金正会跆拳道倒闭:如何做好社区?五个环节洞悉社区运营
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 18:56:44
在关注与实践中,发现大概核心5个点,有可能决定了一个网络社区发展的好坏,简述如下:
1. 资质
也可理解为定位,也些网站不具备社区的潜质,再怎么发展也无济于事,多是出于:需求没有市场或市场太小;定位相对狭隘,用户根据这个定位不会联想你是社区;不具备太大焦聚的可能。当然还有更多原因。另外定位不是说我是什么,而是你做了什么让别人认为你是什么。
2. 专业用户(意见领袖)
相对专注的社区都会有明确的用户群体,而用户群体中自然有意见领袖,让小范围的意见领袖/专业用户增多时,专业的社区逐渐开始形成,因为相对专业而吸引同类的大众用户。社区发展伊始一般都会通过一定的运营策略解决这个问题,或者这是专业社区发展的必然经过。如果形成就已经开始有了核心竞争力,如没有常被人说同质化严重。
3. 社区战略
经营社区和经营企业几乎是一个道理,社区的发展是一个战略工程,目标、愿景、资源、预期、发展阶段、运营策略都是必不可少的。有人经常把定位写出来,而社区不是靠书写表达,而是靠用户的感知,而用户的感知更多是靠经营者去引导。社区的形成依靠初创伊始的思考,步步为营的引导,战术策略的实施,最终有可能实现你的目标。很多社区发展起来存在很多的偶然,不过那是几年前的事情了,新一代的社区没那么简单,所以想清楚,用作企业的态度做社区,至少不会太茫然。
4. 套路(持续性策略)
任何公司的市场工作基本上是持续性和反复性,观察和实践中得出社区运营亦然。年度季度计划此处略过,但是我每月一般性有所指标,例如:1-3月1大型事件营销,1月1-2次小活动,1周1专题等等。这是个持续性工程,这个做完了下个月继续持续。也许有人怀疑这样的做法,为什么不做创意性事件颠覆市场。我赞同创意性,但市场工作是个积累,持续与重复是量变到质变的过程。
5. 外部传播
仅仅有事件策划能力还不够,往往很多公司忽视了外部传播通道,或者对这块理解的不够深刻。试想我们策划事件的目的是什么?最终我们不是在内部整合资源。对于初创性的社区80%的精力投入会在外部连同的渠道,他们需要新生力量;成长型的社区依然要投入50%的力量在此;即使成熟的社区,那么也许应该关注自身影响力的PR。
另外我觉得很多互联网公司需要一套营销和运营的系统,这些是可以提升工作效率,提高工作方法的一些手段。这系统有可能大部分是一些很多人都理解的做法,但需要用系统来促进高校执行和流程控制,往往以此我们可以提高营销的精准和效果,当然也会大幅度降低成本。最近我在思考,希望能够提炼一些方式和方法,希望能与大家更多的交流。
1. 资质
也可理解为定位,也些网站不具备社区的潜质,再怎么发展也无济于事,多是出于:需求没有市场或市场太小;定位相对狭隘,用户根据这个定位不会联想你是社区;不具备太大焦聚的可能。当然还有更多原因。另外定位不是说我是什么,而是你做了什么让别人认为你是什么。
2. 专业用户(意见领袖)
相对专注的社区都会有明确的用户群体,而用户群体中自然有意见领袖,让小范围的意见领袖/专业用户增多时,专业的社区逐渐开始形成,因为相对专业而吸引同类的大众用户。社区发展伊始一般都会通过一定的运营策略解决这个问题,或者这是专业社区发展的必然经过。如果形成就已经开始有了核心竞争力,如没有常被人说同质化严重。
3. 社区战略
经营社区和经营企业几乎是一个道理,社区的发展是一个战略工程,目标、愿景、资源、预期、发展阶段、运营策略都是必不可少的。有人经常把定位写出来,而社区不是靠书写表达,而是靠用户的感知,而用户的感知更多是靠经营者去引导。社区的形成依靠初创伊始的思考,步步为营的引导,战术策略的实施,最终有可能实现你的目标。很多社区发展起来存在很多的偶然,不过那是几年前的事情了,新一代的社区没那么简单,所以想清楚,用作企业的态度做社区,至少不会太茫然。
4. 套路(持续性策略)
任何公司的市场工作基本上是持续性和反复性,观察和实践中得出社区运营亦然。年度季度计划此处略过,但是我每月一般性有所指标,例如:1-3月1大型事件营销,1月1-2次小活动,1周1专题等等。这是个持续性工程,这个做完了下个月继续持续。也许有人怀疑这样的做法,为什么不做创意性事件颠覆市场。我赞同创意性,但市场工作是个积累,持续与重复是量变到质变的过程。
5. 外部传播
仅仅有事件策划能力还不够,往往很多公司忽视了外部传播通道,或者对这块理解的不够深刻。试想我们策划事件的目的是什么?最终我们不是在内部整合资源。对于初创性的社区80%的精力投入会在外部连同的渠道,他们需要新生力量;成长型的社区依然要投入50%的力量在此;即使成熟的社区,那么也许应该关注自身影响力的PR。
另外我觉得很多互联网公司需要一套营销和运营的系统,这些是可以提升工作效率,提高工作方法的一些手段。这系统有可能大部分是一些很多人都理解的做法,但需要用系统来促进高校执行和流程控制,往往以此我们可以提高营销的精准和效果,当然也会大幅度降低成本。最近我在思考,希望能够提炼一些方式和方法,希望能与大家更多的交流。
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