阿西克绝杀自己:周鸿祎：开心网学错对象 该学Zynga而非Face

　　周鸿祎指出，Zynga的技术并不比十年磨一剑的暴雪更强，但Zynga的盈利能力已经超过后者，因为Zynga做的是普通网民喜闻乐见的游戏，每个人都可以玩。

　　周鸿祎强调，做技术的人很多时候会陷入一个误区，把一个产品做得很大，融合很多东西进去，殊不知用户需要的都是操作简单的互联网产品，譬如抢车位、偷菜的流行就是触及了很多人的内心。

　　他同时呼吁，意欲创业的人要深入网民当中，到网吧，到三四级城市去体验那些网民的真实生活，开发适合网民使用的产品“不需要你做很多的特性，你只要有一个点打中用户的内心，你的产品就会受欢迎”.

　　2010互联网大会会于8月17日至19日在北京召开。

　　附：周鸿祎演讲实录

　　大家好！

　　提起创业，这是我比较喜欢的一个话题，因为我有无数失败的教训可以来分享。但是大会给我的时间有限，所以我想今天，上一次会讲了比较战略的东西，这次讲点战术的东西，跟大家分享。

　　我投资的公司和我自己做360的内部，我自己在反复讲一个问题，我觉得所有的公司应该立足于一个创业公司，这个创字非常重要，一定要创新，不创新一定不成功。怎么理解这个创新呢？很多人都会觉得，我是一个小公司，我是一个草根，我也做不出一个石破天惊的技术，我也不能突然怎么把这个行业颠覆了，我能不能做创新。我最近有一个自己的心得，我的感觉是，最近一种新的创新方式提出来了，就是我一直鼓吹的微创新，大家都在用微博，这个“微”字很流行，这是给草根创业者的一个借鉴，“微”字是将来创业者一个很好的借鉴方法。

　　为什么叫做微创新，大家有一个感觉？互联网在不知不觉发生了变化。十年前，互联网是我这样的人是主角，那个时候我们知道网民在想什么。但是十年以后，十五年以后，我经常说，像我们这批人，都是奥特曼了，都已经OUT了，现在互联网是85后、90后。网民突破3.5到4个亿左右，真正的消费者开始上网，所以互联网不是技术导向的生意，互联网已经变成跟生活紧密结合的东西，也就是说网络生活化，或者生活网络化。在这种情况下，一方面市场的机会比原来更多了，各式各样的商业模式，就像百团大战的团购，如果没有普通消费者上网，都是我们专业人士上网，这种模式是起不来的。但是大家关注到互联网热门公司有一个特点，我举两个例子。

　　一个就是TUITER，还有一个VIDA，就是做社交游戏。我过去老有一个错觉，随着互联网的成熟，这个行业的水平应该进一步提高，应用应该进一步复杂。可是大家发现没有，互联网的趋势是反过来的，随着网民越多，互联网的应用越来越简单，大家关注到这一点没有？这就是互联网的趋势，大道至简。往往是最简单的单点突破、单点创新可能是比较好的，往往把一些做的特别复杂，特别复合，谷歌做了一个产品，叫做谷歌WIN，我都没有整明白，中国还有15亿人没有整明白。可是TUITER比博客更简单了，但是博客不简单。博客变成了一个码字的事儿，微博就做了一个创新，就是变成了140个字，只要你会发手机短信，你就会发微博。而且，我跟一个文采飞扬的人比写博客，我肯定比不过他。咱写140个，也能写的差不多。所以，大家最开始都不看好，大家觉得这么简单一个不可思议的东西，都不用动脑子去想，这里面没有技术的创新，没有一个新的算法，也没有多少宏伟的战略理论，但是你会发现，微博成为今天颠覆媒体，颠覆IAM，颠覆社交网络的一个新的力量。这是半年，随着微博兴起，大家都在用微博的时候，我一直在思考这个问题，这么一个好东西，为什么我们没有想到，我们都在抄别人。

　　随着互联网人群进一步的跟现实的消费者融为一体，当你在互联网上做创新的时候，你要把你的东西做得越来越简单，做得越来越方便，你要像消费品一样，让人容易使用。我觉得这就是微创新，或者是TUITER给我的启发。还有就是VIDA的例子，比如魔兽很牛，魔兽把很多的高端玩家聚在一起。但是VIDA比它还强，它技术丑陋，画面简单，而且用FLASH去玩，而且正因为是简单，谁都可以偷菜，买个车位，买个奴隶，欺负一个同事，这么简单的东西，使很多老百姓去玩。我记得我在北京机场，看到浙江的农民到北京旅游 （000802股吧，行情，资讯，主力买卖），在网上偷菜，我想这样的应用已经非常简单了，深入人心了。所以VIDA一直不比十年磨一剑的暴雪要强。谷歌在互联网上做了BASS、VIVL，他们都高高在上，他们在行业的云端看，他们离用户太远，所以我的理解是，互联网给大家一个机会，不需要搞什么行业战略，越是站在很高的高度去说3G流行了，未来什么战略，这种东西跟老百姓有什么东西。老百姓不会因为你贴了什么标签，你叫SNS，就关心你的东西。老百姓只关心你的产品给我创造什么价值，这个点真的不需要很多。我过去是做技术的人，佛法说贪嗔痴，这三个毛病我都有。站在这儿讲话就是嗔。做技术的人有很多的想法，这样违背了互联网的潮流。刚才我认证，像VIDA，我很想向程炳浩说一句话，做VIDA，而不是FACEBOOK，可能开心会比现在做得更好。

　　对我们小的草根团队来说，做大的格局改变也不现实，所以我比较现实的就是微创新。我理解的对于商业模式的改变也是微创新，甚至对产品功能的修改也是微创新，针对产品界面的修改也是微创新。曾经我开过一个玩笑，为什么我们中国的公司设计不出微博，因为我们都只知道做加法，我们很少有人做加法。比如我们中国公司做微博，1400个字都不止，里面可以放视频，可以放图片，最后做的跟博客没有什么区别。所以这个微创新，现在在我们360公司内部，我也要求很多产品经理身体力行地不要跟我谈什么产品战略，也不要跟我谈十年磨一剑做一个概念，就把对手干掉。我说互联网没有这种功能，你要不断在你产品中想，你今天做什么提升，能够让用户眼前一亮，能够打中用户的内心。所以这种微创新也是我们强调的以用户为中心，或者从群众中来，到群众中去这种思想。你一定不能从自己的想法出发，我们的草根创业者都是从自己出发，我手里有一个榔头，就到处找钉子。或者说我有什么资源，我认识某某某，我能拿到什么资源，或者我怎么样。或者我原来做过搜索，我对它很有情结，所以我要做这个事儿，这些想法都不对。用户是不认你的，用户只会说，你做的产品跟我有什么关系，对我有什么价值。

　　第二个，微创新一定要聚焦，一定要专注，不一定把这个面拓的特别宽。我刚才用开心、LINGA的例子，别人问我360有什么经验，我说没有什么经验，所有的经验都是瞎吹的。360做了一件事情就是微创新。因为当流氓软件祸害中国的时候，没有人解决这个问题。因为解决这个玩意儿也不挣钱，这个东西也没有什么技术含量，可能技术高手都不屑于干这个事儿。但是有强大的用户需求，但是确实360开始做反流氓的技术非常简单，因为流氓软件比较好删，我们也比较了解它。但是，技术不重要，重要的是，你解决了问题。什么样的流氓软件我们都能杀，我们只做了这一个功能，这一个功能就给360迅速地发展了一亿用户，你有了一亿用户之后，你就可以谈一谈其他的想法，比如你可以做防火墙，可以做免费杀毒。

　　外汇网声明：外汇网转载上述内容，不表明证实其描述，仅供投资者参考，并不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。

　　所以，我觉得微创新一定要瞄准一个点。刚才，一会儿我要做评委，比如我拿到第一份商业计划，我就头大，它的功能比QQ还多。先不说能不能跟腾讯竞争，你想想，当你让客户这个信息过载，信息过量，或者大家传输一句话，你能不能一句话浓缩你的产品到底是干嘛。其实我们不管是有意无意都有微创新。我举一个例子，你们真的是感觉腾讯微博做得比较好，就把谷歌给挤出来。但是百度有一个MP3搜索，百姓不知道，他们知道在百度有免费的歌可以下载，这句话如果能够形成，恭喜你，你就做了一个微创新，因为这个话是可以让人理解的。所以百度就赢得了它的第一批用户，也给百度赢得了时间，百度可以改进它的网页搜索，它的其它的图片搜索，再通过其他的策略，也可以成长为中国搜索的老大。所以当你们今天看到百度、淘宝、腾讯、阿里巴巴多么牛，还是靠微创新去做的。

　　第三个，微创新，我再补充一点，我觉得可能是给大家泼点冷水。大家说微创新就能一炮而红吗？很遗憾，微创新需要你持续不断寻找用户的点，持续不断去创新，在每一次创新拿到用户，然后再投入下一次循环，需要持续不断。很难想象，通过一个东西一朝致敌，最后解决战斗，不可能期望说通过做一个产品就名扬天下，这个可能对我们很多创业者要求，你要有持续的微创新能力，同时要有这种坚韧不拔的努力。也有人说，你怎么保证一个微创新做出来，就一定是对的呢？跟大家说句实话，这个东西对了，我们才出来吹是微创新，这个东西不对，我们就赶快转掉了。所以为什么讲到微创新，你可能想到五个点，有一个点打中用户的心，就已经很好了。像我现在屡战屡败，我还兴致勃勃站在这儿，跟大家谈微创新。同时，对我们很多技术出身的创业者，我给一个建议，这个错误我们犯过很多。做微创新，一定要让你的速度最快，不要摊开了说三年磨一剑，十年磨一剑，你计划做出来了，市场不对了，你想掉头都不对了。现在互联网的模式不是跟软件的模式不一样的。微软出来一个VISTA，可能玩不转。现在三个月或者八个月可能就出来一个微创新，可能很粗糙，但是粗糙不怕，只要有一个点打中用户的创新，这一点满足了，用户可以容忍你的产品不完美。完美的产品不一定成功，但是你必须有一个亮点。就算这个东西不成功，两个月我就浪费了，没关系，我马上转向下一个方向。所以，微创新，要求是小部派。现在美国公司的产品创新，他们更新换代的速度都比较快。包括GMAIL，好像每周都在发布一个功能，每周都在改版，这个就是互联网新的形势下，对产品开发提出的要求。

　　对于微创新，我也是一个后知后觉者，早几年了解这个东西，可能少走一些弯路。我对这些的想法还再继续，有时间跟大家在微博上交流，今天谈的东西不太系统。你可以把它当成一个战术，我也把微创新当时一个战略。最后再表扬一些公司，很多人在网上挺无聊的，我表扬腾讯，好像我在拍腾讯的马屁，感觉腾讯在跟我竞争。我觉得有些公司做得很好，确实值得学习。腾讯在很多大的方向上，它在跟我们小兄弟在争夺市场。但是你真正观察一下，腾讯在很多产品细节，比如说QQ影音、QQ音乐，它做了很多的微创新。腾讯宣布很多产品跟中国互联网很多产品不一样，腾讯从来不谈战略。我们喜欢发布高端战略，那个发布会就是开给老板看的，开给媒体看的。媒体发了稿出去，跟老百姓还是没有关系。腾讯总是在发布它的产品新版本，我是很重视跟腾讯，我觉得你面对腾讯，当你面临这种跟大家所有人的竞争压力，当你不可避免的时候，你就只有面对它，我觉得最好的方法就是跟它学习，把它的方法学到，比它跑的还快，你才可能在腾讯的重压下生存。你看腾讯的产品发布，它没有说，一直在按照微创新的方法去做，小步快跑。腾讯的产品改进都不是很大，比如邮箱这个事儿，126、163邮箱做得很好了，这个古老的应用还有什么可做的。可是在腾讯的邮箱里面做了300多创新，据说绝大部分创新都是我们小马哥亲自创造出来的。当你研究互联网这些公司的着名产品，你就好好学一学，看一看，这些微创新对大家改善自己的产品，一定是很有帮助的。忘掉那些所谓的战略，把自己从行业高度放下来，大家想一想今天我们面临的用户群发生了变化，用户需要什么，他们真正想得到什么，你怎么解决用户遇到的问题，给用户创造一个价值，这个价值不用太大，就解决一个问题，可能你就能成为下一个互联网的明星。