:淘宝的中国式原罪 - 行走青山绿水间 - lwdlzy - 和讯博客

淘宝的中国式原罪 [原创 2011-03-08 18:01:56]    字号：大 中 小 兔年伊始，对于马云的阿里和淘宝集团来讲，却是多事之秋。
自从淘宝去年年中调整搜索规则，关于淘宝假货及原罪的话题，就从没断过。而春节刚过，阿里高层震荡，马云也“自爆”了阿里两千多名供货商的欺诈行为，为此，马云发布了重整阿里巴巴价值观的公开信；但公开信话音未落，又传来了淘宝被美国贸易代表办公室（USTR）列入了年度“恶名市场”（Notorious Markets）的消息。
这一切就像一个纠缠不休的漩涡，伴随着日渐壮大并迎来越来越多敌手的淘宝。而淘宝，似乎也走向了一个全新的十字路口。

淘宝上的“假货”

　　事实上，淘宝的出现，对于中国的中低收入群体而言，不啻为一种福利。同样品质的东西，相比实体商城，你总能在淘宝上以更低廉的价格买到；而淘宝的存在，对于商品生态的多样性，也是一种极大的保护和促进。众多淘品牌的产生和壮大，正是依托于淘宝；而很多时候，那些风格各异、定位不同的无名品牌的纷纷出现，对于那些追求品质而又囊中羞涩的中低收入群体而言，真是体贴到家。
　　 但淘宝上还有一种商品，即目前充斥淘宝并受到广泛打击的“假货”，却将欣欣向上的淘宝推向了一种灰色的边缘。
　　 这是一种什么样的假货呢？
　　 其实也就是所谓的A货。我们来看一个去年因销售A货被CCTV曝光的淘宝店主案例，一切都将无比明了。这个淘宝店主肖安娜，她的店几乎是与淘宝一起出生和成长。当年，肖安娜做大的时候，一直是被淘宝官方作为成功网商的案例进行宣传，无数的掌声和荣誉，如初阳普照。但当这一切背上“假货”的恶名，一切便烟消云散。
　　正如众多上海网店店主，他们最初的的进货渠道很简单，就是襄阳路，襄阳路是一个A货充斥之地，一直是假货的集中点。他们从襄阳路的地摊上把服装买回来，再在网上把它卖出去。只有到了后来，有的网店做大了，才有可能有自己的进货渠道。所以，网商们在发展之初就带着售假的“原罪”。
　　但是，这是否就是欺骗顾客呢？实际上，对于大多数淘宝买家而言，大家都是彼此心照不宣。既然专卖店正品LV卖两万多，你能相信几十块钱的LV不少假货？实际上，淘宝的买家们一般都知道那不是正品，他们是图便宜才购买的。而很多淘宝卖家们慢慢也形成了职业道德，只要顾客问，他们都会直言不讳地告诉顾客，他卖的并非正品。最后成交时，基本上都是两厢情愿。
　　但既然这样，卖家们的售假“原罪”究竟该如何来清洗？而他们又是否应该承受“原罪的惩罚”？显然，如果将所有的罪过都加诸他们身上，肯定不公平。
　　
　　谁之过？
　　
　　
　　虽然，很多人都看出来，马云对待仿冒与盗版的态度一直有点暧昧，在冠冕堂皇、信誓旦旦的价值观下，马云的言行不一，不少虚伪。但客观讲，比起一些国内网站对国外同行肆无忌惮的低水平剽窃，淘宝对产品的思考与创新在国内企业里面绝对是领先的，它面临的问题并不完全在它本身。它的“价值观和理想”的实现，很多时候受制于低诚信又急功近利的中国经济市场。
　　正如马云自己说，淘宝不生成假货，是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已。如果把淘宝关了就可以消灭假货的话，我明儿就关。我没有办法把假货打掉，因为我不是执法机构，我没有办法把他关到监狱里。
　　马云的话听起来并没有错，当一种罪责被均摊到整个社会的时候，并且已经成为一个民族血液的一部分时，任何“抓典型”的行为都不过是在找替罪羊。
　　　　靠贸易、加工起家的联想，它的故事正是代表了中国企业成长的典型。但联想的运气不是每一个行业都有的，比起华为选择“自主创新”这样的险途，更多的企业更愿意投身于“仿制”的捷径。
　　由于长时间和整个世界的隔绝，版权、专利这些概念，在相当长的时间内，对国人而言是闻所未闻的；而且版权对第三世界多少是带有掠夺性的，深厚的技术壁垒及高额的专利费用是大部分中国企业难以承受之重， 再加上政府的纵容乃至推动，仿冒盗版和假伪劣很快星火燎原。
　　　 仿制，很大程度上，确实是中国企业起步的重要现实路径之一，如果说殖民掠夺是西方国家资本积累的原罪，那么盗版仿制就是中国企业技术积累的原罪，有原罪并不可怕，可怕的是沉溺于原罪带了的巨大利益而不把自己洗白。
　　
　　同理，在这样的“原罪”面前，实际上，每一个中国人都有责任。
　　面对假货，马云和他的淘宝就完全没有责任呢？很显然，不是。马云和淘宝不仅有责，而且有很大的责任。假货或许会永远存在，但马云和淘宝如果放任自流，就是在纵容和逃避责任。所以，淘宝也时不时地出来“打假”。
　　
　　
　　如何打假？
　　
　　淘宝假货泛滥，但其实，以淘宝为代表的网商的监控整治水平，要比现实的好得多了。
　　普通消费者在商场买到假货之后，该找谁投诉？投诉反馈效率如何？相信大家都心知肚明。而在淘宝上，如果买到一个假货，选择支付宝支付，然后再进行投诉。比较一下两者的反馈效率和最终结果。
　　但是，淘宝的消保途径，还是要牵涉到线下，正如马云说，网商没有执法权，要抓人关店，还得依靠网下。
　　事实上，现在打假其实不是一件关于消保的事情，而是一件更大命题。全面打击假货，对于国内的经济打击不小，普通老百姓生活不容易，相关部门要下这个狠手也不容易。但不打击假货，知识产权保护的压力又怎能抗住？特别是来自海外美国的强势声音，让让国家相关部门很为难。
　　所以，阶段性地进行打假既是一种姿态，也是一种必要的平衡。
　　相信随着中国消费市场与国际的融合、在充分竞争的那些行业里，越来越多的中国企业会主动抛弃仿冒假伪这些东西，加大创新，并促进中国知识产权保护法律的逐步完善。因为对版权的尊重、对创新的追求，从根本上说是导向交易费用的降低和产品附加值的增加的。让人们最终抛弃仿冒与盗版的将不是道德，而是利益。利益才产生希望。
标签: 淘宝   马云   中国企业   原罪   假货   . 所属版块: 科技 .shareBox{ overflow:visible;right:0px;background:transparent;padding-bottom:10px; line-height:20px;}.ssina_btn,.sqq_btn,.skx_btn,.srr_btn,.sdb_btn,.shxwb_btn,.ssohu_btn,.sqqz_btn{display:inline-block; margin:0px; width:0px; height:20px; padding-left:16px;background:transparent url(http://img.hexun.com/home/icons-share.gif) no-repeat 0 2px !important; vertical-align:middle; position:relative;}.ssina_btn{background-position:0px -198px !important;}.sqq_btn{background-position:0px -162px !important;}.skx_btn{background-position:0px -37px !important;}.srr_btn{background-position:0px -77px !important;}.sdb_btn{background-position:0px -117px !important;}.ssohu_btn{background-position:0px -234px !important;}.sqqz_btn{ background-position:0px -269px !important;}.shareBox a div{ position:absolute; overflow:hidden; width:0px;background:transparent url(http://img.hexun.com/home/sharetip.gif) no-repeat 0 0px !important;height:20px; padding-top:2px; color:#666; text-align:center;text-decoration:none; line-height:18px; }.shareBox a:hover{ text-decoration:none}.shareBox a:hover div,.shareBox a .on{ top:-20px; width:91px; left:-38px}#db div{ background-position:0px -22px !important;}#db a:hover div,#db .on{ top:-20px; width:91px; left:-64px}将本文分享至： 分享到和讯微博   分享到新浪微博   分享到搜狐微博   分享到开心网   分享到人人网   分享到qq空间   分享到豆瓣网