西交利物浦大学执行校长：野蛮理性和谐

文|席酉民 《管理学家》杂志主编 西交利物浦大学执行校长

未来10年，世界变化深不可测，危机此起彼伏，在维稳的社会主旋律下，中国的管理将会沿着从“野蛮”到重视、再趋于理性的道路继续前行

又是岁末年首，是一个总结和展望的季节。但今年很是独特—21世纪头十年的结束，新十年的开端，特别是从金融危机慌乱中暂时平静下来后，人们感受到迫切需要重新思考人类、世界、中国、行为，自然也包括管理的许多基本问题！

看历史，包括热点问题、经验总结、有关评价的共识需要数十年、上百年。比较共识的总结是中国的发展(从54年宪法体制的确立起)，可分为三个阶段，简单概括之：

第一个25年(1954~1978)=本质：把人纳入组织(计划管理)+步骤：经济形态和政治灵魂改造+象征：国家机器中的“螺丝钉”(雷峰)；

第二个25年(1979~2004)=本质：从组织中分离出个人(市场竞争)+象征：摇滚乐第一人崔健(他通过震撼灵魂的呐喊使个体都按照发乎自然的节奏而舞蹈唱和(但基本上限定在经济领域)；

现在的25年(2004~)=本质：动荡的时代(国际竞争和制度比赛)+过程：经济、社会、科技、政治，个人、组织、集体、社会在国际范围的整合和调整。全球金融危机及危机后时代的不确定性让我们充分感受到了不安、动荡和挑战！

分析一种思潮、管理时尚或基本价值观取向，一般需要十年。以此时间跨度分析各时期的主旋律，有人将中国的发展分为：1960年代：主旋律是破私立公；1970年代：课题是走出政治动荡；1980年代：基调是经济体制转型；1990年代：特征是个人发财；21世纪第一个10年：重点是关怀低收入阶层和分配公正。预计21世纪第二个10年：无论从国际还是国内视野分析，我认为“维稳”将成为主题。

只有将管理放在时代的大背景下、中国的情景里，我们才能认知和把握中国管理的本质及演变。纵观过去30年中国管理的发展，前10年，经济发展本身的粗放性，使企业生存更多的是靠机会、关系、权力，谈不上什么管理，换句话是“野蛮”管理；第二个10年，企业发现没有管理不行，于是借助各种管理知识、工具改进管理，各种管理活动涌现。但企业还没有深刻意识到，真正竞争能力来自企业内部而不是外部；刚过去的10年，企业的管理能力大幅提升，制度、流程、规范、技术受到重视，花几十万去学习MBA、EMBA的人徒增，领导者、管理者逐步认识到了必须靠自己的管理改进才能赢得竞争，不断提升管理基础和水平是企业长期发展的必要能力。

我们不能责备早期管理的“野蛮”，那是初学的无奈，政府管理、市场环境、自身经验、包括管理教育和研究不成熟情况下的“理性”选择。当我们抱怨企业管理不规范、没有章法时，我们大都是透过西方的理论和经验看中国的管理实践，岂不知许多怪异的实践是企业家们应对同样怪异的生存坏境的无奈之举，常常也是有效之举！反倒是我们的理论家对此逻辑视而不见，甚至横加批评。从这一角度讲，不是实践没水平，而是理论落后了！从30年的转换，我们不难看到随实践环境的进步管理实践日益从“野蛮”走向理性、从经验趋于规范、从粗放转向精细、甚至从懵懂逼近“科学”(部分理论家对管理研究和实践的追求)！同时也呼唤，管理理论研究需要跳出“跟随”的步伐，脚踏中国实践的沃土，解读中国管理和站在理论高度支持中国管理实践。

正当人类得意于对自然的主宰和经济的驾驭时，金融危机当头一棒，让大家重新思考我们的所作所为，包括人和自然、国家与国家、经济与社会、组织和人、人与人的关系和行为。中国管理界概莫能外，需要站在全新的视角反思过去和展望未来！随着中国不断深入融入世界，管理不确定性和复杂性日益增大，对实践家来说，在融合中如何学习、创新、保持自己的独特性，提升自身的竞争力，使自己屹立于全球高手之林？对学者来讲，面对丰富多彩的管理实践和众多困惑和问题以及社会上流行的很多管理时尚，如何从理论上进行总结，建立中国特色的管理理论，甚至形成中国管理学派，等等。

展望未来，面对复杂性和不确定性的冲击，中国文化和习惯中固有的应对模糊性的优势会凸现，中国人擅长艺术、技巧、随性，在一定意义上会派上用场。但我们绝不能妄自尊大，在日益激烈的全球竞争中，在越来越完善和规范的市场中，要补西方世界擅长的“科学管理”的课，强化规则、规范、职业精神，重视研发创新和控制成本。利用中国人的柔性，将二者有机融合，以实现让世界惊奇和学习的“和谐管理”！?

未来10年，世界变化深不可测，危机此起彼伏，在维稳的社会主旋律下，中国的管理将会沿着从“野蛮”到重视、再趋于理性的道路继续前行，以调整、重组和提升为核心(主题)，让中国人独有的灵活、能动和活力(和则)插上规范、高效、优化的理性翅膀(谐则)，不断升华其驰骋世界的和谐(管理)神奇！

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