鲁克玛坐骑刷新时间:网易特别策划

停业整顿、创纪录罚款、相关负责人被刑拘，重庆沃尔玛绿色“假猪肉”引发的诚信危机正在将国际零售巨头沃尔玛推向越来越尴尬的境地。
据了解，自1996年进入中国以来 ，沃尔玛至今仍未摆脱业绩亏损的状况。为了扭亏为盈，沃尔玛美国总部要求中国区削减费用、增加营收，而中国区高管提高了各个门店的销售业绩指标，自上而下的压力传导，让每个门店的业绩压力徒升。此次绿色猪肉事件，映射出沃尔玛在业绩压力之下的无奈。
近两年以来，沃尔玛宣布进军中国中西部市场，并以重庆市作为拓展中西部门店的“据点”。不过，并不十分擅长处理政府关系的沃尔玛，在重庆市零售业激烈的竞争中，并不占据优势。…[详细]

绿色猪肉掺假事件逐步升级，沃尔玛重庆10家门店被责令停业整顿15天，按照违法所得5倍罚款269万元，创下了重庆市食品行业最高的罚款记录。
特别策划 逐步升级的绿色猪肉掺假事件
停业整顿、创纪录罚款、相关负责人被刑拘，“假猪肉”引发的诚信危机正在将零售巨头沃尔玛推向越来越尴尬的境地。 　　 一个月前，重庆市工商行政管理局向媒体通报，该部门查获沃尔玛在渝多家超市涉嫌用普通冷鲜肉冒充“绿色猪肉”销售，属欺诈消费者行为。从最初查获的3家分店开始，后来沃尔玛在重庆的10家超市全部被卷入。 　　 但仅仅一个星期的长假过后，事件影响突然升级。重庆市政府在10月9日专门召开的食品安全工作新闻发布会上宣布，沃尔玛重庆10家门店将被责令停业整顿15天，按照违法所得5倍罚款269万元，创下了重庆市食品行业最高的罚款记录。而且，对相关涉案犯罪嫌疑人采取了刑事强制措施。 　　 重庆市官方透露，事件的调查线索来自沃尔玛重庆超市中“绿色猪肉”产品的购销量倒挂。此前公布的调查结果显示，沃尔玛10家分店从2010年1月至2011年8月共购进“绿色猪肉”25143公斤，销售量却达到84192公斤，进销差达59049公斤。 　　 据了解，总部位于四川遂宁的A股上市公司四川高金食品股份有限公司是沃尔玛“绿色猪肉”的唯一供应商。该公司董秘颜怀彦电话中向网易财经一再强调，“我们是沃尔玛真‘绿色猪肉’的供应商，但是对于沃尔玛的惨假行为此前并不知情。” 　　 他还表示，与沃尔玛合作的时间并不长，除了绿色猪肉，还有其他产品线的合作。 　　 沃尔玛随后第一时间发布的官方声明中称：自调查初始，沃尔玛中国总部立即派出专项工作小组，与重庆工商局密切配合，直接参与并领导整改工作。但对于整改的具体内容，以及整改之后的变化，沃尔玛并未过多透露。同时，对于此前提到的听证程序及最终结果，沃尔玛亦未回复。 　　 媒体报道中称，沃尔玛超市负责人对掺假问题的解释为，“系打印标签的工作人员操作失误，将普通冷鲜肉的价签打印成“绿色猪肉”价签，或错误摆放在“绿色猪肉”销售专区所造成”。 　　 但官方执法人员则认为，打印价签需要输入5到6位相应的编码，作为沃尔玛这样的大型零售企业，肉品从购进到售出，中间环节众多，每个环节都有相应人员监督把关。而掺假行为持续事件长，涉及范围广，“操作失误”的说法并不成立。 　　 正略钧策管理咨询合伙人、副总裁陈庚告诉网易财经：“无论从消费者、供应商乃至社会层面，沃尔玛一直给公众呈现以正面形象居多，总体口碑还是不错的。但沃尔玛重庆门店屡屡出现产品质量问题，肯定有自身的原因，这无可争议。”

调查显示，重庆沃尔玛10家分店从2010年1月至2011年8月共购“绿色猪肉”25143公斤，销售量却达到84192公斤，进销差达59049公斤。
特别策划 为达“扭亏为盈”硬指标 业绩压力空前增大
事实上，这并不是沃尔玛第一次因为“价签”而惹事。 　　 仅在今年年初，沃尔玛沈阳、南宁、重庆等地的超市便因价格欺诈而遭受发改委最高50万元的处罚。沃尔玛在当时的声明中亦曾表示，“今后每周有超过700名价格督察员对店内超过百万种商品进行核查，严查漏洞并将对相关问题进行严肃处理。” 　　 熟悉内情的沃尔玛员工在网络上透露，类似的问题一再发生，或是各地分公司为应对业绩考核压力所采取的有意之举。重庆沃尔玛超市的集体涉案，则似乎应证了这一说法。 　　 对于沃尔玛来说，一个异常尴尬的事实是，自其1996年进入中国以来 ，至今仍未摆脱业绩亏损的状况。据咨询公司摩立特集团(Monitor Group)的数据显示，以销售收入计算2010年沃尔玛购物广场在中国的市场份额为5%。去年在中国的营业额为75亿美元，仅占其4200亿美元全球收入的2%。 　　 对于中国的销售业绩以及亏损现状，美国总部一直不满意。今年年中，有沃尔玛内部人士向媒体透露，沃尔玛中国今年的销售业绩欠佳，一直没有完成预算，经营压力巨大。第二季度美国国际部要求中国必须节省出200多万美元费用。目前，沃尔玛中国已经取消了不必要的差旅及大型活动。 　　 现任中国区总裁陈耀昌自2007年上任以来所采取的种种铁腕改革，无论是大规模的人员调整，采购体系的地方分权，亦或转变经营业态提高供应商进场费，目标均指向了经营削减开支，拓宽盈利渠道。 　　业绩压力之下做出“不诚信”举动的并非仅仅来自基层。今年5月，包括沃尔玛中国区首席营运官罗世诚、首席财务官罗睿澜在内的三位高管突然离职，据内部人士透露，“是由于在2011年春节沃尔玛43亿元人民币购物卡销售数据上做了手脚。”

重庆市工商管理局对外表示，沃尔玛2006年进入重庆后，因销售过期食品、不合格食品、虚假宣传等行为，被工商部门累计处罚了21次。
“不懂中国规矩”的美国零售巨头
特别策划
在10月9日举行的发布会上，重庆市工商管理局特意强调，沃尔玛自2006年进入重庆以来，因销售过期食品、不合格食品、虚假宣传等行为，被工商部门累计处罚了21次。 　　 而在“绿色猪肉”造假事件曝光之后，甚至有十多家重庆本土NGO组织发起联名公开信谴责沃尔玛并要求政府对其进行严惩。 　　 业内人士告诉网易财经，“沃尔玛的这一事件可大可小，关键看当地政府的态度，而目前的结果来看沃尔玛与政府的关系显然没有处理好。” 　　 当2005年沃尔玛进入重庆时，按照重庆市政府的意愿，沃尔玛不仅要将税收留在重庆，还要把西南中心的总部建在重庆，同时在重庆建立沃尔玛的西部配送中心和采购平台。 　　 但事实上，考虑到物流与采购成本的需要，沃尔玛的西南区总部及配送中心最终落户成都，重庆市政府的愿望最终落空。 　　 不过，近两年以来，沃尔玛宣布进军中国中西部市场，并以重庆市作为拓展中西部门店的“据点”。然而，沃尔玛的高调宣布此措施，自然引起重庆市零售业同行的重视。据了解，在沃尔玛进入重庆之前，新世纪超市、永辉超市等已在当地占领相当市场份额。在重庆市零售业激烈的竞争中，沃尔玛并不占据优势。 　　 事实上，与善于利用政府关系左右逢源的家乐福相比，沃尔玛多年来在与政府关系的处理上似乎一直显得“情商”不高。 　　 进入中国市场后，沃尔玛将总部设在深圳，在中国各地设立分公司和分支机构。为了便于管理和财务结算，沃尔玛坚持其在美国本土的模式，按照严格的财务制度，各地分公司财务也必须经总部统一结算，而税收基本上通过总部缴纳给深圳当地。 　　 对于地方政府来说，辛苦引来的沃尔玛成了一只不会下金蛋的金鸡，沃尔玛在各地的扩张阻力重重。最典型的例子便是广州。由于未能同意将结算中心迁至广州，或在广州采用区域管理制，沃尔玛始终被当地政府排斥在外。直到去年，妥协之后的沃尔玛才得以将旗下的第一家“山姆会员”店开进广州。

现任中国区总裁陈耀昌自2007年上任以来，采取种种铁腕改革，希望沃尔玛中国区扭亏为盈，但是目前还未实现该目标。
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