销售人员管理细则:徐百柯:罗彩霞又变王佳俊、苹果公司遇钉子户(中国青年报 2010-10-20)

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徐百柯
中青在线-中国青年报 2010-10-20 [打印] [关闭] email推荐:

当我们雄心勃勃地使用“进化”或“进步”这样的词语时,多半意味着我们忽略了“演化”的其他路向。同样,当我们谈论“升级”时,即便是在当今这个技术时代,是否一定意味着某种不证自明的合理性?技术升级的背后,或许有某段被伤害的命运,或许有一番值得细细思量的故事。    荒诞的升级
我的同事刘万永,最先报道并长期跟踪罗彩霞被同学王佳俊冒名顶替上大学事件的记者,10月17日发了一条微博,说小罗当天中午给他发来短信:“很荒唐……我的银行里面的信息又变成王佳俊了……就是这几天变的,说可能是银行系统升级。”
荒诞出自背景。这起冒名顶替事件最初之所以被发现,恰是由于罗彩霞要开通网上银行,却被告知同名、同身份证号的是另一个人,顺着照片的线索,才牵出了王佳俊。此案引发全国性关注后,罗在等待开庭期间突然发现自己能办理银行卡业务了,不知道信息是何时恢复的。
如今,饱受折腾的姑娘似乎又回到了原点。银行的这番升级,像是埃舍尔的空间错觉名画“鬼楼梯”,又像博尔赫斯笔下迷宫般的花园。写一则寓言吧:系统把一个活生生的人符码化,强行植入的病毒搞出了一堆乱码,围观群众逼着操作员吭哧吭哧修订乱码,然后,系统一升级,前功尽弃,诸事休矣。
刘万永指点罗彩霞,还得去找银行啊。罗回短信:也只能这样了。此情此景颇合节气,有道是,天凉好个秋。    艰难的升级
下次你手指轻点,给你的iPod、iPhone或iPad进行各式各样升级时,莫忘了以下这则“小牛钉”战胜“大苹果”的故事——要知道,尽管在线商场里永远不会有这样一款程序,但你却是实实在在为它付过款的。
最近,苹果公司准备斥资10亿美元在美国北卡罗来纳州的小城麦登建立一个数据中心,以完善iPod、iPhone 和iPad 产品。很不幸,苹果遭遇了钉子户。丹尼和凯西夫妇的家正安在规划地址上,而他们不满意苹果公司的拆迁条件。随后的几次提价也都被拒绝了,公司高层不得不专程造访,请求夫妇俩自己开个价。最后的成交价格是170万美元,而丹尼和凯西34年前买下房子和院落时只花了 6000美元。
没错,尽管平摊下来微不足道,这170万美元里当然有你的贡献。想着有趣:中国的“果粉”们为美国的法治和良政埋了一部分单。
所谓法治,小家户之所以能对抗大公司,在于完善的拆迁法律框架内,双方实现了平等博弈。所谓良政,已有很多评论赞扬了北卡州政府和麦登地方政府的“袖手旁观”。事实上,苹果公司许诺,他们将为麦登这座只有3200个居民的小城带来上千个就业岗位。而北卡州为了吸引苹果公司入驻,由议会通过法案为其减税4600万美元,麦登地方政府也同意将苹果公司的地产税减半,并将其员工的个人所得税减少85%%。这些是政府的权力,但政府也只能做这些。拆迁再艰难,谈判再胶着,夫妻俩再漫天要价,苹果公司再恼火不已,政府也只能一旁看干着急——因为那超出了自己的权限。
国内有评论称:政府置身事外,事情就好办了。大公司没有公权力做后台,小人物有法律当保护神,双方势均力敌,交易完全平等。
这哪里是在说外国苹果,分明是影射这边的赤膊上阵。
http://zqb.cyol.com/content/2010-10/20/content_3429121.htm