【创新中国2011】风投热议：白热化的电子商务走向何处

2011年03月16日15:10　 来源：创业邦 欢迎发表评论0 字号: .txtcont a{ color:#03f; text-decoration:underline}.txtcont a:hover{ color:#900}　　主持人：再次感谢四位嘉宾与我们分享了这么好的观点，以及他们对无线互联网社交平台的看法。接下来进入下一个话题的讨论，就是电子商务。2011年电子商务会朝什么样的方向发展，随着去年兴起的百团大战，很多社交网络从事电子商务的业务，很多传统的零售企业他们也开始进入到了电子商务领域，2011年对电子商务来说将会意味着什么呢?又会有哪些机遇和趋势等着大家。让我们有请专场主席DCM董事合伙人林欣禾先生，以及专场嘉宾：蓝驰创投合伙人陈维广先生;苏州创投集团副总裁、中新创投总经理费建江先生;启迪创投董事总经理罗茁先生、金沙江创投董事总经理潘晓峰

　　先生。

　　林欣禾：大家好，我是林欣禾，DCM的董事合伙人。今天非常高兴被
创业邦邀请来谈一下中国的电子商务的情况，我被邀请的原因也是因为我投了太多公司，所以看林欣禾的这些公司什么时候出问题。现在看一下电子商务市场是否出问题，这是一个很好的大家可以讨论的题目。我先自我介绍一下，我是林欣禾，DCM大概有25亿美元的基金，在国内时间比较长，大概十年左右。在四五年前，我们在北京开了办公室，所以四五年前开始活跃地在中国投资

　　，在中国大概投资了20多家公司。我们的办公室就在王府井。

　　

 

　　DCM董事合伙人林欣禾
　　陈维广：大家好，我是蓝驰创投的合伙人陈维广，非常感谢主持人和团队邀请我过来，蓝驰创投是一个早期的创投基金，主要专注在TMT，TMT领域花很多时间在无线互联网，还有电子商务，就是我们今天要谈的，还有生活类的服务，我们也看了很多。我们在北京、上海都有办公室，我还有同事在韩国、硅谷

　　。我们投资的领域和林欣禾他们还是比较相似的，他们偏成长期，我们偏比较早期的。谢谢。

　　

 

　　蓝驰创投合伙人陈维广

　　费建江：大家好，我是费建江，我是苏州创投集团的副总裁兼中新创投总经理，我们苏州创投集团比较大，涉及各个行业，中新创投专注于在早期投资的公司，我们70%左右的项目投在TMT领域，包括互联网、电子商务也是我们之前投得比较多的行业。接下来我们可能还会持续在这块做关注，这两年我们在新材料和环保领域也在做新尝试。谢谢大家。

　　

 

　　苏州创投集团副总裁、中新创投总经理费建江

　　潘晓峰：我是金沙江创投的董事总经理，我是从事早期技术类投资，我们现在管理三个美元的、一个人民币的基金，作为我们的投资人。我们投资方向也差不多是TMT，我本人没有投过电子商务，我的朋友林欣禾投了很多，我今天想来听听他是怎么做决策的，希望有机会和大家学习。

　　

 

　　金沙江创投董事总经理 潘晓峰
　　罗茁：大家好，我是启迪创投的罗茁，启迪创投源自清华科技园，因为这个酒店也是清华科技园经营的，我也是清华科技园启迪股份的副总裁。我们一直做早期投资，因为这源自于十多年前我在创办清华科技园的时候，在那之后我做了天使投资，直到去年有三个公司IPO，所以有了一段故事。但是对于电子商务，我们也确实投了不多，更多是TMT，2002年筹办生物医药的孵化器，做了一些跟健康产业

　　相关的投资，很幸运，连着卖过三个公司。谢谢大家。

　　

 

　　启迪创投董事总经理罗茁

　　林欣禾：电子商务最近这两年来非常热，我想在座的各位天天都可以在网络上看到哪一家电子商务又融了几千万、几亿、几十亿，市值都上百亿，甚至百亿美元的估值，这些电子商务也做出来很多品牌，最有名的就是京东等这几家，他们都做得非常好。现在的问题是，价钱在直线往上走，上市公司也就一两家，比如当当，这是DCM投资的，刚刚上市，大家说中国A股的PE是50倍、100倍没有办法支持下去，而当当PE上市时是1000倍，不知道各位有没有感觉，现在我们是不是进入了一个E-commerce泡沫时期?

　　陈维广：其实我觉得这个问题应该林欣禾来答。每一个新的行业总是会有泡沫的，因为股民或者投资人都有很高的期望，主要看创业者或者创业公司是否能把业绩做出来，达到大家的期望。在1000倍，如果看过去的历史是有可能的，能把市场给很好地占领。我觉得中国的市场，大家议论纷纷，担心的是中国的用户相对来说比较多元化，不像美国都是中产阶级，中国从最低端到最高端。这种情况下有利也有弊，作为一个创业公司，可以快速找到机会，可是对于成熟的公司，甚至像当当这种上市公司，要完全垄断这个市场，完全占大头，恐怕没有那么容易。这种情况下，如果投资人对公司的期望很高，有很多竞争者，而且竞争者都可以融到钱，这就比较辛苦了。大家都觉得融钱容易，增值快，另外一方面也担心投的公司面临很多竞争者的纠缠，如果明天忽然间市场没那么景气了，投的公司就会受影响。大家一边投，又贪心又心理打鼓。总结之前无线互联网周逵和周炜

　　讲的，我觉得到后来还是团队的质量，如果有好的团队，把点给做到，我觉得还是有机会的。创始人不会亏，因为股票估值相对来说很低，对投资人来说，越后面风险越高，这是我的结论。

　　费建江：泡沫要看从什么方面来讲，从大的行业来讲，应该说还不到泡沫的时候。我看到过一个数据，2010年所有网上交易的总额占到全社会总额的2%，说明还不是那么大的，还谈不上泡沫。整个行业其实还是处在朝上有很大空间的阶段。之所以说很大泡沫主要是因为投资太热了，自己圈子营造了一个泡沫的气氛在这边。我觉得投资在去年一年是比较火爆的，现在还不至于说到泡沫的程度。前面讲移动的时候，周炜讲一个字“快”，在中国什么都快。电子商务也充分体现了这样的特征，在中国就是发展速度非常快，发展快的时候是否有点打鼓泡沫来了。我个人感觉还谈不到泡沫，只是接下来需要行业的细分，品牌的塑造，怎么样规范这方面的问题，所以这方面我个人觉得还是有机会存在的，一些大的品牌、大的实体可能会加入这块，整个市场还是有不断成长的空间在里面。

　　潘晓峰：我们基金也热火朝天地投电子商务，旅游、团购的都有，包括女性的，也做了不少，所以也看了一些。我非常赞同费建江的观点，现在这个产业还是在大发展的时期，还没有真正进入泡沫，但是需要做一些调整，特别是想成为最终的赢家来说。因为互联网有轻快的优势，所以起步非常快，特别是资本

　　加力的时候，发展会非常好。跟打仗一样，二战的时候，德国部队开始打得很快，一个星期就是一个国家，但是最后要耕耘是需要强大的后勤来管理的。电子商务也是一样的，现在还没有到需要这么精细耕耘的时候，因为这几家大的公司，像京东等等，他们更多是在烧钱，目的是为了市场份额，有市场份额是因为有钱烧，就会有效果，这个市场还是处于非饱和时期。作为用户体验来说，我除了给当当做贡献值外很少买，我去年也尝试上网去买，还是有很多缺陷，到现在我也是觉得原则不够多。比如买电器我总是想到京东，想买便宜的就想到几个网站，还不够，多元化也不够。用户体验还是差的。接下去如果企业在目前的规模上十倍、二十倍扩展，我想挑战是巨大的。市场份额、利润空间是很透明的，电子商务里面我想中国的制造基地成本已经压到最低了，所有的运营成本和获取用户的成本，可能这两个控制好的企业长久来说可以胜出，可能要从长计议，提前关注这两个点，所以我鼓励大家继续创业。

　　罗茁：在座的有很多创业者，我从另外一个角度看，过热确实说不上。十年前，互联网泡沫的时候，大家觉得好象一度都是很灰暗的，其实很快，两年以后就有了新的东西出来，Google，到现在微博这么火，所以不断地创新就总有机会。如果只是延着一个思路走，不断地推高期望值的话就是泡沫，所以我想创新是更重要的。

　　林欣禾：所以现在已经有很多公司收到投资了，其实投资的钱也非常非常的庞大，我想去年总投资进入电子商务的可能没有到十亿美元也很靠近了，所以在这么多金钱注入到这个领域，整个广告，比如说新浪，我原本那家公司新浪赚死了。当然广告的资源越来越贵，所以在这样的情况下，我下一个问题，在座的观众们，如果还想在电子商务上创业，他们还有机会吗?你们还想再投吗?已经有这么多钱，现在随便买一个广告都要上百万、上千万，在这样的情况下，各位在座的投资者还愿意投一个刚刚开始的电子商务吗?

　　罗茁：电子商务是两个事，电子代表了一个新的技术手段。商务并不是简单的卖东西，像当当、京东，我想更多还是服务，更多强调用户体验。所以这里应该还有很多的机会，用新的技术手段、新的模式、方法卖服务，我想这里还会有很多的创业机会。我们投过这样的公司，大概也是这样的，我们作为一个专注早期的、规模不大的基金，更多的还是关心创新，也没有能力去靠资金堆一些所谓的壁垒，我想这也是很难的，对于很多创业者来说也是很难的。所以还是怎么样有聪明才智，有更好的创新方法出来才行。

　　潘晓峰：罗总的回答已经很好了，创新就是要看有没有创新的模式，如果非常雷同，在某一个细分领域能够做到挣钱，或者有一个收入的机会也是有的。我想投资人会越来越谨慎，我透露一下，我们林总去年就不看了。

　　林欣禾：我还在看，没投。刚刚罗总要创新，对于像京东、当当，其实现在很多跑在前面的电子商务主要是做全面性的电子商务，现在平台性的机会不多了，很多人往垂直的平台去走，你觉得这个有机会吗?

　　潘晓峰：从垂直切入是很好的策略，特别是要在这个领域中跑得足够快才有可能胜出。像以前，博客

　　等等切入都是很好的，但是出身的时候已经有那么多大颚站在那里，如果不能跑得那么快，他们会有大的机器可以拷贝，可以抢占巨大的市场份额，挤占你的生存空间，像团购网站，在中国也还能够有一个机会，确实跑得非常快，而且这个模式使它成为快速扩张的可能，如果这种模式是非常长时间积累的，虽然是非常好的但可能生存空间会非常少。

　　费建江：我觉得中国的市场绝对够大，垂直这块领域我觉得肯定有机会。前一个专场是移动无线，现在整个电子商务和移动的结合其实还是一个很大的市场，还是可以去开阔的的，有一些具体的应用部分，大家可以做设想。今天早上我和沈劲

　　在聊，RBS公司就可以和电子商务的东西做结合，我觉得还是有一些点，大家可以再看一下。

　　陈维广：我觉得垂直也是机会，只不过企业是不是能把门槛建立得足够高。打比方，像服装，针对男性用户，或者是高端男性用户，可是门槛是不是能阻止像当当这样的进入市场，因为这些比较大的有资金，而且有非常强的物流去支撑服务，所以我觉得门槛要想清楚。另外一点很重要，刚才提到京东。客户获取的成本越来越高，所以对于中小商家来说，其实是一个很大的问题。很多用户不知道他们的存在，甚至他们卖东西比京东还便宜，但是大家不知道，如果能使客户获取成本的大幅度降低，这可能会有创新的机会，像当年美国加利福尼亚那样，每个人都想淘金，可是如果你有信息说东边金比较多，西边比较少，你把信息卖给淘金的人，反而可能会更舒服，或者你卖锄头赚得钱比淘到金的更多。所以我觉得别往一条路想，我一定要做淘金人，淘很多的金，但是别人已经用大卡车在那儿淘了，如果你一个人去淘的话可能速度没有别人快。

　　林欣禾：现在大家都知道团购，团购号称让很多小企业、小店有办法以很快的速度抓到很多客户，就是怎么样快速抓到消费者，以最低的成本抓住消费者。团购是一个成长非常快的情况，很多团购出来他们打的旗帜是让小商店通过团购抓到很多客人，陈总您对团购的看法是什么样的?是泡沫，还是真的能帮中小企业抓到好的客人?

　　陈维广：我觉得团购大家都说是泡沫，有两点比较重要：第一点，解决中小商家的需求。第二点，团购网站把钱先收到，所以资金流还是不错的，付给商家也是三到五个月之后，而且提供这方面的服务给商家。但是我觉得问题也有两个方面，如果问我团购网站有没有机会，我觉得一定有机会，主要是能不能确保商家提供的服务质量是能达到用户的要求。还有一点，大家可能关注一些大的网站也提供团购的服务，这种情况下，单纯做团购的网站是不是能跟大的网站竞争，我说的大网站不是QQ，我说的是比较垂直的，比如像点评，他们也做团购，但还提供其他的服务给商家、餐馆，他们有这方面更好的优势做团购。总的来说，我觉得还是机会挺大的，因为颠覆了整个传统模式。

　　有一点和大家分享，天使投资投了一些做营销的公司，主要是因为现金流的模式没有办法解决，商家没有收到钱，没有看到效果。还有一点值得大家深思，能提高商家提供服务的频率，比如有一些旅游的提供服务商，如果通过发件或者传统的新浪投放广告，一年旅游多少次，可能一两次，如果通过团购的话可以把消费频率提高，这个大家也可以想一想。

　　费建江：其实我们现在国内的团购看起来很热，但是我觉得大家如果深入研究一下，每一个团队的网站或者公司的商业模式还是有一些区别的。我们自己也投了一个这样的公司，在上海，现在大家概念中大多数认为团购的网站诉求是帮用户买到比较便宜的东西，但比如我们投的那个就不是这样的概念，而是利用专业的知识，来帮助客户在某一个消费领域能买到合乎质量要求的、需求的网站，在这样的基础上再实现便宜。所以我们当时投是在2007年，那时候还没有热。所以我觉得，现在大家要做团购还是有机会，只是定位要清楚，你要干什么，不可能跟着人家走，那样肯定是没有机会的，所以整个市场公司的定位，怎么做这块，刚才陈总讲团购面临最大的风险就是信用问题，如果要做这块，这方面是很重要的考量点，怎么维护你的信用，保证你服务的品质。

　　林欣禾：潘晓峰，您觉得是不是团购只有一家上市，其他的没有机会?你会这样跟同行说吗?

　　潘晓峰：不会的。美国的情况是很明显的，我有时候会想，团购这个东西如果先从中国开始，不知道会不会成。因为美国先有了，大家都信了，所以把钱给了。中国人历来上网是免费的，先给钱有点崇洋媚外的味道，不管怎么说解决了需求的对接。团购听上去很美，但是看上去很乱。我那天去超市买一个东西，还说如果团购请呼某某某，直接现场就变成打折了，给一个油头。当时我在想，这些都不要紧，作为服务供应商，只要客户能够回来就可以了。但是作为这个商业模式不是非常轻快的，起步很容易，要真正做好是很难的，需要非常庞大的队伍，要扩张到几千人、上万人的时候，内部管理我觉得最终是在这上面，模式可以学透明的，确实很多细节的管理，美国的最多管理到十个人，在多少层级上管理到上万人，没有高效的体系是不行的，周围的商业环境和美国完全不一样，好的模式里各种卖家都进来，怎么确保体验，怎么确保服务质量，我想这也是刚刚开始，还有很多值得关注的事情，也是有挑战的。

　　林欣禾：罗总，你觉得团购的竞争门槛主要发生在什么上面?

　　罗茁：三周前，我们清华有一个兄弟会，我们组织了四十多位成员去拉手网互访，让我了解到一个公司从一年前的20人到现在的2000人，快速的发展我想还是在于背后的执行力。现在说只有一两个的上市还为时尚早。坦率说，从服务的角度来说，13亿人口的服务需求和需要一个什么样的规模才能上市相比，能支持的企业是非常多的，问题是有哪些团队能够坚持，不是一年两年，而是十年八年的做下去，形成一个品牌，形成一个系统，能够上去，说到门槛的话最终是执行能力，运作能力，这点是最重要的。所以还会是大浪淘沙，这个时候对于投资人比较难的选择是投钱下去，会不会把规模做大，让我的钱退出来，这是很难的选择。

　　林欣禾：谢谢。刚才大家提到了FaceBook的事情，他们宣布了也要做团购。其实现在在电子商务上，在新浪、搜狐上投广告，价钱越来越贵，所以开始很多人在说，是不是要在社区网站做广告，或者通过不同的方式来推广电子商务的品牌，电子商务的服务。我问一下陈总，如果说咱们现在这里的观众想要用社区网站推广电子商务的业务，可做吗?应该怎么做?

　　陈维广：我觉得创业者应该比我清楚，通过社区网站是一个好的方式，只是说想提高转换率，这是一个比较难的问题。因为我也知道，像人人、开心网都做了类似的尝试，也有谣言说他们试了，然后又撤了，又再回去试。我觉得归根到底还是转化力，不像新浪，看到产品，喜欢就点，直接去购买，通过社区很多时候一方面要确保是一个清静的环境，因为大家都是在跟朋友、跟熟人交流，忽然间一个广告出来，甚至你朋友发一个帖子说这个东西好，你也不知道是在打广告，再发的话觉得是拿了回扣的，所以这个是不容易控制的。因为熟人环境有诚信度在里面，一旦让太多广告进入了清静的环境，或者熟人环境，而且一旦诚信度没有办法维持的话，人家就离开社区了。不像做交易，交易一次就过了，只要把东西送过来就好了。这种情况下，造成社区网站做这个事情的时候要非常小心。所以作为创业公司，要利用他们的平台来做，相对来说要非常紧密地和他们配合，要把转换力提高，新浪微博也有同样的问题，因为它是一个不断变化的，要想做到可控制不太容易。新浪投放广告知道一天能有多少人看到这个广告，是可以预测的。如果放了广告，要把它算出来。所以回到林欣禾的问题，要技术过硬，对合作平台的伙伴有非常紧密的合作，了解他们的属性，我觉得是有机会的。

　　林欣禾：潘总你们投了很多公司，你们有多少公司在用社区网站推广他们的服务或者产品?比如说有人投了人人，他做了糯米，所以很明确地用社区来推广团购的服务，还有其他的投了电子商务，他们有这样推广自己的服务吗?

　　潘晓峰：几乎每家都有，我对细节不是特别清楚，客户获取成本是非常关键的一个因素，也是我们考察互联网公司能力时非常重要的。很多时候互联网只有模式没有壁垒，实际是有很大壁垒的，现在很多公司的数据比无效的项目相差很多倍。社区网站是很多新生代的人常去的地方，但是一定要解决相对精准的问题，就是控制程度。社区这块是很重要的，必须要做，而且是逐步的、新的模式，一定要花很多的钱。跟传统媒体实际也类似，终究会有人投头版头条，也有很多人永远做中缝。

　　林欣禾：跟前一个会议有点挂钩，无线的电子商务，费总有什么看法?

　　费建江：其实我前面已经简单提了一下，前面的讨论中大家对无线应用都是非常看好的，包括陈总、周总，整个商务在无线这块的应用我个人也是很看好的。现在整个终端设备的性能、质量、网络环境都相当好，所以在这块我觉得未来是我们的方向，电子商务未来一个大发展的方向是在移动电子商务领域。所以这块我们是比较看好的。

　　林欣禾：罗总有什么看法?

　　罗茁：无线是给用户带来了更便利的、感觉更好的体验，我们的手机也越来越强大了，加上各种方便的东西越来越多，肯定是这样的。

　　林欣禾：时间差不多了，大家听到在座的各位专家讲了对电子商务的看法，总而言之，我个人的感觉，中国在零售商并没有像海外发达国家那样那么普遍，而电子商务是弥补了国内的一些线下的不足，同时线上带了很多最新的款式，还有最便宜的，在店里买什么东西，买的价钱可能是拿下来的价钱的1/10，通过电子商务的服务可以有很好的优惠，这也是电子商务很大的优势，跟线下的商店对比电子商务有这样的优势，所以也造成中国现在电子商务的成长速度非常快。当然现在也有很多的投资，造成进来的门槛越来越高，同时在投资上我个人的感觉前面几年回报率比较高，往后看可能电子商务不太可能做平台了，如果说不能做平台，而投资者也没法投平台式的商业模式的话，可能大家对以后电子商务的投资，不管从创业者还是投资者来讲，对他的回报率应该做一个调整，我个人看现在电子商务的创新还是新公司出来，我还在看，也会投，不过我可能会对投资回报率，还有创业者的团队，他们自己的未来的期望，可能都需要作出调整。我对电子商务的发展，刚才讲了全中国所有的消费只有2%都不到，所以说电子商务的前景还是非常好，只是大家对它的期待要往下调。现在请现场观众提问。

　　提问1：我的公司是恒庆河有限公司，我们是做团购的。你们讲团购网的时候我感触更大，我们创业之初是四个人，我的定位和拉手、美团有区别，现在我看电子商务有一个最大的局限性，包括拉手、美团、甚至阿里巴巴、淘宝

　　，首先他们定位的客户必须有两个特制，第一会上网，第二在网上购物。而中国13亿人口中，我从百度上搜到的信息显示，真正上网购物的只占1.4个亿，还有大部分群体没有被开发。而我们借助团购这个平台去开发线下的市场。我想问在座的老师，我们的目标市场有多大的可行性?因为我们已经有一个很好的模式可以结合这部分市场来做了。现在团购网，我们做了市场调查，团购网现在关注的群体是20—35岁之间，白领女性占75%的比例，而我们更多看待团购网未来的市场，或者电子商务未来的市场，35岁以上的人群占有很大的购买力，把这部分人群圈进来会创造一个很大的蓝海市场。

　　陈维广：你如何获取35岁以上的用户?

　　提问者1：我们会在大型商场、超市跟他们合作，在他们周围有一个概念店，以电子屏和商品展示的形式获取。现在的团购大全，我们是把它放到线下，以固定的商业模式复制，像麦当劳、肯德基那样，把线下的群体结合成一家我们再去连锁 。

　　潘晓峰：怎么解决快速成长，如果两端都没有快速成长的话这个企业就会很累，千家万户的小杂店进行竞争，这样的话没有意义，做不大。

　　提问2：我叫丁震，我有一个项目叫纸模服装。在我知道的互联网电子商务，大家都说，你的定位是越窄越好，包括做服装就做服装，做最大然后再横向扩展。我这个项目本来是服装领域的，18年了，本来我们在服装领域当中应用，把服装裁剪变小，然后再变成立体的。但是四年前我们引进到教育领域，进了课标、教材，去年一些民办教育领域跟我们合作，现在已经有现金流了。我感到困惑的是，我这个东西是跨界走，还是把它定位在一个单一领域当中做大?谢谢。

　　林欣禾：这个你卖给谁?

　　提问2：我们做流行信息的载体，做服装宣传，做服装搭配。我们在一个专业展会上展出之后，一个老师让我们给把设计一套教材，结果就在北京传开了，在劳绩课领域中已经做得很好了，而且已经入了教材。教育部的高中课标我们也入进去了，我们搞了几次全国性比赛，学生的作品拿到雅典奥运会作为官员的礼品，给孩子一个创意空间，自己制作，所有出来的东西都是自己设计的。

　　林欣禾：我感觉这个市场可能有点小，肯定可以做，我们做风险投资

　　这方面看的市场可能需要比这个更大一点。

　　罗茁：你的问题是你自己这个技术是要在时尚界推广还是在教育领域推广，不说在座的能不能投，换一个角度想，如果你最初的目标是要给时装界用这个东西，那个市场可能会更小。如果从教育市场来说，它有一个很大的市场，无心插柳能成功的话也很好。这是你没有想到的新市场，是好事情。

　　提问2：我们知道现在民办教育上市，我看就是考试升级。我这个东西大家说是给孩子创新的空间，创新教育从市场角度讲它的发展空间有多大?现在切入是否太早?

　　林欣禾：很难说，我觉得你应该先试，然后才知道。

　　提问3：台上的五位老师，请教一个社区化的电子商务的问题。这是比较热门的话题，我们的网站叫口碑理财网，我们想进军理财的电子商务，我想请问我们的社区虽然建得比较好了，但是是一个比较老派的社区，我认为理财更多是话题性的东西，所以我们最初就选择了BBS，而没有选择SNS。台上的几位老师谈电子商务和社区结合的时候，很多都是谈用SNS的手段，我有一个困惑，大家怎么看，我现在以一个BBS为基础的社区网站去走金融的电子商务，是否我现在需要去补SNS这门课，还是发挥已有BBS的基础?

　　陈维广：我对这个产品不是太了解，大家都知道BBS，很多网站都用BBS，尤其是新用户来说比较容易上手，不需要学新的格式，新浪微博比较受欢迎，但是覆盖率还没有BBS广。BBS有一个非常大的弱点，就是发帖子，一层一层地发，对你要去提供以用户为导向的信息，相对来说会比较难。比如作为新用户来说，我想知道里面谁是比较活跃的，或者谁是达人，因为每一个论坛里面都有达人，传统是找版主，而通过SNS的方式可以随时到里面，提供了他的观点，也是大家觉得需要借鉴的。关于财务的管理，主要还是看针对的对象是谁，比如里面有一些达人，他们对财务有深入的了解，这个可以吸引其他的用户来到你这个网站，通过达人可以销售一些你的产品，我觉得SNS是比较好的方式，这个需要试可能才会知道结果。

　　提问3：您对贴吧或者有的网站搞的问吧怎么看?

　　陈维广：我觉得时间有限，这属于产品细节。

　　潘晓峰：你是不是觉得用BBS的方式成长明显有瓶颈了?

　　提问3：没有明显的感觉。

　　潘晓峰：那就接着做，如果有瓶颈就必须做其他方式。最低成本试错最有效的方法，有瓶颈之后再去做其他，因为你资源肯定是有限的。

　　提问4：谢谢创业邦，感谢台上五位老师。现在电子商务领域有一个叫BMC模式，现在也有一些网站，比如太平洋直购官网，做得很火，结合了资本运作，因为各位老师都是做风投的，请问各位老师对现有电子商务领域的BMC模式，这当中的一个典型代表太平洋直购官网这样的模式，对BMC模式每位老师的看法。我来自中国酒店网。

　　太平洋做中介，尤其是现在互联网里面最大的问题是诚信问题，所有的电子商务平台都有诚信的问题，这也是中国整个社会的问题，所以它的核心价值理念是做中间，跟所有的当当、淘宝、京东、艺龙都不是竞争关系，我们是在你的平台之上。现在结合了一种反力模式，会打包成期货式订单，又借鉴了直销的市场学理论，进行市场招商、推广的模式，要打几个渠道?一个是金融渠道，整合了金融渠道，又整合了传统的渠道，还有传统的产品渠道。有产品的到我的平台可以直接录入，通过我的渠道来卖，你是传统的网络，整个网络的产品都可以到太平洋直接购官网，通过我们的官网向消费者去卖。太平洋做了整合，做到了诚信。

　　陈维广：你说的是类似导购的网站是吗?

　　提问4：不是。他做的是第三方平台，去年互联网年会上也有一些以技术型为导向的厂商，还有软件、硬件的厂商，也有做第三方平台的。

　　费建江：最核心的问题是解决团购的问题，你的诚信从哪里来?

　　提问4：我想问一下老师对BMC的看法。

　　费建江：你要做这个东西，核心的问题是弥补人家的缺陷，你要讲清楚你怎么解决你的问题，现在整个团购网大的品牌也致力于建设自己的诚信，你要给消费者说为什么要你那边去?不直接去当当，你要把这个问题回答得比较清楚。

　　罗茁：我举个例子，和DMC非常类似，我们去年投了一个公司叫做雅座在线，为餐饮业做客户管理系统的。它已经有几百个店，成为它的客户了，但是它定位在中档偏上，有几十个连锁店 ，比如鸭王、金百万，为这些连锁店服务。本来他是一个品牌一个品牌在做，去年赶上团购热，结果他和团购网站有了一个很好的合作，获得了很大的空间，由于他是已经很深入地餐饮客户关系有了深入研究，有了一块市场，又和拉手合作有了新的机会。费总的问题也是这样，在D和C之间，无论哪头你有了比较深入的了解，你能够把服务提供传递出去，才有机会，如果两头都不落的话可能就会有问题。

　　提问4：这里还有技术背景，现在网络里面有一个聚合网关的概念，类似于搜索引擎，不像搜索引擎搜索网页数据，聚合网关搜索的都是商品的直接买卖信息，就是产品的数据。它现在和站在中间的平台，和当当合作、京东合作，就是要的当当核心预定中心的数据对接，通过我们展现出来的就是当当的交易数据，酒店的想法也是这样，包括世纪畅联，是软件的提供商，现在有一个畅联网，也在做类似直购，手里拿到了几千家酒店的房态的信息，所以他们通过平台、呼叫中心直接提供给消费者，后面还有一个巨大的技术平台在支撑着它，得到了市场上产品或者是服务的最直接的信息。因为现在DMC最大的特点就是消费者要的需求，通过网络的包装，我认为经过网络的平台就经过一次包装，消费者对产品或服务的本质了解又多了一层面纱。消费者要的是今天我要看这个酒店房态、房型、价格是什么，在京东买MP3不用再忽悠，给我最直接的。随着信息化的透明度，数据直接展现给消费者，我们中间的价值就展现出来了。

　　林欣禾：不好意思，谈得有点细了，刚才几位老师已经提供了他们的看法，所以谢谢你今天的意见。我们的会议到此结束，谢谢。

　　主持人：让我们再次用热烈的掌声感谢台上的五位嘉宾。今天上午的沙龙活动到此告一段落，如果大家希望和嘉宾或者和创业家有更加深入的交流和合作，欢迎大家能够以后经常参加创业邦举办的创业CEO的活动，和嘉宾有深入的交流。今天下午会有为期一个下午的创业类培训，大家究竟怎么样和投资人进行沟通和交流，怎么写商业计划 书，怎么解读Term sheet条款，以及做财务的预测，今天下午将有深入的沟通和交流。明天将会有21个项目的交流和展示，希望大家不要走开。谢谢。