野三坡漂流那个最刺激:區牧的話建立關係的溝通

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/27 20:43:30
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▊ 區牧的話
建立關係的溝通
陳華勝
相 信參加了教會小組一段日子的弟兄姊妹都會知道:「教會的小組是一種生活方式,組員之間要在生活上彼此照應,互相關懷;組員在組內要更深地認識主、接受裝 備,互相建立,彼此負責、坦誠交往,而且還要各盡其職,在組內互相建立,彼此勉勵,不斷成長。」在我參與教會職青區各小組的時候,發現到其中一個比較影響 大家達到以上目標的一個問題就是「溝通」。
我 們每一個人都有自己的成長背景,才會造就成今天這個「我」。當說到弟兄姊妹在小組內的彼此溝通和分享的時,我們必須知道每一個人也會有自己的「過濾網」去 接收別人的訊息。當大家都在心平靜氣和的時候,一般都能夠較自然地以客觀的態度去溝通、分享,但當發現彼此之間的思想或觀點等與自己有差異,甚至覺得有矛 盾的時候,我們就很容易就會以自己的價值觀去判斷對方和要求對方,也會在覺得對方的不是之處來回打轉。如果我們知道自己在與弟兄姊妹的溝通都有自己的限 制,也許可以減彼此間衝擊和矛盾。
選擇性的專注 – 我們的專注力是有一定程度的限制,要每時每刻都認真和專注地去與弟兄姊妹溝通、分享, 實 在不是一件容易的事,是要付出一定的代價,是一件消耗精神和氣力的事情。為了使我們的精神和氣力避免過度消耗,我們身體的自然反應就會不自覺地選擇一些自 己所喜歡的人或事去專注。所以,若我們未能認知自己會有這樣的自然反應,當我們與弟兄姊妹在小組內彼此溝通、分享的時候,表面上對於弟兄姊妹所表達的內容 沒有什麼不明白,但實際上所接收的訊息卻只有某些部份。如果自己誤以為已經完全接收了對方所有的訊息,又只按自己所接收訊息肯定地回應時,很容易就會在這 些誤會的情況下產生矛盾和衝突。
選擇性的知覺 – 我 們各人都會有自己的喜好,會不自覺地對於某些人或事的專注力較低,當與弟兄姊妹溝通的時候,這種知覺的選擇就會使我們無法接收到某些對自己來說認為毫不重 要的訊息。但是,那些對我們來說毫不重要的訊息可能在背後隱含著某些情緒和意義,對於分享的弟兄姊妹來說是屬於極深層的表達。如果我們在選擇性的知覺上沒 有一定的認知,我們就很容易會只看自己喜歡看的,聽自己喜歡聽的,結果自己不喜歡看的和自己不喜歡聽的事物,就被我們不自覺地被排除於自己的知覺以外,使 我們無法較清楚、準確地了解事情的真相和究竟,當然也直接影響了我們與弟兄姊妹之間的溝通。
選擇性的保留訊息 – 這本來是我們記憶系統中的一項很重要功能,可以避免使我們被世界過多的不良資訊所淹 沒,避免我們負荷過多來自外界的刺激,或避免我們在別人太多不同的價值和標準上受到傷害,但它其中一種處理方法就是改變我們的記憶。因著我們有選擇性的專 注和選擇性的知覺,在選擇性保留訊息的情況下,記憶會修改我們經過自己的判斷以後,認為是正確的資料而進行儲存。因此,如果我們對於選擇性的保留訊息沒有 一定程度的認知,我們可能會肯定地盡信自己記憶中所儲存對某些與事情之真相有偏差的訊息,這樣就容易造成為我們對某些人或某些對事有錯誤的印象和感覺。當 然,若帶著這種先入為主的象和感覺與弟兄姊妹溝通,相信當中的影響也可想而知。
因 此,我們知道每一個人在溝通上都有自己一定的限制時,若能夠在這方面的知覺和知識上有所提升,在小組內與弟兄姊妹彼此溝通和分享的時候,會更容易做到彼此 尊重、包容和接納,對於自己的觀點與角度也不會過份的肯定和自信,使組員之間有更良好的溝通和分享,令彼此之間的關係也可以不斷地進深和建立。