鸡蛋卷机器价格:国家公务员考试"面试策略与技巧"

面试策略与技巧

Strategy and Skills of interviews      

        前言：

   本人近年来应邀参加国家公务员考试（担任面试考官）20余场次，期间，接触各类面试考生千余人次，感触颇深。如果说，笔试是一种"背靠背"的活动，面试则是一种"面对面"的考验。在短短十几分钟的时间里，你要将自己完全暴露并展现给考官，你的面试成绩如何就看你在这十几分钟里的表现，甚或你在前5—8分钟的表现（"先入为主"效应），就已经基本上决定了你最后的成绩。所以说，事先做好充分的准备，并了解相关面试知识，把握并用好这十几分钟的宝贵时间，充分展现自我，力争给考官留下良好印象，旨在取得较为理想的面试成绩。

    以下就面试的基本知识及面试的相关策略与技巧，与大家进行交流，并预祝同学们取得面试佳绩，顺利步入工作岗位。

1.结构化面试ABC   

    1.1 什么是结构化面试

    国家公务员招考按规定均采用结构化面试的方式进行。结构化面试 (Structured interviews) 即是要求所有面试考生在规定时间内(一般是12-15分钟)，按照规定的程序回答同样的问题。考官依照制定的测评要素和统一的评分标准，评定考生的面试得分，按照百分制打分(满分为100分)，最后计算出考生面试成绩的加权平均分即面试总成绩。 

    1.2 结构化面试试题及考评要素

    结构化面试试题即是指试题形式及内容的模块化或是标准化 (Modular or Standardization)。具体就是做到六个统一：即“统一题型及测试内容、统一施测、统一指导语、统一答题时限、统一评分标准、统一分数解释”。面试采用结构化试题其目的旨在对所有考生“一视同仁”，以确保面试与测评的公开性、公平性、公正性与科学性。

    结构化面试重点是测评考生在面试过程中的整体表现及综合素质。面试试题一般包括以下几项考评要素：言语表达能力，综合分析能力，计划、决策、组织与协调能力，人际交往与应变能力，情绪的稳定性与控制能力，求职动机与拟任职位的匹配性，举止仪表等。

    以上测评要素一般是单项或多项隐含在结构化面试的某一类试题当中。其中，言语表达能力与举止仪表两项不单独设题，一般是考官根据考生的总体表现打分。

    结构化面试试题一般采用主观题型 (3-5道题)，倾向于开放式回答，极少出现客观题型。另外，近年来有个别面试考场曾试用投影或录像试题（放一段情景片段），让考生稍作思考，然后回答。 

    1.3 面试考场情况

    考场人员安排：考官5-9人 (主考官通常居中而坐)；考生1人 (每轮次)，正向面对考官席而坐；其他人员 (包括记时、记分、纪监、公证等人员若干名)。 

    1.4 面试基本程序

    面试的基本程序：“导入——问与答——唱分”

    ① 考生按编组进入侯考室抽签决定出场顺序；

    ② 考生按抽签确定的出场顺序在引导员引导下依次进入面试考场；

    ③ 主考官导语与提问；

    ④ 考生回答；

    ⑤ 考官评价打分、唱分。(记分员收回评分表并统计得出考生总成绩，由“纪监”人员核对无误后交由主考官签字，最后由记分员向考生当面唱分。) 

    1.5 考官与考生

     考官与考生是结构化面试过程的主体。面试程序中之 “问—答” 是核心环节。

    面试一般由主考官主持，主考官在告知面试要求后开始读题，然后考生回答，其他考官全程只听不问，主考官在考生答题过程中也不插话、不揭示、不打断。考生回答完毕主考官和其他考官也不轻易追问，整个面试过程完全按照模块化与程序化方式进行操作。

    考官导入语（大同小异）：您好，首先祝贺你顺利通过笔记进入今天的面试。下面我们将要问你一些问题(一般为3-4个问题) ，以进一步增加对你的了解。在回答完每一道题后请说明“回答完毕”。请你仔细听题，不要太紧张，注意把握好时间，并充分展现自己...准备好了吗?  好，现在开始。 (记分员掐表计分)  

2.结构化面试注意事项——面试策略与技巧 

    2.1 着装

    着装是“首因”印象产生的一大考量要素。考生参加结构化面试通常应以着正装为宜，但对于应聘大学生而言，亦可着便装入场，但须符合着装的基本要求，即做到：整洁、大方、得体、自然、和谐与舒展。

    面试时着装：忌奇装异服、忌过分暴露、忌搭配失调、忌浓妆艳抹、忌盲目模仿。 

    2.2 气质

    气质是指个体由内表现在外的可以被观察到的一种心理特质的总和，如一个人的样貌、精神状态、言谈举止、性格的内倾与外倾、神经类型及其活动的特点等。气质具有固着性、即成性、稳定性等特点。

    勿要为达到某一目的而刻意改变自我或盲目效仿他人。一般来说，“本真”最好，只要将内在之善良、诚实、明朗等美好东西随言谈举止让其自然表露，便会收获甚丰。当然，良好气质的养成需要时间的砺炼，它是个体先天与后天、外在表征与内在修养等多种因素相结合的产物。 

    2.3 表达

    表达是结构化面试中的关键和要害，而面试效果如何一切尽在 “言语” 中。考官对面试测评要素的考量以及对考生面试成绩的综合评定，主要是凭借考生在面试过程中的言语表达来进行观察和做出评价的。

    面试中考生言语表达的基本要求是：

    ① 吐词清晰，普通话标准；

    ② 表述自然、流利；

    ③ 回答问题要有逻辑性、系统性和概括性；

    ④ 语言要有说服力和感染力，使“情与理”两大环节双关、双扣；

    ⑤ 把握好语速、语调与节奏感。

    言语表达六大忌讳：

    一忌离题、扯远；二忌思维弥散，抓不住中心议题；三忌过多使用形象与具象思维的表达方式；四忌表述不连贯，常有“停顿”或“口头婵”现象；五忌表述空洞、生硬、机械或“八股式”；六忌就某一问题冗述，从而殆误答题进程。 

    2.4 其他注意事项

    一是“心态好”，以平常心应对面试，应试动机强度不宜太强或太弱，动机强度应以“适中”最为理想；

    二是在有限时间内尽可能充分展现自身特长和优势；

    三是重视心理学人际印象的三大大效，即首因效应、光环效应和终结（近因）效应；

    四是注意非言语动作(体态语言)的巧妙运用与有效传播，如步姿、坐姿、目光、眼神、语调、表情、样貌与性别引力等；

    五是角色扮演与模拟演练，它有助于克服怯场心理，提升应试者的自信心和应试过程中的自动化（熟练化）操作水平。 

    招聘方在找哪些东西？（请自测一下，看看你做到了没有，做得怎么样）

    诚实性、忠诚度、友爱与善良、助人与奉献、领导能力、计划能力、合作能力、表达能力、沟通能力、解决问题的能力、处理压力的能力、化解矛盾的能力、反应与灵活性、显著的成就、强项与弱项…… 

附：例题举样

1、试就你自己的情况做一简要自我陈述。（自我认知与评价）

2、古人云：“公生明，廉生威”。请结合实际，谈谈你的看法。（理解性思维与分析）

3、谈谈你对“再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子”这句话话的体会？ （理解性思维与分析）

4、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？（理解性思维与分析）

5、如果由你来牵头组织一次“同学联谊会”，你准备怎么做?（组织能力）

6、请用以下五个词："大雁塔、贫困山区、笑脸、老奶奶、希望"，编一则小故事，顺序可打乱。（想象、语言表达与思考力）

7、老子说：“天下难事必做于易细，天下大事必做于细”。你对这句话如何理解？（理解性思维与分析）

8、“领导把原本属于你的外出学习指标以工作忙为理由分给了本单位另一位表现平平的同事，对此你会怎么办？”（情境性问题）

9、假如按约定你晚上要去参加一个重要的私人聚会，可单位临时又有要事非你办不可，领导也特别交代了。这时你怎么办？（情境性问题）

10、你的领导很器重你，经常越过你的直接上级叫你办事，甚至叫你一起去赴宴，同事之间为此流言很多，都疏远你. 碰到这种情况你会怎么办？ （情境性问题）