九乡新闻网蛍 藤田麻衣子 mv:为什么诺基亚会败给苹果？
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/05/03 02:06:59
文/ 邓海山
很多人可能和我一样不明白，为什么拥有强大财力和市场份额的诺基亚会败给苹果？论技术，诺基亚拥有最顶尖的研发团队；论设计，诺基亚的设计人员是苹果的好几倍，它甚至还有专门的流行色彩分析师。
然而，不论凝聚了多少研究与分析，命运终究还是要归结到一件小小的产品上来，从设计的角度也许我们能找到答案：有人说苹果的成功在于极简的设计和感性的体验，也有人认为是产品背后的软件服务。但到底是什么让苹果不论在服务、设计、体验等各个环节都能够对未来作出正确的判断和选择？也许只有史蒂夫·乔布斯才晓得。不过这里我们还是不妨作一下探讨。
其实诺基亚并不乏创新的能力。在诺基亚内部，有专门的市场研究者分析未来的生活趋势，有不同的团队负责造型、界面、色彩等，甚至连摄像头、浏览器这样的细节设计都有专门的小组负责。诺基亚已经建立起了一套完整的设计秩序，这套包含了前瞻性研究、新技术应用、用户细分的设计开发体系将设计所要考虑的东西统统囊括了进去。然而，正是这样一个不会犯错误的体系在面对苹果的闯入时变得手足无措。问题在于这个设计秩序本身———它过于关注细节，拒绝了对本质的重新思考，也缺乏统揽全局的决策者。不论如何创新，“手机设计”像不可摆脱的咒语般牵制着每个产品的开发，即使像N8这样的产品仍然脱不了通讯工具的影子。
苹果的成功，某种意义上源于对传统设计秩序的打破。它把产品的本质放到一切工作的起点进行思考，而不急于进行细节上的创新。苹果所开创的领域是市场调研中所找不到的。苹果进入之前，在通信、互联网和终端娱乐领域都有非常强的对手，然而却没有一个真正能够很好地同时提供这几种功能。如果我们看看苹果的产品逻辑一切就一目了然了：iPod把音乐和网络联系了起来，iPhone建立了通信、娱乐、网络三者的联结，iPad 在此基础上加入了创作的体验，并把这种体验放大到方便与舒适的极致。苹果的“生产一个带有通话功能的娱乐设备”的理念也许是手机制造商从来没有过的逻辑。
今日，传统的设计程序已经无法适应产品的整合性创新，一种以产品逻辑整合为基础的创新体系必将引领设计进入全新的阶段。作为行业老大，诺基亚也必然意识到了这一点，它正在集合所有力量进行改变，让我们期待它的新生。
邓海山
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