胃疼联盟 男主:陈东升：“从摇篮到天堂”的战略是如何炼成的？-CEO观点

　　泰康人寿董事长兼CEO陈东升一向被认为是一位学者型金融领军人。武汉大学经济学博士、中国已故著名经济学家董辅礽嫡传弟子的身份，让他有了学术的底气；但陈东升还是风趣地把自己定义为“经济学超级票友”。作为亚布力中国企业家论坛的灵魂人物、新近影响颇大的“中国经济理论创新奖”的中坚推动力量，陈东升似乎有些“不务正业”，不过，千万别被这些表象迷惑，在他的内心天平和时间配置上，企业家仍是最重要和最本分的角色。而且，陈东升还把自己归类为“北派”企业家（相对于王石这样的所谓“南派”），个中深意，值得仔细体会。

　　陈东升有一句在业内广为流传的名言：“创新就是率先模仿。”作为泰康人寿的创始人和掌门人，陈东升为泰康人寿描绘并执行了不少超前一步、“率先模仿”的战略和商业选择。而在2010年，当中国人口结构迎来第一个重要拐点（总人口抚养比开始上升）时，陈东升正在倾力搭建养老产业链，养老保险和养老社区两个子公司格局初成，“从摇篮到天堂”的战略布局正日渐廓清。围绕这些战略安排和商业模式的选择，陈东升日前接受了专访。

　　养老大图景

　　第一财经日报：在泰康的发展过程中，每一步发展战略都融入了你对经济社会发展的宏观思考，中国目前正处在转型的重要时期，泰康人寿如何将发展战略和商业模式创新契合融入中国转型的大图景？

　　陈东升：我们首先要看清楚中国处于哪个发展阶段。在这场全球金融危机后，既有的国际格局已被打破，中国正在加快转型，我用“四化”来概括中国经济的发展：工业化、城市化、市场化和国际化进程，这个进程会加快推进。中央政府提出转变经济发展方式确实是抓住了发展的根本，随着工业化和城市化的推进，经济结构将更加服务化，服务业的比重也将持续上升。展望未来，有一天城市化和工业化完成了，中国经济就将告别高速发展，从而进入中速发展期，这将是一个服务业为王的时代。那么未来服务业的“出口”在哪里呢？我认为将是针对中产阶层服务的专业化，服务创造价值，特别是高素质专业人才提供的专业服务，如医师、律师、理财师为代表的“三师”，以保险代理人、房屋代理人、汽车代理人为代表的“三代理人”，在法律和保险等专业领域，这样一批高素质的“就业大军”将会崛起。基于这样的逻辑判断，八年前我就提出，中产阶层崛起后，汽车、住房和保险将是他们在消费领域的“新三件”。

　　随着人们生活方式的转变，衣、食、住、行问题解决后，人们还要面对进一步的消费需求，即安全需求。在这样的大背景下，保险业将持续高速发展。人寿保险提供的是生老病死的保障，就是从生到死，从摇篮到天堂，最具人文关怀属性的金融行业。而由于中国保险发展空间巨大，中国保险业将成为保险商业模式创新的试验田。

　　日报：你有一句名言“创新就是率先模仿”，哪些领域可以成为保险商业模式创新的突破口？

　　陈东升：一提到创新，我们往往认为一定是原创，事实上很多原创来自西方发达市场。我提出“创新就是率先模仿”，就是说我们要先找到最好的模仿对象，然后将其“中国化”，这同样是创新。国际上被证明是成功的商业思想、商业模式同样可以在中国落地，并生根开花，这是商业规律所决定的。在目前的中国，借鉴国际先进经验加上本土化，这就是创新，这一经验同样适用于我们正在借鉴的美国养老社区的经验。

　　日报：你一直强调泰康要做专业化寿险公司，坚持走“深耕”寿险产业链的专业化道路，而投资养老领域已被确立为泰康未来发展的核心战略，这一战略抓住了中国人口结构变化的大趋势，眼光非常准，具体而言，这个战略将如何实施，泰康将打造怎样的商业保险服务链？

　　陈东升：从上世纪80年代起，养老社区就已成为美国中产阶级生活的一部分。与保险产品相结合的现代养老社区，可以照顾人们的生老病死，是最能体现人文关怀的商业创新，代表了一条完备的需求满足途径，一种“从摇篮到天堂”的保障和陪伴。我希望人们生命的最后乐章是完美的，这是对生命负责任的态度，也是我的理想。

　　从保险的产业链来说，保险资金投资养老社区，既可以大大降低养老社区的融资和运营成本，同时也是解决保险公司资产负债不匹配的有效途径。从产业链来看，养老社区向上衔接医疗保险、护理保险和养老保险等产品，推动保险产品的创新,同时带动下游的老年医学、护理服务、老年科技产品等产业，能够极大地延伸和扩展寿险产业链，同时有效整合关联产业。

　　和目前其他机构创办的养老机构有所不同，我们要做的是高端商业养老社区，做得要更先进。不仅要让住进来的老人排遣晚年寂寞，更要为他们提供完善的服务，让他们在这里融入新的社会，满足精神需求。商业养老社区要想成功，一定要形成规模，我们的初步计划是十年后可以提供3万~5万个床位，发展还要看市场。除了在北京昌平外，我们也计划在上海建造养老社区，未来在全国实现连锁。中等城市未来会是我们的战略重点。

　　日报：从中国的发展现状看，中国保险业在养老方面可能很难在短时间内实现上下游产业链的衔接，在你看来，最大的挑战在哪里？

　　陈东升：美国、日本和中国台湾养老社区的经验表明，养老社区发展的最大驱动力在于商业机构的参与和市场竞争带来的商业创新。在中国，未来由政府支持的非营利性机构在解决基本养老服务方面仍将发挥基础作用，一个市场化、多元化的养老服务产业有赖于良好的市场环境，及一批具有专业投资和运营能力的商业机构参与。我认为，除了可靠的市场机制外，养老社区产业的发展还需要政府的支持，政府需要逐步完善与养老社区投资、经营相关的法律基础设施，制定行业准入标准和监管规则；在培训、制定标准等方面提供财政和其他支持；还应及时引入长期护理险制度，加快养老保险制度创新，为养老服务产业升级提供空间。

　　上市和国际化

　　日报：近两年来多家保险公司在积极筹备上市，而泰康也做了多年准备，准备何时启动上市程序？

　　陈东升：一个企业要有自己的DNA，一切战略的规划和提出，都要根据企业发展的内在需要。我的想法是，不要为了上市而上市。首先要明确上市的目的是什么。对泰康来说，上市是为了实现企业进一步发展的资金需求，以及员工和股东的财富溢价需求，上市公司的社会影响力当然也更大。

　　日报：现在不少保险业同行提出了国际化的发展目标，泰康是首家引入外资参股的保险公司，如今，你如何定义泰康的国际化战略？国际化战略和公司整体战略的关系是怎样的？

　　陈东升：内资保险企业国际化，以组织结构和法人治理国际化为特征，最关键的是体制上的对接。泰康的股权结构中，既有国企股东，又有民企股东，也有外资股东，因此，有更加完善的治理结构。

　　不能为了国际化而国际化。我们2020年的目标是成为全球前十大保险公司。要把泰康做成全球性的保险公司，可能需要收购海外一些保险资产。但是，目前中国保险市场潜力巨大，还没有竞争到非要进行国际收购兼并的程度，走向国外对我们来说也还是远期的理想。一代人应做一代人的事，这是个大前提，理想是有边界的。做企业一定要保证重大的战略不能错。

　　日报：你如何看待民营保险的发展空间？如何看待和几个主要竞争对手的较量？

　　陈东升：未来三五年，保险公司会进入一个发力的时候，会有一个比较好的发展。对于当前保险市场的格局，我觉得要看未来三五年的发展后劲。我们只需做好自己的事。

　　(本文来源：第一财经日报作者：杨燕青 俞燕)