车票改签规定:江城一工商干部开维权博客 三年超300万人次点击_新闻中心_新文化网_工商|维权|博客
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/29 23:24:01
来源: 新文化网-新文化报 2011-03-16 01:59 编辑: 李速 〖我要评论〗
孙泽平在去年的“3·15”活动现场讲授消费维权知识 通讯员 辛敏海 供图3年来点击率超过300万人次,在搜狐网上“SPAQ12315”的博客受到网友一致好评。为何有这样高的人气?原来这是一个以食品安全为寓意的博客,3年来,借助博客这一渠道,博主孙泽平累计为消费者提供咨询550余人次,帮助解决消费纠纷38起,为消费者挽回经济损失19.6万元。
同行培训
网上开博客培训基层干部
博主孙泽平,今年51岁,吉林市工商局消费者权益保护处干部。2007年初,他在负责指导基层工商所开展市场监管和消费维权工作时,发现很多基层工商干部相关工作经验不足,不利于工作的开展。
为了更好地指导工作,他经常往返于各大书店,买了许多书籍和资料,认真研究学习,做了大量的笔记。“写到本子上,大家传看也需要很多时间,要是写到网上,大家就能同时看了。” 在同事的建议和帮助下,他在一个网站上开设了名为“SPAQ12315”的博客。
“这个博客名字我想了好久,一个同事启发了我,名字的前半段是‘食品安全’的首字母,后面是维权电话。”孙泽平说,那时他刚刚接触网络,甚至连打字都不会。但下定决心的事情,他一定不会反悔。
经过很长一段时间,他将为基层工商干部培训时写的十万余字讲课稿、指导心得、工作日记贴到博客上,供工商系统的同行们参考。
消费维权
网友热捧 逐渐变为维权博客
许多消费者和企业经营者经常遇到一些维权问题,在网上搜索解决办法时,经常把孙泽平的博客搜出来。“看到网友给我留言,我也挺高兴,通过这种互动方式交流,我也知道了大家的需求。”于是,孙泽平开始在博客上进行解答,许多网友对他的回答非常满意,通过转载,经过仅半年的时间,孙泽平的博客“火”了。
15日,记者在孙泽平的博客中看到,该博客创建时间2007年1月29日,共有6955博文,评论749篇,访问量高达33万余次。许多网友都用悄悄话的形式给他留言,并且亲切地称之为“孙老师”。许多网友在转载时表示,他的博文很有社会责任感。