金科中心怎么没人住:自主创新·后来居上看美的 ③把人才队伍建设放在重要位置

如果不查字典，也许很多人不知道顺德北滘镇的“滘”字的读音。难以想象的是，就在这个名不见经传的小镇，记者竟然遇到了许多来自美国、日本、韩国等国家的业内顶尖专家，还有众多毕业于国内外名校的硕士、博士。

高速发展、后来居上的美的集团，像磁石般吸引着四面八方的人才聚集于此。而善于激活人才这个创新的“第一要素”，招得来、留得住、用得好，正是美的集团后来居上的奥秘所在。

以人才成就事业

时崎久，变频电控领域的知名专家，曾任日本三洋公司空调控制技术部部长。2010年6月加入美的空调技术研发中心，负责变频空调室外电控板软硬件的研发工作。

接受记者采访时，时崎久真诚地说，“美的空调一流的产业平台吸引了我。这里的事业与我的梦想是一致的，工作起来很有成就感。公司对外籍人员十分关照，衣食住行都安排得细致周到，我很幸运来到美的。”虽然来美的时间不长，时崎久带领的研发团队已经取得了阶段性成果，他们研发的新型芯片和控制系统不仅简化了电路，降低了成本，提高了元器件的可靠性，而且由于掌控了芯片设计的核心技术，整个电控系统可以运用在更多的产品上，并根据需要不断调整、优化各种功能。

像时崎久这样活跃在研发一线的外籍专家，在美的有200多名。近年来，美的建立了灵活的“引智”机制，以最大的诚意和优厚的待遇吸引海外高层次人才加盟美的。“宁愿放弃100万元的利润，也不愿失去一个对美的有用的人才。”美的创始人、集团董事长何享健如是说。

2009年，为了引进一支研发高端冰箱的技术团队，从人员薪酬到设备投入，美的共投资1亿元。2011年，他们又以创纪录的薪酬水平从国外引进了一支从事大型中央空调水冷技术研发的团队。美的制冷家电集团人力资源部总监李力说，“只要人才能为企业带来价值，我们就会引进。除了符合市场竞争要求和法律规定，我们没有任何约束和限制。”

从上世纪80年代引入“星期六工程师”，到1991年在中国乡镇企业中第一个聘请博士，再到如今海纳百川般地广觅人才，在小镇中成长起来的美的，具备了开放的企业文化以及人才立企、科技兴企的价值观。今天的美的，不仅拥有200多名来自世界各地的科技精英，还从全国各地引进科技人员1.5万余人，其中博士500余人，高中级职称人员1600人，具有硕士学位及本科学历人员10000余人。

空调风轮风道技术领域的核心骨干、制冷研究院首席工程师游斌,2003年从华中科技大学博士毕业后来到美的博士后流动工作站。“美的有国际一流的实验室，有最好的研究设备。我们的研究费用基本没有限制，去年仅制冷研究院在实验设备上的投入就超过6000万元。”

不仅在实验室和实验设备的投入上慷慨解囊，美的的薪酬福利也始终向研发倾斜。

技术人员的年终奖是普通员工的两倍，项目奖还与产品销售收入和利润挂钩。自1996年起，美的每年拿出资金专门奖励“科技明星”，2010年奖励金额达1415万元，15年来累计奖励金额超过7600万元，每年个人奖励金额最高超过100万元。

以事业磨砺人才

4月21日，在美的总部大楼，高管国际领导力训练营正式开营。来自集团总部、制冷家电集团、日用家电集团、机电集团的19名高管重点学习和探讨美国GE及苹果公司管理创新的经验。美的请来华夏基石管理咨询集团的专家为高管们上课。在美的总部的学习结束后，学员们还将前往美国实地考察GE和苹果公司。

国际领导力训练营是为适应公司国际化战略需要，专为提高高管国际化运营管理能力而开设的培训课程。近年来，美的在引进高端人才的同时，毫不放松内部人才的培养，针对不同类别、不同层级的员工，制订了详细的梯队人才培养计划。

美的鼓励研发人员轮岗锻炼。“我的天扬嵌入式空调的设计灵感就来源于轮岗。”美的家用空调技术研发中心首席工程师邓明义说，“做了11年家用空调设计，我一时感觉自己似乎走进了死胡同。为了开拓思路，2006年，我提出去中央空调事业部学习，随后在那里干了两年。产品的差异化给了我很多启发，设计思路一下子就打开了。”

不仅在研发部门之间轮岗，美的还要求研发人员深入市场一线锻炼。就连从事空调基础原理研究的游斌博士也经常跑卖场，“我的很多经验都来自于同消费者的交流。技术一定要为生产服务，为产品服务。研发人员不能做书呆子。”

对于管理人员，美的制订了从经理、高级经理到总监的后备干部梯队培养计划。不仅在集团和各事业部定期开班培训，还强制要求后备干部参加EMBA和MBA教育，员工取得毕业证就可在公司报销一半学费。美的制冷家电集团中国事业本部副总裁王金亮告诉记者，最近集团有60多人报名参加中欧、北大、清华、南大等学校的EMBA培训，仅学费补贴一项公司就需支付1500多万元。美的还为全体员工购买不同类别的培训套票，员工基本每年都能参加一次以上的外出培训。

近年来，为保持创新活力，美的加强了人才年轻化战略，每年招聘的大学毕业生人数占到现有管理人员的15%以上。美的不仅为年轻人提供培训机会，更对他们委以重任，充分提供展现才华的舞台。

2008年，美的耗资16.8亿元并购洗衣机制造企业小天鹅。如此大手笔的动作，初期的整合工作却委托给了两个30岁出头的年轻人，由他们全权负责处理国企改制员工身份转换、与当地政府部门协调等诸多难题。当时的两位年轻人之一，如今已经成为公司高管，他对记者感叹道，“虽然当时困难很多，压力很大，但对于年轻人来说，这是磨砺自己、积累经验的难得机会。在美的，不怕没有机会，就怕你不是人才，机会来了抓不住。”

本着“以人才成就事业，以事业成就人才”的理念，美的用荣誉激励人才，用机会锻炼人才，为企业的长远发展储备了一支高素质的人才队伍。

以关怀稳定队伍

4月15日，美的微波电器工业园在北滘正式落成。它不仅是年产量达4000万台的微波产业制造基地，也是美的实施“员工关怀计划”的示范基地。记者看到，在生产车间，每个工位上方都设计有空调出风口，使车间温度从原来的40摄氏度下降到26摄氏度。宽敞的员工走廊连通工作区和生活区。投资1.2亿元建设的生活区可以容纳6000名员工，食堂、超市、医务室、图书馆、网吧、运动场等配套设施一应俱全。美的集团规定，今后新建的制造基地都要按此标准进行配置，原有的工厂也要尽快完善配套。

美的集团副总裁黄晓明说，“核心技术的自主创新能力和大规模定制能力，共同构成了美的的核心竞争力。保持和提升大规模定制能力，离不开高素质的技工队伍。培养、稳定一批有一定技术水平、熟练度较高的高技能人才，是提升企业核心竞争力的重要基础。”

基于这一认识，美的积极构建以人为本的员工管理模式。他们不断改善员工的工作和居住环境，设立全员健康扶助基金、员工花2元挂号费就能享受免费医疗，构建职业提升通道……美的微波电器制造有限公司人力资源总监黎伟春告诉记者，美的对一线技工分不同专业实行1级至5级的岗位认证，员工通过培训和考试实现晋升，不同级别享受相应技能津贴。五星级高技能员工不仅每月能领到数百元的技能津贴，还有机会提升到教练培训岗位。为了激励员工，美的还会定期举行技术比武，在夺得第一名的员工工位贴上“金牌员工”的荣誉牌。

美的还鼓励员工参与到生产改进和企业管理中来，通过广泛开展合理化建议活动，不仅推进了美的技术创新和管理改善，也提高了员工的积极性和成就感，增强了他们的归属感和稳定性。微波电器制造有限公司部装分厂配管工人张义，结合自己在工作中的观察和思考，向公司提出３项改进建议。他的建议全部被公司采纳，还荣获了“2010年全国质量技术奖”。

面对新的竞争形势和创新要求，美的集团科技管理部总监邓奕威向记者介绍美的创新人才储备目标：“到2015年，引进和造就100名左右在专业领域具有国内一流、国际领先水平的专业技术人才，培养500名左右具有突出创新能力和发展潜力的优秀技术人才，打造一支具有高度技能的1000人专业技工团队。”