肤美灵绿胖子去痘吗:嘉宾对话二：企业领导在企业文化建设中的地位和作用VS企业文化与企业战略的功用 - 英才网联...

    刘洪：大家已经讲的很透了。我理解的企业文化应该就是我们企业多年积累的形成，被全体员工认可的企业哲学、价值观。谢谢。

    胡运成：有些情况在座的讲的跟我们讲的很接近。我们也是03年开始实施综合改革方案的。那我们开始的时候，感觉是非常困难的，大家都知道国有企业进入市场经济以后，其中一个最大的问题就是主导的问题，吃大锅饭这种思想非常突出，所以跟市场格格不入。所以企业文化的问题不解决，企业的改革也就成问题，所以我们提出了脱胎换骨的二次创业。

    按照规律，一个衰退期的企业在新型市场，紧接着就进入企业文化，那么进入早期企业文化的时候，企业文化有三点：第一点企业文化融合度。第二点必须与市场经济接轨，必须体现。第三点，企业文化必须体现自身的特色，就是企业所处的环境。企业文化100个企业有100个企业文化，所以我们当时提出来，一块是2004年我们就制定了企业文化步骤，从我们的核心价值观，到我们企业员工的行为，我们花了半年时间设计了我们企业的会徽。这件事情在我们建工影响很大。一个企业的标识动了很大的干戈，但是通过这种宣传增加了我们的凝聚力。科学是第一目标，发展是第一要务，文化是第一管理，人才是第一资源，学习是第一需求。在市场经济的情况下要解决哪些问题。我们的企业文化建设当中规范了我们的项目，规范了我们的企业员工的行为，同时也包括我们的研究人员。抓企业文化作为一项很重要的事。所以今天很高兴参加这次企业文化的论坛。04年我们改制以后成立了董事会，所以我们对企业文化是非常的感兴趣。但是我们的文化的脱胎换骨还远远不够，还有很多的节，这个可能在短期还是比较困难。一个是我们百年企业的产权问题。企业赢利对于政府来说是第一位的，所以他们可能希望企业最好是不要冒险。所以这个国企产权的问题要明晰。

    刘伟 ：那咱们下面请鲁总谈谈心目中企业文化的内涵。

    鲁贵卿：关于企业文化，有一句话，比较流行的，企业的文化就是企业家的文化。领导这两个字，我的理解的“领”是要想发挥领导的作用，无论是企业文化和企业发展，“领”我感觉它有三个含义，一个是站在前面，想在前面，行在前面。站在前，你要站在大的格局上，站在全局的角度，站在大局的角度。再一个，想在前面，想的要有一定的高度和深度。还有，行在前面，因为不论是从战略上、战术上，领导都需要行在前面。比如说胡总上任的时候情况差不多，困难比较多，矛盾的焦点比较多。所以特别是困难的时候，一定要行在前面。矛盾的焦点要化解。所以站在前、想在前、行在前，就是你行事的习惯，你要引领企业做事。

    第二个，导，一个是引导。要确定一个企业的方向，确定一个目标，再一个是教导。你对领导来说，你制定了文化，就要不断的教育、宣讲，使大家把你想的变成大家想的。第三个意思是指导。就是在具体的思想方法上去引导。我讲的这三个方面，领和导共有三个意思，就是企业文化是企业做事的风格和习惯。

    主持人：鲁总对这个领导在企业文化中的地位和作用参透的非常透。那请刘总也讲几句。

    刘运武：我感觉几位老总说的非常好。这是企业文化管理提升的精华。他们已经讲的很好了。

    刘伟：我本来想说第二个问题，给大家一点时间给企业做广告，就是咱们这个企业文化在咱们企业的一些做法，或者是有什么经验。因为刚才刘总就完全没有涉及这个问题，请你再说一下。

    刘运武：我讲的企业文化的话，我感觉到怎么样把企业文化演化成一种成效。所以我们比较注重，首先是企业文化如何让我们的员工形成坚定的信念和愿景。这样的话它才有精神支柱，所以企业文化要着力在这方面运用。

    第二要注重它的精神面貌，能够把精神状态提升起来。有好的精神状态，员工才有工作的激情，企业即使有困难我们也可以克服。

    第三个，企业文化一定要把创新的能力提升起来。文化不都是优秀的文化。但是既然是员工共有的，那在当时肯定是被大家接受的。那如果企业文化不创新，过去以后就变成一个保守的文化了，那这个文化就是落后了。所以我觉得企业文化在创新意识培养上要有提升。大家都在市场上竞争搏击，谁有新招谁就有生存的能力。我把过去的经验总结再加上别人的经验，这也是创新。这是非常重要的。

    那么我这个企业的文化，我认为有其中两条是平常反反复复强调的。一流，我们强调的是一流的品牌、一流的形象、一流的管理。超越，强调的是创新。超越自己、超越对手，也要超越我们的品质，每天都要有新东西。精作，精心的谋划。这样的话，我们的工作才有效率。奉献，我们员工之间都为对方着想，我们都为企业做贡献，企业为社会做贡献。四句话，一流超越，精心奉献。我们以后还会充实它的内涵。

    比如说我们现在还在提创新、转型、提升。我们体制创新、机制创新、管理创新。又怎么样向各方面去转型，低端向高端转型，机制怎么转型。我们讲的提升的话，企业文化提升，我们讲队伍的提升，品质的提升。我觉得有些企业文化的内涵提升，又对企业的发展有联系，这样的做法比较有实现的可能。

    刘伟：胡总，你再把这方面补充一下？

    胡运成：我们企业文化的发展过程当中，第一个阶段就是解决我们吃大锅饭的问题。第二阶段就是在中层干部当中存在的执行力的问题。我们在走出去这方面还是很好。我们靠文化当软实力，靠制度当硬实力。我们发挥了安徽建工企业文化在困难时期的特别作用。谢谢。

    刘伟：刘洪处长，虽然政府部门不是一个企业，你能介绍一下我们厅里的文化吗？

    刘洪：我们作为一个主管部门，我们首先要支持企业的发展，这是我们的职责，也是我们平时在工作中的一个任务。我们作为行政管理也好、审计也好，包括服务窗口，企业的发展和我们这方面去工作，特别是我们的企业发展有赖于我们的好的服务。企业在市场经营过程中出现的程序的办理，包括外省的建筑公司，我们都是从市场的发展来管理，去服务。这样我感觉可以推动建筑业发展。

    刘伟：现在有一个普遍的现象就是等于说“理念满天飞”，每个企业都可以罗列一大堆的口号，但是实际上“行动地上爬”。那在座的各位领导，怎么样在实际运动过程中实现“落地”和“对接”的问题。比如说我们的核心层，我们不遗余力的推行企业文化，但是咱们一线的项目部，他们认为生产是第一位的，那他们怎么来接受文化成为第一生产力？

    刘运武：我想的话，企业文化还是总结的三个字：灌、管、惯。灌：一定要把你企业所参照的企业价值、行为规范不断的灌水。让我们的员工形成共识和印象，并且对它的内涵有了解。第二个，管，那就是说我们一定要形成制度，你所参照的东西要形成制度。所以这个企业文化的形成要通过制度去管理。然后你在这个企业里面参照什么，反对什么，好的你要表扬，差的要进行惩处和约束。第三个，惯，就是通过这个前面所做的这些工作来使员工形成一个习惯的行为守则。
   
    胡运成：我非常赞同刘总的说法。要灌输、要形成制度，最后也要检查落实。我们讲你是不每件事情你是不是不这样做，管理以人为本，这是科学发展观的人文思想。第三点就是不断的创新。其实我们说企业文化是企业负责任的文化。但是我们老企业也有文化。所以企业文化的三个方面甚至四个方面，总体来说，要想落地就要创新，要与时俱进。企业文化还有一个非常重要的方面，就是把企业文化当成一种宗教。当然我们得到达那种境界。你像麦当劳和肯德基他们那种文化就像一种宗教一样。虽然我们做不到，但是我们也的确在做。就我个人来讲，是这样认为的。谢谢。

    刘伟：刚才两位老总都提到创新和与时俱进的问题。那么鲁局应该是很有发言权的，那鲁总怎么把这个企业文化怎么“对接”？怎么落地的？

    鲁贵卿：企业文化的体现就是怎么样落地生根、开花结果是很重要很重要的课题。往往文化很容易作虚。如果仅仅停留在这一阶段，这个文化没有多大的价值。怎么样把它落地生根、开花、结果呢。我感觉最主要的是这么几个。一个是不断的总结、提炼。总结提炼又回到刚才第一个问题，实际上有些现象，都是客观存在的，但是作为领导来说，怎么样带领大家总结提炼出来，这是很重要的。因为当时五局比较困难，实际上"三失"现象很严重。但是怎么归纳的，确实花了一些时间，才取得大家的认可。这个存在的主要问题要发现出来。对管理的基层单位怎么样发现它的亮点，它是代表方向的，这个需要领导站在全局的角度来发现。我们的"三失"现象总结出来的，后来我们又总结了基层单位的一些经验，然后结合起来，走"从群众中来到群众中去"的路线。这样落地就容易了。

    第二个就是宣贯、倡导。再一个是领导表率。领导要有信用，不能欠工资。你不能说一套做一套。这是一个领导的表率。你要求"学雷锋"，那首先领袖得带头。再一个是项目践行。每一个项目都可以展示你的形象。你不能做烂工程。

    另外一个是全员参与的问题，所有的过程都是技巧性的问题。比如说我们的展板需要花半年的时间来做，所以每一个人都要想。明天下午我们还有一个，年轻人要针对我们的四种关系来进行演讲，他们有他们的体会来说，然后完了之后再来由领导总结。领导想的和下面想的要结合起来。

    最后，虚实结合，一定要虚功实做。我们每个人的一言一行，企业做事的习惯和风格。就是体现这样的“信"，尽管我们现象有些地方做的不够好，不足，还存在很多问题，所以我们才提出来"信.和"文化要落地生根、开花结果。

    我想把握住这几个方面，企业宣贯、倡导、虚实结合、全员参与这么几个方面，应该是可以解决企业文化落地生根的难题。

    刘伟：我对于鲁总说的全员参与这个比较深刻，因此我看了一些五局的资料，我发现你们出的那些《论语心得》、《青年语录》，我真的发现他们是真的认真研究了《论语》的。接下来还有一个问题，就是一般来说，因为人的寿命是有限的，企业的生命却是无限的，可以说是百年企业都可以做出来。那咱们的企业文化到底是咱们领导是要融入、传承这个企业的文化当中，还是要创立、设计、践行一种新的企业文化。因为我刚才听胡总说咱们都是临危授命，端起了一个濒临危局的企业，那咱们原本的企业文化该怎么办？那我们这样的企业领导的特性就是比较有个人的领导魅力。那随着这个领导的精力，比如说退休了，比如说高升了。那这个企业的文化怎么样延续？怎么样传承？

    刘运武：国企的企业文化，我还不简单的认同是老板个人的思想。因为国企是慢慢积累出来的。他不是从历史上延续过来的。一个企业如果没有沿袭历史是不能叫企业文化的。第二个就是这个企业的文化要形成员工的共识。第三个企业文化的核心是"价值观"，你可以提很多的哲学，但是核心是价值观。你赞成什么，反对什么。有这个核心价值观以后才有外延的东西。所以这个企业文化的积累是一个编年史。你是传承下去的历史，也要创新未来的文化。

    刘伟：我听出刘总的话说的是企业文化不等同于企业家的文化。

    胡运成：对于什么是企业家的要求，现在还不知道。我觉得我们的精神还是可以传承过去，但是跟市场经济格格不入的思想可以丢弃。当然我们的精神、中心思想还是要抓住。我们这个企业的文化就是脱胎换骨，摈弃跟现在的二次创业的大环境格格不入的思想。所以要做强企业，要有灵活的变革，虽然这种变革是痛苦的、急风暴雨式的，但是如果你是微风细雨的话，就不可能做好。员工就是不理解，他们的文化就是吃大锅饭。那我们改革以后，把过去公务员、事业单位，统统的割断，退下去了那些享受事业单位津贴的员工。有一点我体会最深，一半企业做了一半，一半企业是创新发展。国有企业有脱困、脱胎的必要。没有经过这种急风暴雨的改革，就没有办法发展企业。

    鲁贵卿：我们的文化就是“信.和”文化。我首先将"信"“和是分开两个说的，然后再把他们的合在一起。五局面临的就是继承和创新的问题。六十年代，我们提到大三线建设，所以这班人抛弃了优裕的城市生活，他们是奉献的精神。我们五局能够发展这么几十年与这种精神是离不开的。然后过了一段时间以后，一些负面的东西也需要创新了，需要抛弃、扬弃一些东西。我们说的"三失"的现象就存在一个继承的问题。原来有，但是不好的东西丢掉了。这就是扬弃，就要创新，就要与时俱进。这是企业发展过程中存在的扬弃的问题。第二个是外部的变化，我们的计划经济，我们的任务都是分配的，叫我们修铁路就修铁路，那后来市场经济不包容你这种做法了，你就不能再等着事做了。现在我们又加入WTO了，现在又全球金融危机了，整个外部的形势不断的变化，所以我们也要跟着变化。但是最核心的东西也有一个技巧的把握。要在不断发展变化的时候去提升。我们要螺旋式的挺进，企业才能做强做大。

    刘洪：我感觉这个这个企业文化应该是创新发展。刚才我听了胡总说的，精神上、文化素养上这些东西可以保留。企业文化的发展、社会的发展、科学的发展，包括企业自身的需要也应该是科学的。

    刘伟：最后一个问题，所谓的企业的制度就是从人制到法制到心制的三个阶段，从制度到文化的管理，是一个科学的可持续的发展。那么践行企业文化能不能收到立竿见影的效果？我想不是那么快的事，而是有一个培育发展、积累提升的过程，而这个过程当中肯定要投入大量的人力、精力、财力。那这就牵涉到企业文化和战略的问题，这两者之间的投入、产出，互动这里面到底有一个怎么样的关系。

    鲁贵卿：实际上文化是一个很重要的因素，但是不是唯一的因素。我认为企业要成功有四要素，第一个是文化价值观，第二是战略，第三是执行力，第四是资源，这四要素才构成企业成功的格局。因为今天我们是讲企业文化的，所以企业文化的作用提得比较多。实际上五局的发展，文化是引领，但是要说成功的话，还算成功，实际上有这么几个方面，树信心，用干部，育文化，定战略。定战略非常重要。刚才讲的文化价值观和战略、执行力和资源，就像开车一样。文化价值观就像最终的目标。我们的目标是到广州、北京，要确定这个目标。文化价值观是起到这个作用。这个非常重要。第二个，战略，就像我们选择什么样的路径，我们是坐火车、上长途汽车？第三个，执行力。执行力就相当于是踩油门。一定要踩这个油门，还要有一定的力度。资源，就像加油一样，如果你想的很好，战略上也没有错，结果没有资源和燃料，你也很难。所以资源很重要。我们有时候讲人力资源是第一生产力。

    所以这四个要素，目的地、方向、踩油门、加油。我们看自己缺了什么东西。首先文化是确立方向的，确定方向以后，我们要动员全体的员工奔着一个目标。

    胡运成：我用两句话：企业文化是一个阶段性的问题，国有企业的文化建设是一个比较漫长的时期，但是民营企业的文化是一个很快速的过程。国有企业的文化很多来自于党和国家的政策，这是需要长期的。

    刘运武：企业成功确实是由这四个很重要的因素构成的，我同意鲁总说的。实际上鲁局长给出的也是一个企业成功的公式。如果一个因素为零，那企业成功的几率也就变低。所以企业战略、企业资源和企业执行力是非常重要的。

    刘伟：我相信，把企业文化落实到企业咱们这个企业一定可以实现长远的发展的进程当中，是大家的一个愿景，谢谢大家。