金发女子校生放课后:第三章 厚黑学活用之口才篇一.

第三章 厚黑学活用之口才篇
“厚黑”是一门学问，“说话”是一门艺术。语言是传达感情的工具，也是沟通思想的桥梁。交往过程中，有的人善于用说话来表达情意，一席话就使人心情舒畅，有的人不善于以语言来表达，一讲话就使人误解，俗话“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。为了避免“话难说，说话难”的困扰，我们就要探求学习说话的艺术。其实，只要我们懂得“厚黑”的说话技巧，就能得到很好的效果。会说话的人，能够掌握“厚黑”的说话技巧，便能在生活中无往而不胜。
第一节 投其所好，左右逢源
1．言谈适度，把握分寸
古人讲“中庸之道”，即“不偏不倚”、“过犹不及”的道理，讲得即是“分寸”的问题。同时我们也听到过“为人处世和说话办事要讲分寸”的劝勉，但何为“分寸”大多数人却说不清。能说清这二字的人都是聪明、练达和城府极深的人，也只有这些人才能跻身于世上少有的成功者行列。可以说与人处事，与人交谈处处蕴含着“分寸”的玄机。
人生短短几十年，回首数十载风风雨雨，思量为人处世之得失，与之成败关系颇大。而“言谈有分寸”近乎为人处世之锁钥关键。卡耐基说：“好口才是社交的需要，是事业的需要，是生存的需要。它不仅是一门学问，还是你赢得事业成功常变常新的资本。”只要把握好说话的分寸，你就掌握了开启成功之门的钥匙。
语言可以说是人类的武器，使用得当便可在生活中无往不胜，那么在这里需要强调的是适度、得当。我们都知道，能说话不等于会说话，会说话不等于懂得说话的分寸。只有把握言谈的适度、把话说的有分寸，才能把话说到人的心坎儿上，才能达到“一语惊起千层浪”的效果。而言词不当，则可能会带来更大的影响，甚至引来一些祸端，这就应了“祸从口出”这句古训。
语言——它是传达感情的工具，它是沟通思想的桥梁。交往过程中，有的人善于用言词来表达情意，一席话就使人心情舒畅，甚至心服口服，有的人不善于用言语来表达，开口讲话就往往被人误解，或者说话不懂分寸，从而引起吩争的人也比比皆是。为了避免这些问题的困扰，我们就要学习说话的艺术——言谈适度，把握分寸。
“分寸”本是长度单位，这里引申为说话的适当限度。分寸，就是我们常说的“度”，正所谓言谈适度，就是掌握了说话的分寸。从这一点我们就可以知道，一个人生活在这个世界上，生活在这个社会之中，他的为人处世就有一定界限，无论从哪个方向突破了它，事物的性质或形态就会变。因此，掌握好“度”，就成为做人与做事成败的关键。
做人、做事任性而为，不管不顾，用句俗话说也就是“哪里打滑哪里住犁”，这样的人有，然而很少！生活在的大多数人为人、做事希冀恰如其分，只苦于“分寸”难把握。为何难以把握，难就难在分寸并非绝对不变之数，它是因条件而异。比如说在我们的社会生活中，同一件事，在相知的亲人、朋友间可以谈得深，而与一面之交的人就谈之苦甚浅。为什么会是这样？就是因为相知深浅不同，言谈之分寸也就有的变化！古语“勿知深言浅，勿知浅言深”，讲得正是这一道理。
一个人在社会上若把握不好分寸，为人处事，没有一点儿分寸感，话也说不好，不懂得说话的技巧，说出口的话不适度，这样就很难与人愉快地交往，那么，这个人就很难在这个社会中立足，又如何步入成功之列？这一点由不得你不信，在我们的生活中，我们就可以发现，社交中受人欢迎、具有魅力的人，一定是言谈适度，能够很好的把握分寸的人。
社会活动中，每个人都免不了要与人交往，而言谈适度，分寸有度方可给别人留下好的印象；说话不懂分寸的人，在社交场上该说时不说，不该说时又滔滔不绝，该止时不止，在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在长辈面前乐不可支地大谈“马路新闻”等等。这些都是言谈不适度的表现。不要说是留下好印象了，反而会引起他人的反感。我们可以试想一下，假如你遇到了这样的人，对他会有好印象吗？
西汉时期刘邦称帝。就在西汉初年，汉高祖刘邦打败项羽，平定天下之后，开始论功行赏。说起论功行赏，群臣们自然是当仁不让，彼此争功，吵了很长时间尚未平定。汉高祖刘邦认为萧何功劳最大，更封其为侯，封地最多。但群臣心中不服，私底下议论纷纷，对席位的高低先后引起争议，许多人说：“平阳侯曹参身受七十处伤，而且率兵攻城略地，屡战屡胜，功劳最多，应当排他第一。”刘邦在封赏时就已偏袒萧何，所以在席位上难以再坚持己见，但他还是想将萧何排在首位。就在此时，关内侯鄂君已揣测出刘邦的心意，于是就顺水推舟，自告奋勇地上前说道：“大家的评议都错了？曹参虽有战功，但都只是一时之功。皇上与楚霸王对抗五年，时常丢掉部队，四处逃避，萧何却常常从关中派员填补战线上的漏洞。楚、汉在荥阳对抗好几年，军中缺粮，也都是萧何辗转运送粮食到关中，粮饷才不至于匮乏。再说，皇上有好几次避走山东，都是靠萧何保全关中，才能顺利接济皇上的，这些才是万世之功。你们又凭什么认为一时之功高过万世之功呢？所以，我主张萧何第一，曹参居次。”刘邦听了这番话，自然高兴无比，连连道好，于是下令萧何排在首位，而鄂君也因此被加封为“安平侯”，得到的封地多了近一倍。
鄂君为什么能够得到汉高祖的加赏？就是因为他懂得厚黑之道，懂得察言观色，而且能够掌握好说话的适度。他凭着自己察言观色的本领，能言善道不烂之舌，在该说的时候说了一些该说的话，因此为自己带来的一生荣华富贵。
那么，在我们的现代社会之中更是如此。人与人之间相互沟通，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎里，这些都是很重要的地方。嘴上功夫看似雕虫小技，却是很多人都需要学习的一门技术，如果你能够掌握好这一门技术，如果你能把这门技术运用的恰到好处，那么，就有可能因此扭转你的一生。
1988年美国总统竞选，民主党在选民中造成了布什是毫无独立主张的这一印象，他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时，民主党人用挖苦的口气问：“布什在哪里？”像是这样问题，明显是在挖苦，如果你的回答不适度难免会更加尴尬，那么这个问题该如何回答才能做到恰到好处呢？布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯，为布什设计了一个回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，这有错吗？”这样一回答，体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合，可以说是有很高的艺术性。
像是这样巧妙的回答一般人是想不到的，假如艾尔斯不是这么回答的，肯定就没有这么好的效果，也势必会带来影响。我们可以反过来想想看，如果你在社交场上遭到别人挖苦，如果你马上抓住对方弱点，给以迎头痛击，那样对方可能会很难堪，那时也许你自认为是胜利者，可在别人眼里，你却是一个心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答，却为布什的政治家风度增添了不少光彩。这不失为言谈的适度，分寸的掌握恰到好处。
说话不但要有尺度，而且尺度一定要拿捏到位，这样看似很普通的一句话，也会平添几许分量，话少又精到，给人感觉深思熟虑。而说话的尺度决定与你谈话的对象、话题和语境等诸多因素的需要。换句话说，要言之有度。有度的反面则是“失度”，对人出言不逊，或当着众人之面揭人短处，或该说的没说，不该说的却都说了，这些都是“失度”的表现。
因此，在社会交往中，我们也要掌握这些厚黑之学，把握说话的分寸，懂得什么时候说什么话。当然，说出来的放一定要有尺度，尺度要拿捏到位。需知，在我们的社会交往中，社会口才的适度主要是根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。可以说只要一个人把这些厚黑的说话技巧把握好，并加以利用，那么，这个人便能在生活中无往而不胜。
2．练好绝活，投其所好
大千世界，芸芸众生，不喜财者众，而无一所好者甚少。所见，怎一个“好”字了得。这个“好”，对己是优点，是个性，对一些别有用心的人来说，则是攻破你防线的突破口，是你致命的弱点。因此，金钱敲不开的“铁门”，投其所好者往往能乘“好”而入。
人，自古以来就有一种觅求同类或知音的倾向，只要能使对方将你纳入知音的行列，你就已经有了良好的交流氛围。为此，与人交往时必须投其所好，而不能惹人反感、叫人生厌。如果仔细观察我们可以发现，日常生活中，一个人看似口才很好，与人交流，滔滔不绝，但他只是一味地谈一些无味的话题，更另人反感的是，这些话题根本引不起交谈者的兴趣。结果，只能使对方感到万分厌恶、不耐烦。这就像是对一个老农讲文学论；对一个文学爱好者谈怎样种植农作物更好；对一个狂热的球迷谈某场音乐盛会；更像似喂兔子吃肉。这样所导致的结果只有一种，他们会接受不了，他们消化不了。所以说，谈话内容应该视对方的情形而定。再好内容，若不能符合对方的需要，就无法引起对方的兴趣。对方相来是吃素食，而你却要对方吃荤，你想一下，他会吃吗？
这是很简单的一个道理，最好的办法是引出彼此共通的话题来，才能聊得投机，投其所好，才能让对方吃得津津有味。毕竟上什么山就得唱什么歌，对牛弹琴始终难以营造轻松的气氛，一切也都是惘然。
有句话是这么说的：话不投机半句多。我们说人与人之间的投缘，其实也就是因为各自投对方所好。朋友与朋友相处，这个人能够让你喜欢，并且成为你的朋友，一定是因为他投其所好，你投其所好！反过来，你想与某人交朋友，或者想让其对你有好感，甚至想让人帮你，你首先就要知道对方之喜好。
如果要问与人交往，求人办事有什么捷径可言？答案无它，与人交谈求人办事的惟一捷径，就是要投其所好。如果你能投其所好，说的话就能深入其心。就像鲁迅先生说过，贾府的焦大是不会喜欢林妹妹的。当然，林妹妹也绝对不会喜欢焦大的。至于为什么，这还用问吗？林妹妹喜欢吟诗作赋，而焦大肯定不会为林妹妹去做这些事情的。他们都不会投其所好。这就像是现代的商家卖东西一样，现在的大部分人都喜欢穿着大方，朴素一点的牛仔裤，如果你偏要卖几十年前的旗袍，试想一下，你能卖出几件？除非你卖给那些拍戏的人。所以说，作为一个商家，不能总是以自己的想法来做，而更应当从自身的顾客入手，把握消费者的倾向，了解消费者的需求与所爱，这样你的商品才能得到消费者的认可，你才能从中获利，才能有更大的发展空间。
举一个很简单的例子，曾经有位汽车推销员，为了手上的进口高级车，专程拜访了一位经理。而刚开始，这位经理推说自己很忙，并没有接见他。然后，这位汽车推销员就预约两天后再见。果然，两天后，他们准时约见。可是见面的开始他并不谈买车的事，反而先拿出儿子的集邮册，原来他儿子与经理的儿子是同班同学，他知道经理为了替儿子搜集邮票，总是不辞辛劳，乐此不疲。他是由这件事展开了话题，想当然，两人很快就有了共同语言，并且谈得很投机，最后在快要告辞时他很好巧妙的稍微提一下进口跑车的事，就顺利的将车子销售了出去。
两个陌生人初次见面，如果不能善用机会，投其所好地找出话题，必然不能取得沟通的成功。试想，如果双方连最基本的沟通都不能进行的话，又哪里来的友好。就像上述事例中的销售员，如果他没有了解到这个经理人有收集邮票之喜好，如果他不能够投其所好，见面就谈售车的问题，那么事情很有可能就不是现在的这种结果。
就像从前的一个年轻人，自己明明知道“万俟”这个姓的读音，是来自《说岳传》中的那个奸臣万俟乔。但是为了能投对方所好，于是他揣着明白装糊涂，耐心地听着对方去吹嘘他姓氏中那些光荣的历史，并适时的给予赞同。这样他就为未来的生意，奠定了一个成功的基础。
有这样一个故事：有一次美国大思想家爱默生与独生子想把牛牵回牛栏，两人一前一后，一个人前面拉，一个人后边赶，使尽所有力气，可是牛就是不进去。家中女佣见他们累得满头大汗，也没能将牛赶进牛棚，于是便上前帮忙。她拿来一些牛平时最爱吃的草，让牛悠闲的嚼食，并牵着牛一路喂着它，很顺利就将牛引进了牛栏里，而爱默生与儿子站在那里看得目瞪口呆。这并非是牛脾气发作，非要女佣来牵，只是那女佣更懂得“投牛所好”而已。这就像是一个钓鱼者，如果你想钓到鱼的话，就必须准备好鱼儿最喜欢的诱耳，唯有这样你才能诱鱼儿上钩不是吗？不要说什么姜子牙钓鱼，愿者上钩。那是行不通的，世上又有哪些鱼愿上钩？愿上钩的鱼无非是你能够给予其所需，投其所好。
人们常说“精”商经商，可以说是褒贬不一，但唯一可以确定是：以利诱之，投其所好是糊涂经商中的绝招；亦是精明的处事之道。做销售的人都能够感受到，在与别人交谈的过程中，如果想说服对方，往往会遇到这种情况，对方不是在听我们说，而是忙着做其它事情，或只是应付你，或转移话题……遇到这样的情况，往往很多人不知道该怎么办？其实，最简单的方法就是放弃现在的话题，寻找他的“兴趣点”。毕竟人们都是想听自己想听的话，这是人的一种本能，更是人的一种意识。
事实上，有谁不愿意去自己想去的环境，见到自己想见的人，听到自己想听的话，得到自己想要的东西呢？一个人想实现一个目标，通过自己的辛勤努力实现了，当然是幸事，也是再好不过的事。然而，巧妙的投其所好，从而达到自己的目的，也不失为一种成功之道。或许有人认为投其所好，似乎有一种投机的成分。其实，仔细想一想，却是一句很有道理的至理名言，它并不等同于投机取巧。它本意是指迎合别人的喜好做事情。实际上，它还是一种劝说艺术，使对方按照自己所希望的去做。
在商业推销中，我们都知道，顾客就是上帝。那么如何打动顾客这个“上帝”，是一门艺术，它更需要量的“计”术。为什么说是“计”术？因为打动人心的最佳方式就是要使用厚黑学其中之一——投其所好。就是跟他谈论他最感兴趣的、最喜爱的事物，唯有这样做顾客才有可能光顾你的公司，“说别人喜欢听的话，双方都会有收获”。它是推销员的成功推销法之一。“投其所好”不是狡诈，不是坑蒙拐骗，它是真诚的一种表现形式，它是一种沟通法则，是一种练达，它需要动一动脑筋，讲一点“权术”，它是一种智慧……
总之，要使别人与我们在任何事情上合作，最重要的，必须使他们自己情愿。而我们要达到让他们情愿这个目的，就只要去迎合他的兴趣，投其所好。惟有这样，我们才能有打动他的希望，使进行中的事情达到我们的期望。
3．送高帽子，平步青云
我们游走在这个竞争激烈的人生大舞台之上，要想一步登天，青云直上，或者想成就大事，就必须有一技之长，或人际关系好，可以得到别人的帮助，否则那真是太难了。世上之难事何其多，然而求人办事最难。先人早就说过：登山易，求人难。那么，我们怎样做才能得到别人的帮助呢？当属厚黑学中的送高帽子。给你所求的人送一顶“高帽”，这是一种求人办事易达目的的策略，也是为了生存而必需的一种手段和技巧。
人们通常把当面奉承的人叫做给人“戴高帽”。如果让大家都站出来对爱奉承的人表态，相信大多数人的答案会不尽一致。那就是，我们态度明确的反对奉承，高举远离奉承的旗帜。但事实表明，这种态度并不能决定一切。真实的情况是几乎无人能躲过奉承这一悠久而现代的“糖衣炮弹”的攻击。奉承、吹捧是知识经济，既体现知识，又非常经济，你得到想要的尊严，我得到我所需要的。
拿破仑说：“人类本来就是如此，要靠美名和虚荣来点缀！”人人都爱听奉承话，这是不争的事实。我们都知道，三国时期关羽是出了名的为人正直。但在这里就有这么一个小故事：话说三国时的关羽为人正直，最受不得人奉承他，最厌恶奉承之人。当他得知有个特会说奉承话、凭着三寸不烂之舌吃香喝辣的人后，便怒气冲冲地扛着他那把大刀，找到此人，满脸杀气地说：“听说你特别会奉承，今天就奉承奉承我吧！”那人满脸堆笑说：“小民会奉承人不假，可我奉承的尽是些小人。天下谁人不知关爷为人正直，有谁不知道您老人家最不爱听奉承话，最讨厌溜须拍马的小人，我怎么敢奉承您呢？”关羽道：“量你也不敢，我今天要宰了你这个巧嘴的小人！”那人一听要杀他，慌忙地“扑通”一声跪倒在地说：“小民谢恩！”关羽听他说谢恩，抡起的大刀又放了下来，问他：“我要斩你，你还要谢恩？”那人说：“关爷过五关斩六将，杀的都是天下赫赫有名的将军。小民这种比狗屎还臭的人，能挨上您老一刀，烧高香也求之不得呀！关爷不怕脏了您的宝刀，就快快成全草民吧！”关羽听后，没再说话，“哼”了一声，便扭头走开。那个人站起身，指着关羽的背影说：“原来他也爱听奉承话！”
人们通常把当面奉承的人叫做给人“戴高帽”。给人“送高帽子”之所以可以屡试不爽，是因为人总是喜欢别人奉承的。有时，即使明知对方讲的是奉承话，心中还是免不了会沾沾自喜。在奉承发展中，它的正面作用越来越大于它的负面效应，这其中的原因是不得而知。
“虚荣和骄傲在人类本性中是根深蒂固的，甚至埋藏于人类最低级的目的中，我们经常发现人类在攫取赞扬。”于是，奉承这种没有牺牲的犯罪、经常使给予者和接受者都感觉良好的没有代价的罪过无害有益。我们的虚荣心对奉承有需求，有了需求市场，产生供给是最自然不过的事。这就是我们现在常说的双赢；这就是交互利他主义。“在很多情况下，如果我们不吹捧别人，就等于是侮辱而不是善意的中立。”就比如我们生活中最常见的事实：你外出几年，当朋友见到你时，肯定会说：“哟！变啦！变得是越来越漂亮啦！”不管是否变得漂亮了，但我们听到这样的话心里还是比较舒服的。假如朋友们见到你就说：“哟！变啦！人怎么变成这样了呀？人老珠黄的，一副病态！”这样听来，心里肯定极不舒服。
世上谁人不喜欢听好听的话，如果你就说你不喜欢，那你就是不真实，可以说是更加虚伪。有时候，说一些奉承话是非常有必要。新娘一定是漂亮的，小孩前途一定是远大的，这时，你不说好听的话，你不说好听的话就是对他人的一种侮辱。这时的奉承又何尝不是一种慷慨呢？所以说，不要吝啬你的“帽子”，多送几顶帽子，有时还可以为自己遮风雨，一举两得，何乐而不为？
清朝有个才子名叫袁枚。他年轻有学，二十多岁的时候，就被任命去某地当知县，在离乡就任之前，他去向老师辞行，他的老师做过地方官，便叮嘱他说：“官并不是那么好当的，今后为师不在你身边，凡事都要谨慎哪！你年纪轻轻就做了知县，有什么准备吗？”袁枚说：“并未做什么特别的准备，只是准备好了一百顶高帽，只要逢人送上一顶，办起事来就会容易很多了。”老师听后，脸色大变，厉声指责：“为官要正直，亏你还读了那么多书，怎么也使用这种低劣之术？”袁枚接着说道：“老师的话很对，可是老师想想看，天下乌鸦一般黑。大家都爱戴高帽，只有老师您是高风高节之士，不吃这一套，但是社会上像老师您一样的人还有几个，我的高帽正是为一般人准备的。”老师听后，面露悦色，点头默认。袁枚辞别老师后感叹道：“我准备的一百顶高帽子，还没到任就剩下九十九顶了。”
人们通常称巴结、献媚人为“戴高帽”。给人戴“高帽子”就是恭维他人、赞美他人。人人都需要来自他人的赞美与欣赏，因为这能满足一个人的自尊心。常言说得好“礼多人不怪”。世人办事“帽子”是一样非常重要的东西。古时候，为了显示自己的身份和地位，当官的、有钱的常常戴着一顶漂漂亮亮的帽子，以此来满足自己的虚荣心、自尊心。一般说来，一个人可以拒绝你给的金钱，可能拒收你送来的高档礼品，但对于他人赠送的“帽子”总是来者不拒、并且乐于接收。这样你不乱纪，他不违法，既满足了他人的自尊心，也得到了你想要的结果。
话说包拯要选一名师爷，想当然面试者是踏破了门槛。最后剩下十余人，他对十个面试者说：“你看我长得怎么样？”面试者一个个开始对其大加赞赏。一个个恭维他眼如明星，眉似弯月，面色白里透红，天庭饱满，一看就知是福相。如此一些不着边际的谎话，自然不能让人相信，气得包拯将他们一个个赶走。
只有最后一个面试者是这样回答的：“大人相貌虽不俊美，但心如明镜，忠君爱国，天下谁人不知道包青天的美名？”这一席话说得包拯心中大喜，当然那人也得到了包拯的信任与重用。
“帽子”虽然不要钱，而且人人喜欢。但是帽子不是乱戴的，帽子一定要戴得合适，太小的话戴不上，就达不到想要的效果。如果太大，就遮住了整张脸也不合适。怎样给人戴一顶漂亮、合适的高帽子，是有讲究的，不是随随便便只要把帽子送出去就可以的。我们要明白，高帽子送得好就是“赞美”、“称颂”、“欣赏”，送得不好，则就是“阿谀”、“献媚”等等。
给他人戴好“高帽子”首要的条件是要有一份诚挚的心意及认真的态度。有口无心，或是轻率的说话态度，是非常不适当的，这样会让人产生不快。就算是奉承别人，也不可以讲出与事实相差十万八千里的话。就如上述之例：包拯本人面黑如炭，而偏偏就有人说什么眉似弯月，面白泛红。这些就不是恰当不恰当的问题，而是根本不着边际。所以，这就要求我们在送高帽子的时候，要从对方的优点入手，令人乐于信服；富有新意，而非陈词滥调；要尺寸恰当，分量适中，正中下怀，唯有此法，才能达到应有的效果。
好听的话人人爱听，高帽子人人爱戴，如果能给对方送的高帽子恰如其分，适合其人，那么他一定十分高兴，对你也就有好感。从而，办起事来也容易多了。所以，学会给人戴高帽子，是扩大、增强自己人际关系网络的一个好办法。
俗话说：“对别人微笑，别人就会对你微笑”、“你给我抓背，我给你搔痒”。既然好听的话人人爱听，既然漂亮的高帽子人人爱戴，那么我们又有什么理由不送别人一顶高帽子呢？何况这样做，对你并没有什么损失不是吗？利用厚黑学，利用你的送“高帽”之道。在适当的时候，适当的送出你的高帽子（但不是绿帽子），相信它会对你有所帮助！