采阴补阳之法:“智力服务”行业的尴尬定价难

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/26 18:39:22

当下,随着社会发展,一些以智力服务为主的行业,如设计、创意、咨询、顾问服务等日渐盛行,有时,这些看似无体力、无技术,更无商品的“脑力劳动”,却遭遇着难定价的尴尬。近日,记者就此作了探访。

为给主业务“开道”,一些创意和设计向来是“投石问路”,这现象在一些广告、媒介、制作类公司屡见不鲜。“客户认为理所当然,我认为这不仅是竞争问题,更是意识问题。”一家广告公司策划部经理颜先生说。

曾经营过投资公司的刘先生坦言,相关服务费难收回,是造成公司最终倒闭的重要原因。作为项目中间人,利用社会关系的整合,促成项目顺利实施,而对方却难以平衡,好吃好喝好态度,就是不提钱的事,最终不了了之;再则,当他们将一些项目报告、投资计划文稿交给客户,有的客户却开始盯上公司的相关人才,在他们看来,直接面对个人报酬,显然比付给公司要划算得多。

“作为顾问咨询机构,智力服务绝对是个需要长期积累的过程,很多人低估了这点,形成看似容易创业,实则难以坚持的局面。”在业界一家较为知名的咨询公司,人才流动颇为频繁,“跟着业界一流专家学习积累了一段时间,不少人认为自己业务上日趋成熟,报酬的大头给了公司,心理难以平衡,便自立门户,可他们忽略了很多‘隐形硬件’,能坚持下去的少之又少。”该机构人事部总监魏先生说。

项目在哪儿,办公地点就在哪儿。一家小型项目咨询公司项目部经理王强长期进行“移动办公”。“这样能跟客户保持最直接的沟通,同时,也让客户充分认识我们这些‘卖脑子’的人,工作其实很辛苦。”王强说。

武汉亚商管理咨询有限公司总经理常乐认为,随着社会发展,一些成熟运作的智力服务型公司,渐渐具备了被社会承认的市场标价。在一些小型或发展中的企业,智力服务难定价的现象较为常见,因此,打造企业客户诚信度和服务品牌至关重要;同时,此类现象跟企业经营方向有关,如果企业将智力服务仅看作增值服务,自然会出现难定价的问题。

(文章来自中国顾问网)