内地社会信用调查：军人最诚信 中介形象差

2011年08月01日 16:39
来源：法制晚报 作者：欧阳海燕

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军人、农民、学生、教师和农民工，被选为本年度最讲诚信的五个群体，而中介服务业再次被选为诚信形象最差的行业，紧随其后的是食品行业。

调查显示，近九成受访者因“郭美美事件”而降低了对中国慈善组织的信任度。

今天，中共中央求是杂志社旗下《小康》杂志发布《2011中国人信用大调查》，调查反映出公众对当前中国社会诚信状况的不乐观。

调查除显示上述信息外，还显示，超六成（65.7%）受访者认为，二十世纪五六十年代的中国社会整体诚信度比较高。

而对最近十年评价较高的，仅占6.2%。

诚信度-职业

军人被认为最“靠得住”

2011年7月，《小康》杂志社中国全面小康研究中心联合清华大学媒介调查实验室，对全国31个省/市/自治区开展了“2011中国人信用大调查”。

本次调查反映出公众对当前中国社会诚信状况的不乐观。在对新中国成立以来各个年代的社会整体诚信度的评价中，超六成（65.7%）受访者认为，二十世纪五六十年代的中国社会整体诚信度比较高。而对最近十年评价较高的，仅占6.2%。

在今年的诚信职业榜上，军人、农民、学生、教师和农民工，被选为本年度公众心中最讲诚信的五个群体。

此外，法晚记者还发现，从2006年至今，6年诚信职业榜单中，从历年排名前五位的诚信职业群体看，农民和军人的入选率最高。

专家点评

我国信用建设依然处于初级阶段

北京大学经济学院副院长、中国信用研究中心主任章政接受记者采访时表示，诚信是一个社会、经济健康状况的晴雨表，它反映出一个社会的成熟程度。调查中靠前的是工人、农民、学生、教师和农民工，说明在我们的社会中，最普通的自然人依然被认为是最守信用的人。

工人、农民、学生、教师和农民工位居前列，说明支撑我国社会信用体系的依然是个体和自然人，说明我们在信用建设上依然处于初级阶段，处于以自然人个体为核心的层面。

“今天，中国人口46%已经生活在城市，但我们却缺少应有的市民文化，缺乏城市文明和市民精神。不客气地说，中国仍然处在古老的乡村文明之中。”章政认为，农村社会中那种以自我为中心的行为方式，让我们做事不会考虑别人。

诚信度-最差行业

中介服务业连续两年形象最差

在诚信行业榜上，中介服务业继去年被评为公众心中诚信形象最差的行业之后，今年仍旧无法摆脱负面形象，依然在"诚信形象不佳的五个行业"中名列榜首，位列其次的分别是食品行业、广告行业、房地产行业和保健品行业。

近日，成都对房地产中介机构进行了专项检查，从本次检查情况来看，大部分房地产中介机构符合相关规定及行业规范要求，然而，部分中介机构暴露出的无证件公示栏、无文本公示栏、无特别提示、无从业人员信息公示、机构未备案、人员未登记造册等问题，仍反映出行业诚信的不足。

食品行业形象“毁了”

“诚信形象不佳行业"榜单的一个显著的变化是食品行业的排名，去年排在第十位，今年跃居第二位。可见由于各种各样食品安全事件的发生，食品行业在百姓心中的形象在急剧恶化。

在食品安全领域，今年食品安全事件接连不断，瘦肉精、塑化剂等风波此起彼伏。此外，业内专家对正在实施的乳品安全国家标准的质疑，又一次打击了消费者的信心。

调查显示，近五成（48%）受访者不信任中国乳业；且有超过八成（85.9%）的受访者表示，乳业新国标的出台使其对中国乳品质量的信任度有所降低。

2011年诚信形象不佳的五个行业

中介 服务业 食品行业 广告行业 房地产业 保健品行业

专家点评

房产中介缺乏监督机制

著名房地产人谢逸枫接受法晚记者采访时表示，地产中介机构信用差，主要是缺乏完善的信用机制和诚信监督机制。

谢逸枫举了几个简单的例子：同一个中介公司的不同员工在网上发布的同一房源，价格却不同，房源本不是南北朝向的被说成是南北朝向；说的是精装修，在我们看来都是普通装修。

某些中介在某些报纸发布的房源信息，其价格与现实价格不符。打电话过去咨询，就被告知该套房已出售了；你若很喜欢某套房，但价格还有商量余地的时候，中介会怂恿你交诚意金，如果没有成交，诚意金就拿不回来；中介会联合业主一起吃差价等等。

专家点评

食品监管应建立责任体系

食品行业缺乏有效的监管，是许多专家的共识。"九龙治水"、"三不管"现象同时存在。

全国人大常委会副委员长路甬祥曾表示，监管中的衔接问题，有时候监管交叉和监管空白同时存在。

他指出，一些地方在发生问题后甚至出现相互推诿的现象，食品安全综合协调的机制尚未理顺，如各地方食品安全办公室设置不一、权限不一，尚不能有效发挥综合协调的作用。

他表示，建议加强对地方政府食品安全工作的考核评估，并逐步建立和完善食品安全责任体系。