鲁冰花舞蹈教学视频:计算机硬件知识——故障解析（三）声卡和音箱故障、光驱与刻录机故障

声卡和音箱故障

213．声卡无声

问：为什么在使用播放器播放音乐或电影文件时，音箱或耳机发不出声音？

答：在播放时音箱发不出声音，可按下面步骤逐个检查：

首先检查音箱或耳机的接线是否插好，电源有没有打开，调节音箱或耳机的音量控制按钮，看能否出现声音。

如果仍没有出现声音，用鼠标单击屏幕右下角任务托盘中的声音小图标（小喇叭），弹出“音量”调节滑块，看看“静音”复选框是否被选中，若被选中就需取消选中该复选框，然后向上拖动滑块调大音量，即可正常发音。

若仍没有声音，就要检查声卡的驱动程序有没有安装好。打开“设备管理器”，查看“声音、视频和游戏控制器”列表中是否有黄色的惊叹号，如果有，就说明声卡驱动没有安装好，此时正确安装声卡驱动即可。

如果计算机中安装的是独立声卡，还要打开机箱，看看声卡是否松动，若声卡没有插好，则需把它插紧。

214．声卡突然无声

问：我的计算机使用的是联想845D主板，集成AC’97声卡，不过在使用时音箱经常会突然无声，在玩游戏时也会出现突然无声的情况。但如果在使用QQ视频聊天时出现这种情况，对方能够听到我通过麦克风说出的话，但我却听不到对方的声音，而这些情况在重启后就会恢复正常，请问这是什么原因？

答：计算机经常在开机一段时间后突然没有了声音，出现这种故障，有的是因为老声卡不支持多音频流，也不支持ACPI中断共享的功能，在上网时与某个硬件发生了资源冲突，或是某个程序如游戏、播放器偶然出错占用了声卡的端口没释放，就不能发声。这种故障只要重新启动一下Windows即可解决，但要真正解决必须更换硬件。

声卡驱动程序版本不当也可能引起这样的故障。如果驱动程序没有通过Windows数字签名认证，或安装的驱动程序与当前的操作系统不符，这样在普通情况下虽然也能正常使用，但一遇到特殊情况，如从休眠或待机中恢复时，就会发生没声音或是声音极小、杂音很大等问题。这种情况只要安装正确的驱动就可以解决，或重新启动一下Windows也可以。

这种故障虽然比较简单，但容易让人误以为是Windows系统或是硬件出了问题，从而进行不必要的格式化重装系统，浪费时间、精力。

215．声卡不发声

问：我的计算机最近安装了Windows Server 2003，各种驱动程序也安装好了，但是却发现声卡不发声，从设备管理器中检测发现声卡驱动也正常，而原来声卡在Windows XP系统下是可以正常使用的。请问这是什么原因？

答：这并不是声卡出现故障或声卡的驱动程序错误，而是Windows Server 2003默认的设置造成的。因为在默认设置下，Windows Server 2003禁用Windows Audio服务，而该服务专门管理基于Windows程序的音频设备，禁用了该服务后音频设备及其音效将不能正常工作。要想正确使用声卡，需先打开该服务：依次单击“开始”→“管理工具”→“服务”，打开“服务”窗口，找到Windows Audio选项后单击鼠标右键，选择快捷菜单中的“属性”，打开“Windows Audio的属性”对话框，在“启动类型”下拉列表中选择“自动”，然后单击“启动”按钮启动该服务，最后单击“确定”按钮关闭该对话框，声卡就可以使用了。以后系统就会自动启动该服务。

216．驱动程序错误导致声卡无声

问：计算机使用播放器播放电影时发不出声音，但音量调节按钮可以使用，音箱接在别人的计算机上也可以正常使用。后来打开“设备管理器”，发现声卡是Creative的，而实际主板集成的声卡是Intel AC’97的，但重新安装驱动程序后，所显示的声卡型号却没有改变，该如何解决？

答：这是因为在安装计算机的各硬件驱动程序时，声卡的驱动程序安装错误造成的。由于声卡原来安装了错误的驱动程序，再直接安装正确的驱动程序时，并不能安装上，需要先卸载声卡现在的驱动程序才能安装。

在“设备管理器”中，找到已经安装好的声卡，用鼠标右键单击并选择快捷菜单中的“卸载”命令，删除声卡现有的驱动程序，然后再安装声卡正确的驱动程序即可。

217．跳线造成声卡不能发声

问：一台新组装的计算机使用微星845GL主板，集成声卡，安装Windows XP系统，一直使用正常。但最近声卡不能发声，经检查声卡驱动安装正常，各连线、声音设置也均正常，但在使用Media Player播放音乐时可以看到可视化效果的变化。后来重新安装Windows XP系统，检查BIOS参数均不能解决，请问该如何解决？

答：如果检查各项软件设置方面均没有问题，那就要从硬件方面入手了。拆开机箱，检查声卡安装是否正常，如果音箱接在机箱前置面板的音频接口上，就需要检查前置面板的音频插孔了。普通机箱的前置音频插孔只是将声卡的音频插孔引至机箱前面，起延长线作用，而微星主板的前置音频面板支持跳线调节，如果5、6、9、10跳线被短接，或跳线帽松动脱落，就会造成前置音频关闭。检查跳线帽的设置情况，并正确安装跳线帽，再开机时就应该能解决了。

218．关闭主板的集成声卡

问：我的计算机主板集成有AC’97声卡，后来买了一块PCI声卡装上，却发现无法关闭主板集成声卡，请问该如何处理？

答：要想关闭主板的集成声卡而使用独立的PCI声卡，必须先将主板上的JSD跳线的Pin1和Pin2关闭。同时还要将BIOS中的AC’97 Audio、MIDI port Address和Game port Address都设置成Disable，这样才能屏蔽主板的集成声卡。然后，再把PCI声卡安装到主板上，并在Windows中安装好声卡的驱动程序即可。

219．两块声卡引起驱动程序错误

问：一台计算机原来主板有集成声卡，后来又买了一块独立声卡装上。但安装驱动程序以后，从“设备管理器”中看到正常，桌面任务栏托盘中也有小喇叭图标，但使用播放器播放时却没有声音，这是什么原因？

答：这是因为计算机主板上本来集成有声卡，后来又安装了一块独立声卡时，原来的集成声卡仍存在，这就造成了两块声卡的冲突，此时必须指定使用一个声卡。依次打开“控制面板”→“声音和音频设备”，为“声音播放”和“录音”选择一个声卡，这样就会使用所确定的声卡发声。当然，最好的办法是卸载或禁用原来的集成声卡，只使用独立声卡，这样就再也不会产生冲突了。

220．中断冲突造成声卡不能使用

问：我的计算机使用的是Windows Me操作系统，现在系统启动时声音正常，但是只要播放音乐文件就会死机，查杀病毒后也不管用，在“设备管理器”中查看，发现所有设备都显示正常。后来依次打开“系统信息”→“组件”→“有问题的设备”，在右栏出现设备：ACPI IRQ Holder for PCI IRQ steering，PNP设备ID：ACPI\*PNPOCOF\ 00000002，错误代码：22。经检测感觉设备有冲突，但无法改正，请问这该如何解决？

答：从故障现象的描述上看，这种情况应该与病毒无关，病毒不会只感染一个设备的驱动程序而对其他的文件不产生影响。导致这种情况出现的主要原因就是由于中断冲突，造成设备无法正常使用。有时当系统设备的中断发生冲突时，从操作系统的表面看不到任何问题，但此时设备却不能够正常使用。在判断这类情况时，需要一定的经验。

要想解决中断冲突的问题，可以先将声卡驱动程序卸载，更换声卡的PCI插槽，然后重新安装驱动程序，故障就可以得到解决。

221．4声道声卡只有2个音箱发声

问：我的计算机使用的是创新PCI 128声卡，但即使将音箱调至4箱，有些游戏也只能得到2音箱模式的音频输出，这是什么原因？

答：现有的PCI 128驱动程序允许对任何基于Direct X的游戏进行4声道音频输出，而无法对单声道信号达到4声道输出，而仅能输出立体声信号。因此，很可能是由于该游戏的音频输出只支持单声道信号，同样，音频驱动程序只能从两个前信道进行输出。此时即使在Creative PC 128中打开“4音箱”模式，也只能从前面2个音箱中听到声音。

222．只有一个声道发声

问：我的计算机使用Pentium 4 2.0GHz CPU，主板集成声卡，安装的是Windows XP系统。原来一直使用正常，但最近在播放CD光盘或硬盘上的音乐文件时，发现只有一个音箱有声，也就是只有一个声道发声，换了一对音箱仍是这种情况，而主板及声卡都没有问题，请问这是什么原因？

答：这种情况可能是在音量控制中设置“波形”有误，或驱动程序安装有问题所造成的。首先双击桌面任务托盘中的小喇叭图标，打开“主音量”对话框，查看“波形”中的“平衡”滑块是否被拖至一侧，如果是，将它拖动到中央再试试音箱是否正常；另外，Windows XP会自动给各个硬件安装驱动程序，但有时安装的这些驱动程序不能和主板等配件兼容，这时就需将原来的驱动程序卸载，然后重新安装或下载升级声卡的最新驱动程序，音箱就应该可以正常发声了。

223．两个音箱声音大小不同

问：我的音箱原来只是一个有声音而另一个没有声音，后来调换了两个音箱的音频插口，两个音箱均可发声了，但却是一个音箱播放正常，而另一个则声音较弱，接到CD播放机上却都播放正常，请问这是什么原因？

答：一个音箱正常而一个声音较弱，可能是音箱连线与音频接口接触不良，或Windows中波形设置不当造成的。首先可查看音箱连线的插头与计算机音频插口是否接触不良，或者是否因为接口故障而导致不能完全插入，如果接口有问题就应及时修理。另外，在系统中打开“主音量”对话框，查看音量控制是否正常，如“主音量”、“波形”等选项的“平衡”滑块有没有调到中央，如果没有则将它们拖动到中央，音箱发声就应该正常了。

224．主机后面的音频接口不正常

问：我的计算机使用的是华硕P4S53，集成声卡，而且机箱上带有前置音频接口。但在使用时发现，只要把音箱接到前置音频接口上，主机后面的音频插口就只有一个声道发声，而把前置音频接口上的音频插口拔出，后面的音频插口就恢复正常。而检查声卡设置及驱动程序均无问题，而且对照主板说明书也没发现问题，请问这是什么原因？

答：一般来说，主板的前置音频插口和机箱上的前置音频插口有两种规格，一种是左、地、地、右，另一种是左、地、右、地。当主板的前置音频插口和机箱的前置音频插口标准不一致时，主板集成声卡将有一个声道被短路，造成一个声道无声。因此，应检查一下主板的前置音频插口和机箱的前置音频插口的接线标准是否一致。另外，如果前置音频插口短路，也容易造成这种故障。

225．创新SB Live声卡产生爆音

问：我的计算机主板采用的是VIA芯片组，SB Live 5.1数码版声卡，在播放硬盘中的MP3歌曲的时候，如果同时运行其他程序就会出现不间断的爆音，这种情况该如何解决？

答：这可能是因为硬盘的DMA功能或驱动程序安装不当所造成的。此问题的解决方法有两种：一是关闭硬盘的DMA功能。打开“设备管理器”，选择“磁盘驱动器”选项，用鼠标右键单击并选择快捷菜单中的“属性”，可看到硬盘的各参数项，将硬盘的DMA选项前的复选框取消选中。但这种方法会降低系统的性能。二是安装VIA最新的四合一驱动程序，并且还要安装VIA的PCI潜伏期补丁，然后重新安装声卡驱动程序，问题也可解决。

226．播放MIDI音乐时有杂音

问：我的计算机使用的是Windows 98系统，但在播放MIDI音乐时听到有很多杂音，请问如何消除这些杂音？

答：对于MIDI音响设备，一般保持Windows 98的默认设置，不要轻易改变。如果MIDI音乐播放时有杂音，那么很可能是因为其他设备在工作时影响了声卡。如果计算机中有多个可用的MIDI卡，可在“设备”→“媒体控制器”下的“MIDI音序器设备（媒体控制）属性”对话框中对其进行选择。如果总是听不见MIDI音乐，在排除了中断冲突等原因后，很可能是MIDI设备的驱动程序有误或损坏，可删除驱动程序后重新安装。

对于CD音频，如果有多个CD-ROM或使用了虚拟光驱，那么必须为系统指定默认的CD-ROM驱动器。也可以打开光驱属性，选中“在这个CD-ROM设备上启用数字CD音频”复选框来让Windows以数字而不是模拟方式来播放CD音频。

227．超频导致声卡不能正常使用

问：我的计算机使用的是Pentium 4 2.0GHz CPU，微星i845芯片组的主板，板载声卡。后来将CPU超频到2.4GHz（120MHz×20）以后，声卡就不能使用了，请问这是什么原因？

答：出现这种现象可能是因为CPU超频导致PCI总线频率过高，从而使声卡失效。在系统默认情况下，当系统总线运行在120MHz时，PCI总线运行在400MHz这个非常标准频率时（标准频率为33MHz），会造成一些板载声卡音效芯片爆音甚至失效。

要解决这种故障，可以在对CPU超频的同时，从主板BIOS中把AGP/PCI总线的频率固定在66MHz/33MHz标准频率下。若主板没有这个功能，那就把分频比率设为4分频。当然，若CPU超频性能较好，也可把外频提升至133MHz，这样主板就会自动把PCI分频比率提升至4分频，PCI设备就会工作在33MHz的标准频率下，板载声卡也就工作正常了。

228．CPU超频导致声卡无声

问：我使用的是升技865P的主板，CPU是Pentium 4 1.8GHz，主板集成AC’97声卡。后来将CPU外频超到133MHz时，Windows系统能够顺利启动，但是声卡没有声音，而且桌面任务栏上的小喇叭图标也不见了，播放音乐时会提示声卡不能使用。于是调整CPU外频，当将CPU外频调到110MHz时，声卡就可以使用了。请问这是什么原因？

答：这种故障是由于集成声卡与CPU频率不匹配造成的，由于现在所购买的主板大多都整合了AC’97声卡，超频后系统总线频率提高，而PCI总线标准频率为33MHz，这就会造成AC’97声卡在非标准频率下工作异常，有的无法发声，也有的会发出让人难以忍受的爆破杂音。此时只要在BIOS中将PCI频率设置为33MHz，或设置成与CPU外频比率为1∶4，就能超频成功，并且声卡能正常工作。

229．声卡的回放效果不好

问：我的计算机使用的是主板集成的AC’97声卡，但在使用过程中发现其回放声音效果很不理想，请问如何才能提高其声音回放效果？

答：AC’97软声卡与普通的硬声卡相比，系统占用率较高，如果没有正确地安装驱动程序就会产生杂音和爆音。首先确保已正确安装了声卡驱动程序，用鼠标左键单击屏幕右下角的“音量控制”图标，将“音量控制”中的“立体声”选定为“静音”，打开“高级”选项，取消选中的“3D效果”复选框，最后将用不到的音频输入全部选择为“静音”，这样可以使AC’97声卡的回放效果得到一些改善。另外，对于Windows 98/Me系统，还可以依次打开“开始”→“程序”→“附件”→“系统信息”→“DirectX诊断工具”→“声音”，将其中的“硬件的声音加速级别”设置为“基本加速”；对于Windows 2000/XP系统，依次打开“开始”→“控制面板”→“声音和音频设备”，在“音量”选项卡中，单击“扬声器设置”选项组中的“高级”按钮，在“高级音频属性”对话框中的“性能”选项卡中拖动“硬件加速”滑块设置为“基本加速”，这样就可以减少音频回放中出现爆音的可能性。

230．声音播放间断

问：我在计算机中播放CD光盘或听硬盘中的MP3音乐时都正常，但一运行Photoshop或3DS MAX等软件时，就会出现声音播放间断的现象，请问这是什么原因？

答：这种故障可能是计算机配置太低，比如CPU频率过低、内存太小导致系统处理数据较慢所造成的。建议升级计算机硬件，如提高CPU频率、增大内存等，就应该能解决此类故障了。如果不方便升级硬件，可以将系统虚拟内存调大，并且将虚拟内存移动到其他分区中。使用时尽量少运行一些其他程序，并对系统进行优化等。另外，也可以在BIOS中将声卡的中断值调为10或11，这样当系统忙的时候，系统就会先响应声卡。

231．电源管理导致噪声

问：我的计算机原来使用的是Windows XP，集成AC’97声卡，但由于不能自动关机，便请人改了BIOS中的电源管理设置后就正常了。随后为了玩游戏就重装了Windows 98系统，当装好各种驱动程序，在播放音乐时，却发现音箱里发出刺耳的噪声，换用音箱也不行，请问这是什么原因？

答：出现这种情况可能有两种原因，一种是驱动程序有问题，可以从“设备管理器”中将原来的声卡卸载，再重新安装正确的驱动程序。

二是可能在BIOS中设置高级电源管理的问题。由于Windows 98与ACPI的兼容性较差，默认情况下Windows 98并不具有电源控制技术，而Windows XP系统以其强大的功能提供了对ACPI的良好支持，所以在BIOS中打开ACPI可以解决Windows XP下不能自动关机的问题，但又因和Windows 98的兼容性较差，造成音箱发出噪声。

如果确是这种情况，可以在BIOS中重新设置。重新启动计算机进入BIOS界面，选择POWER MANAGEMENT SETUP选项并进入，将Acpi Function选项设置为Disabled，保存并退出，重新启动计算机，故障就应该能解决了。

232．声卡发出的噪声过大

问：我在播放音乐或电影的时候，音箱中总是发出很大的噪声，请问这是什么原因？如何才能消除音箱中的噪声？

答：播放文件时音箱中发出噪声的可能性有很多，主要可以归结于以下几个方面。

（1）声卡自身抗干扰能力差。某些杂牌声卡由于做工及用料比较差，所以容易受到其他设备电磁干扰的影响，这属于声卡的质量问题，普通用户能做的就是让声卡尽量远离其他会放出电磁波的设备。

（2）声卡没有安装好。由于某些机箱制造商制造精度不够高，导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合。通过观察可看到声卡上的“金手指”与扩展槽簧片不能充分接触。这种现象在ISA或PCI声卡上都有，属于常见故障，一般通过调整声卡挡板的位置即可解决问题。

（3）驱动程序问题。应尽量选用声卡厂商根据不同操作系统所推出的专用驱动程序，第三方的驱动程序和Windows默认的驱动程序往往会在某些方面存在一些问题。

233．音箱中发出噪声

问：我经常使用计算机听音乐或与人语音聊天，但最近发现在听音乐时，音箱中发出“嘶嘶”像刮风的声音，或“刺啦刺啦”的噪声，影响播放效果，就是关闭了播放软件，有时也会出现这种噪声，请问这是什么原因？

答：由于经常与别人语音聊天，而聊天时要打开麦克风，所以音箱中的噪声有可能是麦克风还开着，导致麦克风录进了一部分声音，造成音箱播放了这些噪声。可以用鼠标双击桌面右下角的小喇叭图标打开“主音量”对话框，选中“麦克风”下面的“静音”复选框，音箱中的噪声就应该能消除了。

如果仍不能消除，可判断是否是硬盘、光驱和CPU风扇带来的噪声。主板、电源的滤波电路性能不良，无法滤除硬盘、光驱和CPU风扇所产生的干扰信号，可以试着缩短IDE电缆线和CPU风扇电源线，或换个电源，可减少设备的影响。

234．麦克风录音时有噪声

问：我想使用麦克风录音，但在录音时有很大的噪声，请问这种情况该如何解决？

答：一般使用计算机录音时出现噪声的原因大致有以下几种：

（1）仔细听听是不是硬盘、光驱和CPU风扇带来的噪声，如果是，则可能是主板、电源的滤波电路性能不良，无法滤除这些配件所产生的干扰信号造成的影响。缩短IDE电缆线和CPU风扇电源线均可减少相应设备的影响，也可以换个电源试试。

（2）拔掉麦克风看噪声是否消失，如果消失则说明是麦克风与声卡的连线未使用屏蔽线或屏蔽线接地不良，外界高频干扰信号由麦克风输入电路串入均会引起噪声。这种情况下，未使用屏蔽线的换用屏蔽线；如使用了屏蔽线，用万用表检查屏幕线外层的金属屏蔽层是否与机箱连通，排除接地不良的影响。此外，从声卡到有源音箱的信号线也应使用屏蔽线并良好接地。

（3）检查一下音箱和声卡的连线，如果错误地将有源音箱的输入线插在SPK插座上，由于阻抗不匹配、音频信号（包括噪声信号）经两次放大带来的失真均会产生噪声。

如果经上述处理后仍有噪声，那就最好换个声卡试试。若的确是声卡带来的故障，应检查声卡上ALS007芯片旁边的电解电容C4、C20，如果电容容量下降，就会无法滤除低频噪声，在其两端并联一只30～300pF的小电容，即可滤除高频噪声。

235．摄像头自带的麦克风导致噪声

问：我的计算机使用联想845D主板，集成Intel AC’97声卡，原来使用麦克风录音时一直很正常。最近买了一个罗技摄像头安装上，摄像头使用正常，但在录音的时候麦克风却有很大的噪声，而将摄像头拔下以后又能恢复正常，请问这是什么原因？

答：这可能是罗技摄像头自带的麦克风干扰所致。如今有许多摄像头都附带有麦克风，并且在安装驱动程序后会和原来的声卡一样使用，如果用户的计算机上没有安装话筒，就可以使用摄像头所带的麦克风，同样可以实现视频和语音功能。但是，如果计算机原来安装有麦克风，在使用麦克风录音时，摄像头上的麦克风也会录进一部分声音，这样与原来的麦克风相互干扰，就产生了很大噪声。如果是这种情况，则在“控制面板”中打开“声音和音频设备”，在“声音和音频设备属性”对话框中为麦克风选择一种录音时使用的声卡即可。

光驱与刻录机故障

1.8.1 光驱故障

236．开机时光驱检测失败

问：我的计算机在开机自检时发现检测不到光驱，这是什么原因？

答：这种情况可能是由于光驱数据线或电源线接头松动或光驱跳线设置错误引起的。

首先打开机箱，检查光驱的数据线及电源线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障，可以换一根新的数据线试试。这时如果故障依然存在，就需要检查一下光盘的跳线设置了，如果有错误，将其更改即可。另外，在开机时进入BIOS，查看光驱的相关选项，看是否把第二个IDE口，也就是光驱接口设成了None，如果是就改为Auto。

237．系统有时找不到光驱

问：我新组装了一台计算机，但是光驱却总出现问题，有时开机后使用正常，在“我的电脑”中也可以看到正常的光驱图标；而有时开机却找不到光驱，也不能正常使用，请问这是什么原因？

答：出现光驱丢失的原因有多种，如连线错误、跳线设置错误或BIOS中的光驱接口被关闭等，一般可以通过以下几个步骤解决：

（1）首先检查光驱的数据线和电源线是否连接正常，并重新插拔连线。将硬盘接在第一个IDE接口的主盘位置，将光驱用单独的IDE线接在主板的第二个IDE接口上，并将光驱跳线也设置为主盘。

（2）在开机时进入BIOS设置，选择Standard CMOS Features选项并按回车键进入，检查第二个IDE口的主盘是否被设置为None，如果是就更改为Auto，然后保存退出。

（3）如果所购买的光驱带有驱动程序安装盘，不要安装光驱的驱动程序，而是让Windows系统自动安装自带的驱动程序，这样Windows操作系统就会安装最兼容的驱动程序，不会出现冲突或不兼容的情况。

经过以上3个步骤，光驱就应该不会再时常丢失了。

238．Windows中光驱图标丢失

问：我的光驱原来用得好好的，但今天进入Windows 98后突然发现，在“我的电脑”中看不到光驱的图标，也无法再使用光驱，该如何解决？用什么办法不用重装系统就能把丢失的光驱图标找回来？

答：造成光驱图标丢失的原因有很多种，在Windows 98中最为常见，安装一些软件或驱动程序后经常会出现光驱盘符丢失的情况。一般可从以下几个方面进行检查：

 硬件方面

（1）如果光驱接在第二个IDE口，应在CMOS中检查第二个IDE口是否被关闭，光驱的IDE接口是否被设置成了Disable，最好都设置为Auto。

（2）检查光驱数据线和电源线是否接好，是否松动，并检查数据线是否接反，如果连接不正确就应重新连接。

（3）如果新安装了一个光驱，或原来是两个光驱，现在变成了一个，就要检查光驱的跳线设置是否正确。

（4）如果光驱和硬盘连接在同一根数据线上，应检查光驱和硬盘的跳线设置是否相同，如果相同就容易出现找不到光驱或硬盘的情况，此时只要更改光驱跳线即可。

（5）检查光驱的数据线及其使用的IDE口是否损坏。如果数据线的第二个IDE口损坏，就会出现光驱丢失的情况。检查时可采取与硬盘互换IDE接口、互换数据线及与硬盘挂接在同一个IDE口等方法，来查看开机时系统能否检测到CD-ROM。经过以上4项检查后，重启计算机，系统即可检测到CD-ROM设备（若仍检测不到，则考虑光驱可能已坏）。

 驱动程序方面

在Windows 98中，安装显卡等设备驱动程序或升级主板驱动程序并重新启动之后，有时就会出现光驱丢失的情况。此时依次打开“控制面板”→“系统”→“设备管理器”，在“硬盘控制器”中会显示有带黄色惊叹号。而在“系统”中的“性能”选项卡中则显示计算机工作在MS-DOS兼容方式，这时可采用以下两种方法来解决：

（1）在“设备管理器”中删除“硬盘控制器”下的所有设备，然后重新启动计算机。

（2）重新安装正常使用时的主板等驱动程序，一般就能找回光驱了。

 病毒方面

因病毒而造成光盘盘符丢失的情况比较少。其突出特征是没有安装任何设置的驱动程序，但从“控制面板”中打开“系统属性”，在“性能”选项卡中显示计算机工作在MS-DOS兼容方式。此时进行杀毒处理，重新启动后可找回光驱。不过要注意，关于计算机工作在MS-DOS兼容方式的原因也可能是由于系统启动时加载了实模式的DOS程序造成的，但这种情况一般不会使光驱  丢失。

239．光驱硬盘共用一条数据线

问：我的光驱只要一读盘，就会发现机箱上的硬盘指示灯也跟着闪烁，而光驱一旦停止读   盘，硬盘指示灯也就随之停止闪烁，这是怎么    回事？

答：这实际是一种假象，硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘共同接在了一个IDE数据线上，光驱工作时实际上也控制了硬盘指示灯。要解决这种问题，只要再连接一根数据线，使光驱和硬盘分别单独接在一个IDE数据线上即可。

240．U盘引导系统后无法访问光驱

问：我的计算机支持U盘引导系统，但用U盘引导系统后却无法访问光驱，请问如何使系统可以访问光驱？

答：一般情况下，利用U盘引导系统之后是无法访问光驱的，但有时要维护系统还必须使用光驱，这时可以使用Windows 98启动软盘中的文件来实现。在Windows 98中，依次打开“开始”→“设置”→“控制面板”→“添加/删除程序”，显示“添加/删除程序 属性”对话框，选择“启动盘”选项卡，单击“创建启动盘”按钮，并在软驱中插入一张空白软盘，制作一张Windows 98启动软盘。完毕后，将软盘里除了Command.com之外的所有文件复制到U盘里，以后再用U盘引导系统时，系统就可以加载光驱驱动，并可以自由访问光驱了。

241．检测光驱时死机

问：我的计算机在开机自检时，一检测到光驱项时就会死机，请问这是什么原因？

答：如果开机自检到光驱这一项时出现停止或死机，有可能是BIOS设置中的光驱的工作模式设置有误所致。一般来说，只要将所有用到的IDE接口设置为Auto，就可以正确地识别光驱的工作模式。对于一些早期的主板或个别现象则需要进行设置。

242．不支持DMA导致系统不能启动

问：朋友使用的是一台早期的计算机，光驱只支持PIO4标准而不支持DMA/33标准，当时自己不知道，便在“设备管理器”中将CD-ROM中的DMA复选框选中，结果造成了计算机不能正常启动，这该如何处理？

答：如果光驱因较老而不支持DMA，强制设置成DMA传输模式就会出现故障，轻者光驱图标丢失，重则不能启动系统。不过只要更改回原来的传输模式即可。重新启动计算机，在启动时按F8键并选择安全模式，或直接按F5键进入安全模式，重新在“设备管理器”中打开CD-ROM属性，将CD-ROM属性中的DMA复选框取消选中就可以了。

243．老光驱引起的系统启动慢

问：我的计算机使用的是Pentium 4 1.7GHz CPU，IBM 60GB硬盘，后来又将一个24X的老式光驱装在计算机上，结果当光驱和硬盘接在一根数据线上时，造成计算机启动速度极慢，大约需要一分钟，而如果单独接在光驱数据线上，启动速度会快一些，这是什么原因？

答：这种情况是由于24X以下的老式光驱都不支持DMA技术造成的，它最高只能以PIO4模式进行数据传输。而你的计算机应该支持ATA100的硬盘，那么硬盘数据线使用的应该是专用的80芯数据线。问题就应该出在这里，由于数据线类型不匹配，造成了检测时间过长；而光驱数据线使用的则是普通的40芯数据线，所以就能很容易地通过自检了。

244．Windows 98安全模式下使用光驱

问：因为要修复计算机故障，需要在Windows 98的安全模式下使用光驱。但正常情况下在安全模式中不能使用光驱，有什么办法可以解决这个问题？

答：在Windows 2000/XP/2003系统的安全模式中，都可以自动加载光驱驱动，但在Windows 98中不会自动加载光驱，因此，如果需要在   Windows 98的安全模式中使用光驱，就显得十分困难。不过，可以创建一张带光驱启动的启动盘，就可以在Windows 98的“安全模式”下使用光驱。

（1）制作一张带引导文件的软盘备用。

（2）从Windows 98系统中找出下列文件，将这些文件复制到软盘中。

C:\Autoexec.bat（或者直接在软盘里创建）

C:\Config.sys（或者直接在软盘里创建）

C:\msdos.sys

C:\windows\himem.sys

C:\windows\command\mscdex.exe

C:\windows\command\ebd\oakcdrom.sys

在这几个文件中，mscdex.exe和oakcdrom. sys两个文件是光驱的通用驱动程序文件，加载后才能在安全模式下使用光驱，绝对是核心文件。

himem.sys和msdos.sys文件带有关于Windows 98的系统变量信息，有了它系统才能知道Windows 98的系统区在C盘里，否则系统会提示错误信息停止运行，无法进入安全模式。

需要注意的是，如果在C:\windows\command里没有子目录ebd，也就没有文件oakcdrom.sys，该文件要到启动软盘里复制。

（3）在Autoexec.bat里加入如下命令行：

A:\mscdex.exe /d:mscdxxx

C:\>windows\win/d:m

在Config.sys里加入如下命令行：

device=oakcdrom.sys/d:mscdxxx

device=himem.sys

这样，一张可以启动“安全模式”并能加载光驱驱动的软盘就制作好了。将这张软盘保存好，以后一旦系统出现故障，使用该软盘启动计算机，就可以进入“安全模式”并使用光驱。

另外，如果当时没有软盘，也可以在启动计算机时按下F8键，进入启动选择菜单画面，选择第五项Command Prompt Only并按回车键进入DOS模式，然后运行edit命令，再打开autoexec.bat文件，在里面加入下列命令：

C:\windows\command\mscdex.exe /d:mscdxxx

然后保存退出，再打开config.sys文件，在里面加入下列命令：

device=oakcdrom.sys/d:mscdxxx

device=himem.sys

然后保存退出，接着，在DOS提示符下输入下列命令：

win/d:m

并按回车键，这时就可以进入安全模式，并且同样也可以使用光驱。不过在启动成功后要把Autoexec.bat和Config.sys两个文件修改为原来的内容，不然以后每次启动都会自动进入安全模式。

245．光驱读盘困难

问：我使用的是一个52X的光驱，用了一年多了，现在读盘能力很差，一些可以在其他光驱上正常读出的光盘，在我的光驱上读起来很难，甚至读不出，请问有什么办法可以解决光驱读盘能力差的问题吗？

答：读盘困难是光驱经常遇到的故障。原因多种多样，主要还是因为激光头老化或灰尘太多导致。可以试试如下方法：

（1）打开光驱，用干净的棉球轻轻拭去激光头上的灰尘。注意，不要用市场上销售的VCD清洁盘清理激光灰尘，因为清洁盘上的毛刷有一定的硬度，对于转速远远高于VCD的光驱来说，激光头极易被毛刷划伤而造成不可挽救的损失。一般来说，清洁激光头后读盘能力会有所提高。如果仍然不行，就要调整激光头的激光发射功率了。不同品牌光驱的调节电位器的位置是不同的，但大部分在激光头的前侧面。需要提醒的是，增大激光功率会对光驱的使用寿命有一定的影响。

（2）光驱的运行速度与它的纠错能力是息息相关的，如果光驱的读写速度太快，它的纠错能力会有所降低，也就是说，提高光驱的运行速度是以牺牲纠错能力为代价的，所以没有必要片面地追求光驱的读写速度。可以通过设置的方法来调整光驱的纠错能力，只要在“控制面板”→“系统”→“性能”→“文件系统”→“CD-ROM”选项中将光驱设置为“倍速”就可以了，这种方法将会大大降低光驱的读盘速度。

246．光驱突然不能读盘

问：我使用的是大白鲨50X光驱，不过有一次在读光盘时突然听到“嗒嗒”的声音，然后就不能读盘了，请问该如何处理？

答：这是由于光驱的激光头组件移动受阻造成的。光驱读取光盘时要靠马达驱动激光头组件前后移动来读取盘片信息，从光盘的内圈读起。当激光头组件移动受阻后，就不能移动到正常的位置读取信息。如果光驱在保修期内，建议送到经销商处解决。如果已经超出保修期，可以自已拆开光驱，看看激光头组件在移动过程中是否受到数据线或其他物体阻碍，或激光头组件的滑轨是否出了问题。如果没有其他物体阻碍，但激光头组件移动缓慢，可以适当给滑轨加一些润滑油即可解决；如果仍不能解决，那就只有送到计算机维修处修理或更换光驱了。

247．光驱激光头太脏

问：我的光驱由于使用时间长，加上工作环境灰尘较多，现在读盘的能力很差，许多盘都读不出来，有的虽能读出来，但速度很慢，耗用时间特别长。怀疑是光驱的激光头有问题，请问该如何清洗激光头？

答：如果光驱使用时间长，再加上工作场所灰尘较多，光驱的激光头表面就很容易沾上许多灰尘，这就会造成激光头所能发出的激光束减弱，导致光驱的容错性能下降，读盘能力差，甚至不能读盘。通过清洗激光头的方法可以减轻或解决这种故障。清洗激光头一般有两种方法，一种是自动清洗，一种是手工清洗。自动清洗方法简单，但是效果不如手工清洗好，一般用户可以使用此方法。手工清洗比较麻烦，需要用户具备一些修理经验，但是清洗后的效果非常好。

（1）自动清洗：首先到计算机商店买一张专门用于计算机光驱的清洗盘，放入光驱中，然后使用Windows中的Windows Media Player或其他播放软件播放这张盘，当播放完毕后，把清洗盘从光驱中取出，这时光驱就已经清洗完毕了。再向光驱中放入光盘，来检测一下光驱的读盘能力是否有所提高。不过在购买清洗盘的时候要注意，不要购买VCD所使用的清洗盘，必须购买计算机专用的清洗盘。

（2）手工清洗：如果自动清洗没有效果或效果较差，还可以尝试使用手工清洗的方法。将光驱从机箱内拆下，用螺丝刀等工具打开光驱的外壳，在光驱的中央位置有一个玻璃状的小圆球，这就是激光头了，使用一个干净的棉签，或在牙签上包上脱脂棉，蘸上少量酒精或蒸馏水轻轻擦拭激光头的表面，但要注意不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面。擦拭完毕，等酒精蒸发后，把光驱外壳盖上即可。这时就会发现光驱读盘能力有了很大提高。

248．激光头读盘能力差

问：我的光驱读盘能力差，读盘所用的时间很长，后来清洗了激光头，稍微好了些，但仍不理想。若要调整一下激光头，请问该怎么操作？

答：调整激光头可以提高光驱的读盘能力，但同时也会加速光驱的消耗。将光驱从机箱中拆下，打开光驱外壳，可以看到在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下它的初始位置，一般先顺时针旋转5°～10°，将光驱连到计算机上再试着读盘，如果不行再逆时针旋转5°～10°，直到能顺利读盘。注意，不要旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。如果激光头老化比较严重，调整激光头也起不到多大效果，这时就只有更换新的光驱了。

249．光驱托盘不能自动弹出

问：一台光驱使用了将近两年，最近光驱托盘不能自动弹出，无论在Windows中使用光驱右键菜单中的“弹出”选项，还是按光驱上的弹出按钮，都无法自动弹出，这种问题该如何解决？

答：如果光驱因故障而无法弹出光盘，可以尝试多按几次光驱上的弹出按钮，如果仍不能弹出，可以找一根大头针，或找一个曲别针并拉直，然后轻轻捅一下光驱上的紧急弹出孔（如图1-8所示），光驱就可以自动弹出了。

250．光驱托盘不易弹出

问：光驱由于使用时间较长，如今很难弹出光盘，每次要多次按弹出按钮才能弹出。但光驱的读盘能力还不错，所以舍不得丢弃，请问该如何解决？

图1-8  光驱的紧急弹出孔

答：光驱的仓门开关都有一定的使用寿命，一般是几万次。但由于光驱易损坏，加上用户操作不当，那么就有可能较快损坏，造成光驱仓门开启不畅。这种情况一般只能请专业人员维修，不过，如果用户有一定的基础也可以自己动手。很多光驱仓门损坏都是因为齿轮旁的弹簧疲软或开关接触不好引起的，只要拆开光驱，更换相关的配件就可解决。如果是开关接触不好，也可以在Windows中使用光驱图标右键菜单中的“弹出”功能，或使用其他软件的弹出功能控制光驱仓门的弹出。

251．光驱托架弹入、弹出不到位

问：我的光驱刚刚使用了一年多，最近发现光驱托架在弹出和弹入时有时不能完全到位，需要用手推拉一下才行，请问该怎样解决这种    现象？

答：这种情况可能是光驱内拖动托架运动的皮带出现了问题。先弹出光驱托架，观察托架中空处后部下面的那根黑皮带拉动的小轮子，用小毛刷沾少量酒精仔细擦干净，因为如果这里的黑皮带和小轮子沾染了灰尘或油渍，就很容易导致皮带带不动齿轮转动，托盘无法顺利弹出、弹入。如果仍然不起作用，则应该是光驱的托架传动齿轮或皮带受损，最好及时找供应商更换一个好的光驱。

252．光驱托盘自动回仓

问：我的光驱是Acer 52X，买了一年多一直使用正常。但最近却出现了故障，当光驱托盘弹出仓门后，又马上缩回去，甚至都来不及放进或取出光盘。开始这种故障只是偶尔发生，后来越来越严重，有时每次弹出仓门都会马上缩回去，请问这种故障该怎么处理？

答：这种情况在许多光驱上都会出现，一般是因为弹簧片被氧化所造成的。光驱在开关仓门时，光驱托盘的弹出与弹入都是靠一个单刀双掷开关来实现的，它通过一个双面带触点的弹簧片左右摆动，与两侧的弹簧片接触，从而实现出入仓的目的。由于这种情况是由最初的偶尔发生发展到后来越来越严重，所以可能是弹簧片逐渐氧化，导致开关接触不良造成的。

关闭计算机，拆开机箱后取下光驱，打开光驱外壳，取出机械部分，仔细观察里面的3个弹簧片，可发现中间负责左右摆动的弹簧片触点有明显的锈迹。然后使用棉球蘸上酒精反复擦拭各个弹簧片的两个触点，直至去掉氧化层为止。  然后将光驱重新安装到机箱中，即可解决这种  故障。

253．维护光驱

问：光驱可以说是整台计算机中寿命最短的设备，而且也最容易出现故障。请问该如何维护，才能使光驱的寿命延长？

答：一般来说，光驱的寿命比其他硬件寿命都要短，长期使用就会使读盘速度越来越慢甚至读不出盘。为了能延长光驱的寿命及得到更好的服务，首先要选择一款大厂商出产的名牌光驱，可以得到比较周全的技术及服务支持。另外，在使用过程中要注意以下几点：

（1）避免剧烈震动、发热、灰尘及静电。在安装计算机时尽量让光驱和硬盘远离，在机箱中也要尽量给光驱以及其他发热量较大的设备做好通风散热工作。

灰尘是光驱的绝对“杀手”，既要注意光驱防尘，也要注意光盘的防尘。如果光盘带有太多的灰尘或污物，就会沾在激光头上，造成光驱出现故障。

（2）如果光驱正在读盘（光驱灯闪亮），一定不要强行弹出光盘，要等指示灯灭或不闪后才可以弹出，否则很可能使光驱的主轴电机发生故障。另外，在打开光驱托盘以后，不要直接用手将托盘架推进去，由于推的角度的偏差，很可能造成光驱内部机芯齿轮的磨损以及传动电机的皮带轮变形、卡死，一定要按弹出按钮来关闭光驱。

（3）避免长时间重复使用光驱。光驱不同于VCD，长期在光驱中听CD或看VCD，就会减少它的寿命。因此最好将光驱中的文件复制到硬盘上使用；另外，使用虚拟光驱软件如“东方光驱魔术师”、“碟中碟”等，创建一个虚拟光驱，把光盘做成镜像文件使用，可大大减少光驱磨损。

（4）不要使用劣质光盘。由于劣质光盘的质量参差不齐，光盘的重心不一致，在光驱托盘里打滑，就会使光驱质量严重下降，尤其是带有裂缝的光盘，可能会损坏磁头，严重时可能会造成盘片破碎，将光驱内的部件破坏。而且，在光盘不使用的时候，一定要将光盘从光驱中取出，不要让它长期留在光驱中。

254．调整虚拟光驱与物理光驱的盘符

问：我的计算机上光驱盘符为F盘，后来安装了一个虚拟光驱，虚拟光驱盘符为G盘，请问有没有办法可以将物理光驱与虚拟光驱的盘符互换？

答：要转换物理光驱与虚拟光驱的盘符，可在安装好虚拟光驱软件后，用鼠标右键单击“我的电脑”图标，在快捷菜单中选择“管理”命令打开“计算机管理”窗口，再选择左侧任务栏中的“设备管理器”，并展开“DVD/CD-ROM驱动器”，可以看到计算机中的物理光驱，用鼠标右键单击它并选择快捷菜单中的“停用”命令禁用物理光驱，关闭窗口，再打开“我的电脑”，就会发现已经找不到原来的物理光驱了。

现在就可以把虚拟光驱的盘符改成原来物理光驱的盘符了。运行虚拟光驱软件进行设置，把虚拟光驱盘符设为第一个光驱，根据提示重新启动计算机，再打开“设备管理器”窗口，在“DVD/CD-ROM驱动器”中重新启用原来的物理光驱，再打开“我的电脑”，就会发现物理光驱盘符已经排在虚拟光驱的后面了。

255．卸载虚拟光驱时丢失了物理光驱

问：我的计算机中原来安装了虚拟光驱，后来将虚拟光驱卸载，结果发现原来的物理光驱图标也不见了，也无法使用光驱来读取光盘。请问这种情况该如何解决？

答：这种情况可能是在卸载虚拟光驱时，虚拟光驱软件误将物理光驱当作虚拟光驱给删除了。此时可以打开“设备管理器”，让Windows重新查找一下硬件，如果能发现物理光驱就会自动安装。

如果没有找到光驱，可以对物理光驱的状态进行更改。打开机箱改动光驱，如更换光驱在IDE数据线上的接口位置，更改跳线改变光驱的主从盘设置等，然后重新启动计算机，让系统自动发现硬件的变化，就可以自动识别出物理光驱。如果实在不行，可以重新安装操作系统，让Windows重新安装光驱，当然，这是最后的办法了。

256．光驱变成了“可移动磁盘”

问：最近刚刚安装好了操作系统，但我插入光盘后，系统却提示：“驱动器中的磁盘未被格式化。想现在格式化吗？”这是什么原因？怎样才能解决？

答：出现这种情况一般是因为BIOS中的设置有误。重新启动计算机进入BIOS界面，选择STARDARD CMOS FEATUER选项并进入，将IDE Primary（Secondary）、Master（slave）均设为Auto，将Drive A设为1.44MB 3.5in，然后保存退出，重新启动计算机后问题即可解决。

257．光驱读盘时死机

问：我的光驱是明基48X的光驱，用了将近两年，现在读盘能力下降了很多，而且经常会发生读盘时死机的情况。我使用的操作系统是Windows 2000，后来仔细观察发现，大部分读盘时死机的现象都发生在具有自动运行功能的光盘上。如果光盘不具有自动运行功能，虽然读起来有些困难，但还不至于死机。这种情况该如何   解决？

答：光驱在使用时间长了以后很容易出现读盘时死机的情况，出现这种现象除了与光驱本身的读盘能力下降有关以外，还与光驱的Firewire有关。此时可通过升级光驱的固件（Firewire）来修正原固件的一些BUG，可以从光驱的官方网站上下载新的固件升级程序。如果问题依然存在，建议禁用自动运行功能。可以有两种方法：一是在插入光盘时按住Shift键，即可禁止光盘自动运行；二是永远禁用自动运行功能：从“开始”菜单中选择“运行”选项，运行regedit命令打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT _USER\Software\Microsoft\CurrentVersion\Policies

\Explorer子键，将字符串NoDriverTypeAutoRun的值从原来的“95 00 00 00”更改为“B5 00 00 00”即可。

258．光盘在光驱中不转动

问：我的明基52X光驱，买了一年半，原来使用正常，但最近在将光盘放入光驱后，光驱指示灯持续亮一段时间就熄灭，在Windows中双击光驱图标试图打开时，会提示设备未准备好，并且此时光驱中的光盘好像也未转动，但将光盘放到其他光驱上却可以顺利读出。而在开机自检时也可以认出光驱。请问这是什么原因？

答：导致光驱不读光盘的原因有很多，而这种情况很可能是由于旧光驱读盘能力下降所致。可以打开光驱外壳，加电后放入光盘，观察主导电机的电源供电是否正常，电机的传动皮带是否打滑、断裂，状态开关是否开关自如。因为如果开关不到位，就会导致主导电机得不到启动信号。另外，不读盘也有可能是光驱的机械和电气部分有故障，也有可能是传动机构太脏或磨损太严重，导致无法固定光盘。建议先将光驱彻底清洗一下，看能否解决上述机械部分的故障。如果是电气方面的故障（例如光驱主轴控制器坏了）导致不读盘，就只有请专业维修人员维修了。

259．光驱打滑造成不能读盘

问：朋友有一台光驱使用了两年，最近出现了问题，就是无论什么样的光盘放进光驱都不能读取信息，而且能听到光驱在每一次读盘前少许“嚓嚓”的摩擦声，然后指示灯亮一会儿就熄灭了。后来清洗了激光头，故障仍不能排除，调大光头的功率也不管用，请问这可能是什么原因造成的？该如何解决？

答：这种现象不一定是因为激光头的问题。由于光驱在每一次读盘前都能听到“嚓嚓”的摩擦声，所以可能是光盘在高速运转时由于压紧碟片的磁力片的吸力不够，或磁力片上的弹力钢片夹压光盘的力度不够，导致光盘在高速运行时产生了打滑现象，从而影响光头正常读取信息。可以打开光驱进行检查，看磁力片上是否有摩擦痕迹。如果的确是这种原因，只要加大压紧碟片的力度即可，把光头的功率调小一点，再将取下的弹力钢片的弯度加大，增加压在磁力片上的弹力，拧紧镙钉，安装好光驱，再重新开机，光驱就应该能读取碟片的信息了。

260．光驱显示上一张光盘中的内容

问：我的光驱最近出现了一个问题，就是在读过一张光盘以后，再将另一张光盘放进光驱后，在“我的电脑”中打开光盘图标时仍显示上一张光盘中的文件，但不能打开。请问这是什么原因？

答：这是因为光驱内部的缓存无法刷新，导致光驱缓存中保存的仍是上一张光盘中的内存，所以系统仍显示上一张光盘里的目录。遇到这种情况时，一般重新启动计算机就可以解决。但如果重启仍不能解决，可以试着拔掉光驱的数据线和电源线，让计算机在无光驱的情况下正常启动一次，然后再把光驱的数据线和电源线接上，问题就应该可以解决。如果还不行，就说明光驱硬件出现了故障，可以升级光驱的BIOS试试。

261．光驱“爆碟”

问：我的光驱是大白鲨50X的，有一天将一张光盘放进光驱以后，光驱高速运转，突然发出一声巨响，光盘在光驱内裂碎了。请问这是什么原因，怎么才能避免这种现象？

答：这就是俗称的“爆碟”，光盘在光驱高速读取的时候，由于机械方面故障，或光盘质量问题造成光盘划破和光驱损坏。造成“爆碟”主要有3方面的原因：

（1）光盘质量太差或光盘表面有裂痕。

（2）盘片在光驱中没放好或震动量较大。

（3）读取降速控制策略不当。

为了防止产生“爆碟”，首先要使用质量较好的光盘，如果光盘表面有裂痕，就千万不能使用，否则极易破碎；光驱在机箱中要固定牢靠，拧紧螺丝，不要有松动的现象。另外，如果光驱有问题，最好使用Nero CD speed等软件将光驱降速使用，也可以防止“爆碟”的产生。

如果一旦产生了“爆碟”也不要惊慌，先将光驱拆下来，打开光驱外壳，轻轻晃动以将里面的碎片全部倒出，并仔细检查里面是否还有碎片、配件是否损坏等，若配件损坏就要及时修理，而如果未损坏则可以继续使用。

262．消除光驱噪声

问：当将光盘插入光驱以后，读盘声音很大，或光驱在读盘的时候，也会发出很大的噪声。不过也有些光盘在放入光驱后噪声会小一点，请问这是什么原因？怎样才能消除光驱的噪声呢？

答：因为当光盘放入光驱以后，光驱会自动运行，所以有读盘的声音；而光驱读盘的时候噪声比较大，主要是光驱高速运转带来的。不同厂商降噪设计也有所不同；如果光驱使用的时间比较长，光驱内的零部件可能松动，在读盘时也就会发出很大的噪声；在读不同的光盘时噪声大小也不一样，是由于光盘质量不同造成的，如果使用盗版光盘或劣质光盘时，光盘表面不均匀、光盘厚度太薄或太厚，都有可能导致光驱产生震动与噪声。而且，劣质光盘还会加速光驱的损坏，所以平时尽量不要使用盗版光盘或劣质光盘。另外，由于光驱的噪声是由光驱内部机件物理运动产生的，所以噪声的大小在一定程度上也体现了光驱的质量好坏。

263．光驱发出异响

问：我的光驱是三星金将军50X的，使用了一年，但现在将光盘放进光驱后，就发出“喳喳”的声音，而且读盘的时候不连贯，复制文件时也经常出错，请问这种情况该怎样解决？

答：光驱读盘时发出“喳喳”的声音，可能是由于激光头组件被卡住发出的声音，一般是位于远离光盘圆心的地方。要解决这种故障，可以打开光驱，然后用手轻轻往回拔一下激光头，使激光头组件能自由运行即可解决。也可以不打开光驱，在光驱上轻轻敲几下，也可以使被卡住的激光头复位。

264．光驱读盘时震动

问：我使用的是品牌机随带的光驱，使用了一年多，但近来读盘时震动很大，甚至带动整个机箱震动，请问怎样才能降低光驱的震动呢？

答：光驱震动是因为在高速读盘的时候，由于主轴电机的高速运转带来读盘时的震动。而震动对光盘以及光驱本身都会有很大的伤害，必须减弱或消除这种震动。首先在机箱上应固定好光驱，将光驱的各个螺丝都上好，而且，优质的机箱可以更有效地减低震动。另外，在光驱和机箱的接触处垫上一些海绵等减震物质，可有效地降低光驱读盘时的震动。但这些物质的体积尽量要小，能刚好垫在接触处即可。但由于这些减震物质具有较好的保温效果，因此这种方法会带来  热量的增高，而这正是计算机硬件所忌讳的，所以一定要注意良好散热，可以在机箱内增加一个散热风扇，并且天气热的时候建议不要使用这种方法。

265．关闭光驱的自动运行

问：大多数光盘都具有自动运行功能，当将光盘放入光驱后，便可以让计算机自动运行光盘上的程序。若不想使光盘自动运行，应如何关闭光驱的自动运行功能？

答：要关闭光驱的自动运行，可以有两种方法，即暂时关闭和永久关闭。

（1）永久关闭：如果想永远禁止光驱的自动运行，就可使用这种永久关闭的方法。不过对于不同的系统，关闭的方法也不一样，下面分别进行介绍。

对于Windows 9x/Me系统，依次打开“控制面板”→“系统”→“设备管理器”→CDROM，用鼠标右键单击CDROM下的光驱并选择快捷菜单中的“属性”命令，在“光驱属性”对话框中选择“设置”选项卡，取消选中“自动插入通告”复选框，如图1-9所示，最后单击“确定”按钮即可关闭光驱的自动运行功能。

对于Windows 2000系统，不能在“设备管理器”中的DVD/CDROM属性中关闭，它需要通   过修改注册表来取消光驱的自动运行。打开注  册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\ CurrentControlSet\Services\Cdrom项，把该项下面的Autorun的键值从默认1更改为0   即可。

图1-9  取消选中“自动插入通告”复选框

对于Windows XP系统，用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”，选择快捷菜单中的“属性”命令，切换到“硬件”选项卡后单击“设备管理器”按钮，再展开CD-ROM项，选择CD-ROM。然后用鼠标右键单击所选择的CD-ROM并选择“属性”命令，再切换到“设置”选项卡，取消选中“自动运行”复选框，单击“确定”按钮。重新启动计算机后，设置就会生效。

（2）暂时关闭：如果不想让有的光盘自动运行，有些又想让它自动运行，这时就不必永久关闭它，只要在将光盘放入光驱以后，一直按住Shift键不要松开，光盘就不会自动运行了。这也是最简单的方法。

266．升级光驱的Firmware

问：我的光驱由于使用时间长，现在读盘能力很差。听说光驱中有Firmware，它是光驱的BIOS并且升级后可以提高光驱性能，请问如何  升级？

答：光驱的Firmware实际上就是光驱的BIOS，也叫固件。它与主板的BIOS一样可以升级，通过升级Firmware可以增强光驱的稳定性和兼容性。但是，并不是所有的光驱都可以升级Firmware，在升级之前，首先要知道该光驱的Firmware是否可以刷新。大多数厂商都提供了专用的升级工具，而且不同厂商提供的刷新程序和升级文件可能有所不同，有些可能分别有刷新程序和升级文件，有些则合二为一。

将下载的文件解压缩后，再将得到的刷新执行程序和光驱固件程序复制到一张DOS启动软盘中，将该软盘插入软驱后重新启动计算机进入DOS状态，然后输入刷新程序的名称，当出现输入文件名称的提示后再正确完整地输入，按回车键后刷新程序将自动完成刷新，我们只需要耐心等待一段时间，并保证在刷新过程中不要停电。不过，目前也有可在Windows下刷新的程序，使其更简单直观。不过无论在哪种系统下执行刷新过程，都必须保证下载的固件程序版本与光驱型号相匹配。但是，如果从未做过BIOS类的刷新工作，最好还是请高手来进行刷新，因为升级光驱的Firmware时一旦失败，就难以恢复。

267．修复损坏的光盘

问：我有许多光盘都不能用了，有的变形，有的被划伤，放进光驱后读不出来，但其中有许多重要光盘又舍不得扔。请问有什么办法可以修复这些光盘？

答：光盘损坏而导致光驱读不出来的最常见的情况就是变形和划伤，根据光盘的不同损坏程度，可以使用不同的修复方法：

（1）变形。

要修复变形的光盘，可先准备两块比光盘略大的玻璃；两三个特大号的夹子，且夹子弹力一定要足；再准备一壶热水。

首先将变形的光盘用这两块玻璃夹在中间，再用夹子夹牢（注意一定要夹紧，如果不紧，也可以在夹子中间垫上点东西），把它们放在盆里，然后向盆里倒进一些七八十摄氏度的热水，浸泡几分钟后趁热拿出来，取下夹子，把两块玻璃放在比较平的桌子上，找一些重一点的东西压在上面，七八公斤重的东西即可，不要过重，以免压碎玻璃，这样再等上十几分钟，就可以将光盘拿出来了。放进光驱中试一试，看是否可以顺利读盘。如果读盘还有点不畅，可重复上面的工作，一般重复两次即可。

（2）划伤。

如果光盘表面有划伤的痕迹，可准备一些颗粒细小的研磨剂，在工业品市场上可以买到，如果没有也可以用牙膏加洗洁精代替；再准备一块软布，一些清水。

首先在光盘的数据面，也就是比较光亮的那一面倒上研磨剂（或牙膏洗洁精），用手轻轻均匀抹平，再在软布上蘸一点牙膏，沾一点清水在有划痕的地方轻轻摩擦。要注意摩擦时的方向是顺着半径的方向由外至内，由内至外，但千万不能作圆周运动。在划痕深的地方稍用力大一些，划痕浅的地方用力小一些，这样一直磨到划痕变浅、消失为止。另外，在打磨的时候要打磨整个盘面，不管有没有划痕，这样做的目的是保持激光头读盘时每个区域的折射角度均匀。最后用水冲干净并晾干，再放进光驱中，光盘就会像新的一样可以正常使用了。

268．DVD光驱读CD盘速度较慢

问：我新买了一台明基12X的DVD光驱，但在读取CD盘的时候发现对CD盘的识别和读取速度都较慢，还不如普通CD光驱快，这是什么原因？怎样才能调节DVD光驱的速度呢？

答：这种情况是正常的，这与DVD光驱的结构特点有关。目前的DVD光驱有单激光头和双激光头之分。单激光头也就是用同一个光头读取DVD和CD信号，其中又分为切换双镜头（东芝）和变焦单镜头（先锋）两种。双激光头是分别用两个光头读取DVD和CD信号（SONY）。如果使用双激光头的产品，在读取VCD盘片时会有一个识别及切换的过程，因此对CD光盘识别速度较慢也是正常的。至于DVD光驱倍速的概念与CD光驱是不同的，在读取DVD盘片时，1X的DVD光驱相当于9X的CD光驱，当然在用DVD读普通CD盘片时，速度达不到那么高，但一般来说也不会低于20X，不过很多DVD光驱为提高对CD盘片的兼容性，在遇到质量不太好的盘片时，将自动降低读取速度。

DVD光驱与CD光驱的接口是完全相同的，因此，那些优化设置CD光驱的方法和软件，对提高DVD光驱的读写效率也同样是有效的。

269．DVD-ROM的读取速度降低

问：我新买了一台Acer 16X的DVD光驱，但在使用Nero DVD speed对它进行检测时，发现检测的读取速度最高只有6X，用其他软件检测时结果也都类似，请问为什么DVD速度和标称的读取速度不一样呢？

答：这种情况应该是正常的。现在光驱都采用恒定角速度的工作方式，因为外圈的线速度最大，DVD-ROM所标注的16X都只是在读取光盘最外圈时的瞬间最大速度，而读取内圈数据时的速度要大大低于该值，平均下来6X左右的速度也就很正常了。厂商为了吸引消费者，所标注的都是光驱在读取光盘最外圈时的最大速度。另外DVD-ROM的1X相当于CD-ROM的9倍，6X实际上就已经相当于目前速度最快的54X的CD-ROM了。其实DVD-ROM在实际应用中根本用不上这么高的速度，在播放光盘时，一般1倍速就能够满足要求了。

270．DVD光驱不能播放DVD影片

问：我使用的是Acer 16X的DVD光驱，后来从音像店里买了几张DVD电影光盘，但却不能使用DVD光驱播放，这是什么原因？

答：不能读取DVD光盘的原因可能有以下两种：

（1）为了保护知识产权，目前大多数DVD-ROM生产厂商都对生产的DVD-ROM作了锁区限制（也有全区DVD-ROM），由于DVD影片在全球被划分成了6个区（中国是第六区），因此，一般情况下，每个区的影片只能在与它区域代码相匹配的DVD-ROM中才能正常播放。而大部分正规厂家在默认状态下都将初始区码锁定在它销售地的代码上，所以从音像店里买的DVD影片不能播放。

（2）还有一种可能就是DVD-ROM与音像    店里的DVD影片光盘不兼容，DVD光盘的数据储存方式有单面、双面、单高密度和双面高密度4种。DVD-ROM必须兼容相应的格式才能正常播放该格式的光盘，建议多试一些DVD光盘，看看哪种格式适合自己的DVD，然后选择与自己的DVD兼容的光盘播放。

271．播放DVD光盘时易死机

问：我的光驱是昂达16X DVD，在读VCD时没问题，但播放DVD很短时间便会死机，重启后从下一片段开始播放仍有此现象发生，有时可通过任务管理器关闭视频文件，而盘片却无法弹出，光驱指示灯一直亮，此时若执行其他任务，CPU工作会异常慢，很长时间后才可弹出窗口，这是驱动有问题还是光驱本身有问题，或者是其他原因？

答：播放DVD光盘时死机，可能是光盘质量不好或DVD光驱本身故障造成的。如果只是播放个别DVD光盘时死机，就应该是盘片质量问题；若死机现象普遍存在，则应首先确定将DVD单独接在一个IDE接口上，并将其跳线设置成Master，然后更换新版的播放器软件，如WinDVD或PowerDVD软件。死机后可以摸一下盘片，如果发现盘片烫手，应注意加强机箱散热，最好是将DVD光驱远离硬盘等发热量大的设备。另外，还可以试着刷新一下光驱的Firmware，但要注意，昂达16X DVD版本众多，可参考以下网址http://www.on-data.com/pro/download/ biosexp.jsp? ITEM_ID=1057，仔细阅读说明后选择与自己DVD匹配的版本进行升级。另外，因DVD普遍采用双光头设计，所以经常发生读取CD正常而读取DVD异常的情况。如果上述方法均无效，很可能是DVD读取部分出现硬件故障，就只能送到专业维修处维修了。

272．DVD播放电影快进时死机

问：我的计算机使用的是8X的DVD光驱，但在使用Windows Media Player播放DVD光驱中的电影时，如果用鼠标拖动进度条就容易死机，在使用其他播放软件时也是如此，请问这是什么原因？

答：这种现象不一定是DVD光驱硬件出现了故障，可能是读取速度跟不上造成的。如果在播放电影时拖动滑块太快，就会使DVD光驱中的光头组件运动太快，从而产生了一定的惯性，导致光头组件被卡住而不能返回，于是就造成DVD光驱在读取光盘时死机。因此需要注意，在光驱读盘或播放影音文件时，不要用鼠标拖动滑块太快，这种快进或快退方法容易造成死机和光驱硬件异常故障，尤其是在一些老光驱上这种现象更为明显。

273．给DVD光驱降温

问：我使用的是16X的DVD光驱，使用了一段时间后，用手摸时就会发现光驱发热量很大，甚至热得烫手，虽然未出现什么故障，但我怕长期下去光驱会损坏，请问有什么办法可以给DVD光驱降温？

答：一般来说，光驱的速度越高，发热量就越大，特别是在使用DVD观看电影时，长时间使用后其表面会有烫手的感觉。如果光驱的温度过高，会影响光驱的寿命，所以使用过程中应尽量为光驱降温。可以采取下面的几种方法：

（1）打开机箱外盖。打开机箱盖以后，机箱内部空气流动加快，光驱就能够充分和外界接触，不仅可给光驱降温，其他硬件的温度情况也会得到改善，这也是众多DIYer常用的一种降温方法。

（2）使用光驱风扇。如同硬盘风扇一样，目前市面上也有为光驱定制的散热风扇，将风扇安装在光驱上面，接上电源就可以使用，并且会起到很好的降温效果。

（3）长时间读盘以后，可打开光驱，使光驱托盘一直开着，这样光驱内部的机械部件就可以和外界空气接触，使温度平衡。但要注意安全，不要碰到弹出的光驱托盘。

1.8.2  刻录机故障

274．刻录光盘时报错

问：我在使用刻录机刻录光盘的时候出现了错误，提示说“Power calibration error!”，请问这是什么原因？

答：出现这种错误可能是刻录盘片的质量引起的。刻录盘片分为多种，材质不同，Power Calibration（激光束强度）也就不同。刻录机在开始刻录数据之前，必须先检测盘片的各种参数。遇到有问题的盘片，检测不到有效数据，就会检测失败并报错，从而无法进行刻录。这种情况一般只要换用质量较好的刻录盘片即可解决。不过，如果更换了优质盘片仍然报错，那可能就是刻录机坏了，需要进行修理。

275．刻录失败导致盘片不能弹出

问：我在刻录盘片的时候，不小心刻废了一张光盘，想把报废光盘取出，却无论怎样按刻录机上的弹出按钮都不能弹出光盘，重新启动计算机后仍弹不出，请问这是什么原因？

答：刻录机在刻录盘片时，刻录软件会自动将刻录盘锁住，此时无论如何按刻录机上的退盘按钮也无法将光盘取出。如果因为一些故障导致盘片报废，但刻录软件却仍认为该盘片正在刻  录，依然会锁定盘片，就会出现盘片无法弹出的现象。当重新启动系统后，刻录软件会自动加载，并检查刻录机中是否有待刻的盘片。当检测出报废的盘片后，会将其继续锁住，所以盘片仍旧无法退出。

要想解决这种故障，可以重新启动计算机，在进入操作系统之前按刻录机上的退盘按钮，光盘即可弹出。

276．刻录时提示缓冲区数据不足

问：我在刻录过程中出现“Buffer Under Run（缓冲区数据不足）”的错误提示，因而无法完成刻录，造成盘片报废，请问这种情况该如何解决？

答：光盘刻录机在刻录光盘时要求数据流是连续地写入，刻录时数据必须先写入缓存，光盘刻录机再从缓存调用要刻录的数据，在刻录的同时，后续的数据必须继续写入缓存中，以保持数据连续传输。如果数据进入缓存的速度低于离开缓存的速度，后续数据没有及时写入缓冲区，而缓冲区的数据已经全部写入光盘并被清空，传输就会发生中断，出现“Buffer Under Run”的错误，导致刻录失败。这种故障发生的原因有两种：一是在刻录时运行了其他较大的应用程序，导致CPU资源被其他程序大量占用；二是被其他应用程序中断了数据传输，如计划任务、屏幕保护等程序的启动等。

为了避免出现这种错误，在进行刻录工作时，建议除了刻录程序本身，不要进行其他的额外工作，尤其是那些占用系统资源大的程序。只要执行的应用程序稍微影响到刻录工作，就会使刻录失败。所以，最好不要进行任何操作，关闭所有后台运行的程序及常驻内存程序，如屏幕保护、计划任务、硬盘节电功能及杀毒程序、监视程序等，而且尽量不要与其他计算机联网，先断开网络连接。

277．刻录时提示缓存欠载

问：我新买了一台刻录机，但在刻录过程中经常会提示“Buffer Underrun”，请问这是什么原因？怎样解决呢？

答：出现这种提示是告诉用户缓存欠载。导致缓存过低的原因有很多，一般为PC配置较低、硬盘读写速率或光驱传输速率较慢、运行的任务过多等。要解决这种现象，可对硬盘进行碎片整理，减低文件系统的分散度，在刻录过程中尽量不要多任务操作。不过，目前市场上出现了具有“防刻死”技术的刻录机，可以有效地防止刻录过程中死机，建议用户购买类似的产品。

278．刻录时占用大量CPU资源

问：我的计算机使用的是Athlon XP 2200＋ CPU，256MB DDR内存，安装Windows XP操作系统，后来买了个明基16X的刻录机安装上。但是在刻录光盘的时候计算机运行极慢，打开一个网页也要半天，后来在“任务管理器”中发现CPU占用资源在90%～100%，而且刻录速度特别慢，还经常刻录失败，关闭所有其他的运行程序也无济于事。请问这是什么原因？

答：这种现象肯定是刻录机出现问题了。首先打开“设备管理器”，检查刻录机驱动程序是否安装好，是否和其他硬件设备产生了冲突，如果是这些方面的问题，重新安装驱动程序或解决冲突现象。另外，如果刻录机的传输模式使用的不是DMA而是PIO传输模式，也会导致刻录机刻录速度缓慢。从“设备管理器”中打开“刻录机属性”对话框，如图1-10所示，在“传输模式”下拉列表中，查看是哪种模式，如果是“仅PIO”模式，就更改为“DMA（若可用）”模式，最后单击“确定”按钮保存退出，一般就可以解决这种故障了。

因为DMA传输模式可以使数据从IDE直接传输到主存而不占用更多的CPU资源，相当于把CPU从大量的数据传输中解放出来，从而在一定程度上提高了整个系统的性能。这样再刻录的时候，就不会出现大量占用CPU资源的情况了。

图1-10  选择DMA模式

279．接在同一根IDE线上导致硬盘变慢

问：我的计算机上原来使用的是一块希捷80GB的硬盘，华硕50X光驱。后来买了一台明基16X的光驱，把它和硬盘接在同一根IDE数据线上，结果发现硬盘的速度变得很慢，请问这是什么原因？

答：硬盘变慢是由于将刻录机接在了硬盘的数据线上所造成的。因为现在硬盘的接口一般都为高速的ATA接口 ，在Ulrta DMA模式下最高数据传输速度可达100Mb/s或133Mb/s，平均寻道时间很短。而刻录机或光驱与硬盘相比就慢得多了，50X的光驱最大传输速度仅为7.3Mb/s，而刻录机比这还要慢很多，再加上刻录机的平均寻道时间也比较长，所以刻录机与硬盘相比属于慢速设备。另外，如果两个设备共同使用一根IDE数据线，在任意时刻只能有一个设备处于激活状态，因此同速的硬盘与慢速的光驱或刻录机混用时，慢速的设备就会占用IDE端口很长时间，从而影响到硬盘的性能，使硬盘速度变慢。

要解决这种问题其实很简单，只要将刻录机与硬盘分别安装在不同的IDE数据线上，硬盘的读取速度就会恢复如初。

280．CD-RW不能刻录

问：我的刻录机是宏基4X的老刻录机，使用一直正常。但最近买了几张CD-RW盘片想刻录时，却发现不能使用，也不能格式化，而随机附带的CD-RW盘片却使用正常，这是什么原因？

答：从现象来看，可能是因为将高倍速的CD-RW盘用在低倍速的刻录机上刻录造成的。目前市场上的CD-RW盘片有两种，一种是普通CD-RW盘片，这类盘片可以用于所有的刻录机；另一种是高倍速CD-RW盘片，这类盘片仅用于刻录CD-RW盘片高于4X的CD-RW刻录机中，如果用于低倍速刻录机，就会出现不能正常使用的现象。

另外，在高倍速的CD-RW盘片和包装盒上一般有相应的标志，所以在购买CD-RW盘片时，要注意查看盘片和盘盒上是否有高速盘片的标志，如果有，那就是高倍速CD-RW盘片了。而且在高倍速CD-RW的包装盒上还会有英文提示，提醒用户不能将其用于低倍速CD-RW刻录机上。

281．维护刻录机

问：我买了一台刻录机，但听人说刻录机用不好就很容易损坏。请问应该如何正确地使用和维护刻录机？

答：现在拥有一台刻录机已是很平常的事情了，但为了延长刻录机的寿命，使它更好地为我们服务，对于使用和维护方面也有几点必须要  注意：

（1）尽量避免进行读取操作。刻录机主要是用来刻录光盘，而它的读取功能相对CD-ROM来说是非常薄弱的，如果经常用来读取光盘，就会破坏刻录机的光头，从而造成在刻录时发生数据定位错误等问题，导致刻录失败，并且影响刻录机的正常寿命。

（2）合理运用不同的刻录速度。刻录机一般都具备自动纠错功能，在高速刻录时会自动检测和纠正写入错误，但这种功能并非十分保险。如果刻录机和刻录盘的质量都不是很好，建议采用较低速度来刻录，比如在刻录数据光盘时使用16～24X，刻录质量就比较有保证了。对于音乐CD，由于刻录机并没有对此提供自动纠错功能，为了保证音乐CD的质量，则应该采用更低的刻录速度，一般采用8～12X是比较合适的。

（3）刻录间隔时间要长。刻录机在刻录时产生热量损害元件，如果长期处于高温工作环境下，就会急剧增加光头等重要元件的磨损，从而直接影响刻录机的寿命。因此在进行大量刻录时，每刻录完一张光盘就应该让刻录机休息一下，待温度基本降下来后再刻录下一张。如果刻录了多张光盘，就应暂停刻录，等待一段时间后再进行。

（4）尽量避免使用“超刻”。通过“超刻”可以给容量有限的刻录盘写入更多的数据，但“超刻”也有很大风险。刻录机在刻录时先写入光盘最里圈的0磁道，然后是1磁道，2磁道……逐圈向外刻录。而“超刻”就要在光盘的边缘地带写入数据，但在此区域写入的数据往往很不稳定，一旦发生写入错误，刻录机就会因它的自动纠错功能，而一直尝试进行纠错工作，从而加重工作负担，甚至因为长时间的纠错而使光头报废。并且“超刻”能带来的额外写入空间并不多，能够达到50MB就已经相当优秀了，因此完全没有必要为此冒风险。

（5）保持刻录机内部清洁。灰尘会对刻录机造成很大伤害，如果灰尘等微粒进入刻录机内部，在刻录时就很容易吸附到高速旋转的盘片上，从而影响到光盘的刻录质量，甚至使盘片报废。如果微粒吸附到光头上还可能损坏到光头，从而影响刻录机的寿命。因此在平时或刻录前要做好刻录机内部的清洁工作。

（6）选择质量好的盘片。在刻录时最好使用质量较好的盘片，否则可能会造成刻录机不能识别刻录盘，或者刻好的DVD盘无法在一般的DVD播放机中播放等现象。

282．刻录时发出奇怪的声音

问：我在刻录的过程中，刻录机发出不正常的“喀喀”声，而且声音越来越大，并出现“某某文件无法创建，光碟或磁盘文件无法读取”的提示，这是什么原因？

答：这种情况一般是光头组件的机械故障。光头组件的齿条与起传动作用的齿轮之间啮合的程度不够，在读取数据时光头组件向CD-RW接口处运行时被拉得太紧，当再返回时已经被卡死，使之不能协调工作，如遇电压不足，电动机将无法带动齿轮而产生故障。

要解决这种故障，可有两种方法：

（1）拆开刻录机外壳，在光头组件与电动机外垫上一块长5mm、宽2mm、高3mm的海绵，并用双面胶纸将它贴住，让它们能够充分啮合。

（2）把计算机中多余或不经常使用的硬件拆下，使CD-RW能在正常的电压下工作，问题即可解决。

不过在维修过程中要注意，如果对光驱类产品维修经验较少或未修过光驱的用户，最好不要尝试拆开外壳，而应到经销商那里更换或维修。

283．刻录软件不支持刻录机

问：我新买了一台刻录机，但安装之后，刻录软件时却不能识别这个刻录机，这是为什么？该如何解决？

答：首先要看是否是由于刻录软件的BUG所致，或者是曾经安装了刻录软件，造成不同版本的软件之间相互冲突，一般应采用刻录机附带的刻录软件。另外，还要查看刻录机的电源、IDE线连接是否正常，如果不正常就重新插接。如果均正常，可在桌面上用鼠标右键单击“我的电脑”图标，依次选择“管理”→“设备管理器”→“DVD/CD-ROM驱动器”，查看设备是否正常。如果带有黄色感叹号，那么最好的解决办法就是重新安装该设备，使此设备正常，然后再安装刻录软件来刻录数据。

284．刻录数据丢失

问：我在使用多段刻录过程中，第二次追加数据刻录后，为什么前一次刻录的数据丢失？

答：问题主要出在片段上，因为在追加数据前，要重写TOC，TOC就像硬盘中的分区表。如果使用Nero Burring ROM、DiscJuggler等工具进行多段刻录时，注意导入片段时，一定要选择从最后一个片段开始刻录，否则可能导致以前的刻录片段不能正确显示。

遇到这样的问题时，可以使用专门的工具如ISO Buster等，将以前刻录的片段读出来。

285．挂接双光驱时不能正常刻录

问：为了刻录光盘，借来了一台刻录机，将它与原来的明基52X光驱接在一条数据线上，并将刻录机设置为主光驱。但是刻录时总发生错误，不能完成刻录。当把原来的光驱卸下之后，刻录机就可以正常刻录了，这是为什么？怎样才能让两个光驱共存？

答：一条IDE数据线可以挂接两个IDE设备，如果挂接位置不合适以及主从跳线不正确，都有可能导致IDE设备不能正常运行。要在一条IDE数据线上挂接一个CD-ROM光驱和一个CD-R刻录机，正确的连接应该是：数据线的第一个接口连接CD-ROM光驱并通过跳线设置为主光驱，第二个数据接口连接刻录机并通过跳线设置为从光驱，这样就可以正常刻录了。

286．刻录软件无法识别刻录机

问：安装了一台刻录机，可以正常读取光盘。后来安装了Nero Burning ROM刻录软件，但在刻录时发现刻录软件无法识别刻录机，只能进行模拟和虚拟刻录。请问这是什么原因？

答：这个问题可以从3个方面来考虑：

（1）刻录软件版本太旧。由于目前光盘刻录机硬件的发展速度非常快，往往可能导致刻录软件不能跟上硬件的更新速度，从而使刻录软件不能正常识别刻录机。此时可以尝试安装最新版本的刻录软件。

（2）安装过程中出现了意外错误。在检测硬件时，由于系统等方面的原因，导致没有检测到相应的刻录机信息。此时将刻录软件卸载并重新安装，或者换用其他刻录软件试试。

（3）系统ASPI（Advanoed SCSI Programming Interface，高级SCSI编程接口）驱动程序不全。这是大多数刻录软件会应用到的数据传输接口，如果驱动程序不全，往往会导致软件找不到刻录机、刻录不稳定、报错等问题。这就需要根据计算机所使用的操作系统来下载相应版本的ASPI驱动程序并进行安装。

287．刻录盘片颜色不同

问：我在购买刻录盘片的时候，发现盘片有各种颜色，请问这些不同颜色的盘片有什么区别？我应该选择哪一种？

答：刻录盘片主要有3种，即黄色、蓝色和绿色，由于颜色的不同而又分别称为金盘、蓝盘、绿盘。刻录盘片使用有机染料作为记录层的主要材料，而且这些盘的用途也各不相同，各有各的特点。因此，对于盘片的选择，除了注意生产厂家、颜色是否均匀、片基是否平整等，最主要是根据盘片的颜色来进行选择。

绿盘和蓝盘在市场上非常普遍，成本较低，价格也很便宜。它们具有可以接受较广泛的激光读取范围、兼容性较好等特点。但抗光性相对较弱，保存时间一般是30年。所以如果盘片用来保存一些重要数据或精彩回忆，建议不要使用这种盘片。

金盘因背面为金黄颜色而得名，因为制作金盘的有机染料是接近透明的浅黄色。这种盘片的成本和售价都要高于其他种类的盘片。制作金盘的这种有机染料有更好的抗光性，能延长存放资料的时间在100年以上。金盘的记录方式与其他盘片完全一样，而且金盘的反射层是以黄金为原料，但极薄，基本没有回收价值。

288．不能刻录VCD

问：如果请人刻录可以在VCD机上播放的光盘，一般需要几十元或几百元，花费较高。而自己又有一台刻录机，却不能刻录VCD。请问如何在刻录机上刻录可在VCD机上播放的光盘呢？

答：使用刻录机刻录VCD光盘其实非常容易，不过需要使用压缩的MPEG视频。首先将带有硬件压缩功能的视频捕捉卡或带有TV-In功能的显卡所捕捉的AVI文件，通过XingMPEG Encoder、LSX-MPEG Encoder等软件转换成MPEG格式文件，然后就可以利用Nero Burning ROM进行刻  录了。

（1）选择“文件”→“新建”，然后选择“VCD”图标。

（2）在文件添加窗口中，可以看到Nero Burning ROM已经自动创建了VCD碟片中必需的CDI、EXT、MPEGAV、SEGMENT和VCD这几个目录，并且目录中一些必不可少的文件也自动添加完毕了。然后只需要将MPEG视频文件拖动到指定的MEPGAV目录中就可以了。当然选择了相应的文件之后还可以进行即时预览播放。

（3）依次打开“文件”→“写入”，如果只是刻录一部影片，只要采用默认的设置参数即可，当刻录成功后即可使用了。

另外，为了能够制作出比较理想的VCD碟片，建议大家采用VCD专用盘，因为它的反射率比较高，在普通的VCD机上播放效果较好。而且还可以利用Nero Burning ROM来制作Super VCD（超级VCD），其具体的操作步骤和刻录VCD一样，只是新建任务的时候要选择“SVCD”的图标。

289．刻录机实现超刻录

问：我新买了一台建兴16X的刻录机，听说使用超刻录可以在光盘中多刻录一些数据。请问什么是超刻录，如何才能实现？

答：刻录机在刻录光盘时，刻录的数据可以超过刻录盘的标称值。例如，一张刻录盘容量为650MB，但却可以刻录700MB的数据，就是超刻录的作用。这是因为光盘的外圈直径大、弧度大，给刻录机坑槽留下许多可利用的物理空间，于是在外圈进行刻录便很容易增加记录容量。

超刻录一般不会影响光驱的正常读取，但是在进行超刻录时，首先需要刻录机和软件的支持。例如，选择的刻录软件要有超刻录功能。以最常见的Nero Burning rom刻录软件为例，在选定刻录机的界面时，只要OVERBUN（超刻）右边显示为Supported（支持），就表示该刻录机支持基本的超刻能力。

实际刻录时，打开Nero Burning rom界面，依次选择File→Preferences（性能设定）→Expert Features（专家选项），选中Enable Overburn discs at once’ burning…复选框，并把Maximum CD的时间改大些，然后单击“刻录”按钮（Write CD…）即可。

不过在刻录时需要注意，超刻录必须把所有文件一次性全部写入，不能分多次写，所以在接下来的Multisession中要选择No Multissesson（非多段写入），在Burn对话框中选择Disk at once（整盘写入）模式，然后就可以进行超刻录了。

290．节约刻录盘

问：我想将一些资料刻录到光盘上，但是在刻录光盘的过程中经常会遇到这样的情况：要刻录的资料容量比刻录盘就多一点，但一张盘又盛不下，刻录到两张盘上又太浪费。请问怎样才能将其刻到一张盘上？

答：如果要刻录的资料的容量只比刻录盘的容量多一点，刻到两张盘上的确太浪费了。可以使用下面的3种方法来解决：

（1）压缩文件。压缩文件是最为简单的方法。使用一些压缩软件如WinZip、WinRAR等，将要刻录的一些数据进行压缩，这样要刻录的文件容量就会减小，再按常规方法进行刻录就可以全部刻录到光盘上。不过该方法的缺点是在使用这些资料时，需要再使用压缩软件将资料解压缩。

（2）优化法。如果要刻录的资料中有许多文件是重复的，那么就可以使用CDImage。CDImage是微软公司出品的一个用来制作光盘镜像（ISO）文件的小工具，它所提供的“-O”参数可以优化重复文件，将ISO映像文件经过特殊处理，多份重复文件的实际数据在光盘上只有一份，但看起来仍是多份。它通过类似于修改光盘目录表的办法，让不同目录下的重复文件指向相同的数据区。

（3）超刻法。一般情况下，光盘生产商不赞成在盘片的数据结束区刻录文件，而许多刻录软件提供的“超刻”功能，却可以在数据结束区写上数据，这样就提高了刻录盘的利用率。例如，Nero Burning ROM“超刻”功能的使用方法是依次单击“文件”→“设置”→“高级属性”，选      中“启动超烧功能”复选框，再单击“确定”按钮即可。

通过这3种方法的合理运用，必定可使刻录盘的使用率大大提高。

291．高速刻录导致VCD不能播放

问：计算机上原来使用的是一台老光驱，后来看到刻录机价格下降，便买了一台明基16X刻录机。一次刻录一张VCD时，由于光驱较老，为了使刻录速度更快，便选择了最高的24X。刻录没有中断，当成功刻录结束后，盘片在计算机上播放时可以正常观看。但后来拿到家用VCD上时却不能正常播放，总是断断续续。请问这是什么原因？