九乡新闻网龌蹉怎么读:创先争优简报（第43期）
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 23:37:16
县政务服务中心
“六载体”促推为民服务创先争优
为进一步提升政务服务工作水平，切实改进干部作风，提高行政效能，提升服务质量，县政务服务中心结合工作实际，精心设计了“六大载体”，促推“为服务创先争优”活动。
一是开展“党员亮身份”活动。中心设立党员岗位牌，党员佩戴党徽，挂牌亮证上岗。每一个季度评选一次红旗窗口、党员先锋岗、服务明星。同时，制作规范的《窗口办事指南》，公开办事程序、条件和收费项目、标准，亮明窗口职能，亮出共产党员身份和工作职责，强化自我约束，接受群众监督。
二是开展“政务公开优质服务百日竞赛”活动。结合开展学习型党组织创建活动，切实加强窗口工作人员的理论、业务培训工作，在组织党员和全体窗口工作人员自学的基础上，实行“一月一业务培训”、“一季一业务考试”制度，全面提升窗口工作人员的综合素质和服务水平。在全县窗口服务工作中，继续开展以“笑脸向、起身迎、主动问、一口答、马上办”为主要内容的优质服务百日竞赛活动，计划今年9月进行“政务公开优质服务单位”和“优质服务岗位标兵”评比活动，以进一步促进全县各政务服务窗口开展好优质服务、微笑服务、“零差错”服务。
三是开展“树标杆、争一流、夺红旗”竞赛活动。认真对照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准，开展好全县窗口服务单位“树标杆、争一流、夺红旗”竞赛活动。严格执行“指纹考勤、正点上下班”制度、领导政务大厅坐班制和窗口管理“跟踪巡查”制度。执行好首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等政府政务公开和政务服务工作制度。在中心、各分中心、乡镇便民服务中心，每季度一次开展好“红旗窗口”、“红旗分中心（乡镇便民服务中心）”、“服务明星”的评比活动，选树一批业绩突出、群众认可的先进集体和优秀个人，在全县窗口单位的政务服务工作中树立标杆，使大家学有榜样、赶有目标。
四是开展“承诺述职”活动。中心党组依据工作目标和措施，结合学习实践活动整改落实后续工作，围绕为群众解难题、办实事、办好事。中心党员干部立足个人岗位职责，进行公开承诺，依据承诺事项，制定落实计划，自觉履职践诺。公开亮出承诺，接受群众监督。中心党组和党员的承诺述职活动一年进行一次。
五是开展窗口“为办事群众服务、中心为窗口服务”活动。采取中心党组为窗口工作人员送生日祝福、每周三组织中心管理层工作人员为政务大厅搞卫生、节假日组织窗口工作人员搞联谊等活动，实行科学化、人性化管理，尽力减轻窗口服务一线工作人员的工作压力，增强中心党组的凝聚力和向心力。进一步创新和完善中心的全程代办各项政策和制度，开展好对全县重点建设项目、招商引资项目和新建工业项目的全程代办工作，全力打造“绿色通道”。组织开展好全县规模以上工业“一单式”收费工作，规范企业收费行为，进一步优化经济发展环境。继续为群众群体性“办事难”问题开展联合审批和并联审批工作。搞好政务（办事）公开示范点工作，抓好乡镇便民服务中心建设，健全和完善政务公开各项制度，进一步规范分中心、乡镇便民服务中心政务服务行为，全面提升人民群众对政府工作的满意度。
六是开展“领导点评和群众评议”活动。结合中心窗口工作“一月一讲评、一季一考核通报”和党组、党员承诺述职活动，开展中心党组书记对班子成员、中心支部书记对中心党员兑现承诺情况进行实事求是的点评，并以工作通报的形式公开点评考核结果。群众评议采取填写由办事群众填写《服务评价卡》、召开评议座谈会等形式进行，组织党员、办事群众对党组和党员在创先争优活动中政务服务、履行承诺情况进行评议，并广泛征求意见建议。