让亮点更闪亮，特点更鲜明

2005-3-28   来源：省消协会长 王盛榜   浏览：1406今年的3·15活动是《安徽省消费者权益保护条例》(下称《条例》)颁布实施后的第一个3·15，是在构建社会主义和谐社会和全党掀起保持共产党党员先进性教育活动的背景下开展的。搞好这次3·15纪念活动，有着非同寻常的社会意义。省消协对此高度重视，进行了反复研究，周密部署，力求理念创新、内容创新、方式创新、成效显著，用创新的精神把3·15这一凝聚着消费者希望与期待的社会品牌打造得更加亮丽。纪念活动的主要安排省消协今年3·15纪念活动总体概括起来就是10项活动，五大亮点、四个特点。 (一)10项活动是： 1、举办2005年3·15国际消费者权益日纪念大会暨“健康·维权”年主题宣传咨询活动； 2、举行“贯彻条例健康·维权拒绝假冒伪劣商品万人签名大行动”； 3、开展“心系百姓健康维权热线连接千家万户”活动； 4、表彰安徽省“依法维护自身权益先进消费者”； 5、举办“健康·维权大学生辨论赛”活动； 6、组建省消协专家维权工作委员会； 7、推荐2005－2006年度省级“诚信标兵”、“诚信单位”； 8、召开“贯彻条例健康·维权我们在行动”行业协会座谈会； 9、举办“以人为本 健康·维权”网上论坛； 10、开展“诚信安徽健康维权人文消费”系列活动； (二)五大亮点是： 1、“心系百姓健康维权热线连结千家万户”活动。此项活动的核心内容是以人为本，心系百姓，聆听意见，改进维权。我们把中消协今年年主题，设计成问卷形式，用电话这一现代化的通讯工具与万名消费者连结起来，倾听他们的声音。此起彼伏的电话铃声，耐心细致的连线询问，一丝不苟的认真解答，毫无顾虑的互相交流，使全省各级消协组织与消费者声声相通，心心相印，情连的更紧，心贴得更近。这项活动充分体现了“三个代表”重要思想和以人为本构建和谐社会的要求。广大消费者的意见建议，不仅能极大地推动消协工作，还能使消协系统在深入宣传贯彻年主题活动中了解情况，突出重点，提高效果。 2、表彰100名依法维护自身权益的消费者。开展此项活动的用意就是要弘扬弱势群体的维权精神，展示弱势群体的维权形象，凝聚弱势群体的维权力量，推动维权事业的深入发展。消费者协会作为广大消费者的维权组织，表彰勇于维权的消费者，贴近普通百姓，促进社会和谐，这是逆向思维，换位思考，这在全国是首创。100个维权事迹、100个维权故事、100个维权典型，就是100个维权火种。通过热烈隆重、高规格地表彰消费者身边的100名维权人物，必将在全社会产生强烈的反响，必将启发和激励成千上万的消费者拿起法律武器维护自身的权益，必将大大地促进我省消费维权事业的蓬勃发展。 3、“动感地带”杯健康·维权大学生辩论赛活动让思想的火花互相撞击，让维权的声音到处传扬。3月13日下午，省工商行政管理局和省消费者协会将联合在全国知名高校中国科学技术大学、合肥工业大学，共同举办“动感地带”杯健康维权大学生辩论赛，通过优秀大学生的精彩辩论，提升人们对《消法》和年主题的认识，提高广大消费者的自我维权意识。 4、建立省消协专家维权工作委员会建立专家维权工作委员会，是消费维权，工作的迫切需要。省消协经过精心筹备已于3月5日正式成立了专家维权工作委员会。专家工作委员会将计划的开展消费教育活动，用权威的专业消费知识，采取进社区、进工厂、下农村的方式与消费者面对面进行交流，并通过媒体广泛宣传消费知识。同时，还协助消协调解专业性比较强的消费者投诉。今年，省消协将会组织专家在食品、药品、保健品、旅游、房地产、装修、电信、金融、保险等方面开展有关活动，对不健康的消费习惯开展评议，对侵害消费者合法权益的行为进行点评、提示、警示等。 5、举办“贯彻条例健康·维权拒绝假冒伪劣商品万人签名大行动”活动当前，假冒伪劣商品依然猖獗，广大消费者深恶痛绝，消费者协会如何把广大消费者宣传起来，动员起来、组织起来，声讨、抵制、拒绝假冒伪劣商品，一个行之有效的方式就是以《条例》为武器、以健康·维权为主题，开展万人签名活动。3·15期间，省消协倡议开展“贯彻条例健康·维权拒绝假冒伪劣商品万人签名大行动”，其目的是：让我们用一个声音说话：声讨假冒伪劣行为；让我们用一个行动回答：拒绝假－冒伪劣商品! (三)、4个特点是：今年3·15活动主要特点体现在创新上，即理念创新、内容创新、方式创新，具体是： 1、创新与传统结合，但更加重视创新。要打造更加亮丽的3·15品牌，创新是关键、是根本，不创新，消协组织就失去凝聚力，3·15品牌也就没有号召力。因此，该继承的传统仍要继承，但更重要的是创新，今年10项活动有4项是创新的，甚至是全国首创。 2、弘扬与披露并重，但更加侧重弘扬。弘扬是正确导向，弘扬是以正压邪。在今年3·15纪念大会上，表彰一批，推荐一批，聘请一批，就是呕歌先进，弘扬正气，但对严重侵害消费者权益的行为也将予以披露。 3、典型与先进同台，但更加突出典型。典型是维权的榜样，更是维权的力量。今年3·15表彰，既有维权个人又有维权集体，既有先进，更有典型，而且特别突出中消协3·15金质奖章和荣誉奖章获得者以及100个维权先进个人。无论是表彰的氛围、表彰的形式、表彰的规格都大大地突出他们。也希望新闻媒体突出地报道他们。 4、深度与广度同抓，但更加强调深度。深度与广度是相辅相成的。消协维权，特别是3·15活动既要有广度更要深度。今年3·15活动安排在广度上有两个万人活动。一是万人调查，二是万人签名，这是前所未有的。但我们更强调深度，如大学生辩论，成立专家维权工作委员会，行业协会在行动，网上论坛，人文消费系列活动等等，力求维权更加深入人心，更加贴近百姓生活。