黄金交叉是买还是卖:人生发展与职业生涯规划

人生发展与职业生涯规划

人生发展与职业生涯规划
程社明
清华职业经理实用管理丛书（团结出版社）
导论：
 职业生涯开发与管理有两个基本条件：一个条件是企业以人为本进行企业发展规划；另一个条件是员工个人有职业生涯发展的愿望。
 什么是职业生涯开发？职业生涯开发是发现潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事：“测”（潜能测评）、“定”（制定职业生涯规划与目标）、“学”（通过教育和培训的方法强化潜能）。
 什么是职业生涯管理？职业生涯管理是发挥潜能、实现目标的过程。职业生涯管理也有三件事：“干”（职业生涯实践）、“评”（职业生涯评价）、“发”（职业生涯发展）。
 对职业生涯发展前景的认识有以下几个阶段：
 阶段一：不知道自己是迷惑还是清醒
 阶段二：迷迷糊糊地觉得自己很迷惑
 阶段三：迷迷糊糊地以为自己很清晰
 阶段四：非常清楚地知道自己很迷惑
 阶段五：非常清晰地知道自己很清楚
 职业生涯开发与管理是一门系统的理论和方法，需要掌握基本概念（是什么）、基本理论（为什么）和基本方法（怎么做）。

第一章：憧憬人生成功
1.1人生发展
人的生命周期可分为人生生命周期和人生社会周期。
人生生物生命周期是从生理变化的角度看人的发展，具有单向性和不可逆性。以此使得我们在职业生涯发展中随时会察觉到时间的紧迫感，从而更体现出积极主动开发和管理职业生涯的意义。
人生社会生命周期是从参与社会活动的角度研究人生，其特征是多向性和可重复性。使得我们为职业生涯开发与管理留下了可变通的时间与空间。

1.2人生需求与人生价值
人的需求层次：
生理的需求－－安全的需求－－友爱和归属的需求－－受尊敬的需求－－求知的需求－－求美的需求－－自我实现的需求－－“天人合一”的境界
每个人在不同的人生阶段都有不同层次的需求。
一个人要想充分发挥自己的能力，实现自己的梦想，并得到企业和社会的承认，就一定要努力工作，为社会作出贡献。员工为企业做贡献，企业为社会做贡献。
每个人的需求点都是不断变化的，要把员工当做一个平等的主体，有独特的文化背景，有个人的价值观，有不同需求的人，不要把你的欲望强加在他身上。职业生涯开发与管理要以人为本，不能照搬理论。
职业生涯新观点：求知是自我实现的前提，求美是自我实现的过程。

实现人生价值：
什么是人的价值：价值就是客体对主体的有用性。
人生价值的组成：人的“社会价值”（个人对社会需求的满足）；人的“自身价值”（个人对自身需求的满足）；人的“人格价值”（社会对个人需求的满足）。

1.3人生需求的满足与职业生涯的关系
职业与职业生涯：
1、什么是职业
职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物资财富和精神财富，获取合理报酬，作为物资生活来源，并满足精神需求的工作。
职业包含的四个关系：个人与社会的关系（参与社会分工）；知识技能与创造的关系（利用专门知识技能创造物资和精神财富－职业化）；创造财富和获得报酬的关系（为社会创造财富才有资格获取合理报酬）；工作和生活的关系（通过工作获得报酬，满足物质和精神生活需求）。
职业的产生和消亡的客观规律要求我们在选择职业类型是不仅要考虑个人职业发展意愿，更要考虑时代前进的步伐所引起的社会需求趋势的变化。
2、职业和职务的关系
当职务发生改变的时候，一定要考虑在职务变化的背后有没有职业的改变。如果有职业的改变，则需要学习新的知识技能。
企业管理是一个职业，需要专门的知识和技能。职务权利不等于职业能力。
3、复合职业论
复合职业论包括单职业论（就业初期，技术职业）、双职业论（职业发展，技术+管理）、多职业论（政治谋略+企业管理+专业技术）。
4、职业生涯与职业生涯周期
职业生涯就是一个人的职业经历，是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化，工作业绩的评价、工资待遇、职称、职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。
职业生涯周期：从开始从事职业活动到完全退出职业活动的全过程为职业生涯周期。一般可分为拔根期（16-22）、成年期（23-29）、过渡期（30-32）、安定期（33-39）、潜伏的中年危机期（40-43）、成熟期（44-59）
5、职业生涯在人生中的作用
（1）职业生涯占有重要的时间比例，因此我们应该科学有效的规划、利用好如此宝贵的时间。（2）通过职业生涯满足人生需要。

1.4职业生涯成功与人生成功的关系
人的全面发展。
1、什么是人的全面发展：在法制化建设、民主进程不断发展的市场经济社会里，人们会普遍追求拥有健康的生理体系、健全的人格体系、丰富的知识体系、多方面的能力体系、良好的人际关系体系、丰硕的职业生涯成果体系、幸福和谐的家庭生活体系、丰富多彩的人生活动体系的全新生活方式。
职业生涯开发与管理的根本目的就是为了人的全面发展。
2、企业与个人的关系
有三种观点：1、员工是为企业服务的；2、员工与企业共同发展；3、企业是为人服务的。问题的本质在于：企业老总愿意不愿意将”企业是为人服务的“这一理念从对自己一个人扩展到对其他管理人员，乃至于扩展到企业的所有员工。

职业生涯成功是人生成功的核心组成
1、职业生涯成功方向和成功标志的多样性
职业生涯成功方向的五个类型：进取型（帝思维）、安全型（仕思维）、自由型（独立自主）、攀登型（挑战难度）、平衡型（均衡发展）。
2、全面评价
全面评价是指对一个人职业生涯的全过程和全方位评价。分为自我评价（能力的发挥、社会的贡献、待遇的满意、人际的和谐）、家庭评价（理解、支持和帮助）、企业评价（同事的赞赏、上级的肯定、职务的晋升、待遇的提高）和社会评价（社会舆论的支持和好评、社会组织的承认和奖励）。

扮演好人生的各种角色
1、职业生涯不是人生的全部，还有各种其他角色，如家庭角色、朋友角色等。
2、不同角色不能互相替代，每一种不同的角色都需要不同的知识体系、能力体系、价值体系。
职业生涯新观点：家里的事感觉好就算好，企业的事结果好才算好。

第二章、职业生涯规划的基础
2.1职业生涯规划相关基本观念
制定职业生涯规划的必要性
1、职业生涯之旅险象环生

进入期：心高气盛、不屑一顾、眼高手低
探索期：发现落差、加深认识
瓶颈期：充满幻想、愿望强烈、但总被问题困扰、难以突破
平台期：徘徊不前
转型期：重新学习新知识和技能
突破期：在职务或能力上的重大突破
重振期：调整心态、重振精神
危机期：企业外部（竞争激烈、行业萎缩、职业萎缩）；企业内部（决策失误、经营不善、人事矛盾）；自身（知识能力落伍、疾病事故、人际关系不良）；家庭（亲人病故、感情危机、财产变动）
2、我国教育体系的重大缺憾
教育中，技术性教育与生活性教育不能同步发展、后者相对落后。容易出现下来误区：分不清美好愿望与目标的区别；没有处理好自己与企业的关系；总是抱怨，不懂得适应、利用和改变环境。
3、现代人需要职业生涯规划
通过专业培训，是我认识到职业生涯规划的新内涵，认识到一个人如果经过深刻认真的自省，大胆而真实的规划，切实可行的实施，寻找职业生涯目标与方向，并按分解后的小目标逐步进行针对性与全面性结合的能力提高，再抓住适当的机会，就完全有可能改写自己的人生，达到改善生活质量，建立职业到事业的辉煌，是我们的生活、社会变得更美好。
职业生涯规划新观点：职业生涯开发与管理，只要开始，永远不晚；只要进步，总有空间。
4、还没有定目标的原因分析
个人没有动力，没有目标的原因是企业没有发表企业的发展规划，企业没有发展规划的原因是管理层没有制定个人职业生涯规划
一份完整的企业规划必须包括以下内容：
组织结构的建设状况。组织结构的发展、企业文化的建设、企业各项管理制度尤其是用人制度
职业生涯规划新观点：职业生涯开发与管理对个人而言：科学规划人生，实现人生梦想；对企业而言：造就企业精英，长期稳定成长。

职业生涯规划的定义、特征和性质
1、什么是职业生涯规划
“职业生涯规划”是指个人结合自身情况、眼前的机制和制约因素，为自己确立职业方向、职业目标，选择职业道路，确定教育计划、发展计划，为实现职业生涯目标而确定行动时间和行动方案。
要求：抬起头来展望今后的发展，强调规划的可操作性。
2、个性化与开放性
个性化的认识取决于对人的态度：传统的人事管理视人为“母鸡”－－纯粹的劳动机器；狭隘的人力资源开发视人为“骏马”－－为我服务，給你好处；崭新的人本管理视人为“平等主体”
开放性要求与外界尽可能多地交换信息，与你的上级、平级、下级、家人、职业顾问等交换意见，听取他们的建议，并充分利用测评工具测评职业潜能。
3、职业生涯规划的性质－－心理合同
职业生涯规划的性质是心理合同，心理合同的最大作用是激励。企业要做的工作是提供机会、提供发展信息、提供指导和具体帮助。
一个人若希望在职业生涯方面取得发展，需要做得以下几点：
ａ、知道企业的发展方向，参考企业的计划制定自己的发展计划，并希望在企业的发展中充当重要角色；
ｂ、尽可能发挥才能、以便达到自己制定的目标
ｃ、很容易的与其他人沟通
ｄ、熟悉和掌握自己所处领域中的最新技术及应用方法
ｅ、时常直接感觉到来自外界的压力
ｆ、准确地知道自己的失败与成功，并且清楚个人职业生涯成功与否主要依赖于自身的努力

外职业生涯、内职业生涯和职业锚
1、外职业生涯
外职业生涯是指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化的过程。
外职业生涯的构成因素通常由别人给予的，与自己的付出往往不符，但外职业生涯发展是以内职业生涯的发展为基础。
2、内职业生涯
内职业生涯是指从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程。
内职业生涯的发展是外职业发展的前提，内职业发展带动外职业生涯的发展。它在人的职业生涯成功乃至人生成功中具有关键性作用。因而在职业生涯的各个阶段，我们都应该重视内职业生涯的发展。尤其是在职业生涯早期和中前期，我们一定要把对内职业生涯各因素的追求看得比外职业生涯更重要。注重才能的积累远比注重薪水的多少更重要，因为他是每个人最厚重的资本。
职业生涯新观点：在职业生涯发展的道路上，重要的不是你现在所处的位置，而是你迈出下一步的方向。

职业生涯新观点：什么时候你的工作热情和努力程度不为你的工资、待遇以及同事、老板对你的议论、评价所减低时，从这个时候起、你就开始为自己打工了。
3、职业锚
自省的动机需要：以实际情景中的自我测试和自我诊断以及他人的反馈为基础
自省的才干和能力：以个人的工作环境中的实际成功为基础
自省的态度和价值观：以自我与雇佣组织和工作环境的准则和价值观之间的实际遭遇为基础。
职业生涯新观点：从确定职业锚那天起，你的职业转变为你的事业。
职业规划的思想误区：
（1）我的目标就是当总裁－－一步登天，明确起点
（2）能做好业务就能做好主管－－技术高不等于管理强
（3）成功的关键在于运气－－等待机会不如抓住机会，抓住机会不如创造机会
（4）依赖企业安排，等待上级提拔－－自己的未来不应该交与别人安排
（5）只有加班工作，才会得到赏识－－工资是创造财富的报酬而不是延长工时的奖励
（6）只有改正了缺点，才能得到升迁－－缺点难改不如发挥所长，扬长避短
（7）事无巨细，亲力亲为－－会做的給别人（锻炼），处理能力不足以解决的大事（提高）。锻炼部下、提高自己。
（8）因不喜欢一份工作而跳槽－－分清喜欢和应该做的事情，有能力做好一件事再换工作，内职业生涯才有进步。

2.2制定职业生涯规划时所应遵循的基本原则
利益结合原则
1、寻求社会、企业与个人的利益结合点
个人需要把组织当成实现自己人生目标的手段，组织需要让个人为其作出所需的贡献。企业不应制定可能抹杀个性的职业生涯开发与管理战略，这是对人格价值的尊重；另一方面也应注意不能因员工职业生涯成功标准的个性化而使企业职能生涯开发与管理的工作失去战略方向。
2、管理人员战略管理以利益结合点为基础
掌握知识、经验、信息、关系的人和拥有资金资本的人是平等主体，两者都有利益的结合点，要注重对管理人员的管理战略。

机会平等原则
1、什么是机会平等原则
对企业而言，机会平等原则是指企业在提供发展信息、提供教育培训机会、提供任职机会时皆公开其条件标准，保持高度的透明度。体现人格价值的人人平等，保证整体积极性。
2、平等不等于平均
企业最好的用人制度是用人唯贤，但在企业创建期也可以考虑用人唯先。先进来企业为企业作出贡献，给予更多培训和发展的机会，才能够培养和吸引能人，在企业的发展期就用人唯贤。
3、提高能力，创造机会
为辞职的员工提供机会，不要害怕人才流失，与其害怕，不如想办法吸引人才。
职业生涯新观点：没有能力的人失去机会；有能力的人抓住机会；更有能力的人为自己创造机会；最有能力的人为别人创造机会；为别人创造机会的同时，往往就是为自己创造更大的机会。

共同制定共同实施原则
职业生涯规划的制定和实施应该由企业该项工作的组织者和企业员工共同参与完成。每个人的发展规划一定是由自己制定的，但是要结合企业的情况。

时间坐标原则
1、什么是时间坐标原则
规划中的每一个目标都要有两个时间坐标，一个时间坐标是开始的时间，即什么时候开始为实现这个目标行动，另一个坐标是预期的实现时间。
2、时间有限
由于人的生物生命周期的单向性和不可逆性，以及人生发展阶段和职业生涯周期发展认为的规律性，职业生涯设计的内容与完成必须分解为有时间坐标的里程碑

发展创新原则
1、什么是发展创新原则
发展创新原则是指在职业生涯发展的过程中提倡用新的方法处理常规问题，并解决新的问题
2、有创新才有质越发展
职业生涯开发与管理要发现和发挥个人的潜能，成功不仅仅是个人职务的提升，更重要的是工作内容的转换或增加、责任范围扩大、创造性增强等内在质量的提升。创造性从确定职业生涯目标时就应得到体现，要敢于制定没有经验的新的奋斗目标。

全面评价原则
1、什么是全面评价原则
全面评价原则是指对职业生涯进行全过程评价和全方位评价。
2、实事求是、客观公正
人的发展是分阶段的，以此要注意对阶段目标成功与否的评价，使人在职业生涯发展的过程中不断有自我实现感。
全面评价原则也促进外在职业生涯、个人事物、家庭生活三方面共同发展，从而促进企业发展、社会进步

2.3职业生涯规划的主要内容及相互关系
十项内容：
1、题目－－姓名、年限、年龄跨度、起止时间
2、职业方向及总体目标
3、社会环境分析结果－－政治环境、经济环境、法律环境、职业环境
4、企业分析结果－－行业分析、企业制度、企业文化、领导人、企业产品服务、发展领域分析
5、自身条件及潜力测评结果
6、角色及其建议－－记录对自己职业生涯影响最大的一些人的建议
7、目标分解及目标组合
8、成功的标准
9、差距
10、缩小差距的方法及实施方案

十项内容的相互关系
1、将美好的愿望变成目标－－题目、职业方向、总体目标
2、通过可行性研究看实现目标的可能性－－环境分析
3、设计方案－－目标分解、目标组合、成功标准
4、施工图－－对准差距、找对方法、实施步骤、完工日期

第三章、职业生涯规划第一步－－变美好愿望为奋斗目标
3.1美好愿望、职业方向与职业目标
美好愿望只是我们头顶的一块祥云，方向是一个巨大的箭头、目标是箭头指向的明确明确一点
相互区别
1、蓝天上美丽的白云：虽然美丽、但漂浮不定、变幻无常，一会儿有、一会儿无、不定型、不长久。（我想过美好的日子、我想有自己的事业）
2、空中的一轮明月：看起来非常清晰、但又遥不可及。（我想成为千万富翁、我想拥有自己的高科技公司）
3、山冈上的一棵树：将美好的愿望具体化加入时间坐标，才能成为一个明确的目标。目标固定明确，我们需要做的就是找到通往那棵树的路径，（我想用5年的时间成为企业中优秀的人力资源经理）

相互转化
1、转化的意义：美好愿望转化成目标才可能成为结果
麦格劳博士的“七步策略”
（1）用具体的事件或行为来表达自己的目标
（2）用可以度量的语言来表达目标
（3）給目标定一个时间期限
（4）选择你能控制的一个目标。
（5）计划和确定一个能够帮你实现目标的策略
（6）从实施步骤的角度确定自己的目标
（7）为朝向目标的进程确立一个考评办法
2、目标的作用：目标对人生有巨大的导向性作用

3.2迈出规划的第一步
并不容易写的题目
1、规划者姓名
2、规划年限－－目前可以确定的最主要目标的实现时间
3、起止日期
4、年龄跨度

确定职业方向
1、不能没有方向
职业方向是对职业的选择，反映主观动机或者是主观愿望
2、不能同时有很多方向
人生短暂，一个人的时间与精力都是有限的，只能在特定的行业中谋求成功。在确定职业方向的时候，一定要理解特定的职业对人生的意义，思考自己可能在特定职业中担任的职务，是否在这个职业中长期发展。
3、不能总改方向
在确定职业方向、修改职业方向时一定要特别慎重

总体目标－－当前可以预见的最长目标
1、个人目标
2、个人目标、企业目标与员工目标的关系
作为企业的老总的工作是如何把你自己的个人目标转化成一个企业的目标，把企业的目标分解成各个部门的目标；再把那些部门的目标分解成各个岗位的目标；把岗位的目标结合员工的发展愿望再变成在这个岗位上每一个工作人员的个人目标。

第四章、职业生涯规划第二步－－可行性研究
4.1社会环境分析和职业分析
社会环境分析
1、什么是社会环境分析
通过对社会大环境的分析，了解所在国家或地区的政治、经济、法制建设发展方向，寻找各种发展机会
2、我国社会现状
虽然社会上还有许多的体制弊端，还有许多其他没有解决的腐败问题，但是政治上比较稳定，法制化进程已经开始，市场经济已经初步形成并走上正轨。我们是世界上最稳定、经济、文化发展最快的国家之一，充满了各种人才成长发展的机会。

职业分析
1、什么是职业分析
职业分析是我们需要认清所选定的职业在社会环境中的发展过程和目前的社会地位，以及社会发展趋势对此职业的影响
2、职业分析举例－－企业管理
分析职业的发展历史、当前发展状况、未来发展方向，了解国家政策对职业发展的影响，社会对该职业的需求。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

4.2行业环境分析和企业分析
行业环境分析
行业环境分析包括对目前所在行业和将来想从事的目标行业的环境分析。分析内容包括行业发展现状，国际国内重大事件对该行业的影响，目前行业优势与问题所在、行业发展前景预测等
1、行业与职业的区别
职业是个体的集合，从事同样工作的人达到一定数量才能形成一个职业；
行业是企业的集合，从事同样产品生产销售的企业或者提供类似服务的企业达到一定的数量才能形成一个行业；
在同一行业里可以从事不同的职业，在不同行业里可以从事同一职业
2、目前从事的行业
了解目前从事的行业在我国的发展趋势，是否有前景。能否实现自己的人生价值。
3、企业是否跨行业发展
企业是否决定搞跨行业发展取决两件事：外界环境有没有这样的机遇；企业内部有没有相应的资金和人才条件。
4、国家政策。
研究国家对相关行业的政策，是鼓励扶持还是限制缩小。

企业分析
1、企业实力
企业在本行业中是否具备很强的竞争力，只有适应这个环境、适应发展趋势的企业才能生存。能够影响和改变人们生活方式的产品和服务才是最有生命力的。
2、企业的领导人
企业主要领导人的抱负及能力是企业发展的决定因素。企业家要做的是不是找到顾客群，而是制造顾客群，他们的产品和服务是否能满足顾客的潜在需求。有没考虑到员工的发展也是评价分析的重要因素之一。
3、企业文化和企业制度
企业分析还包括对企业文化、企业制度，特别是企业用人制度的分析。真正的企业的文化是在没有任何掩盖的时候仍然坚持的理念，从员工的生活细节处可以体现得到
4、分析结果
通过对企业分析，你要得出结论。自己对企业发展战略，企业文化和管理制度的认同程度，企业组织结构发展的变化趋势，与自己有关的未来职务的发展预计。

4.3个人分析和角色建议
个人分析
1、了解自己
制定个人生涯规划要求每个人真正了解自己，对过去的职业生涯做总结，依据个人背景资料，对自己的能力，潜力进行自省和评价，并明确自己的发展预期目标。自身条例包括：年龄、兴趣、爱好、天赋、专长、知识水平、操作能力、身体条件、价值观念、情绪智力、家庭条件
2、潜能评价
非语言表达能力：利用肢体、情绪和智慧表达的能力
说话能力：讲谈话内容化繁为简的能力
聆听技巧：通过聆听使别人感觉他很重要的能力
沟通能力；冒险接受别人的观点、并愿意执行的能力
适应他人的能力；与不同的人友好相处的能力。你想别人怎样对待你，必先怎样对待人。
时间和空间的管理能力：如何在时间、空间资源有限的情况下实现目标的能力；
预测力：对事务敏锐观察并正确判断的能力　
进行潜能测评的两种方式：
实境模拟－－通过对某一工作的过往经验和推测，模拟出可能出现的问题或情况，测试其解决问题的能力。当有些问题处理不好时，不要立刻否定，而是根据能力的差距给予适当的培训和教育
软件测评－－通过软件，进行职业个性测试、职业素质测试和职业知识测试。两点建议：认认真真做潜能测评，别不当回事；平平常常看测评结果，别太当回事。
潜能测评和职业生涯的关系是确定目标、分解目标、确定教育培训内容，不是让你寻求放弃的能容。
潜能测评判定七组能力：
－－管理能力（计划、组织、指挥、协调、控制）
－－人际交往能力（給别人的印象、如何对待别人的要求、口头及书面沟通能力、行为的灵活性）
－－知识水平和职业兴趣
－－通过不同的练习表现出来的稳定性及独特的风格；缓解紧张的能力及面对不确定事物的能力
－－工作动机、伦理观念、价值观念
－－职业导向因素（成功的需要、进步的愿望、渴望得到奖励）
－－相对独立性（被承认的需要、根据别人的要求调整努力方向）

角色建议
1、找到影响重大的人
在职业生涯发展的过程中，有一些人的关心、帮助、建议、决定会对你产生重要的影响他们在你的职业生涯过程中扮演重要角色，他们可能是你的企业领导人、直接上级、同事；父母、配偶；老师、同学、朋友。
2、倾听建议
完善的自我认识，应当包括来自周围不同人物角色的建议。他们将会帮助你更清晰的认识现实和理想间的差距。虽然不一定完全符合你的想法，但记录下他们的建议，作为参考。　　

第五章、职业生涯规划第三步－－设计方案
目标分解是为了使目标具有可操作性；目标组合是为了处理好不同目标之间的关系。
5.1目标分解
目标分解是实现目标的第一步
1、目标分解的概念和意义
职业目标分解是根据观念、知识、能力差距，将职业生涯长期的远大目标分解为有时间规定的长、中、短期分目标，直至将目标分解为某确定日期可以采取的具体步骤。
2、影响目标分解的因素
环境条件、自身条件、职业方向、职业生涯阶段、企业内的工作阶段
3、目标分解的方法
按性质分解：外职业生涯目标、内职业生涯目标。
按时间分解：最终目标、长期目标、中期目标、短期目标。

按性质分解
1、外职业生涯目标
ａ、职务目标：
做管理人员是职业生涯方向，但不是具体的目标。职务目标需要具体化：负责全面工作的管理人员（总经理）；负责某一部门的管理人员（财务部门经理、人力资源开发经理）。
“以迂为直”－－在职业生涯发展的进程中，有时候需要“降职发展”，即为了一个长远的目标主动申请担任某一比现任职务级别低的工作，以便发展、充实相应知识及管理能力。
ｂ、经济目标：在某一时期内获得的经济待遇或资产总值

2、内职业生涯目标
内职业生涯目标侧重在职业生涯过程中的知识、经验的积累、观念、能力的提高和内心感受。
ａ、工作能力目标
工作能力是对处理职业生涯中各种工作问题的能力的统称。（能够和上级领导无障碍沟通的能力；组织大型公关活动的能力；组织结构设计的能力）
职业生涯发展着眼点可以分为三项:
（1）在现有职务上是否能将工作做得更好；
（2）现有职务的职责、权利是否能进一步扩大；
（3）职务晋升
个人在既定的职位上发展会经历以下四个阶段：
（1）学习阶段－－情况不熟、能力不足
（2）进步阶段－－积极主动、知错能改
（3）掌握阶段－－了解过程，方法得当
（4）例行程序阶段－－运用自如、有所创新
个人在企业当中会经历的四个阶段:
（1）主要工作是辅助他人，在组织中的主要角色是初学者，基本心理状态是依赖性强。
（2）主要工作是做出自己的成绩，在组织中主要角色是同事，基本心理状态是独立。
（3）主要工作是培训和指导，在同事之间起到联系作用，角色是师长，基本心理状态是对他人负责
（4）进入企业高层领导，主要工作是决定组织的未来发展，主要角色是领带者基本心理状态是行使权利
职业生涯新观点：如果你不是第一把手，千万不要把你的主要精力放在帮助你的上级改正缺点错误上，你用同样的精力能从他们身上学到的优点一定多于你能帮他改的缺点。
ｂ、工作成果目标
工作成果目标是指发现和应用新的管理方法、发表管理方面的文章、创造新的业绩等。（如秘书部主任计划用两年时间编写一本详细的《秘书工作手册》；销售经理用一年时间建立公司的营销网络体制）
ｃ、提高心理素质目标
提高心理素质目标包括能够经受得住挫折，经受住成功，能够做到临危不惧、宠辱不惊。能承受压力，保持冷静，快速反应，作出正确判断
ｄ、观念目标
观念是对人对是的态度、价值观。
职业生涯新观点：
只有还没找到解决方法的困难，没有解决不了的困难。
职业生涯的每一次质跃发展都是以学习新知识、建立新观念为前提条件的。
成功的人和不成功的人就是差一点点：成功的人可以无数次修改方法，但绝不轻易放弃目标；而不成功的人总改目标，就是不改方法。
在职业生涯早期，对自己锻炼最大的工作就是好工作。
在职业生涯后期，实现人生价值最大的工作就是最好的工作。
在职业生涯发展的道路上没有空白点；每一种环境，每一种工作都是一种锻炼。
在职业生涯发展初期，我们往往做的是自己不喜欢而且并不想从事一生的工作；要分清，我喜欢不喜欢这份工作是一件事，我应不应该做好这份工作、我能否有能力做好这份工作是另一件事。
职业生涯发展是从做好本质工作开始的。
在职业生涯发展的道路上，只要不放弃目标，每一次挫折、每一次失败都是有价值的。
目标分解：在现实处境与美好愿望实现之间建立可拾级而上的阶梯。
企业的价值在于对外致力于社会贡献，对内致力于人的发展。　

按时间分解
按时间分解是給按性质分解的目标做出明确的时间规定。
职业生涯目标可分为：最终目标（至退休或去世），长期目标（十年以上）、中期目标（两年以上）、短期目标（一至两年）、近期目标（数月）
1、短期目标的特征
－－目标可能是自己选择的，也可能是企业或上级安排的、被动接受的
－－未必由自己的价值观决定，但是可以接受
－－目标切合实际
－－明确具体的完成时间
－－对实现目标有把握
－－需要适应环境
－－现实眼光
－－朝向长期目标，以迂为直
－－接受已经发生的事实
2、中期目标的特征
－－结合自己的志愿和企业的环境及要求制定目标
－－基本符合自己的价值观、充满信心，且愿意公之于众
－－目标切合实际并有创新
－－能用明确的语言定量说明
－－比较明确的实际，且可做适当的调整
－－对目标的实现可能性做过评估
－－可以利用环境
－－全局眼光
－－长期目标一致
－－改变有可能改变的事情
3、长期目标的特征
－－目标是自己认真选择的，和社会发展需求相结合
－－非常符合自己的价值观，为自己的选择感到骄傲
－－有实现的可能，并有挑战性
－－能用明确的语言定性说明
－－在一定时间范围内实现即可
－－对实现充满渴望
－－立志改造环境
－－长期眼光
－－目标始终如一，长期坚持不懈
－－创造美好未来

5.2目标组合
目标组合是处理不同目标相互关系的有效方法。主要着眼于各目标之间的因果、互补关系。
包括时间组合（并进、连续）；功能组合（因果关系、互补关系）；全方位组合（职业生涯、家庭生活、个人事务）
时间上的组合
1、并进
目标并进或者是指同时着手实现两个现行工作目标；或指建立和实现与目标工作内容不相关的预备职业生涯目标。建立和实现本职工作外的目标是居安思危、未雨绸缪，是具有长远眼光的表现，需要具备较强的时间管理能力和学习上的毅力。（如做好本职工作的同时学习另一个专业知识；或管理人员在管理专业和相关技术专业上同时发展）
2、连续
目标连续指目标之间的前后连接，即实现一个再进行下一个。较短期目标是实现较长期目标的支持条件。同时目标的期限是相对的，随着时间的推移，较长期目标成为教短期目标。只有完成好每个近期阶段目标才能实现最终目标。

功能上的组合
1、因果关系
有些目标之间有非常明显的因果关系（能力目标实现－－职务目标实现－－经济收入目标实现）
通常情况下，内职业生涯是原因，外职业生涯是结果
2、互补作用
理论学习与实践锻炼之前能起到互补作用。（如一个管理人员希望成为一个优秀的部门经理同时得到ＭＢＡ证书）

全方位组合
全方位组合指个人事务、职业生涯和家庭的均衡发展，相互促进。
ａ、职业生涯
－－有自豪感和成就感的职业
－－有趣、喜爱的工作内容，满意的工作环境
－－具有很强的责任心
－－个人发展
－－良好的同事关系
ｂ、社会尊重和社会权利
－－自由、成为自己命运的主宰
－－与他人建立联系
－－自身价值得到承认，受尊重
－－慷慨，帮助他人
－－有良好声誉
ｃ、感情生活和家庭生活
－－有好朋友
－－爱，爱恋，遇到生命中的伴侣
－－生活在稳定的亲情关系中
－－有可爱的孩子
－－协调职业生活与家庭生活的要求
－－家庭幸福
ｄ、物质成功
－－有足够的收入，花费不必苦心计算
－－成为一定物质财富的所有者，如汽车、住房、有满意的物质生活条件
ｅ、个人事务
－－继续受教育，不断学习
－－具有个人生活计划
－－保留思考时间
－－掌握生活常识和技能
－－旅游，参加锻炼
－－保证有空闲时间休息和娱乐
－－欣赏音乐、美术作品和文化作品
－－发展个人爱好，如集邮

5.3成功标准
职业生涯规划中的成功标准是规划者个人对自己职业生涯目标实现程度的认可描述，反映其本人的价值观
成功需要有标准
成功的定义包括成功意味着什么，成功是发生的事和一定要拥有的东西，成功的时间，成功的范围，成功与健康、成功与家庭、被承认的社会地位、被承认的方式，能是自己满意的金钱数，想拥有的权势和社会地位等。

成功标准的内容
1、外职业生涯成功
职务：是否达到预期的职务和影响力，成果如何
金钱：得到满足的收入和物质条件
2、内职业生涯成功
心理素质、个人能力、知识水平、职业与家庭

第六章、职业生涯规划第四步－－详细施工图
6.1对准差距
分析目前的状况与实现目标所需要的知识、能力、观念等方面的差距，才能采取有效的行动。
思想观念的差距
思想观念是对人对事的一种价值观，不同的观念会导致不同的行为方式。越是高层的管理人员，是否具备正确的观念就越重要。
不同层次的管理人员所必须的技能不同
基层－－一定的正确观念（1/8），较好的人际关系处理能力（3/8），较强的技术能力（4/8）
中层－－增加正确观念（2/10），人际处理（5/10）；技术能力可以相对减少（3/10）
高层－－正确观念更为重要（5/12），人际（5/12），相对较少的技术能力（2/12）
基层管理人员的主要任务是把事情做对（to do things right）;而高层管理人员的主要任务是决定做对的事情（to do right things）。
1、企业经营的目的：
企业经营的根本目的是为了人的全面发展，而不是盈利，盈利是企业经营的重要结果。
2、人的发展与企业发展的关系：
人的发展是企业发展的前提，企业发展是人的发展的结果
3、和竞争对手的关系：
战场上的竞争往往要从肉体上消灭敌人，而商场上的竞争是要做得比对手更好更强，从而为自己创造比对手获得更大发展机会。因此要“竞合”

知识的差距
现代知识分子的能力应表现在有快速学习新知识的能力，有将知识运用于工作实践中并取得好成果的能力。
1、文凭的保质期
文凭的保质期只在职业生涯的开始起到选择、筛选作用，延长文凭保质期的唯一方法就是知识更新
2、对准目标寻找知识差距
由于人生时间、精力所限和人类知识量的迅速增长，现代人难以成为百科全书式的知识渊博者，而且，知识的价值不在于拥有而在于应用。

心理素质的差距
心理素质涉及一个人的毅力如何，面对变故和挫折时心理承受能力怎样。
1、成就大业者应具备的心理素质
自我观察：觉察到周围事务的细微变化
　     　觉察到由于遗传和环境給自己造成的缺陷
觉察到大量对自己有益的事物
觉察到自己的潜力
觉察到为实现目标应付出的目标和努力
自我尊重：我愿意成为我自己，而不愿意是其他人
自我接受－－心甘情愿地成为自己
自我控制：成功者的自我控制是主动的
自我控制意味着有个人选择的自由和掌握自己的命运
坚定的坐在驾驶员的位置上，控制着自己的思想、日常工作、目标和生命
自我动机：具有奔向他们所制定目标的能力
有扮演他们想去扮演的角色的能力
自我期望：他们懂得，所谓的“运气”是准备和察觉的结合
现实的自我期望使他们做好了迎接机会的准备
成功者总是把问题看作向能力和决心挑战的机会
自我意向：积极地考虑和发挥现实的自我意识
表现出成功者的样子，以此来展示自己的吸引力
着急、轻率、敌意和失望对于创造性的想像具有消极性和破坏性
积极的自我意向可以改变人的精神状态，因为意识没有详细区别真正成功和想像成功的能力
自我调节：有着合理的生活计划、总体目的和明确的任务
每一天的具体工作明确，并且日复一日地努力着
现实的自我调节秘密在于建立一系列清楚的、具有规定性的目标
自我修养：成功者门善于进行现实的自我修养，即思想实践，思想的锻炼和树立新的思想情感
废弃储存在潜意识的记忆体中的陈旧东西
人际范围：珍惜每一分钟，把每一分钟看作是自己的最后时刻，从而经常地去寻求更美好的东西
最经典的自我范围是他们具有赢得别人爱戴和尊重的品质
成功的自我范围并不意味胜利了就把对手踩在脚下，他们会向奋斗者、探索者以及坚韧不拔的人伸出援助之手，是相互帮助，而不是相互利用
他们懂得一个人的真正永生，是怀着热心和同情去帮助别人生活得更美好
交际能力：他们具有一种使人消除敌意的艺术
向人们投射发自内心的火热激情
成功者们是坦率和友好的
作为听者，他们全神贯注地去捕捉你的意思
作为讲话者，他们千方百计地让你听懂他们的所讲的内容
生活中的成功者在生活中投射建设性的、积极的想像
2、情绪智力（ＥＱ）
情绪智力是指了解自己的情绪，接受、调整自己的情绪，理解别人的情绪，接纳别人情绪的能力。
在关键时刻管理人员能不能保持冷静的头脑、平和的心态乃是制定正确战略的前提。

能力差距
除情绪智力之外可能还有一些能力差距
管理人员的能力
伦理能力：有自觉地按照正确的伦理观念，处理企业内外各方利益关系的能力
预测能力：有预测能力、有远见、并有能力制定战略性的计划，组织先行工作
学习能力：有根据工作要求主动向书本学习、向他人学习、向自己学习的能力
综合能力：有能力将不同的组成部分综合在一起，并对其优势成分进行论证说   　明
决策能力：有根据不全面的信息分析、评价、选择并做出最终决策和承担风险   　的能力
规划能力：有能力对所定目标进行论证说明，确定重点，制定最终达到目的的   　行动计划
领导能力：有能力确定目标，激发别人的热情。让人接受一种观点、一个方案，   　或一项行动计划。进行组织落实，确定检验标准及范围，并有能力  　 　对工作进行追踪
组织能力：有能力涉及一个组织机构，制定目标、工作方法和相关制度，并组   　织实施
落实能力：具有正确传达上级指示、核定行动计划、制定出具体落实方案的能   　力
先行活动能力：有能力明确制定工作目标，并具有能力实现工作目标的各种条    　件
授权能力：有能力将一项具体的任务授权給其他人完成
参与能力：有能力主动参与到相关工作中去
沟通能力：有能力说明自己的意见，观察别人反应，倾听别人的意见并对其意   　见进行整理，接受别人的更好建议，做好协调统一工作。
适应能力：在变化的形式中，面对不同的对手，仍能把握住方向，创造巨大的   　效益
谈判能力：身处冲突的形式之中，有能力论证自己的主见，倾听、分析对方的　　   　观点，并找到协调的方法。
坚持能力：尽管存在着困难和障碍，但仍有能力落实一项长期的计划
激励能力：有挫折或平凡中使自己和他人保持积极性的能力
责任能力：全身心地投入落实所定目标的工作中，以独立的意识面对形势。具　　　   　有行使权利、独立管理自己工作区并对工作结果负责的能力
创新能力：有能力想像出新的解决问题的办法并在实践中运用的能力
检验能力：有能力对工作结果进行评价，检验其是否与预期的要求相符，并具   　有传达评价、更正或弥补工作结果与目标之间差距的能力。
分析能力：有能力对一种形势的组成因素进行论证，并能分析出其中的内在关   　系
情绪控制能力：了解自己和他人的情绪。有能力接受、控制自己的极端情绪；　   　 　理解他人的情绪，有能力接纳、陪伴影响别人的情绪

6.2找对方法
在了解自身条件、分析差距的前提下，找到适合自己的缩小差距的方法并制定实施方案
教育培训的方法
教育培训的方法就是根据目标分解和能力差距，制定教育培的具体内容、时间、地点、方式等。教育培训计划贵在可实施性，包括学习ＭＢＡ课程和其他各类专业知识。
职业生涯新观点：职业生涯的每一次质跃发展都是以学习新知识、建立新观念为前提的。
同时还要树立终生教育的观念，在人生的各个阶段，培养生活和工作能力，发现和强化潜能，注重提高实际能力，以能者、先者、快者为师，学所想学，运用各种学习工具媒体，注重方法并通过事实检验，以事实为依据，提高文化修养和掌握实用知识，学到老才能活到老。

讨论交流的方法
讨论交流的方法是为了缩小差距而选定讨论交流的对象、主题、时间、方式等，通过讨论交流获得新知、灵感和帮助。
如果要跟上级沟通、应该制定沟通计划：跟谁沟通、沟通什么、什么时间地点、沟通方式、预期效果、沟通目的

实践锻炼的方法
实践锻炼的方法是缩小差距的根本方法。通过教育培训、讨论交流的方法获取的知识和观念都需要通过实践锻炼的方法来应用。争取改变工作内容或工作方法，着重处理自己能力较差的工作。
职业生涯新观点：凡是你已经会做的事尽量交给别人去做
实践锻炼的方法是既給自己实践的机会，也給同事、部下实践的机会。在实践的过程中，会出现差错，但这同时也是发现问题、总结经验、重新调整的机会

管理艺术：
布置任务

如何对待下级的建议　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6.3实施步骤与完工时间
提高沟通能力的方法和实施方案
1、在公司内部同其他部门的同事多联系和接触，从各方面和角度了解他们，与他们成为朋友；每个星期抽2、3个小时同公司的一部门主管交流，了解他们对工作、对公司、对自己的待遇、对自己的职业发展规划的想法
2、同客户进行电话交流，熟悉他们每个人不同的特征，施以不同的谈话方式；每个星期主动同至少五个以前没有谋面的客户进行电话沟通；认真对待每一个主动打来电话反映情况的客户，了解他们的需要。
3、积极解决市场上棘手问题，从问题的本质出发，与谈判的对方进行换位思考并提出解决问题的方案；一旦市场上有异常情况，第一时间了解异常的来龙去脉并定下谈判的基调，到时再作适时调整
4、与自己的上级多沟通，表达自己的想法、观点、进而克服不能坚持自己观点的缺点（当然很多时候这些观点都是正确的）。只要自己的观点是经过验证并准确的，通过一些技巧性的言辞让对方尤其是自己的上级接受自己的观点。
5、耐心地听取那些不善表达自己观点的下属的意见，同他们一起讨论他们提出的观点和理论，剖析这些观点的正确与错误。
6、多看关于沟通技巧方面的书，用理论来指导自己，在把这些理论应用于实际过程中。

快速适应能力的训练
1、锻炼自己的注意力，在嘈杂的环境里也能思考问题。先将自己置身于大的办公室，联系在此起彼伏的电话声中能静下心来思考和解决问题。
2、锻炼自己在公众场合的即兴发言，不但表情要自然得体，言辞更要顺畅并能切中主题。在公司开会或主持节目时事先先做好准备，克服怯场心理，并锻炼自己的反应速度和能力。

培养管理的基本能力，掌握管理的基本理论
在本职工作上致力于能力、经验等内职业生涯的发展，同时较好地完成ＭＢＡ学业
1、完成好ＭＢＡ教育
上好课。首先，精选选修课程，花较少的时间获得较大的收获；其次，坚持出勤，听好课堂讲授，积极参与课堂讨论，认真完成作业；最好，争取优良成绩
做好毕业论文。提前着手。今年12月确定选题，明年5月完成初稿，明年10月争取基本定稿，后年2月做好答辩准备。论文题目围绕战略管理和财务管理，必须密切联系实际。通过论文的准备过程，达到“培养管理基本能力，掌握管理基础理论”的目的。
2、讨论交流
与南开大学的老师交流。主题为论文相关题目，时间上争得导师同意定为每月一次固定时间，方式与其他两位同学一起共同交流。
杜社明教授，主题为职业生涯开放与管理，课程将近结束，征得老师同意，不定期通过电子邮件进行指导。
与同学交流，找3-5位同学，不定期交流，在学习期间共同进步
与单位领导、同事交流。每2-3个月主动找直接领导交流，请他们指出对自己的看法以不断改进工作。争取与2-3位同事交朋友，共同提高。
3、职业实践锻炼
转变思路，改变工作方法。争取改变工作内容，减少事务性工作，着重处理有关项目投资、融资方面的工作。发表一篇文章、提三个建议

英语以自学为主
上好外教课程，听好课，完成好作业。学习“step by step”，听英语广播，看ｃｃｔｖ英语电视节目，读英文材料
保证平均每天一小时，用早晨、中午和晚上的时间
如必要，适当选择参加培训。争取在工作中做2次成功的英语翻译
为了克服工作和业余学习十分繁重的困难，在注意减轻工作学习压力的同时，要养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6-8小时；每周锻炼3次以上，每次半小时。

结束语：Today is the first day of my new life.　　　　整理人：李茂彦　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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