黑色星期五全集:学曾国藩做人,学胡雪岩做事——胡雪岩的掌控之招 2

  胡雪岩的掌控之招(8)        
　　胡雪岩了解这一切之后，特地登门拜访，为司马松还清旧债，驱去债主。临走又留下五百两银票，以备司马松日常开支。  
　　归后，胡雪岩见到王有龄，将司马松之困窘备说详细，又劝王夫人以美婢赠与司马以为续弦。  
　　这一切令司马松感激涕零，翌日前来拜谢，胡雪岩便把王有龄的意思告诉他，司马松一听，也不多说，主动要求去与乱民谈和。  
　　司马松果然厉害，舌战乱民，很快就瓦解了乱民的斗志，乱民各自散去。王有龄闻讯大喜，奏明朝廷，朝廷念司马松有功，令他就在民变的县城就任县令。司马松在任上，治理有方，很快就把人心平定，生产发展上去，一时间政通人和。
 
　　此时王有龄才意识到："司马松素日在同僚中倍遭非议，原来果真是个奇才!"  
　　胡雪岩不以人非而非，独具慧眼证实了他"不遭人妒是庸才"的人才观的高明。  
　　胡氏这一独特的看人眼光为他延揽了不少人才，洋行买办、为胡雪岩的洋场事业立下汗马功劳的古应春就是一个。  
　　古应春是上海洋场的"通事"，也就是外语翻译。他一表人才，洋朋友多，对英国人尤其熟悉，英语翻译水平很高，更难能可贵的是他虽混迹洋场，却十分维护中国的利益，对中国人内部的互相争斗、让洋人捡便宜的现象很不满。
 
　　胡雪岩从古应春的言谈态度中推知他必是遭同行倾轧排挤，有感而发。同时，他也正是从这里看出古应春是一个难得的可为自己所用的人才。不遭人妒是庸才，受倾轧排挤的。大致能干的居多。古应春的能干，胡雪岩从他的说话、见解就可以想见了。此意一定，胡雪岩就提出了与古应春合伙与洋人做生意的要求。惺惺惜惺惺，古应春自然也是十分乐意。此后胡雪岩与洋人做军火交易，比如同英商哈德逊谈判，以合适的价格及时地买到两百支枪，一万发子弹，生丝销洋庄，比如第一笔几万包丝在上海卖给洋人，一举赚得十几万银子，古应春都功不可设。
 
　　胡雪岩认为，大凡受人非议的人物，必定有非常之行为，有非常之行动，必定身遇非常之事，只要能够查明事因，对症下药，定能为我所用。  
　　无论在哪个领域，要想有所发展，必定要启用一些非常之人，以其非常之手段，推陈出新。否则，便会老是在原地踏步。停步不前，就等于后退，势必遭到淘汰。  
　　能不为世俗的成见所拘束，吸纳形形色色的各种人才为我所用，这样才能人才济济，有了人才，事业才能发展。而且，在延揽人才的时候，特别要注意那些遭人嫉妒而又确实有才干的人。因为这些人遭嫉，自然免不了被人说闲话，如果仅凭人言，一定会失去一些有能力的干才。
 
　　日本松下公司的创始人松下幸之助在其传记中说道："我历来相信，一个不招人妒的人是没有能力的，或者他根本不敢招人忌恨，因为他没有自己的主见，唯众人的意志是图，我的公司不需要这样的人。"松下幸之助的用人智慧与胡雪岩的用人之道可以说是英雄所见略同。
 
　　以情义打动人才  
　　要得到真正的杰出之士，只凭借钱是不能成事的，关键在于"情"、"义"二字，要用情来打动他们。--胡雪岩  
　　在日本的一些株式会社，老板对职员的关心，可以用体贴入微、无微不至来形容。职员生病了，老板亲自到医院去探望；职员家有什么红白喜事，老板亲自参加；职员家庭出现了困难，老板亲自登门问寒问暖。老板的"情"温暖了职员的心，也培养出了一批"工作狂"，那些老板对他们有"情"的职员，为了报答老板的关心，在公司中废寝忘食地工作，加班加点从无怨言，为了完成工作任务不辞辛劳，死心塌地，尽心尽职地为公司工作。
 
　　日本企业界这些老板付出的是"情"，得到的却是一批为他拼命工作的职员，以及他们给公司带来的丰厚效益。这种情智，远非那些板着面孔、冷若冰霜的管理智慧可比拟，因此其正被越来越多公司采纳和推广。
 
　　胡雪岩对下属的管理，就颇有一些日本式管理的风格。他对下属不仅仅是物质鼓励，更多的是感情投资。他深知"得人心"的重要，对下属总是设身处地地关心照顾，帮助他们解决实际困难，祸福同当。他曾对手下的人说过："我请你们帮我的忙，自然当你们一家人看，祸福同当，把生意做好了，大家都有好处。"
         胡雪岩的掌控之招(9)        
　　在实际中，他也是这么做的。他非常注意对自己的下属的感情投资，他全心帮助郁四处理家务，他细心筹划玉成古应春和七姑奶奶的婚事，他撮合阿珠姑娘与"小和尚"的姻缘，他为漕帮解决困难……，所有这些，都是在做感情投资。而这些感情投资收回的"利润"，便是他有了这一大批眼光手腕都相当不错的人全心全意地帮他。
 
　　胡雪岩深深懂得，"要得到真正的杰出之士，只凭借钱是不能成事的，关键在于"情""义"二字，要用情来打动他们。"他就是用这样的手法，为朋友王有龄追揽了一名得力的助手嵇鹤龄。
 
　　却说王有龄做官以来事事顺利，正当他春风得意的时候，却接手了一件意想不到的任务。新城有个和尚，公然聚众抗粮，抚台黄宗汉要王有龄带兵剿办。然而新城民风强悍，吃软不吃硬，如果带了兵去，说不定会激起民变。候补州县里有个叫嵇鹤龄的，主张"先抚后剿"，主意很是不错，但是他恃才傲物，不愿替别人去当这送命的差使。尽管嵇鹤龄穷得叮当响，可是他就是不谈钱，不哭穷。胡雪岩自觉非说动嵇鹤龄不可。刚好嵇鹤龄新近悼亡妻，于是胡雪岩穿上袍褂，戴上水晶顶子大帽，坐上轿子，带上随从，径直前往拜访。
 
　　胡雪岩找到嵇鹤龄的家，声称来拜亡人，要嵇鹤龄出见。无奈嵇鹤龄以素昧平生为由，拒不出见。  
　　站在庭院里的胡雪岩早已料到嵇鹤龄会采取拒人于千里之外的态度，但他还准备着一步棋。只见他款步走到灵堂前，捧起家人刚才点燃的香，毕恭毕敬地行起礼来。这一招确实够厉害的，因为依照礼仪规矩，客人行礼，主人必须还之以礼。嵇鹤龄无奈，只好出来，请胡雪岩人室相坐。
 
　　待一坐下来，胡雪岩便展开了他那练就得炉火纯青的嘴皮功夫，说了一阵恭维、仰慕之类的话。嵇鹤龄听了这些话，自高的傲气也就消减了一半。  
　　"嵇兄，还有点小东西，是王大人托我面交给你的，请笑纳。"说着，胡雪岩掏出了个信封，递了过去。  
　　嵇鹤龄接过信封，掏出来一看，原来里面是一叠借据和当票底根，只是上面盖着"注销"的印戳，或写着"作废"二字，不是废纸，又是什么呢?  
　　原来这些都是胡雪岩通过自己在钱庄、当铺的熟人做的手脚，给嵇鹤龄取出来的。  
　　嵇鹤龄被胡雪岩的言谈和举动所打动，言语之间也就缓和下来了。  
　　嵇鹤龄知道胡雪岩是王有龄倚重的人，刚刚见到他时还心生戒备，但在胡雪岩这一番事情做完之后，不仅戒备防范之心尽数解除，相反还对胡雪岩生出一种由衷的佩服。  
　　此刻日已近午，胡雪岩便请嵇鹤龄出去摆一碗。嵇鹤龄家中没有内助，四处杂乱无章，凌乱不堪，只好主随客便。于是进屋换了布衫，和胡雪岩携手出门了。  
　　数日后，嵇鹤龄在王有龄的安排下，亲赴新城，结果不负重望，大功告成。他协同地方绅士，设计擒获首要各犯，解送到杭州审讯法办。抚台黄宗汉已经出奏了保案，为有功人员请奖。只是作为首功之士的嵇鹤龄却只给了一个明保。胡雪岩深知其中有鬼，回去封了两万银票给黄宗汉的老家汇去。然后通知王有龄可以去见抚台了。抚台当面答应王有龄调任后的浙江海运局差使，由嵇鹤龄接任。事情至此，一个本来难解的难题终于成了皆大欢喜的局面。
 
　　可以看出，胡雪岩用非常高明的手段收服了嵇鹤龄。他的做法有两个不可忽视的作用：第一，从感情上打动嵇鹤龄。嵇鹤龄丧妻未久，除不多的几个气味相投的知己朋友之外，还没有多少人来吊唁，胡雪岩对于她的亡妻的真诚祭典，以及由此见出的对于嵇鹤龄中年丧妻的不幸的同情，一下子就打动了他。第二，帮在实处。嵇鹤龄一直没有得到过实缺，落魄到靠着典当过活的地步。帮在实处，便见真情，使嵇鹤龄更没有理由不感动。而且，更绝的是，胡雪岩知道嵇鹤龄有一种读书人的清高，极要面子，是决不肯无端接受自己的馈赠的，因此，他为嵇鹤龄赎回典当的物品，用的是嵇鹤龄自己的名号，并且言明，赎款只是暂借，以后嵇鹤龄有钱归还时，他也接受。这样，不仅为嵇鹤龄解决了实际的困难，而且也为他争回、保住了面子。有此两端，我们也就难怪嵇鹤龄这样一个十分傲气的读书人，会对胡雪岩这一介商人的行事作为刮目相看了。
         胡雪岩的掌控之招(10)        
　　胡雪岩的做法，其实也就是我们今天常常说到的做人的工作要以情感人的原则。动之以情，要人相信你的情是真的，自然要示之以诚。事实上，胡雪岩如此相待嵇鹤龄，虽然也是为了说服他而"耍"出的手腕，但在胡雪岩的心里，也确实有真心佩服他而诚心诚意地要结识他的愿望。胡雪岩虽是一介商人，但他也的确时常为自己读书不多而真心遗憾，因此也十分敬重真有学问的读书人。从这一角度看，胡雪岩对于嵇鹤龄的真诚，也是不容怀疑的。后来为了解决嵇鹤龄的困难，他还亲自作主，将王有龄夫人的贴身丫环嫁给了嵇鹤龄。他们两个人也结下了金兰之好。
 
　　像嵇鹤龄这样耿介清高的读书人，胡雪岩都能使之心悦诚服地为自己办事，这足以说他在用人方面手段之高明。高明就高明在胡雪岩不是那种重利轻义的商人，他为人做事很讲究"情义"二字。这使每一位在他手下办事的人，都觉得胡雪岩不仅是老板，还是朋友。
 
　　中华古国素为礼义之邦，不仅仅胡雪岩，还有许多成功的商人都是在生意中体恤下属、视若亲人的。与胡雪岩同时代的著名钱庄总管秦润卿，也是一个对待下属动之以情的典范。他不但对东家忠心耿耿，成为程氏家庭中不姓程的一个重要成员，而且对下属职员，也视同家人。其他钱庄经理，都是自己开小灶的，而他每天都与同仁同桌吃饭，过年过节甚至还自己掏钱请客。每当职员生病，他都亲自探望；每当职员家庭发生困难，他都全力接济。因此，职员们都把他当作自己的兄长，他每次外出办事，其他职员总要等他回来一起吃饭。他不管在不在庄里，大家都一样买力地干活。下属的全力支持，正是他事业成功最重要的基础。
 
　　要想使手下对你长久地忠诚，只有金钱是不够的，只有体恤下属、视若亲人，处处以情义来打动下属，属下才会将心比心，把你看作是唯一的忠诚对象。  
　　精心栽培良才  
　　做大生意刚靠一个人是撑不住的，需要有大批的人。这就需要在做生意的过程中培育人才。----胡雪岩  
　　企业经营中困扰许多经营者的问题就是眼看着许多有才华的人,却不能为自己所用。因此，培养自己的人才是许多具有远见卓识的企业家的共识。胡雪岩在这方面可谓不落人后。
 
　　胡雪岩对陈世龙的精心扶植与栽培就颇费了一番苦心。当年在去拜访湖州郁四的时候，胡岩由于并没有与郁四打过交道，因此在一间酒馆晨，问有谁可以送他有郁四的住处。陈世龙走了出来，拉上黄包车，一直将胡岩送到目的地。胡碉在与陈世龙亲聊的过程中，发现此人不但头脑聪明，干事也挺利索，便想用此人日后为自己跑跑腿也是一件很好的事。后经过郁四的介绍，胡岩对陈世龙有了许细的认识。为了用人放心，他依然要先进行一番考察。因为陈世龙酷爱赌博胡央便要求他若闪备为自己做事的话就必须必掉这一恶习。为此胡岩特意给了陈世龙一笑钱，随后暗中派两个人跟踪他的足迹。结果跟踪的人发现陈世龙虽按耐不住赌隐发作，进了赌场，但看了半天的"边风"，自己却始终未下注。因此胡岩对他的表现颇为满意。当然，这一切考察过程事后也一直没有告诉陈世龙。暗中考察才会得到真实的效果。这时胡岩的计划就是想把陈世龙送到上海去学洋文，将来他的丝业一定会发展到上海做销洋庄的。而且最重要的是与洋人打交道时，如果没有一个自己的人在生意中做翻译，那以肯定会吃很多亏。尽管事后形势发生变化，陈世龙也没有做成翻译，但这种胡雪岩考察并栽培人才的发展思路是值得学习借鉴的。后来的翻译由一位朋友古应春替代，而陈世龙则在湖州丝业生意中独挡一面，全权处理糊州的一切事务。
 
　　胡雪岩对陈世龙培养的方式在今天看来那完全是一种长辈教育晚辈的胸怀，宽厚、仁善、晓之以义，教之以理，加上陈世龙天资聪颖，学东西非常快，很快便可以独立做生意了，对师傅胡雪岩的一番用心栽培，陈世龙更是感恩戴德，为胡雪岩奔走劳累就更不辞辛劳、忠心耿耿了。 
        
胡雪岩的掌控之招(11)        
　　同样，玫琳·凯视雇员为掌上明珠的故事也说明了这一点的重要性。  
　　玫琳·凯化妆品公司是世界上最成功的化妆品企业之一。它的创始人玫琳·凯创业时没有任何值得炫耀的资本，但她却能在短短20年的时间里把一个只有九名雇员的小作坊发展为国际性大企业。这个奇迹的创造，是因为她拥有大批优秀的雇员，她深知人才的重要，总是不遗余力地给他们情感上的关怀。
 
　　玫琳·凯不仅仅视美容师和推销指导员为"掌上明珠"，她把公司里的每一位员工都看作是重要人物，是值得尊敬和倍加爱护的对象。玫琳·凯公司员工过生曰，都会收到一份生日贺卡和两份免费午餐招待券；在"秘书周"，所有秘书都会获得一束鲜花和一个咖啡杯；新的员工进入公司，第一个月内会获得玫琳·凯亲切的接见，并被询问是否适应所担任的工作；公司的员工有什么委屈、困难，都可以直接找玫琳·凯寻求帮助］无论这些难题是否与工作有关，她都尽力帮助他们解决。1983年，玫琳·凯得知公司的一名机器操作员的兄弟患了癌症，虽然他不是公司的员工，但玫琳·凯还是给他写了一封信，并附上一首诗……
 
　　玫琳·凯如此关怀备至和细心安排，使员工们从感情上依赖于玫琳·凯，从行动上更加努力地服务于玫琳·凯化妆品公司，使其不断向前发展。  
　　玫琳·凯的成功在于她靠人才、靠充分调动发挥人的积极性和创造性，她视雇员为掌上明珠，对员工生活上关心、人格上尊重、设身处地为雇员着想。根据人际关系投桃报李的原则，玫琳·凯得到了应有的回报。玫琳·凯化妆品公司由于上下一致，同心协力，成为一个具有极强的战斗力的集体，故而能够在激烈的竞争中脱颖而出，成为行业中的佼佼者。
 
　　做任何事情，一个人是撑不住的，但有的时候往往就没有现成的人才可以用，这就需要在做事情的过程中注意培养自己的手下，精心帮助他们成长，使有朝一日能够撑起事业的大梁。
 
　　用人也需疑人  
　　对小人的失察和放纵，就会毁了自己辛辛苦苦打下的家业。――胡雪岩  
　　胡雪岩在与人交往，笼络人心方面，确实有值得人称颂的地方，这也是他能够纵横商场，把自己的生意越做越大的重要原因，这当然也是他做生意的大本钱。但从某种意义上来说，他也有看人、御人过于宽厚的毛病，所以用人有时也需疑人。
 
　　胡雪岩在看人、用人的问题上，也并不是没有不需要批评的地方。他一向坚持看人多看优点，用人用其长处，不以恶意度人，尽量将人往好处看，从做人方面说，体现胡雪岩的仁厚和宽容，从任何方面说，也确实可以为自己招揽到很多能干的贤人，这无疑是优点。但这个优点，同时也是一个带有极大隐患的缺点，那就是容易放纵小人。而对小人的失察和放纵，必然会给自己带来极严重的后果。
 
　　事实上，胡雪岩倾颓的导火索正是他百手起家的阜康钱庄。  
　　胡雪岩阜康钱庄的总经理叫宓本常，是个很有头脑的经营好手。胡雪岩用人坚持"用人不疑，疑人不用。"所以将阜康钱庄全国的分号大权都交到了他的手里。宓本常无疑是聪明人，但正因为他是聪明人，所以他也就难免有聪明人常有的想法：不甘久居人下。
 
　　在一个极其偶然的情形下，胡雪岩发现自己钱庄在经营上出现了问题。这个问题正是出在钱庄经理宓本常身上。  
　　这天上午，胡雪岩心血来潮，突然一个人找了一座空茶楼喝茶，或许他想追忆当年在杭州信和钱庄当伙计的岁月，或许他想一个人清静一下，因为这个时候，他似乎已经感觉到有一张无形的大网向自己扑来。总之，他一改往日前呼后拥的排场，孑身一人去茶楼喝茶。
 
　　在茶楼，他选了一个雅间，这样他可以一边品着茶香，一边想着心事，不会再有什么人来打扰他。但他没想到，这里也不是世外桃源，旁边雅座里面几个人的说话声吸引了他的注意力。
 
　　"哎，你们听说没有，最近吴淞口又出事了?"           胡雪岩的掌控之招(12)        
　　"是不是和外面的外国人又打起来了?"  
　　"是呀!听说那些外国人的大炮可比八旗军的红衣大炮还厉害呢!"  
　　这是几个闲客接着话茬在发问。先前说话的那位清了清嗓子继续说道："外国人倒是没打起来，不过这件事可也挺有意思的。"  
　　在官府里当差当久了的人都这样，说话慢条斯理，故意吊人胃口，以显示他的重要。显然他的目的达到了，不单是他的茶友纷纷让他说出来是什么事，就是胡雪岩对他的话也产生了兴趣：什么事会比外国人打起来还有意思?
 
　　因为人声嘈杂，胡雪岩只能隐约听到"南北货"之类的话，这就点燃了他的兴趣。所谓"南北货"，就是把南方的货运往北方，再把北方的货运到南方。这样南北穿梭，赚取中问的差价。在商场中，"南北货"向来以高风险、高利润著称。可积压资金太多，如果没有雄厚的资金做后盾根本做不成，另外，由于路途遥远，容易发生不可测的情况，风险也随之增加，因此这种生意没有人敢轻易涉足。胡雪岩感兴趣的是想知道谁有这个胆识有这个财力敢冒这种风险。
 
　　隔壁讲了半天，胡雪岩才从中听出一点端倪来，原来有三艘做南北货的船昨天下午在吴淞口外遇到风暴沉没了。  
　　胡雪岩不由心里一惊：三艘!这足以证明这个做南北货生意的人实力不容小觑。让胡雪岩纳闷的是，自己在沪杭之问这么久，全国的大商家没有几个不认识的?为什么从来没听说过有什么人这时候做这个生意。胡雪岩百思不得其解，只好凝神屏息地接着听那位仁兄讲。
 
　　此时，隔壁正在讲述三艘船上的珍奇货物，什么东北千年人参王、尺长梅花鹿茸……真是如数家珍，听得胡雪岩也暗自咋舌：这位老板实力也当真了得，将来要是真在上海现身，免不了还要加几分小心；或者，干脆与之联合，生意就更得心应手了。
 
　　隔壁那些人又开始议论起来，有人叹息货主命不好，有人说这货主怕是得罪了海龙王，等等众说纷纭。但大家感兴趣的是这三艘船的主人是谁。可这属于官场机密，爆料内幕的老李当然不能轻易地说出来。
 
　　最后，在大家的激将下，老李为了挣回面子，才迫不得已说道："这三艘船南北货的货主叫张连顺。"  
　　"张连顺?"  
　　"谁叫张连顺?"  
　　"你听说过吗?"  
　　"没有……"  
　　那边雅间里又是一片嘤嘤嗡嗡的声音，显然，大家对这个答案都不满意，有几个人又开始怀疑这消息是真的还是假的了。胡雪岩也失去了兴趣，听够了这帮无聊茶客的闹剧，准备到别处走走了。
 
　　"也好，就让你们明白明白!"  
　　胡雪岩刚要起身结账，听见那边老李把桌子一拍，说道：  
　　"这个张连顺其实不过是个幌子，真正的大老板，是连顺的表哥……"  
　　那边一片声地追问着表哥是谁。胡雪岩不由得又重新坐好。  
　　老李故意又清了清嗓子，然后一字一眼地说道："这个张连顺的表哥就是--阜康钱庄的总经理宓本常。"  
　　胡雪岩一听，差点儿从椅子上栽下来。那边雅座里自然也是一石激起千层浪，议论纷纷，不过胡雪岩再也顾不得听下去了，他这个时候所想到的就是：宓本常欺骗了自己，他做了手脚，现在必须马上赶到阜康，找到宓本常，查一查出入账目。
 
　　对老李的话，胡雪岩还将信将疑，如果那三船南北货的主人真是宓本常，那他的资本只能来自一个地方，就是自己的阜康钱庄。因为胡雪岩简直再清楚不过了--以宓本常可能调动的财力而言，如果全用他自己的钱，他连半船南北货也搞不来。
 
　　胡雪岩有些头晕了，他勉强站起身来，结完账，踉踉跄跄地朝阜康钱庄走去。他还从来没有像今天这样不愿意，甚至是怕进自己的钱庄。因为他已经预感到这里有他不愿看到的现实。
 
　　一踏进阜康钱庄，胡雪岩看到宓本常仍一如既往，谈笑风生。不过，胡雪岩却注意到今天宓本常的脸色不大好看。如果没有刚在茶楼听到的消息，胡雪岩可能不会觉得什么，但现在，胡雪岩很自然地把宓本常的脸色同昨天沉掉的三条船联系起来。
         胡雪岩的掌控之招(13)        
　　"本常，近来阜康的账目怎么样啊?"胡雪岩故意装得漫不经心地问了一声，不过他还是敏锐地注意到宓本常的眼珠非同寻常地飞快地动了一下。胡雪岩的心终于沉下去了，他知道不幸被言中了。
 
　　宓本常很自然地从后面捧出阜康收支的账簿，放到胡雪岩的面前说道："请大先生过目。"  
　　胡雪岩点点头，很随意地在账簿问翻动着，他根本就没打算要在账上查出什么来，要是这样，宓本常也太蠢了。胡雪岩是钱庄的伙计出身的，也是从钱庄起家的，对钱庄里的一切他太了解了，他知道宓本常挪用的现银，只要在支取薄子上填上被储户提走就可以了。等钱赚回来，再把挪用的款子神不知鬼不觉地送回库里，宓本常要做的只是补贴挪款期间这笔银子的利息而已，但这些和所赚的钱相比，几乎是不值一提的。
 
　　现在，胡雪岩大致掌握了宓本常挪用阜康库银的情况。宓本常以储户提存名义挪出去的库银，目前为止还有七十几万两。照胡雪岩的估计，那三艘船上面的货物，大概就有60万两，而这60万两是名副其实的打水漂了。
 
　　俗话说，贼是小人，智过君子，在这个世界上，许多极坏的事，其实都是有本事的人做出来的。事实上，小人确实做不出也做不成可以让人注意的好事，但做出的坏事却是能够彻底葬送掉费尽千辛万苦打下的江山。有了胡雪岩的前车之覆，足以为后来者提供借鉴。所以，要切记：用人也需疑人!
 
　　鼓励下属大胆决策  
　　赋予一个人多大的责任，就应该给他多大的权力。----胡雪岩  
　　从商务运作、商机把握的角度看，在职责范围内放手让自己的下属做主，是十分必要的。一个简单的事实就是，如果那些伙计们只知道看老板的脸色，等着老板的指令行事，而不能放开手脚，当机立断，果断决策，迅速行动，当老板的不仅会在事必亲躬的繁忙中不能抽身，而且必定会因为办事者的犹豫延误，错失许多不可多得的良机。
 
　　胡雪岩对古应春的任用，就充分体现了他鼓励下属大胆决策的思想。  
　　古应春在当时是一个"假洋鬼子"式的人物。他精明强干，更令胡雪岩看重的是他通晓外文。熟悉和洋人打交道的一切规矩，因此胡雪岩将生丝销洋庄的生意交给他来打理。找买主、谈价钱、签协议等等，一切和生丝生意有关的事务。全由古应春一人决策，不必请示胡雪岩。
 
　　权责是相辅相成的，胡雪岩深谙此道，他赋予一个人多大的权力，同时也给这个人多大的责任。古应春尽心尽力，自始至终都没有辜负过胡雪岩。而胡雪岩则也有更多的精力来开拓新的生意，真是一举两得。
 
　　不仅对于能干的下属，胡雪岩能充分授权，即使对于老实巴交的渡船夫老张，胡雪岩也是如此。  
　　老张在胡雪岩的资助和妻女的鼓励下，在湖州开了第一家丝店。这老张本是个渡船夫，一辈子没见过什么大世面，丝行刚开业时，他根本就不晓得如何打开局面，更不敢把摊子铺大。胡雪岩几次派人催促，要他马上寻找一间气派、宽敞而又临街的房子搬家，因为他们全家还住在船上。可老张一拖再拖，直到胡雪岩再一次来到湖州时，他还住在船上。老张不敢将摊子铺大，主要是因他担心架势摆开了，弄得轰轰烈烈，而自己却照应不来，以后难以收场，那就辜负了胡雪岩的信任，因而他下不了决心。
 
　　胡雪岩到达湖州后，将老张找来进行开导。他对老张说，只要丝行开张，他们就会有流水进账，因此要勤要快，不要怕出错，早出错是好事，等到摊子真的铺开了，那时再出错损失就大了。这番话使老张心里有了底，回去之后立即放开手迅速行动起来。
 
　　丝行的生意越做越红火，最后逐步扩展成了胡雪岩事业中非常重要的一部分。  
　　胡雪岩善于把握大局，有战略眼光，大的方向正确了，在个别环节和一些细节上即便出了问题，也不至于影响全局。因而，应该鼓励下属大胆行动，决不能瞻前顾后，事事观望请示，不然轻则错过时机，重则影响全局，正所谓"棋错一招，满盘皆输"。
         胡雪岩的掌控之招(14)        
　　鼓励下属，发挥他们的能动性是非常重要的。尽管老板和伙计是雇佣关系，伙计的主要职责是圆满地完成老板交待的任务，但这并不意味着两者只是服从与命令的关系。职责范围内充分授权，使伙计充分发挥自己的才干，才可以真正达到用人的目的。
 
　　胡雪岩的分工授权思想，使他身边聚集了一批有才干而又肯为他效命的人，成就了他一生的伟业。  
　　同样,巴西赛式工业集团也充分运用鼓励员工大胆决策的理念,创造出了骄人的业绩。  
　　当今巴西最负盛名的企业集团--塞氏工业集团，创造出一种旨在最大限度发挥员工积极性、创造性的全新管理模式。  
　　塞氏企业是个生产多种机械设备的大型集团。几年前，理查德·塞姆勒从父亲手上接管塞氏时，它还是个传统的公司：有金字塔式的组织结构及种种规章，是一个集权模式的大型企业。塞姆勒自然也知道高压管理能创造收益，以统计数字为武器的强干经理们也可以主导业务，但塞姆勒也很清醒地意识到，这种管理模式正在逐渐丧失优势，其核心--集权管理，束缚了员工们的创造力，因此，他决定进行变革。
 
　　塞姆勒采取的第一项措施就是取消公司内部一些陈腐的规定。他认为，这些规定只会使奉命行事的人感到被动，从而阻碍他们主动性的发挥，不利于员工做一些强性应变措施。 
 
　　改革后的制度增强了员工的独立权力和自主性。  
　　首先是生产自主性。每位员工都会手持一本20页的小册子，重点是提醒大家用自己的常识判断和解决一些问题。工人可以自订生产目标，不需劳驾管理人员督促。主管们都享有相当大的自主权，自行决定经营策略，不必担心上级的干预。
 
　　其次是管理自主性。在做一些事关重大的决定时，例如是否要兼并某公司，塞氏一律进行全公司的投票表决。工人们也可以自由取阅一些公司的账册，公司与工会设计了专门的课程，教会全体员工如何看各种财务报表。其中最特别的是。员工可以无条件地决定自己的薪水，因为塞氏主动提供全国薪水调查表，让员工比较其他公司拥有相当技术和责任的人拿多少薪水。塞姆勒毫不担心有人会狮子大开口。事实证明，要某些人提高自己的薪水，还得花上一番功夫呢。
 
　　公司没有秘书，没有特别助理，塞姆勒不希望公司有任何呆板而又没有任何发展的职位。塞氏曾做过实验，将一叠文件放进作业流程，结果要三天才送到隔壁办公室对方手里。这更加坚定了塞姆勒精简组织、减少管理层的决心。
 
　　塞姆勒不像其他公司老板那样事必躬亲。早上他一般是在家里办公。因为他认为那样比较容易集中精神。他经常鼓励其他经理在家里工作。此外，他每年至少外出旅行两个月。每次旅行决不留下任何联络的电话的号码，也不打电话回公司。他希望塞氏的每一个人都可以独立工作。
 
　　塞姆勒这种分权的管理手法令塞氏公司充满了活力。  
　　经过一系列组织的变革后，塞氏还完全改变了部门之间的合作方式。如某个部门不想利用另一部门的服务，可以自由向外界购买，这种与外界竞争的压力使每个人都不敢掉以轻心。最近，塞氏还鼓励员工自行创业，以优惠的价格出租公司的机器设备给创业的员工，然后塞氏再向这些员工开设的公司采购。当然，这些创业的员工也可以把产品卖给别人，甚至是卖给塞氏的竞争对手。
 
　　为了使公司内部的员工们能够对彼此的工作性质充分了解，增加协调性，塞勒姆还在公司内部采取了工作轮换的方式。塞勒姆认为，人的天性是闲不住的，在同一个地方工作太久了，难免会觉得无聊，这样会导致积极性的下降，进而导致生产率的下降。员工们通过工作轮换加深了彼此的了解，有利于企业内部和睦气氛的营造。
 
　　此外，塞氏处理各项工作的速度很快，无形当中为员工增添了巨大的压力，塞氏非常重视为员工充电，也就是休假制，借此机会可以使员工得以重新审视个人的工作生涯与目标。