长垣县医疗器械公司:写给勇平兄的一封信

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 23:53:05
写给勇平兄的一封信 来源 第一财经日报 2011-07-29 01:51  勇平兄:

你好!

几天前在“金话筒”颁奖仪式上见到你,虽还未发生“甬温线7·23特大事故”,但已感觉出你的疲惫、焦虑和压力。记得我最后的一个问题是,我最担心如果高铁塌陷、动车碰撞或出轨怎么办,该如何应对?你说,我也是最担心这样的事情啊!

当年我们美国受训归来,你成就了一本著作,我却只有十几页纸的收获,一句话,你真的比我强多了。但是,我看了你“甬温线7·23特大事故”的新闻发布会,还是想说点心里话,直言几点建议。

新闻发言人这一词组在语文教学上讲是偏正结构,偏是新闻发言,正是人。新闻发言人在拥有许许多多技术手段的同时,应当也是有丰富情感和深刻思想,真诚、善良和美好的人。网友有些话可能有偏颇,但确是一个个鲜活的、大写的人在这样的灾难面前的理性思考和情感表达。作为新闻发言人应该把这些公众呼声咀嚼和理解以深刻自我的思想和提升自我的情感。同时,也可提升新闻发布会的品质和丰富新闻发布会的内涵。你说呢?

我看了发布部分实况,真是难为你了!受众最想了解和最愿看到的,我以为就是两个方面,一是态度,二是事实。而你代表铁道部给人的态度真的不是那么真实,真的不是那么诚恳,真的不是那么让受众舒服,再请你原谅我的直言了。

说到态度,除了内容本身展示出来的以外,语态、神态和体态也十分重要。那天发布会上,你的语态太强势了,最不该的是有网友电视截屏中你职业性的微笑,这样的场合是断不该有的。这方面我也有过教训。

再说新闻发布会应该给受众提供最基本的事实。比如,事故发生时间,你在发布会上说的是23日晚8点30分。但当天有媒体报道各种不同说法。到底以谁的为准?我以为,应该以你说的为准,对吗?

应该说,特大事故次日即召开发布会,能够把时间、伤亡人数和事故原因交代清楚就很不错了,当然还要适当地回答公众质疑,比如车体为何掩埋?为什么探测过无生命体征,还会在切割过程中又找到一个女孩子?为什么恢复通车比救人重要?我以为这些都是最基本的真相,铁道部应该面对。这些信息公众从发布会上却无从获知,疑问反而增添了不少。

勇平兄,说这话,你真别生气。这个发布会根本就不该开,领导一定要开也不该由你一人开;即使你一人开了,也不该这么开。我干过这行,知道这行的苦处,有许多事儿,咱主宰不了,但在咱能主宰的那些地方,比如如何表示态度,比如如何公布事实,比如如何遣词造句、语气语态等,我们是能有一点作为的啊!

就那高铁来说,在中国仅仅有几年的历史,还是个新生事物,常识告诉我们肯定会有不完善的地方,肯定不会一步登天,但铁道部偏偏把这新生事物说得完美无缺,是不是说得太高了?

勇平兄,我十分敬佩你的敢说、爱说,至少经常召开新闻发布会,做客网站和接受采访,敢于面对记者。我做得不好,但一直在追求着,就此我们共勉吧!

因为我已离开新闻发言人岗位,站着说话不腰疼,又爱之深、急之切且求之高,说了许多,望老兄海涵。更希望老兄多多保重身体,工作顺利!

顺祝

夏安!

愚弟:旭明

2011年7月28日

(本文发表时有删节)