631 “微薄”民意还需更给力

　　之所以只能对红会的互联网形象修补工作抱审慎的乐观态度，原因既在于红会目前的所有补救措施究竟成效几何还有待观察，也在于红会开通官方微博以后和网友的互动中出现了这样的字句：部分网友“不理性、不文明、不客观、不全面”。一连四个不字，姿态好威武、口吻好神气、感觉好受伤、回击好给力，真想不明白红十字会开微博是为了加强和民众的沟通，还是来教训民众?

　　当然，不是不可以为红十字会说两句公道话，甚至说两句看起来公道实际上偏袒的话也行，只是无论如何，这些话不能出自红十字会自己的口中。商业系统红十字会的任何问题——现在只怕红会总会不敢拍着胸脯说自己这个寄养在别人家整整十年的孩子一点问题都没有，红十字会总会作为所谓的“业务指导”机构都难辞其咎。而因郭美美事件致使中国慈善事业形象和公信力所蒙受的损失，红十字会更应该给民众一个交代。

　　无独有偶，在中国的“三桶油”中一向较少受到非议的中海油近日也陷入了舆论漩涡中。蓬莱19-3油田漏油事故被遮掩20多天，中海油先是悄悄地忙着删贴试图瞒天过海，后来实在遮掩不过去了，就放出消息称事故只不过形成了200平米的海面油污，而根据国家海洋局的调查结果，污染面积已经达到840平方公里，相差4200000倍!

　　捅了这么大的篓子，中海油方面居然还有人宣称媒体对事故进行追踪报道是在“哗众取宠”。哗众取宠，的确，有人是“哗”了——面对如此不负责任的石油企业，面对如此傲慢的公关态度，舆论怎能不大哗?也有人当得上一个“宠”字，那正是仗着央企身份恃宠而骄的中海油!即便最后漏油责任由美国康菲石油公司承担，但之前决定不把相关消息“漏”给公众的还是中海油。而且事到如今，中海油都还不觉得有什么必要在公众面前反思自己对舆论的态度。

　　非常耐人寻味而又非常令人遗憾的是，不仅仅是大型慈善团体和大型企业会在面对公众质疑时一副岿然不动气定神闲的洒脱姿态，一些政府机关也时而露出类似嘴脸。河南南阳有关部门在网上回答民众有关交警“只罚款不维护交通秩序”的批评时，气势汹汹地发出威胁“公安机关将对你听其言、观其行、观后效，密切关注你的煽动性言论是否造成不良社会影响再视情处理”。

　　根据中华人民共和国刑法，可能触犯刑律的煽动行为除危害国家安全罪的有关三条、危害国防利益罪的有关一条外，只有“煽动群众暴力抗拒国家法律、行政法规实施的”可能会以扰乱公共秩序罪处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;造成严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。不知道南阳公安机关要关注的是哪一种?

　　在遭到普遍质疑后，有关部门最终以工作人员“在工作中存在急躁情绪”缓解了民众的网上“围观”。

　　红十字会、中海油、南阳公安局，三种主体，三种表现，却是差不多的心思，谁都没有真把民意当回事儿。在他们看来，实行监督权的民意无非是些“偏激”的、甚至有可能涉嫌“煽动”的“哗众取宠”之辈罢了。用这种心态对待民意，民意最终会怎么对待他们?

　　当然了，把这三件事儿并提决不是要将某些官方、某些官办企业和某些官办机构为提高社会管理水平推动社会进步改善民生“所做的大量卓有成效的工作全盘否定，以偏概全”——红十字会正因为受到了这样的委屈而黯然神伤呢。我们可不希望这些透着很重官气儿的机构、企业和部门因为受不了网络上的“偏激”言论拂袖而去，所以该表示赞扬的还是要表示赞扬。

　　比如我们得看到毕竟南阳政府机关的初衷是为了改善交通秩序，无可否非，虽则这一善政和农运会即将在南阳举办不无关系;中海油也在事件曝光前就对漏油采取了补救措施，并没有步英石油在加勒比海闯祸的后尘;而红十字会也表态，很快将开通的捐款管理信息网络查询平台，这些宽容而论都该算是好事儿吧。

　　只不过我们也得看到，这些“好事儿”以及其他类似的一些“好事儿”之所以能发生，民意往往只是发挥了“第一推动力”的作用，如果不是因为有了更大的行政权威直接或间接介入，“第一推动力”很可能只是让巨石晃动一下罢了。

　　的确，越来越多的“官办部门”在被包括微博等网络平台上的民意所监督，人民日报日前发出了“以微博之力撬动现实”的高度褒扬和大声疾呼。不过与此同时我们看到，微博这个新兴的改革推动力依然“微薄”，还有待更大发力和更多给力。

　　关键在于，那些往往被行业和地方利益蒙住了双眼的官办“部门”就其本心而言并不在于民众的监督权，他们不怕民管官，只怕官管官。要想让这色人等真对民意心存敬畏，更大的“有关部门”就得放弃管理官吏时难免产生的“中庸”心态，当有人行为不检在前罔顾民意于后时不但治其失职渎职之错，还要纠其对人民的“大不敬”之罪，否则就还会不断有民意的热脸贴到“有关人士”的冷屁股上，那将会冷了民众的心。

(国际先驱导报)