指数，就自然进一步想到，这个服务指数的制定和衡量标准了。

也就是说，一个政府到底要对全体公民们提供哪些服务？应该服务到何种程度？

记得有个叫“珍珠皇后”的女博友，她在俄罗斯做生意，她是中国国籍，可是她一次生病，大约是感冒之类的小毛病，她一个电话，大约相当于咱们的“120”，结果她就被人家医院的车子接到了医院，每天的饭菜都是医院的护士小姐端到床前，而且俄罗斯护士小姐还经常陪她说笑，在住了好几天院之后（没有一个亲友在陪服），她觉得身体已经好了，就坚持要出院了，护士小姐还挽留她多住些时候。是她自己坚持要出院，一是觉得自己已经好了，二是想要料理自己的生意，最后医院只好用车子把她送回了家。整个这样一个治疗和接送过程，珍珠皇后同志硬是没花费一分钱的人民币或俄币。不仅她的医药治疗费是全免费的，检查费、床铺费、吃饭等都是免费的。珍珠皇后同志在受到别人如此的礼遇之后（俄罗斯对全民都是实行免费医疗的，不是仅仅优待外宾），大约是觉得受之有愧或者是受宠若惊，总之是高兴的没法形容和发泄，就洋洋洒洒的写了篇博文，博文的标题大致是《我在俄罗斯享受免费医疗》，以表示和发泄自己对俄罗斯人民和俄国政府的感谢之情。她还在自己的博客中写有另一篇博文，题目标题大致是《俄罗斯——我的第二故乡》，文章从标题到内容都十分突出的表现了作者对俄罗斯人民和俄国这个国家的热爱和感恩之情。值得一提的是，作者写这些博文，绝对不是俄罗斯政府对她进行“爱国主义”教育或者进行某个“主题”政治活动的结果，也绝不是那个组织在政府的授意下对她作出的写作安排。

因此，珍珠皇后同志在俄罗斯的经历和表现给了我极大的启发和教益，那就是俄罗斯的政府的服务指数我想肯定是相当高的，高得令每个国内读者羡慕不已。它让一个发展中国家去的毫无特殊背景的外国人都得到了如此无微不至的免费医疗服务。我联想到，前不久我的生母住院，虽然生母是退休工人，可以享受所谓的“公费医疗”。但是中国的公费医疗，是只报销部分医药费，而且报销的医药费还有药品的品种性质等多种限制，在可以报销的品种中又还不是百分之百的报销，而且检查费、治疗费、床铺费等不是绝不报销的，更不用说吃饭等生活费要全自理了。咱们的护士不仅不会服侍病人，连自己的亲友去护理病人，医院还要收取你的“陪服”费，还有医院电费都要病人每天收10元，不知这三四个人一间小病房的每人每天10元电费是怎么计算出来的？总之，我生母在一个小小的县级医院住院，每天除了报销部分药费外，得自己再掏腰包开支一百多元一天。而我生母的病还只是一个比较寻常的老年性慢性病。

总之，我在想，我们现在要建设服务型政府，就要思考这个服务指数。也就要用邓小平同志的那著名的“三个面向”来衡量一下。“三个面向”的第一个面向是“面向世界”。那么我们的服务型政府就要仔细的看看世界各国政府是怎样服务人民的。我不知道世界上是否已经有了服务指数的概念和指标系统，但是，我想用既然这个在一般中国人眼里无比抽象和模糊的民主、幸福都可以被指数化了，看来这个服务应该是更容易被指数化的。

总之，我觉得我们中国人，再也不该懵懵懂懂的过日子了，无论民主、幸福、服务等等，我们都要细致深入的思考一下，放眼世界，用一些具体的科学的标准去衡量一番，不要动不动被人用含混不清的概念给糊弄了才好。