九乡新闻网郑多燕十分钟瘦腹部:老板的核心逻辑：商业模式决定结果
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/29 21:58:14
口述/郑耀南 整理/冯华魁
百度和Google商业模式类似，但为何目前双方在中国的境况已经判若云泥？
当然，双方拥有的资源、企业文化存在很大差异，但真正导致双方发展轨迹不同的是两家公司老板商业思维的核心逻辑不同。
百度一直专注于搜索，定位于互联网信息检索；而Google起源于搜索，却逐渐演变为以探索未知知识为核心的业务模式。百度在搜索业务遇到瓶颈之时，开始向电子商务领域扩张，而Google却在知识探索方面锲而不舍。
很多企业在创业之初看起来很相近，但是随着时间的推移，老板对商业核心理解的差异却会让它们走向完全不同的方向。
当然，无论企业采用何种商业模式，都必须回答同一个问题：如何让消费者选择自己？以女士内衣行业为例，很多人认为，“维多利亚的秘密”模式才是女士内衣品牌的正确发展路径，企业在此基础上通过广告投放、明星代言、做时装秀、引领时尚潮流，最终赢得消费者的青睐?
都市丽人董事长郑耀南却给出了不同的答案：“我只需要将我的店铺开到消费者的门口，给她提供她买得起的内衣，实现一站式购齐，他们自然就会选择我的品牌。”
郑耀南最核心的商业逻辑有两个特点：第一，重视店铺管理，郑耀南将他近三分之一的工作时间用于视察店铺；第二，注重最真实的价值。
可以说，郑耀南特别的工作方式，折射出都市丽人特别的商业路径。
要想实现卓越的店铺管理，要有非常优秀的供应链管理能力，实现货品快速流转。这正是郑耀南及其团队的强项。
郑耀南的两大战略，让都市丽人实现了两次跨越：
第一，与负责生产、物流、采购的合伙人分享股权，自己只做最擅长的市场工作。这一“轻公司”模式帮助都市丽人实现了第一次腾飞，店铺数量在短期内由几十家增加到上千家。
第二，斥巨资打造IT系统，都市丽人的定位更偏重于零售商而不是品牌商。IT系统是零售企业的命根，亚马逊、沃尔玛之所以成为商业传奇，强大的IT系统功不可没。都市丽人也为自己打造了一套IT系统，厂商借助这套系统可以实现高效联动，以及货品的科学调配和店铺的精益管理。可以说，IT系统帮助都市丽人实现了二次腾飞。
在郑耀南看来，什么是最真实的价值呢：单店和每个员工。最令郑耀南骄傲的不是公司的规模有多大，而是单店赢利能力提升了多少，郑耀南认为，每年新增加多少直营店或加盟店，这是反映一个企业运营能力最真实的指标。
郑耀南在都市丽人倡导精确管理，一个店铺用几名员工都是经过精确计算的，此外，还要根据销售额计算人均效益。比如面积为40平方米的终端店，配备6名员工，一个月销售收入15万元，人均月效益就是2.5万元。
在此基础上，再运用一些管理和营销技巧，比如员工激励、售卖技巧、店铺陈列等，一方面可以吸引更多客户进店，另一方面让员工更有激情。一家店铺经此调整后，销售额从15万元提升到17万元，人均贡献从2.5万元增加到2.7万元，这是企业发展最直接的体现。
怎样确定一家店设置几名店员可以实现投入产出比最优呢？你可以尝试增加一个人，看能增加多少边际销售收入，以此来确定最佳人数。
在都市丽人，不仅终端店铺要计算人均贡献率，公司总部也要计算，连行政人员也要参与核算，正是这种精益求精的人员管理，让每一个人发挥出最大效益和能力，确保资源实现最大的投入产出。