西北电网公司领导班子:电信运营商+IDC，一场双赢游戏

本文撰稿：金 华
2001年6月初，上海电信公司长途通信事业部在沪宣布，将与民营互联网服务商世纪互联合作，推出以e港为核心的中国新一代信息基础设施。据悉，e港（eHub）数据中心将建在上海外高桥保税区，整个中心的面积将达到1万平方米，规模在国内名列前茅。国内首家独立商业网络数据中心专业服务提供商世纪互联和拥有庞大网络资源的上海电信的合作，被业内人士看作是一个双赢的游戏。
 
 
e港（eHub）实际上是互联网服务发展到一定阶段出现的全新商业模式。最近，英特尔公司对数据中心的发展作了分析，并将其分为三个不同阶段。第一代的数据中心只提供场地、带宽等基础托管服务，称为"清水服务"。第二代的数据中心以增值服务和电子商务为核心，叫做"清水变鸡汤"。处于这一阶段的数据中心托管的全部是数据设备。 第三代数据中心将是数据与语音的融合，这时的数据中心能够提供融合的托管服务，实时地将互联网信息、电话信息、传真信息等集成在一起，再以客户最容易接受的方式提供给客户。这时，数据中心就变成了网络的服务中心，话音与数据的融合也就从网络传输层面上升到了服务层面。数据中心进入第三代以后，不仅能提供电子商务服务，还可以提供话音商务服务。而上海长信与世纪互联共建的eHub正是第三代数据中心的代表。
 
 
电信运营商：欲再上层楼
 
 
在社会快速前行的步伐中，通信业对之做出了巨大的贡献，这有赖于电信运营商使电信走进了人们的生活，走进了商务领域。然而，由于社会已开始迈入互联网时代，电信运营商当然希望自己继续保持领先地位，而其雄厚的实力也无疑为他们提供了充满自信的砝码。现在他们需要的只是良好的切入契机，以帮助他们进入更广阔的市场空间。
 
 
无庸置疑，电信运营商拥有丰富的基础设施，在网络构建上起步较早，这意味着他们既拥有雄厚的实力，也有足够的扩展资本。在互联网带来蓬勃商机的今天，他们当然希望实现更多的资本增值，而完善的基础设施正好为他们提供了进军新型市场的强大动力。对中国电脑信这样的行业巨头来说，他们拥有大量的用户，并熟悉行业的运作，在通信及其相关领域更是具有了先行的优势。而他们现在所需要的可能就是一块坚实的跳板，一块可以让他们跨领域拓展的跳板。而相对于传统电信运营商拥有的基础资源优势和技术优势而言，IDC则在互联网服务方面驾轻就熟，对该领域的用户需求及行业特点颇有把握，这就意味着IDC很有可能成为电信运营商们所寻求的那块跳板。
 
 
IDC：渴望新的奇迹
 
 
IDC的出现有其必然性，同时也造就了互联网领域的一个奇迹。
 
 
互联网的发展有三个引人注目的特点：首先是数据传输速率，主要ISP的骨干网带宽每6个月就增长一倍，这一周期远远短于半导体摩尔定律的18个月；其次是用户的增长，在中国，网民的数量同样以将近每半年翻一番的速率递增；其三就是全球范围内的网络数据中心（IDC）的业务量正以40%的增长速率发展。
 
 
IDC的出现为互联网基础设施提供了结构性变革的契机。他们通过对网络资源以及网站主机、服务器实施集中、专业化管理，向用户提供24*7的专业服务。这就决定了IDC能充分利用市场紧缺的专业人才资源及网络资源，减少重复建设，降低企业、政府部门等用户上网的成本，并有利于企业用户从普通电子邮件、网页发布等一般互联网应用转向电子商务等关键任务应用，帮助传统的电信运营商增强互联网时代的管理能力。IDC从而成为互联网基础设施的一个重要组成部分。
 
 
对于以世纪互联为代表的IDC来说，他们走过了第一代、第二代数据中心的历程，目前正全力向融合的服务模式进军，向用户提供基础的托管服务、高端的管理服务、前沿的网络安全服务和专家服务等。从某种意义上说，IDC在互联网服务提供方面已蕴积的丰富经验，正是电信运营商寻求的合作伙伴的潜质。
 
 
强强联手，锻造双赢结局
 
 
在电信运营商与IDC探索合作的道路上，上海长信与世纪互联无疑是迈出了实质性的一步。上海长信与世纪互联共同宣布不但合作建设并运营新一代数据中心eHub，并以此为核心推出新一代信息基础设施发展战略。该数据中心的电信资源由上海电信提供，而世纪互联则主要负责它的管理工作，这是国内首次出现的资源提供与资源管理分离的合作模式。
 
 
由上海长信和世纪互联联合提供的数据中心eHub具有几个特征：第一，融合互联网数据中心（IDC），企业IT数据中心于一体，是新型的综合信息化基础设施；第二，它是面向各类提供信息和网络服务的新一代运营商的充分开放的公共平台；第三，e港强调数据中心基础设施，软件应用和技术服务的紧密结合，强调提供高技术附加值的资源外包服务，e港将为国际化的大型企业和机构迎接新经济挑战提供强大的技术动力。
 
 
对于电信运营商，与世纪互联等IDC的合作为他们提供了新的发展契机，而对于IDC而言也是胜算多多。作为一种新兴的服务领域，IDC的发展非常快速，但由于参加竞逐的企业众多，IDC面临的竞争日益激烈，所以他们必须寻找更大的市场空间，这才是生存与发展的根本。在世纪互联与上海长信的合作中，数据中心的运营将会吸引更多的用户，使市场向IDC敞开了更广阔的大门，使IDC能够中国电信的市场人气而获得新的商机。对于希望得到完善服务的用户来说，eHub这类数据中心依托中国电信的基础资源和市场运作经验，又具有世纪互联高品质的专业服务，因此它的质量将有可靠的保证，此外，用户还有望从数据中心得到更多新型的互联网服务。也就是说电信运营商与IDC的强强联合之结果是双赢甚至是多赢。
 
 
业内人士认为，作为电信运营商与IDC的首次大规模合作，上海长信与世纪互联的携手具有一定的前瞻性，并将在一定程度上产生示范效应。
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ＩＤＣ热季话增值
记者 宿建光
ＩＤＣ在中国的产生和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的发展及应用是紧密地联系在一起的。网络的普及、对网上信息传递速度与容量的要求以及电子商务的发展，使得用户对网络系统的稳定性要求越来越高。尤其是ＩＣＰ、电子商务网站，它们对网站系统的性能、成本、可靠性以及网络环境的可扩展性的需求非常迫切。为了低成本地获取高品质的网络带宽、硬件设备、技术支持和网管维护，同时，更能专注于自己的核心业务，将自己的服务器外包给ＩＳＰ无疑是最为便捷的途径，这就为ＩＤＣ提供了巨大的发展空间。
 
 
一夜之间ＩＤＣ火了
据统计，仅仅在去年，北京地区就冒出了大大小小３０余家ＩＤＣ公司，它们的收入来源主要以出租带宽和机房为主。ＩＤＣ的大量增多，使得竞争日益激烈。由于各家公司在建设机房和市场拓展过程中都是重复简单的业务模式，服务形式与服务项目比较单一，因此，竞争基本上还处于最单纯的价格竞争。ＩＤＣ用户曾经用"目前的ＩＤＣ提供的服务都差不多"来评价ＩＤＣ服务。
尽管如此，ＩＤＣ用户对ＩＤＣ机房的基础设施如机房空间、抗震与承重、电力状况、布线情况、安全、消防与防水、温湿度控制等的要求还是越来越高，机房的规模常常被用户看成是ＩＤＣ实力的标志。一般来讲，ＩＤＣ机房应在１０００平方米以上，抗震能力一般可抗８级地震，楼板承重每平方米为８００公斤；电力为双路的冗余供电能力（现已扩容为三路），双备份柴油发电机、ＵＰＳ负载支持时间、电路自动切换；布线通常采用超五类布线系统，强电与弱电、数据线分开，避免不必要的干扰；提供门禁身份识别，保安公司外包，机房中任何角度均可以保证在电视监控范围内；采用气体灭火器，烟感及温感式的火灾探测报警机制，机房内无水管通过；上千台高密度放置的服务器在运行中会引起温度上升，而温湿度对于服务器的正常工作和使用寿命都有很大影响。因此采用最合理的下送风、上回风方式，达到智能的温湿度控制。目前，国内知名的大型ＩＤＣ如世纪互联、新时代天地通和首创均能满足上述条件。
对于从事电子商务、提供应用服务的网站来说，高速、不间断是其服务的根本，数据存储的安全性是其服务的保障。
曾有一段时间，ＩＴ专业媒体将ＩＤＣ比喻为互联网行业的房地产商。的确，从某种角度上来说，ＩＤＣ与传统的房地产经营有相似之处。在普遍看重提高生活质量的当今社会里，购房者将社区环境、物业管理与房屋结构和户型看得同等重要。与之相似，一流的硬件设备、国际级标准机房环境与完善的管理体系和务实的增值服务同样成为精明的ＩＤＣ用户选择ＩＤＣ的重要标准。
传统的ＩＤＣ服务提供高品质的机房环境，有服务品质保证的带宽和网络资源租用，如服务器托管、整机租用、大型客户的独立机房租用和各种专线接入服务。随着中国电信的不断扩容，网络的带宽容量越来越大。１９９９年底的国际出口带宽不到３００兆，到２０００年底已将近２Ｇ左右，目前可达到２．５Ｇ。这对国内ＩＤＣ的建设提供了发展的条件。正如２０世纪末的网络热潮一样，仿佛在一夜之间，ＩＤＣ发烧了。
 
 
提供务实的增值服务才是ＩＤＣ生存的前提
事实上，各家ＩＤＣ公司的优势与特点是存在差别的，其服务的产品与服务的品质也理应有所差别。
随着．ｃｏｍ公司运营的日益艰难，企业用户成为ＩＤＣ市场竞争的目标。越来越多的不同行业、不同需求的用户使用ＩＤＣ，要求ＩＤＣ的服务品种更加细化和层次化。用户需要集中精力于核心业务，将更多与ＩＤＣ关联的工作以外包方式实现。如果ＩＤＣ在原有托管和租用服务的基础上能够提供部分应用服务给企业使用，那么，它的优势是十分明显的。一些专家和业内人士普遍认为，具有个性化特色的、务实的增值服务将逐渐成为ＩＤＣ市场竞争的核心，也将成为市场中高额利润来源的关键所在。
然而，就在今年，或是政府部门，或是媒体，或是大型的ＩＤＣ出面召集的有关ＩＤＣ增值服务的论坛、研讨会不下几十个，所涉及的ＩＤＣ增值服务无非是数据备份、负载均衡、Ｃａｃｈｅ技术、防火墙等。论坛和研讨会最后演变成各增值服务提供商的产品讲座。ＩＤＣ再次出现了尴尬的局面。
如何真正体现ＩＤＣ增值服务的真正个性呢？从记者对几家ＩＤＣ公司采访、了解、对比的情况来看，新时代天地通公司利用自有资源提供增值内容的运作方法，也许对其它ＩＤＣ公司的发展有一定的启示意义。
据介绍，新时代天地通是将其三大业务，即卫星宽带高速互联网接入服务、数据中心和呼叫中心进行了科学整合，提出了全新的ＩＤＣ增值服务模式，迎合了企业上网的多层次需求。比如，用户在使用新时代天地通ＩＤＣ的同时，可通过新时代天地通提供的"卫星广播"系统进行数据广播、远程通信、远程培训、集团网络服务，以经济有效的手段向分布于各地的分支机构提供高速信息服务，通过高速卫星传输用户可同时向各分支机构传送数据、音频和视频信息。 利用卫星覆盖范围广、链路不对称性等特点，绕过地面公众网络电路的瓶颈，实现了总部及其分支机构的互联，并通过卫星主站接入国际互联网。
再有，新时代天地通利用其呼叫中心，为客户服务工作量较大的ＩＤＣ用户进行市场勘查、电话销售、处理咨询、投诉以及客户服务和客户保留等科学的客户关系管理工作。因为该呼叫中心融合了Ｗｅｂ技术，使对客户关系的管理可以方便地通过电话、Ｅ－ｍａｉｌ、Ｆａｘ／ＩＰ Ｆａｘ、Ｗｅｂ、ＩＰ电话、语音信箱等多种渠道完成。数字化的管理模式以及专业客观的管理数据，为企业管理者的决策提供了可靠的依据；通过建立客户数据库，对信息进行统计分析、处理、采掘和提炼，使企业客户服务中心可以得到每个客户的详细信息、历史交往记录、客户爱好等信息，从而为企业客户提供个性化的服务。
现在众多的ＩＤＣ运营企业都在寻求不同的客户群体，试图推出务实的、有特色的服务项目并提供全方位的服务范畴。然而，新时代天地通利用自有资源，在不同的企业客户面前推出包括卫星接入、客户关系管理等全新、务实的服务，就服务对象和服务客户范围来说，不能不说是一种进步和新的尝试。
ＩＤＣ的发展趋势表明：在传统服务差异不大的情况下，竞争的焦点在于谁能把握客户最切实的需求并推出优质的增值服务。充分运用自身资源，对用户需求加以科学的整合，为用户提供全新的增值服务模式，真正地实现共赢局面，这才是一条有效、务实的ＩＤＣ运营捷径。
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IDC服务电子商务
摘自：中国计算机报
 
数据中心，指网络应用服务提供商通过高速互联网络带宽、专业化的网络服务器管理和先进的网络优势，为特定的用户群体提供的全面数据网络应用解决方案。
数据中心在产品线中提供的服务：服务器托管，服务器租用托管，机柜租用托管，机房环境租用多项服务等。增值服务包括：软件系统安装、数据备份与灾难恢复、带宽均衡系统服务、系统设计安装服务、设备远程管理及预警通知服务。
资源外包将是互联网络成功的关键，可使公司通过互联网络迅速扩展用户市场。为了确保服务器系统品质的可靠性、稳定性，公司IT部门必须确认投资的有效性，保证系统的正常运转及网络管理的时效性。
电子商务的运行需要解决一系列问题，您不仅需要采购服务器，还需要拥有良好的带宽速率，持续的电力供应，相关的安全设备（防火墙等），稳固的机房环境，专业的系统维护工程师。
如何在最短的时间内，以最少的投入运行自己的互联网络商务？
1．标准网络服务
带宽服务
根据客户不同要求，提供2M独享、10M独享、20M独享……100M+独享等带宽服务，供客户选择。
服务内容：
提供高速的网络带宽合理化建议；
提供高速的网络带宽方案设计；
免费提供带宽网络端口的初始安装和设置；
提供带宽网络端口的测试及日常维护；确保带宽高速互联；
确保拥有可扩展的容量；
确保用户服务器端口享有承诺的端口速率；
确保数据中心带宽整体占用率低于75%；
确保数据中心内部高速光纤互联
 
 
空间服务
根据客户放置服务器大小及台数的不同，提供整机柜服务、VIP机房服务，保证良好的空间散热及标准电量供应。
服务内容：
提供出租标准机柜，放置于网络数据中心；
提供标准电量，满足各客户的需要；
根据客户的实际需求，提供相应的标准空间；
信息端口的连接调测；
电力供应端口的安装调测；
信息端口的24小时维护；
电力供应端口的24小时维护。
2．额外标准电量服务
 
当用户所需要的电量超过空间服务中标准配备的电量时，IDC公司可提供额外标准电力的初始安装、使用、管理、维护服务。
 
服务内容：
提供电力端口的初始设置安装；
提供电力端口的变更和重新设置；
额定电量全天候供应；
提供电力端口全天候检修和维护；
UPS及相应发电设备作为后备电力的提供；（针对整体数据中心的提供，非单一客户。）
在设备的许可下，根据客户的要求，提供直流电供电。
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如何构建电信级IDC
江西省数据通信局 刘勇
 
我国的IDC（Internet Data Center互联网数据中心）从去年年底世纪互联最早创办到现在，在短短的半年里，已经发展到三、四十家，日子过得红红火火，连亚洲的一些大运营商（如新加坡电讯、香港电讯）也竞相效仿，纷纷投入巨资拓展其IDC计划。据YanKce的统计报告显示，1999年美国的服务器外包市场总收入为44亿美元，预计2000年市场总收入将达到146亿美元，增长大约3倍；而我国IDC正方兴未艾，其市场的增长还将更为迅速。
 
 
电信级IDC是网络运营商（或网络服务提供商）借助丰富的网络资源向用户出租网络元素，并提供有品质保证服务的机构。目前IDC的服务对象主要是商务网站、服务供应商。其实，IDC是随着Internet向纵深发展，单纯的接入服务已远不能满足互联网应用的需求、用户要求种类更多、质量更高服务的情况下，原有的ISP向更深层次的NSP（Network Service Provider，网络服务提供商）角色转变过程中的产物；其优点和分类十分明显，考虑到目前市面上这方面的论述文章很多，就不再讨论了。
 
 
目前IDC的建设尚无公认的规范，但北美近期提出了一个"A类互联网数据中心"的概念，其标准十分理想化（在附件中我们以Santa Clara市的IDS-01设施为例，介绍了A类数据中心的概念）。
 
 
下面我们将从中国的国情出发，着重从网络元素提供、基础设施建设、服务提供等三个方面详细阐述构建一个电信级IDC时应当考虑的一些问题。
 
 
一、 网络元素的提供
 
 
1、带宽
 
 
这是判断一个IDC是否具有实力重要标准。作为一个电信级IDC至少应当有两条155M电路通过不同路由与骨干网相连。在理想情况下，一个典型的电信级IDC不应当是骨干网的一个高速接入网的概念，而应当是世界上所有独立网络的对等网络的概念。它最好应当采用千兆级的高速光纤直接接入骨干网，并有冗余线路保证高速可靠的干线联接；能够提供可供选择的灵活可控的带宽资源；能够实现高级别、高速度的网络联接，特别是直接同中国国家互联网中心相连、高速地与世界上其他的大骨干网进行数据交换和传输。
 
 
IDC带宽应具有自由的扩展性。带宽的使用情况对用户访问的服务质量产生较大的影响。一项有趣的调查统计表明，用户从输入一个URL到其浏览到全部页面信息的忍耐时间为：美国Internet 用户可容忍12秒，而韩国年轻一代的网民可忍受的时间只有4秒，中国较长，但也只有42秒。即使你的网站内容十分丰富，非常有意义，但若响应速度太慢，而导致用户的大量流失，也会带来惨重的损失。一般情况下，出口带宽利用率的峰值算术平均不应该超过70%，而考虑到用户访问离散性，如果使带宽足以应付访问高峰时段的可靠响应，则带宽利用率的峰值算术平均不应该超过40%。实际情况比理论值的简单计算更加复杂。一般情况下，系统容量均由带宽及用户访问量决定，通常系统容量的设定会比实际访问量的均值多20%。这样，在带宽利用率均值达到35%到40%时，网站升级必须完成。理想的带宽利用率应该尽量控制在15%左右。因此，电信级IDC应当有能力以可控的粒度实现带宽的大幅增加。
 
 
2、IP地址
 
 
前面提到了，在理想情况下的电信级IDC应当是对等网络的概念。因此，IDC最好是拥
 
 
有自己的网络自治域（AS号）。这样，当IDC所连的上一级骨干网出现线路故障时，数据中心网络可以通过其国际互联网的主干路由或国内的其他主要骨干网，自动切入新的主干路由，保障网络畅通性。
 
 
3、以太网交换机
 
 
核心以太网交换机无疑应当是千兆级的，总吞吐量在8G以上，最好采用双备份以提高网络的可靠性。全部以太网交换机应当采用十兆、百兆、千兆级连的连接方式。每个网口一个划分为一个VLAN，采用一个单独的网段。
 
 
4、服务器
 
 
数据中心的核心设施是服务器。作为专门为ISP/ICP/IAP设计的Internet服务器，除在性能上满足适合Internet应用的要求外，从结构上考虑它应当是一种薄型机架式服务器，高度仅为2U(3.5英寸，即9cm)，一个标准的19英寸机架内可以安装20台这种薄型服务器。据测算，在机房面积有限的情况下，薄型服务器的单位面积产生的收益是一般服务器的6～7倍。这种薄型Internet服务器的配置，一般采用2个CPU、内存容量可达1～2GB，支持2XUItra薄型硬盘，具有高可用性、高可靠性，有强有力的远程管理和监控特性，维护简单方便、可扩展性好。SGI的Origin200 服务器、1200L服务器、IBM的RS/6000 B50、HP的Netserver Lpr服务器、Sun的Enterprise220R服务器都具有以上这种架装式结构。
 
 
IDC应为每个网站设置专门用于均衡流量的服务器，将访问请求均衡分配到各服务器，服务器处理请求，结果直接发送回用户。或者将所有服务器集成为Cluster方式以便相互间冗余备份：当某一台服务器故障，系统自动将其从Cluster中暂时移出，不再向该服务器分配网络请求并发出报警信息。由备份主机成为新的服务器添加网络中，用同步工具重新同步Cluster内的服务器后，就可以开始分担负载均衡。
 
 
5、存储设备
 
 
在竞争日趋激烈的今天，任何用户数据的损毁，对网站的影响都是巨大的，不容丝毫
 
 
差错。IDC存储手段是否完善、存储设备性能的好坏，往往可以决定一个网站的前途与未来。因此，IDC中一般的存储备份设备如磁带机、大容量磁带库是不可少的；对于有高速、大容量要求的设备还应当考虑磁盘组、磁盘阵列，甚至磁盘塔，出于介质之间冗余备份的要求，上述设备都应采用RAID5技术；对于极重要的核心设备除了采用上述技术外，还可直接采用镜像技术，同时还应当考虑通过网络进行异地备份。
 
 
其实，如果资金允许，IDC采用SAN(存储局域网络)系统，来作为全面的存储解决方案是最稳妥的。SAN可以看作是一种新型的网络，正如人们所知的LAN一样。目前磁盘阵列所采用的传统并行SCSI 技术所存在的主要问题是,它使磁盘上的数据成为服务器的专有资源，一旦某一服务器所拥有的存储设备发生故障,整个系统对这部分数据的存取将会中断。SAN的推出使服务器和存储阵列之间的连接方式发生了根本性的变革。目前大多数SAN都使用光纤通道技术(一种可利用网络体系结构,以千兆位速度进行数据传输的技术)，与传统服务器与磁盘阵列之间的主/从关系不同,光纤通道SAN 上的所有设备均处于平等的地位。多台服务器以及多个磁盘阵列可以配置在同一个SAN上,其中任何一台服务器均可存取网络中的任何一个存储设备。因此，SAN系统在服务器群集、磁带备份、故障恢复方面有广泛应用。
 
 
6、防火墙
 
 
IDC的防火墙应具有如下功能：受黑客攻击后应急网页的倒换；适用于现行所有服务和应用的访问控制；根据访问者的身份对其进行有效的权限限制；提供内容安全机制 ；计算机病毒扫描；URL扫描；对Java，Active程序进行剥离；支持Mail，HTTP，FTP过滤；提供IP地址翻译；隐藏企业内部IP地址和网络结构；将内部的非法IP地址翻译成Internet合法IP地址等。
 
 
但是，目前不管是软件还是硬件防火墙的使用都存在这样一个矛盾。即防火墙的功能越完善，导致网络处理速度的越慢。一般采用分布式防火墙系统。分布式防火墙系统的前置机用于收集、转发外来访问包，并将流量均匀分配到若干台防火墙处理，每个防火墙检查完毕后，将包送到IDC内任一服务器。其特点是：由于防火墙前置机后面的防火墙数目可以无限制地增多，其处理能力可无限增长，从而可以很好地解决IDC网络的防火墙瓶颈问题。
 
二、基础设施建设
 
1、机房
 
首先，考虑到数据的灾难备份的因素，IDC机房最好有两个以上，且分布在异地，之间通过光纤环路高速连接，以做到万无一失。
 
 
其次，机房的位置在一栋智能大楼的中间最合适，这样面积及线路的扩展性最好。至于一定要求智能大楼是因为IDC机房需要有良好的结构化布线系统、机房闭路电视安全监控系统、优质的防雷系统及防火烟感报警系统，这是一般建筑难以提供的。
 
 
机房的面积自然是越大越好，但综合考虑一般以500-2000平方米为宜。由于IDC机房内设备密度高，建筑物的承重能力要求特别高，最好能达到1吨/平方米，至少不能低于500-800公斤/平方米。
 
 
机房内应采用防静电地板、机房的四壁应有墙内防电磁干扰措施。机房空调应当采用大功率、下送风空调，具有恒温恒湿、新风装置。机房内要采用技术领先的门禁系统、计算机控制的电子感应锁，自动识别客户身份并对客户进入时间等详细资料进行记录，并分等级。要进入机房的不同部分，应当要不同等级的门卡。
 
 
2、机架
 
 
IDC的机架可分两款，分别针对机架式服务器、非机架式服务器，以分别适应不同用户的需求。其中针对机架式服务器的均为标准电信级机架：高为42U、深1米、宽19英寸。所有上述两种机架为了减轻自身的承重，都应当用轻型钢制成。数据中心的机架通博接地，全部固定在楼板中，可以抵抗7级地震。每台机架都有独立风扇设备，并由数据中心采用双路UPS电源直接向机柜供电，并且可以根据用户的需求，提供足够的电力供应，留出足够的电源插座。
 
 
3、电源系统
 
 
IDC的电源系统应当由三级电力保障构成：
 
 
①引入电应采用两路不同局向的市电专线。
 
 
②二路四冲程柴油发电机。原来以两冲程柴油机为原动机的油机发电组，虽然有体积小、启动快、运行平稳的特点，但其结构比较复杂、必须有附加装置，可靠性不如四冲程油机，且噪音大、污染大、价格比较高。而四冲程油机结构简单，采用多缸均横做功、增压等一系列成熟技术，更适合于大容量机组的要求。
 
 
③两台并机UPS，容量足够大，后备支持4小时以上； 单独直流接地。
 
 
三、服务提供
 
 
1、服务品质协议（SLA）
 
 
IDC应当与用户签订服务品质协议，以保证的商业服务品质承诺及相关服务，如未达到标准，要给予相应赔偿。
 
 
一般服务品质协议应包括：
 
 
⑴根据用户需求提供独享带宽支持；
 
 
⑵紧急情况下第一时间的响应与支持 ；
 
 
⑶7*24的网络联接状况监控 ；
 
 
⑷7*24的服务器运行状态、流量监测 ；
 
 
⑸7*24恒温、恒湿环境监测 ；
 
 
⑹7*24小时客户热线服务；
 
 
⑺双路高压供电、两台后备柴油发电机、双路独立的UPS不间断电源系统的保障；
 
 
⑻服务器操作系统和应用软件安装 ；
 
 
⑼为每个用户提供指定的客户服务代表 ；
 
 
⑽定期用户回访并对服务品质进行评测 ；
 
 
⑾投述第一时间响应及故障排除 ；
 
 
⑿服务变更及时受理并提供相关报告 ；
 
 
⒀提供完善的住宿、饮食服务等。
 
 
2、网络管理服务
 
 
电信级IDC应当拥有多名经验丰富的系统工程师，他们应在NT平台、Linux平台、UNIX平台服务器的配置、管理维护上具有多年的经验。这是IDC提供24小时的网络管理服务的前提。
 
 
IDC为网站提供的网络管理首先要考虑QoS（服务质量）的控制和安全策略的实施。可将这两项目标分解为四项基本操作任务：
 
 
①数据采集和分析：这包括网站流量分析和预测和用户访问的分析，籍以提升服务质量。②应用服务管理：对于WWW服务，FTP服务等应用层服务的设置、添加、改变及对数据库的管理、配置、优化都是应用服务管理的内容，其中有些部分会对安全策略具有相当影响。③网络设备管理：网络设备典型地包括路由器、交换机、防火墙等网络设备的管理、配置、维护、监控，逐渐成为安全策略实施的主要对象。④系统设备管理：系统设备有主机系统（包括OS）及其外围设备组成。主机系统的健康情况对服务质量的保证有决定性意义；另外，安全策略的最后屏障也要靠系统设备的管理加以实现，不仅包括用户帐号管理等一般内容，还应该考虑到备份策略及容灾、容错、灾难恢复的实施等一系列问题。
 
 
3、大用户服务
 
 
当用户需要到IDC现场进行维护时，对于普通用户只能通过某台PC终端，或网口连入到自己的服务器，一般不允许进入机房；但对于重要客户，可专门为其设备及维护提供VIP包房。一般VIP包房设施为：面积10-20平方米，若干个机柜（一般5个以上），数套桌椅，恒温恒湿条件，外壁使用1M*2M*5MM的非透明玻璃隔断，用铝管穿型钢固定。
 
 
4、网站整合服务
 
 
原有网站的软件系统搬入IDC是很不方便的，因为用户系统平台、数据存储方式格式、应用系统往往很难恰巧与IDC现有平台兼容，这就存在一个技术整合的问题。一个电信级的IDC 才有能力、有实力将其处理得十分圆满。
 
 
还有其他一些服务，如：系统维护专线、网站系统规划、集成、Web应用开发、非标准软件安装、调试、技术培训，代表性不强，不逐一阐述了。
 
结束语
 
近期，随着CHINANET骨干网三期扩容工程开始实施，中国互联网的速度将飞速提升，核心10G、省会城市2.5G的传输速率，将使得中国许多城市具备建设IDC的网络条件，相信IDC的热潮将长久地持续下去。
 
附件：
 
"A 类"（class A）服务中心的定义现在已经确定。无论服务、成本、性能或服务中心的位置如何，下列基本要素是至关重要、不可缺少的：可靠性、安全性、容量和控制。
 
 
Santa Clara市中的Intel IDS-01设施为最近特许成立的 Internet 服务中心中的第一家，它是今天所理解的A类概念的具体体现。下面以IDS－01 为例来介绍A类数据中心的概念。
 
 
可靠性
 
 
从一起步，可靠性就植入到IDS-01之中。它是一项需要无条件全面考虑的强制要求。该设施可以抵御最具挑战的自然力量：狂风暴雨、雷电和地震。
 
 
IDS-01集成了三级系统来提供连续的电力。这一系统在设计上提供了一个冗余链来保证任何站点的运营子系统中不存在单故障点。冗余是任何可靠性战略的关键，它保证了不存在单故障点。在实际中，这意味着备份系统上的备份系统。下面以为服务器提供能源的电力系统为例：
 
 
●每台不同的服务器都拥有两套全套DC电源；
 
 
●独立的AC电力线缆为每个DC电源供电；
 
 
●每条AC电缆都连接到一个独立的电源分配设备（PDU）；
 
 
●每个PDU与两台独立的不间断电源（UPS）中的一台相连接，每台UPS 都可向与其连接的服务器提供15分钟的电池电力；
 
 
●UPS设备与一对1.5兆瓦发电机相连接，发电机可在电力中断的几秒钟内投入运行，同时第三台发电机处于备份状态以防其中的一台发电机出现故障；
 
 
●一个安装在现场的柴油油罐为发电机提供燃料，油罐的容量足以使发电机满负荷运行12个小时；
 
 
●如果需要的话，不是一家，而是两家签约燃料供应商可以在一个小时内为油罐加油。
 
 
同样，IDS-01的冷却和灭火系统也具有冗余性的设计，可以支持24×７的运行时间。
 
 
两个冷却塔（一个冷却塔就足以满足设施之需）通过空气处理器（冗余容量增加了空气处理器的可靠性）向服务器室供应冷气。
 
 
FM200 灭火系统保护着设施的底层区域和高架地板与天花板之间的工作区域。
 
 
冗余烟火（HSSD）传感器触发系统进行烟火抑制。可以使用FM200气体进行灭火，不会对设备和人员造成伤害，并且如果部署需要的话，不需要关闭电源。
 
 
世界各地的设施提供了在其他Internet服务中心安装额外的负载平衡或运行保护的设备。工程师和技术员也可以对其他设施进行监视，以防各个地区出现一些不可预见的灾难。
 
 
除了使用由领先厂商提供的全面测试过的服务器、交换与路由设备和软件外，
 
 
冗余性保证了Intel的Internet服务中心提供关键业务和Web应用要求的可靠性。
 
 
 
 
安全性
 
 
在主机服务环境中，安全性等于平安。设施的安全基础设施负责保证每位客户的宝贵数据的安全，不受入侵、事故损失、病毒、篡改以及其他破坏的损害。
 
 
为达到这一目的，Internet服务中心提供了对设施和内容的24×7的监控。
 
 
一个有人值守的"捕人陷阱"入口厅守卫着设施的主要入口。大门只向卡式钥匙的持有者开放，并且进入设施后的每一个安全级别的区域都要求拥有更高级别的卡式钥匙。主管理服务器区是一个锁闭的密封禁区，进入这一区域仅限于经过批准的技术人员。放置客户设备的套间被墙相互隔离开，用钥匙才能进入。客户的服务器与专用子网连接以防止不必要的干扰。共用场地的客户必须在有关人员的护送下方能进入自己的设备区域。
 
 
100多台闭路电视(CCTV)摄像机被安装在设施的各个战略位置。摄像机对共用场地区域、服务器机房、走廊、公用区域、入口、装货台以及建筑外部进行监视。在高架地板下甚至都安装了摄像机。一间只允许授权人员进入的安全控制室对所有的CCTV摄像机进行控制。摄像机一周七天、一天二十四小时进行录像，并且录像带被保护一定的时间。
 
 
在服务器运行安全性方面，软件认证特性提供了服务器级的强有力的访问控制。此外，服务中心内的基本操作系统(Windows NT、Sun Solaris以及 Linux)进行了特别的修改，从而增强了抵御入侵的能力。
 
 
中心保存着客户的资料，并对他们的服务器进行监控，监视可疑或意外事件。Web和数据库服务器都备有安全事件日志和应用事件日志以供异常事件分析之用。
 
 
 
 
容量
 
 
容量不仅是指服务中心目前可以提供的带宽和服务，而且还包括满足未来需要的可伸缩性。
 
 
IDS-01处在OC-192光纤环路上，从而具有几乎高达 10Gbps的潜在容量。该基础设施提供了到领先Tier 1网络运营商的直接接入。客户带宽能以多种方式进行分配：100Mbps固定带宽或更大带宽或动态猝发带宽(根据需要立即交换到更高的带宽)。
 
 
保持A类运营需要不断的硬件升级，尤其是服务器的升级。通过与主要服务器制造商的战略合作，IDS-01将实现到未来各代新型服务器设备的平滑、连续的升级。IDS-01的部署在不影响现行业务处理的情况下，支持所需要的可伸缩性。
 
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中国网通互联网数据中心
 
互联网数据中心（IDC）是基于Internet网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备，提供运行维护的设施以及相关的服务体系。IDC是一种共享的基础设施，能够高度经济合理的支撑多种Internet应用与服务。
 
中国网通互联网数据中心
 
 
 
中国网通互联网数据中心是为了满足网站系统托管外包服务需求而建设的基础设施，这个设施包括：稳定可靠的宽带互联网接入和安全可靠的机房环境。IDC一般依附于的网络的骨干节点，按其位置不同可分为：集中式IDC（依附于CNCnet骨干节点）和分布式IDC（依附于城域网节点或接入节点）。
 
 
 
中国网通
 
 
 
中国网络通信有限公司（CNC）是在国务院、信息产业部的直接领导和大力支持下，由中国科学院牵头，联合铁道部、广播电影电视总局、上海市政府四方股东共同投资组建的。旨在构建我国新一代电信基础设施、提供全方位电信服务的新一代国有电信公司。
 
 
 
中国网通数据中心i-DXnet
 
 
 
中国网通互联网数据中心总称为i-DXnet（Internet Data Exchange
 
net）。中国网通遍布全国各大城市数据中心直接依附在CNCnet上，通过VPN技术连接成一个整体网络。遍布全国的数据中心成为一体的i-DXnet，为分布于不同地域的用户提供自由扩展的空间。透过CNCnet与全球的互联网紧密相连，中国网通i-Dxnet将各种用户对数据带宽的要求聚集到CNCnet上，成为Internet数据流量汇聚和交换的中心。
 
 
 
中国网通数据中心定位于为ISP、ICP、ASP、HSP及企业用户提供支持，着重营造电子商务平台和应用软件平台的网络支撑体系，以优质的托管环境、灵活的价格空间和商务模式，同客户建立长期稳定的合作伙伴关系，以期在互联网市场中获得"双赢"。
中国网通数据中心i-DXnet的优势
 
 
 
中国网通数据中心i-DXnet利用中国网通的带宽优势和世界一流的电信机房设施，联合IT业一流合作伙伴，为用户提供世界一流的托管服务。i-Dxnet的优势集中体现在：
 
 
 
宽带接入--保证全球访问即刻联通
 
 
 
无限的扩展空间--满足客户扩展与互联互通需要
 
 
 
网络型数据中心--使客户系统自由扩展、不受地域分割
 
 
 
高可靠性--保证网站系统不间断的可用性
 
 
 
完善的安全机制--避免网站遭受攻击
 
 
 
广泛联盟--为客户提供全面和先进的服务
 
 
 
丰富的管理化服务--降低网站运营成本
 
 
 
签订服务品质协议（SLA）--为客户提供有保证的服务
 
 
 
CNC数据中心的网络结构
 
中国网通公司领先国际技术潮流，在国内率先采用当今最先进技术构建新一代电信骨干网，以光纤为传输介质、以DWDM为传输技术、以IP为网络协议。网络骨干带宽达到和超过40G，高速路由交换设备交换容量最高达到320G，为中国之最，使中国用户享用廉价、宽带的网络带宽由梦想变为现实。CNCNet国际出口带宽初期345M；与北京等互联中心以155M带宽相连，实现与国内所有Internet骨干网公共互联；另与Chinanet等互联网络采用专线对等互联。
 
 
 
CNC数据中心和CNCnet的连接带宽为4GB。CNCnet和国内各网络通过国家指定的NAP点以及广泛的互联点相连，可为用户提供最快捷的Internet服务。CNC数据中心提供节点设备和模块，双冗余，单点破损恢复时间小于秒级单位。在带宽的分配方面，CNC
 
i-DXnet可根据客户的需求向用户提供平滑的带宽升级能力，从10M直到1G以上。
 
 
多层架构服务体系
 
 
 
作为中国网通的核心互联网数据服务，整个互联网数据中心的服务体系也呈现出鲜明的层次，为客户的轻松选择和整体服务的不断完善提供了科学的、可量化的服务模块及相应标准。
 
 
 
中国网通的互联网数据中心服务主要分布于三个层面：
 
 
 
基本服务
 
 
基本服务是开展其他附加和增殖服务的前提条件。从基础服务上，体现出中国网通互联网数据中心的整体服务水准，此项基本服务是由优异的机房设施、网络环境以及软硬件组合给予保障的，体现着作为电信级运营商的中国网通对客户作出的承诺，这项服务包括：
 
 
 
 
安全空间
 
 
按需分配带宽
服务器
 
 
 
附加服务
 
 
附加服务是中国网通互联网数据中心在整个客户服务的过程中，必须的一类服务。快速、便捷、高效是中国网通互联网数据中心附加服务的主要特征，这项服务的实施与用户紧密协调，不断帮助用户在互联网数据中心稳定部署新的应用，这项服务包括：
 
 
 
 
现场支持
 
 
设备采购
设备安装
基本监控及报告
 
 
 
管理服务
 
 
作为装备精良的互联网数据中心，中国网通互联网数据中心提供了系统化的技术配备和咨询顾问力量。在保证良好的客户投资感受的前提下，不断优化互联网数据中心平台，帮助客户实现业务的不断成长，乃至互联网战略的逐步实现。中国网通互联网数据中心利用国际先进技术，配合资深商务咨询力量，基于技术不断为客户创造新的价值，这项服务包括：
 
 
 
 
1.
 
报告服务
系统性能
流量分析
系统错误
点击率分析
 
 
 
2.
 
内容管理
负载均衡
内容分送
Caching
镜象站点
 
 
 
3.
 
其他服务
数据存储
网络安全
备份
 
 
 
其中尤其值得一提的是内容分送服务。将客户需要的数据放置在距离客户最近的位置，更直白的说，在分布数据中心节点上部署客户最经常访问的数据是内容分送服务的基本原理，中国网通互联网数据中心依托i-Dxnet，部署的内容分送网络（CDN），不仅对速度进行考虑，更丰富的部署包括多媒体在内的多种应用。通过核心交换，针对特定内容在指定节点进行内容发布，从而提高访问速度，减少带宽负荷。为大批量数据，特别是多媒体应用提供了优秀的网络平台，内容分送是中国网通互联网数据中心的核心服务，并已经得到了非常广泛的实际应用。
 
 
 
优异的机房环境
 
 
 
CNC数据中心的建设充分考虑用户的需求，以最高标准进行各方面的建设。在机房环境的建设方面，包涵12个具体的项目指标。通过项目指标的严格把握，中国网通数据中心提供的机房环境已达到国际先进水平。