九乡新闻网花生猪肚汤的做法:武汉市长专线初一接听来电1500多件 办结率88%
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/27 20:30:03
“新年好！这里是市长专线，请问有什么可以帮您？”大年初一早8时，记者走进市政府市长专线接听大厅，百位接线员戴着耳麦端坐电脑前，以亲切温馨的话语接听市民来电。
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推荐 秀星座baby 赢精美礼品8时29分47秒，接线员曾城面前的电话骤然响起，蔡甸区常福镇兴力村村民万先生反映，村里刚刚停电了，电视、电灯“全瞎了”，曾城急忙通知供电部门抢修。1小时后，万先生来电道谢，说村里变压器出故障，现在来电了。
9时48分23秒，接线员赵遇婷接到黄陂区祁家湾陈岗村村民来电，反映村里无水。她当即转黄陂区政府值班室处置。区政府值班室立即派人到现场勘察，发现是水压较小导致村民家水龙头出不来水，经抢修2小时解决问题。
晚上7时29分40秒，接线员罗维接到洪山区青菱乡红霞社区居民陈先生来电，说该社区千余户居民家电视突然一片空白，她连忙转到武汉有线处理，刚过8分钟，陈先生就来电称电视信号恢复了，居民们又高高兴兴坐在电视机前看电视了。
记者现场看到，大年初一，12345市长专线100个接听席座无虚席，百位接线员坚守岗位，认真接听市民一个个来电诉求,从早8时至晚上8时，共接听市民来电诉求1507件，在线办结931件，办结率88%，为历年春节初一之最。