魔兽世界电影有彩蛋吗:管理是一种精神!

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 07:51:08
http://enterprise.dbw.cn/   2011-10-10 14:43:19
有的管理咨询项目什么动作都做了,什么动作都不缺,但是就是没有效果,那么是什么原因呢?缺少一种精神。
管理是一种精神。
我们的敏捷生产模式的和核心方法——“三九控制法”共有九个方法,其实就是九种精神。哪九种精神呢?
第一个方法叫约束出效率,实际上就是一种简单服从的精神。
要培养我们员工服从的精神。军队流行一句话:通不通,三分钟。什么意思?就是到了第四分钟的时候,没有任何人给你讲道理了,你就得去执行,不执行会有相应的办法对付你。这就是一种精神。我们做管理也要有这种精神。
第二种精神是互相管理的精神。我们讲横向控制,它的精神实质上就是互相管理。
不要老是一个人管理,我们可以互相管理,你可以管我,我可以管你。这就是一种精神。这种精神是相对于我们现在流行的领导管理来讲的。
第三种方法是三要素,它的精神是有始有终。
标准、制约、责任,三个动作有始有终(实际上就是我们现在大家都知道的PDCA循环)。不要开个头而没有结尾,定了标准而没有检查。开了头没有结尾,定了标准而没有检查,这不是我们要的。要有始有终。
第四种方法是分段控制法,它的核心就是关注过程,关注细节。
这实际上是针对我们很多管理者不拘小节的毛病而言的。我们很多管理者最大的毛病是不拘小节,他认为大的方向抓住就可以了。我们很多老板都是这样的,一搞管理就是抓大方向,就是抓原则。
我们很多人对管理没有悟透。管理学里有一个倒金字塔,就是越到上面的人权利越大,利益越大,老板赚得最多,高管赚得少一点,中层又少一点,到了员工就更少了。
但是权利跟权力不是一回事,上面的人拥有权利,下面的人拥有权力,因为做好做坏是他们说了算。他们要搞你的鬼,你有什么办法?我们一个客户——某鞋厂就是这样的,他们在鞋子里塞图钉,查都查不出是谁搞的鬼。最后一次赔偿就是几十万。
所以,管理不注重细节,还高谈阔论做管理,那是行不通的。再大的老板都不要说自己不需要管细节。
实际上关注细节比不关注细节更轻松,为什么?因为你在水里游泳,游刃有余。如果不关注细节,看到水冲了过来,你就会吓得屁滚尿流,以为发洪水了。
所以,我们要关注细节,关注过程,分段控制就是这种精神。
第五种精神是拿数据说话,心中有数。
凡事都要心中有数,这就是一种精神,这就是一种习惯。它的敌人是感觉至上。
我们有的人就是一天到晚凭感觉。我也犯过这样的错误,我以前一看张三这个人,1.78米,个头很高,戴副眼镜,斯斯文文,就认为是个好咨询师,结果证明那都是错觉。后来我发现那些看起来不起眼的人,放到企业去挺行的。结果我再也不相信感觉了,我知道感觉经常欺骗自己。
所以,要用数据说话。数据就是事实,动作做了多少也是数据。
第六种精神是反复检查。
作者: 编辑: 张洋 来源: