高达rg好还是mg好:提升领导讲话魅力的10大谋略(二)

提升领导讲话魅力的10大谋略(二)

第二部分 谋略篇

一、做好三种人(1)

一、做好三种人(2)

一、做好三种人(3)

一、做好三种人(4)

一、做好三种人(5)

二、善用三件宝(1)

二、善用三件宝(2)

二、善用三件宝(3)

二、善用三件宝(4)

二、善用三件宝(5)

二、善用三件宝(6)

二、善用三件宝(7)

三、架桥(1)

三、架桥(2)

三、架桥(3)

三、架桥(4)

三、架桥(5)

四、善“烹”(1)

四、善“烹”(2)

四、善“烹”(3)

四、善“烹”(4)

四、善“烹”(5)

五、随“俗”(1)

五、随“俗”(2)

五、随“俗”(3)

五、随“俗”(4)

五、随“俗”(5)

五、随“俗”(6)

五、随“俗”(7)

六、“散”思(1)

六、“散”思(2)

六、“散”思(3)

六、“散”思(4)

六、“散”思(5)

六、“散”思(6)

六、“散”思(7)

六、“散”思(8)

六、“散”思(9)

六、“散”思(10)

八、日新(1)

八、日新(2)

八、日新(3)

八、日新(4)

八、日新(5)

八、日新(6)

八、日新(7)

八、日新(8)

八、日新(9)

九、巧借(1)

九、巧借(2)

九、巧借(3)

九、巧借(4)

九、巧借(5)

九、巧借(6)

十、结网(1)

十、结网(2)

十、结网(3)

第二部分  谋略篇

一、做好三种人(1)

魅力提示：到什么山上唱什么歌儿，趟水过河要把鞋子脱。讲话要审时度势，你的官运就会得势。

“谋略”这两个字，我们既感到十分熟悉但又觉得非常神秘。多少年来，它伴随着人类的社会实践、伴随着人类的思维发展。一部漫长的人类发展史，也是一部谋略的创造史和实践史，无时无处不闪烁着人类智慧的火花。我国古代十分重视“谋略”，把它作为成就事业、治理国家、取得胜利的“法宝”。《孙子兵法》之所以千古流传，关键是思想思想核心“谋略”起了巨大作用。21世纪是一个知识经济的时代，随着时代的发展，人们越来越重视谋略，用谋略博取财富，用谋略取得竞争的胜利。可以说，在当今竞争激烈化的重要发展时期，成功与失败，困境与出路，谋略将发挥关键作用。

讲话是一门艺术，这是众所周知的。但要真正掌握这门艺术，使您的讲话更有针对性，增强吸引力，光板着脸说教不行，必须在讲话中扮演好三种人的角色。即，当好医生，研究对象，对症下药；当好教师，“师生”互动，产生共鸣；当好演员，力避呆板，声情并茂。

1．当好医生

医生抓药开方必先诊病把脉，弄准病情，领导讲话也必须认真研究听众。为什么这样说？因为讲话的目的是说服听众改变态度并按照讲话者的意图去行动。这就要求讲话者了解听众的心理、要求和希望及对你所讲观点的态度，这样你才能有的放矢。

报载，2005年共青团重庆市委副书记彭烨参加了美国哈佛大学肯尼迪政府学院举办的“高级行政官员”培训项目。“所有课程的主旨都是教会官员如何沟通、协调、合作和决策，在这个过程中，如果不注重自己的表达，没有自己的思考，几乎不可能找到解决问题的办法”，彭烨说，从美国培训归来后，自己每当在公开场合讲话时，首先想到的就是了解谈话对象，并找到好的表达方式。

把握听众心理是实现讲话目的的客观要求，听众虽处于被动的接受地位，但也绝不是被动的“接收器”，而是具有主观能动性的积极参与者。据报道，某市领导春节去送温暖，农村贫困户家徒四壁，别无长物，只眼巴巴地盼着领导同志从口袋中掏出红纸包裹的慰问金来。偏偏这位领导似乎嫌往日作报告、下指示不够，握着贫困农民的手，又把报告上、报纸上、文件上的那套话重重复复地讲了开来。可怜了那个农民，天知道他听得懂还是听不懂，却不得不做出聆听状和受教育状。他心里想的，恐怕是眼前这个领导尽快结束“讲话”，让他早点去买点过年的东西。其实，像这样不分场合、不分对象，只顾“说教”的现象，在我们周围屡有发生，只是我们“见怪不怪”罢了。这也势必造成脱离群众、脱离实际的后果。你讲的尽是官话，人家听不懂，怎么来和你沟通？你和百姓讲的不是共同的语言，是“神话”，怎么去和他们打成一片？因此，领导者必须在了解听众的基础上力求触发听众的兴奋点，才能实现的最终目的。

听众对信息的接受具有选择性。听众用耳、眼、脑接受外部信息，这种接受过程是在已有经验、知识和心理期待的基础上进行的，所以具有很强的选择性，饱含主观色彩。据心理学家研究，至少有三个“选择性”：一是选择性注意，二是选择性记忆，三是选择性接受。听众对信息的接受还具有“反霸性”。心理学家指出，目前，我国受众接受心理的一大基本特征，就是反抗话语霸权，渴求自我选择。那种高高在上的、粗暴式的、训话式的讲话方式越来越被大众所抛弃，也必将越来越被领导者抛弃。每位领导应以平视的而不是俯视的姿态、必须以益友的而不是以祖师爷的姿态看待自己。那种“厚此薄彼”、“非此即彼”、“非白即黑”的单线思维方式和讲话方式，必将寿终正寝。

学会当好医生，就是要从中医诊断中获得启发，“望闻问切”可以了解病人的患病情况，那么也可以用来了解人的思想感情。俗话说“看菜吃饭，看人说话”，“知己知彼”才能成功。了解听众心理的常用方法是望和问。人们常说的“出门看天色，进门看脸色”，就是要从脸色中看出人内心是否满意客人的来访，其实，这就是望；问，则是说事先需要对听众调查采访，“没有调查就没有发言权”这就是讲话前的问。具体地说，要注意把握以下几点：

一、做好三种人(2)

1．分析特定条件下的背景特点。

听众参会的动机以及情绪、背景，决定了他们的心理需求，领导者只有审时度势，作出正确分析和判断，才能因势利导，也才能使听众得到期望获得的解答，使讲话者找到顺利的表达思想感情的方法。相反，两眼一闭，大嘴一张，夸夸其谈，不仅使讲话达不到应有的效果，还可能使听众产生逆反心理。当然，我们不能被动地迎合听众，而是要善于因势利导，使听众的意识逐步达到理想的境界。

2．分析特定人物的心理特点。

不同的年龄、性别、职业、民族以及生活经历等，都会产生不同的心理特点。有经验的医师会看表里寒热、不仅会看，而且还要会问。问过去问现在，才能真正做到“对症下药”。有经验的领导者也会在讲话前先认真把握听众内心状况，为选择讲述材料提供了依据。所以，当知道面对的是孩子，就不会用对成人的口吻来讲话，当知道自己面对的是农民时，会选用农民喜欢的语言。

3．分析讲话过程中的现场特点。

听众在听讲话者讲话时，对不同的内容，会产生不同的反映，并通过声音、动作以及面部表情反映出来。有经验的讲话者会把握听众的这些情绪。就是要“看着人说话”。一旦看到听众情绪异常，或喜或悲，或笑或气，都应尽在把握之中，从而及时对讲话内容进行调整，直到听众情绪符合讲话者的需要为止。这就要求学会讲话中的“变”术，在讲话过程中随时捕捉听众心理的变化，把听众的情绪逐步推向高潮，达到台上台下共鸣的效果。

同时，还必须把握两点：

首先，要摆正和听众的关系。讲话者也是人民的一员，和听众在政治地位、人格上是平等的，没有高低贵贱之分，只是社会分工、社会义务有所不同，因此，讲话者要以平等、谦和的姿态，既宣传听众，又向听众学习。

其次，要发挥“自己人效应”。就是讲话者先申述一种与听众观点相同的观点，然后再说出自己想说的观点，这就很容易被听众接受。它可以淡化甚至消除听众在一种观点认同的喜悦中自动解除精神防线。

例文赏析

普京蝉联俄罗斯总统后，举世注目。他当选后在想什么，又将如何开始自己的工作？普京当选后向全国公民的致词及答记者问，满足了人们的心理需要。以下是2004年3月16日普京当选后向全国公民致词全文。

首先，我非常乐意回答在座记者的提问，同时我也想向我国公民致词。我想感谢今天所有到俄罗斯总统选举投票站并投票的人！

我想感谢所有投在任总统、你们忠诚公仆票的人，感谢投其他候选人票的人。无论如何，即使你们的候选人未能当选总统，这个结果也很重要。这对我很重要，因为对现政权对我，这些信息是必要的，我们必须考虑得到选票政治家的意见和观点。不管有多少选民投他们票。这是其一。

第二，我想感谢所有在大选中支持我的人，以及虽因某种原因没有参加大选但对我抱有好感的人。现在可以说，结果是令人满意的。我非常感谢你们，因为这是最重要的支持与自信手段。多谢你们。

我认为，作出这种选择的人，支持的不仅是近年来我们国家发生的积极变化、不大的但积极的好转：我们保证国家经济近年稳定和高速增长、社会局势稳定、国家巩固。我认为，不是这些简单的成绩，而你们忠诚的公仆、现任总统近年与你们工作时的情绪与献身精神，赢得了支持。

鉴于此，我希望你们相信，并向你们保证：未来4年，我将尽我所能地工作，以使政府加强工作。

我向你们保证，我国人民所有的民主成果将得到保障。而且我们不会停留在已有的成果，我们将巩固多党制。我们将巩固公民社会，竭力而为保证媒体言论自由。而且我们将建立这样一种制度，以使任何官员也不能以国家利益为掩饰中饱私囊，任何夸夸其谈者也不能以民主的漂亮言辞为自己捞好处。我们将竭力保证我国经济稳定增长。毫无疑问，我们将珍惜经济和社会的稳定，这也是近段时间我们多次说过的。我想强调的是，稳定并不是目的。这只是解决主要任务—保证我国人民福利增长—的条件。

一、做好三种人(3)

现阶段所做的一切还不是福利，也不是福利的增长，只是福利的启明星。当然，我们应该珍惜它，但在稳定的基础上我们应该迈出下一步伐，以实际保证我们人民的福利。我们应该在经济和社会领域迈出下一步伐。我们一定会这样做。

最后，在对外关系上我们将致力保障俄罗斯联邦的国家利益。但在任何情况下不会用侵犯性的方式捍卫自己的利益，也不会陷入对抗。我们将灵活而合作地争取自己的国家利益。我们将力争达成我们和我们的伙伴都能接受的妥协。我们将竭力为俄罗斯的发展创造良好的外部环境。

这就是我首先想说的一切。

2．当好教师

现代教育理念认为，教师一人唱“独角戏”，不利于调动学生学习积极性，不利于知识的传授。有经验的教师十分注重在讲课中师生互动，双向交流。学生和家长也都反对“填鸭式”教学。与教师相比，领导讲话的对象虽然不同，但“人性是相通的”，“填鸭式讲话”，也不利于听众接受。一次讲话，在引起台下人思想和感情的共鸣时，才算是真正被听众接受了。事实上，讲话虽然是一个说、众人听的单声话语，但台下听众用表情与讲话人进行的无声交流，决定了讲话不是单向性的，而是跟听众的相互交流。所以，高明的演讲家常常发出一些舍问、反问，以引起台上台下互动。这里，请欣赏某部队一位连指导员的就职演讲：

各位战友：

我一到这里，就收到了大家送来的不少“礼品”（惊讶、疑惑）而且现在，准确地说，在我说话的时刻，很多同志，几乎百分之百的同志，还在源源不断地送来。

大家不要纳闷：我没送什么给你呀。其实，大家确实送了，只不过没有在意，或者说不自觉罢了。这‘礼品’就是目光。（笑）

目光？是的。我发现，大家向我投来了各种各样的目光：有信任的，有期待的，有疑惑的，也有无所谓的……我觉得，大家的这些目光，就像为我这个指导员走马上任而准备的一堆礼品：有玫瑰，有玉兰；也有仙人掌，也有霸王鞭……（大笑）不管什么样的目光，不管什么人是怎样的“礼品”我都愿意收下，我都收下了！（热烈鼓掌）并且，我还应说上一句：谢谢大家！（再次鼓掌）。

诚然，来到这个连，我深感责任之重大……要解决这些问题（指大家翘首以盼的问题—引者），实非易事。不过。从大家信任、期待、疑惑的目光里。我看到了希望之所在，意识到压力之所在、责任之所在；从少数同志无所谓的目光里，我也觉察到了阻力之所在，障碍之所在。（笑）不管压力也好，阻力也好，我很自信，相信自己，相信战友，相信大家的力量和智慧，相信阻力终究能变成动力！（鼓掌）

这是一次成功的讲话，讲者故意设置悬念，引起台下思考，较好地实现了双边互动。

需要注意的是，在作提问时，要注意所提出的问题是否能够引起听众进行思考，并在他们自己的大脑中回答你的问题。以提问的方式既集中了听众的注意力，又避免了老的套路，可谓一举两得。

3．当好演员

这里说的当好演员，主要是借演员运用手势、表情、声音变化等手段，达到声情并茂，出神入化的效果。也就是演讲家所说的态势语。对态势语的研究，从20世纪60年代就有人开始。有人统计，一条信息如果传播出去，所有的效果中间只有38％是有声的，7％是语言（词），55％的信号是无声的，所以每个人，每天平均说的话只有10－11分时间，且平均每句话只占2.5秒，那么也就是说我们的有声是低于30％的，60％的信号是通过无声的信息发出去的。这个无声信息的研究告诉我们，讲话者除了要注重有声语言的表达外，还要更多地注重无声语言的表达。态势语言就是要通过人体器官的动作，或者某一个部分形态的变化，比如通过手势、身姿、眼色和面部表情，对讲话发挥辅助作用。

一、做好三种人(4)

有效运用态势语言，至少有以下三点好处：

1．有利于更形象地传递信息，表达思想；

2．有利于更直接地传达情感，反映情绪；

3．有利于更有效地昭示心灵，加深理解。

讲话中要注意运用态势语言，用眼睛、面部表情、手势动作来增强有声语言的表达力。

20世纪60年代，陈毅同志在落实知识分子政策的一个会议上讲到：“不能够经过了几十年改造、考验，还把资产阶级知识分子这项帽子戴在所有知识分子头上！”讲到这里，陈毅摘下帽子，向参加会议的知识分子代表深深鞠了一躬，然后大声讲道：“今天，我给你们行脱帽礼！”这种真挚的感情，用一个动作表示出来，使听众十分感动。

那么，如何运用态势语言？这里引用《口语表达及演讲技巧》的有关论述，供读者借鉴：

《口语表达及演讲技巧》（节选）

1．手势。（1）手指语言：“大拇指”动作一般表夸奖、很好，但有时表高傲的情绪；“十指交叉”一般表自信、敌对情绪、感兴趣；“抓指式”一般表控制全场之势；“背手”可给自己壮胆，镇静，也表自信，但对有的人是种狂妄表现；“手啄式”表示不礼貌的动作，本身就有一种挑衅、针对和强制性。以上都要看具体环境和当时面部表情。（2）手掌语言：“向上”表示诚恳、谦虚；“向下”表提醒、命令；“紧握伸食指”带有一种镇压性；“搓掌”表期待，快搓表示增加可信度，慢搓表示有疑虑；“手掌向前”表示拒绝、回避；“手掌由内向外推”表示安慰、把所有的问题概况起来；“劈掌”表示果断、决心。（3）手臂语言：“手臂交叉”表示防御；“交叉握拳”表示敌对；“交叉放掌”表示有点紧张并在努力控制情绪；“一手握另一只手上臂，另外一只手下垂”表示缺乏自信。

2．眼睛。眼睛是心灵的窗户。嘴巴可以说话，眼睛不能说话，但眼睛的奥妙，在于它是真实的。可以编出一千句、一万句谎言，却不能遮挡眼睛的真实性。眼睛注视用得多的有三种方式：（1）凝视。集中目光看对方，如果是公事，目光限制于前额到双眼，使人感觉你很诚恳认真；如果是社交，就看双眼到嘴三角区；如果是关系非常亲密的朋友，就看双眼到胸。（2）环视。眼睛向前然后有目的地扫一下，好处是使所有听你讲话的人都注意了你，不觉得你在和他（个人）交流，能较全面地了解听众的心理反映。而且可根据你的环视随时调整说话的节奏、内容、语调，把握说话的主动权。（3）虚视。就是视非视，讲话就需要这种虚与实的目光交替，“实”看某一部分人，“非”看大家，要作到“目中无人，心中有人”。

3．表情。口语表达是传声的，有感情的。每个人都有面部表情，脸上的每个细胞、每个皱纹、每个神经都表达某种意愿、某种感情、某种倾向。面部表情是最准确的、最微妙的人的“晴雨表”。人的面部表情贵在四个字：自然、真挚。面部是思想的“荧光屏”，演讲的面部表情一般要带微笑。

4．声音变化。这里面主要包括重音、停顿、节奏变化等方面。就重音来说，它具有区别词意的作用，读重读轻表达的意思不一样。就停顿来说，除了常规的语言停顿、逻辑停顿、感情停顿以外，应注意特殊语境下的特殊停顿。为加强某种特殊效果或应付某种需要所作的停顿。停顿的表现力：第一，可以变含糊为清晰，如：“最贵的一张（停）值一千元”，表示最贵的只有一张，其他的不足一千元；第二，变平淡为突出；第三，变平直为起伏。如“大堤上的人/谁/都明白”就有起伏：第四，变松散为整齐；有些排比句通过停顿变得很美，节奏很好，如写交通安全的一篇讲稿：“每天的太阳是您的，晚霞是您的，健康是您的，安全也是您的”，要声断，气不断，情不断。要重复强调的是停顿不是中断，只是声音的消失，它绝对是气流与感情连起来的，有停就有连，而且某种激烈、紧张的情况下需要连接。

一、做好三种人(5)

就节奏变化来看，讲话要有节奏，该快的时候快，该慢的时候慢，该起的时候起。这样有起伏有快慢，有轻重，才形成了口语的乐感和悦耳动听，否则话语不感人，不动人。口语中有带规律性的变化，叫节奏，有了这个变化语言才生动，否则是呆板的。有位意大利的音乐家，他上台不是唱歌，他把数字有节奏地、有变化地从1数到100，结果倾倒了所有的观众，甚至有的感动得流下了眼泪，可见节奏在生活中是多么重要。

同时，要注意防止手舞足蹈，举止轻浮，声嘶力竭，甚至唾沫星子满天飞，这样很不雅观，给人一种很不理智、很不稳重的感觉。

二、善用三件宝(1)

魅力提示：经常阅读一些小笑话、幽默小故事，留心身边一些有意思、有情趣的事情，天长日久，幽默自生。

1．善用鞭子

在管理学中，有人把批评比作“打鞭子”。适时适度的在讲话中运用好批评这个“鞭子”，不仅不会挫伤积极性，还会对被批评者起到警示教育和激励作用，甚至达到批评一个、教育一群的作用。尤其是对那些人民群众所深恶痛绝的人和事，给以鞭挞，一针见血的予以无情抨击，更令人拍手称快。

适当的“好话”固然能对人起到激励作用，但总说“好话”就有阿谀奉承、投桃报李之嫌了。“好话”似春风，容易熏得游人醉。正如古人所曰：千人之诺诺，不如一士之谔谔。表扬过多，就会使人昏昏欲睡，不思进取；只有适当给予“刺激”，使人保持头脑清醒，才会促使其不断奋斗进取，不断取得新胜利。。

很多领导表示，表扬起来容易，批评却很难。批评容易使上下级之间的关系受到影响，也会使下级对上级安排的工作表现出消极应对的情绪。造成这种后果的主要原因是领导者不懂得如何批评员工，也没有掌握批评员工的艺术。

如何批评？笔者觉得应注意以下几点：

一要客观。批评通常是在事情发生后出现的，我们一定要深入了解事实，调查情况，通过研究分析后对人的思想行为作出实事求是的评价，给予公正合理的批评。

二要委婉。战国时期的官员黄喜微服私访，路过田间，看到农夫驾着两头牛正在耕地，就大声问：“这两头牛，哪一头更棒？”农夫一言不发，到了地头，农夫才在黄喜耳边小声说：“边上的那头牛更棒些。”黄喜很奇怪，问他为何这么小声说话？农夫回答：“如果我大声说这头牛真棒，它们能从我的眼神、手势、声音里分辨出我对它们的评价，那头虽然尽了力但不够优秀的牛心里会难过。”

人的自尊心都很强，领导人如果在公开场合点名批评，就会让人们感觉没面子，“威信扫地”，更有甚者会对领导者怀恨在心，有的干脆“破罐子破摔”。所以领导者在对人进行批评时，被批评者往往关注的是周围群众对自己的看法和反应，而无心听取领导者的批评。生活中就有这么一种现象，在大街上一个人不小心摔倒了，他爬起来的第一个动作不是马上拍拍身上的尘土，而是先环顾四周，看看有没有熟人。这就是体现了人的“面子观”。如果领导者在众人面前批评人，不但会打击士气，更会打击众人心。但如果能够委婉地指出其错误，就会收到很好的效果。请看这个例子：

几个年轻人在公司里抽香烟，喷云吐雾兴致正浓时，主管领导走了过来。在年轻人的头顶上方，有“禁止吸烟”的明确标志，这几个吸烟爱好者可谓是明知故犯啊。发现主管走过来时，这几个年轻人尴尬极了，心想要挨一顿臭骂了。只见主管走到他们面前，掏出香烟，递给他们每人一支，和气地对他们说：“如果换个地方抽烟，味道一定还要好。”面对这样别出心裁的批评，哪怕是犟驴子，也会心悦诚服的。

三要真诚。真诚才能换取真心。毛主席说要“惩前毖后，治病救人”。在现在以人为本的管理环境中，这仍然要作为我们运用批评这一管理手段的原则。领导者在批评某人，一定要态度端正，一切本着真诚的态度准确地批评，一切本着解决问题、提高管理水平而批评。而不是出于某种打击目的，唠唠叨叨，长篇大论。言语千万不可含讽刺、嘲笑、污辱的意思。讲话者要注意语言文明，用词得当，在听众心中留下良好的形象。

四要对事不对人。“金无足赤，人无完人”，谁也不是完美的、万能的，不会犯任何错误的人根本不存在，一个一无是处的人也没有。大家都有优点和缺点。所以领导者一定要弄清这一点，我们批评的是他做错的事、他的某个缺点，而不是他整个人。批评他的错误，可以帮助他改正错误，却并不否定他的成绩，这才是科学的观念。假如批评他的人，那就表示他一无是处，这样不仅于事无补，于错误无补，反而会伤害他，同时也间接地伤害其他人，这是不科学的。

二、善用三件宝(2)

五要控制情绪。要保持冷静，切勿急躁。这样既可以防止自己主观臆断，伤害听众的自尊心，也可以冷静下来，思考自己的错误所在，对自己的错误行为进行改正。不要用训斥、威胁的口气，也不要用斩钉截铁的语气，那种瞪眼睛、拍桌子，大声叫嚷等发怒的表现都是要不得的，会使听众产生对抗的逆反心理，也有损于领导的形象。

六要就事论事。哪一件事有错就指出是哪一件，哪一个环节有问题就说哪一个环节，千万不能以偏概全，抹杀成绩。

七要先表扬后批评。高明的领导者，总是在批评前先肯定成绩，然后再真诚地提出存在的不足。如果领导者讲话时说：“我对你很是失望。”那么这位员工听后，第一感觉就是领导人不重视我了。反之，如果我们换一种方式来处理，比如，你可以这样表达：“你做事向来都是很积极的，从来都是按时完成的，（提出问题和想法）一定有别的原因吧，我很重视这件事情。”让其作出回答，这样双方才能够解决问题。然后你再转到一个愉快的话题上来。让其了解你的意图和想法，按照你的意图和想法来工作这才是关键。

八要留有余地。我们常见到画家画花时只画一枝，而不是全部，有时也会在花枝添上一只小鸟，让人品位其中意境。诗人写诗同样如此，寥寥数字就能将一幅画面展现在我们眼前，领导者讲话亦然，尤其是对人的批评，就像上面的例子一样，点到为止，善于让员工自己去反省自己，让他自己去思考、想象和反省，而不是唠唠叨叨，讲个没完。

九要做到两忌：一忌“电闪雷鸣”。“以理服人，威信自生；以势压人，无威无信”。领导者在批评下属时，要说服而不要压服，要鼓励而不要威胁，要尊重而不要鄙视，要循循善诱而不要“电闪雷鸣”。一味刺耳地批评或者不冷不热地采取“我不管，你自己看着办”的态度，只会挫伤下属的自尊心，使其对你“敬而远之”，时间长了还会使其产生逆反心理而消极怠工，甚至“破罐破摔”。二忌在批评上司。在汇报性讲话中，指责老板和上级是最不明智的做法，尤其在管理不够民主的地方和企业，一定要尽量避免。假如你曾经批评他，那么当他不愉快的时候，就会想起你、憎恶你；在提拔、晋级、加薪的时候，由于你曾批评过他，让他有了不良印象，所以你的机会就比较渺茫了。

总之，正确的批评方法非常重要，发挥批评的积极教育作用，少运用且善于运用批评才会使你的讲话更受人欢迎。

在这，让我们来看一下伟大革命领袖列宁杰出的批评艺术。

例文赏析

列宁在主持党和国家的国务活动中，曾多次对下级同志的缺点和错误提出过批评。他是一位杰出的掌握批评艺术的领导人。

对同志的批评应采取何种方式，是急风暴雨式的，还是和风细雨式的，是公开批评，还是私下批评，列宁总是根据不同的情况，采取不同的方式。对严重的官僚主义现象和屡教不改、执迷不悟的人，列宁的批评毫不留情，言辞辛辣，方式公开。1921年12月，列宁曾针对某些行政机关的拖拉作风严厉批评有关人员：“现在我警告你们，如果再继续以这种方式办事，人民委员会接待室有权向失职人员追究责任，不管他是什么‘级别’。”（《列宁文稿》第9卷第783页）而对于偶然失职未酿成大错或思想认识一时有疙瘩的同志，列宁通常给本人写一封信，语重心长地提出自己的意见，指出他的不足。

列宁在批评同志的同时，经常担心被批评的同志是否会因批评尖锐而感到委屈，所以，他常常在批评以后再进行温和的劝解，以便消除同志的委屈。1920年6月，列宁在给奥尔尼启泽的电报中说：“收到了您诉说委屈的信，您不该把我必须提出的询问看做是不信任。相信您在我们会面之前就会把不应有的委屈情绪抛掉。”（《列宁文稿》第8卷第137页）有的领导干部在受到了列宁的批评以后怕失去列宁的信任，对这些人列宁也经常给予宽慰，说明偶然犯了错误的同志在总体上还是好同志，不会因为一时一地的失误而被失去信任。1921年，当列宁知道一位负责人把一封给他打去的电报看做是不信任的表现时，列宁立即亲自给他打电报说：“谢烈布罗夫斯基不应对我在电报上用的语气见怪：我当时在为巴库的命运不安。我认为谢烈布罗夫斯基是一位极其得力的干部。”（《列宁文稿》第9卷第53页）

二、善用三件宝(3)

列宁深谙被批评的同志，往往需要给予一定的温暖。列宁在严厉批评同志缺点的时候，善于把批评教育和关怀帮助结合起来。为照顾被批评者的情绪，他在提出批评意见之后往往附上一句：“讲得直率，请别生气。”（《列宁文稿》第10卷第115页）为使被批评者能够心悦诚服地接受批评，列宁总是耐心地说明批评的原因和必要性，即使在解除某人职务时，列宁也善于说服人们相信解除职务是正确的和必要的，并劝告被批评者：“不要烦躁。痛苦的事要经受得住。”（《列宁文稿》第8卷第379页）

列宁批评人总是针对一定的缺点或错误进行的，从不因一个人犯了某个错误而全盘否定他的功绩。

列宁经常批评人，但从不训斥人。从不以自己的威望和地位压服人，在批评人的时候总是摆事实讲道理，指出对方论据的不足或错误，而决不搞人身攻击，决不轻视或蔑视对方。一位曾受过列宁批评的人回忆说：“……列宁在答复我们的时候，没有说出一句带有人身攻击色彩的话。例如他回答我的时候，不客气地驳斥了我的一切‘论据’，但他采取的方式连最敏感的人也不会感到有什么个人意气。弗拉基米尔?伊里奇的言词也好，语气也好，都没有暗示他的对手在生活上、在政治上还很嫩。”

2．善戴帽子

马克吐温说过：“一句好听的赞辞能使我不吃不喝活上三个月。”恰如其分或者适当夸张的表扬，就像给人戴了一顶金光闪闪的帽子一样，让人感到熠熠生辉，激情倍增。在讲话中巧妙地运用表扬，极易调动听众情绪，形成默契。这句略带夸张的话体现了“表扬”的魅力之所在。表扬作为一种激励手段，可以起到肯定人的价值，消除下级对上级的隔阂，密切上下级关系的作用。因此，许多成功的领导者都认为：要让别人能紧紧跟随自己，最有效的方法就是表扬他们，使他们认识到自己对于领导者非常重要。

美国社会心理学家阿伦森与林德请了许多被试者分四组来参加一项实验，其中一位被试者实际上是研究者的助手，亦即假被试，研究者安排这名假被试者担当这些被试者们的临时负责人。在每次实验的休息时间，这名助手都会离开被试者们，到研究主持者的办公室向其汇报情况，其中会谈到对其他被试者的印象和评价，被试者们的休息室与研究主持者的办公室只有一墙之隔，虽然两人压低声音谈话，但是实验以巧妙的安排，让被试者们每次都能清楚地听到别人怎样评价自己。

具体有四情境：肯定—让第一组被试者始终得到好的评价：假被试者从一开始就用欣赏的语气说他们如何如何好，他如何如何喜欢他们；否定—对于第二组被试，假被试从开始至终都对他们持否定态度；提高—对第三组，前几次评价是否定的，后几次则由否定逐渐转向肯定。降低—对第四组，前几次评价是肯定的，后几次则从肯定逐渐转向否定。

然后，研究者问所有被试者有多大程度上喜欢这个助手。让被试们从10到+10的量表上作答案，结果发现，喜欢程度的平均分：第一组的得分是+6.42，第二组为+2.52，第三组为+7.67，第四组为+0.87。

研究者认为，前两组的表现说明了人际吸引中的“交互性原则”，即你肯定别人，别人也喜欢你；你否定别人，别人也不喜欢你。对此，心理学家霍曼斯进一步发现和指出，人与人之间的交往本质上是一个社会交换过程。只有当一种关系对人们来说是值得的，人们之间的交往行为才会出现，人际关系才可以建立和维持。

借用这个研究结果，有人提出，领导者与被领导者之间，也存在这个“交互性原则”。在一般情况下，喜欢下属的人，下属才会喜欢他们；愿意接近下属的人，下属才愿意去接近。而对于疏远下属，厌恶下属的人，下属的反应也是相应的，对他们也会疏远和厌恶。

一位厨师做的烤鸭深得顾客喜爱，但他的老板却从来没有称赞过他，这让他闷闷不乐。有一次，老板的一位贵客来到，席间最重要的一道菜就是烤鸭。可是烤鸭上来之后，大家惊异地发现，鸭子只有一条腿。老板向厨师询问原因，厨师告诉老板，饭店的鸭子本来就是只有一条腿。饭后老板随厨师去察看，时值夜晚，鸭子都在睡觉，鸭笼中的每只鸭子确实都只露出了一条腿。精明的老板大声拍手，惊醒了鸭子，所有鸭子都露出了两条腿。面对老板的质问，厨师镇定地回答说：“对呀，你必须要鼓掌拍手，才能看到两条腿呀。况且鼓掌，并不需要花费你很大的劲呀。”

二、善用三件宝(4)

这个故事真实与否我们不需考证，但它说明一个道理：下属需要表扬。

因此，在您的讲话中，应适度增加一些表扬。如何运用好表扬呢？笔者认为，应把握以下几点：

1．善于发现优点。很多工作，领导去做只要命令就能解决，而下属可能需要积极与其他部门进行协调、需要查阅大量的资料、投入相当的时间。所以，领导者永远不要因为在自己看来是小事而吝啬表扬。

2．善于抓住亮点。每个人都希望别人注意自己的不同凡响之处。领导者表扬下属时也应注意适应这种心理，注意发掘每个下属的“闪光点”。要做到这一点，应注意遵循三个原则：一是实事求是，符合实际，注意分寸；二是真心诚意，不夹杂讽刺或嫉妒的心理；三是全面了解，对不同的人的不同“闪光点”表扬方式不一样，对不同的人的同一“闪光点”表扬方式也不一样。

3．善于趁热打铁。表扬不能满足于对成绩的肯定，而应注意趁热打铁，在表扬中提出有针对性的目标。

4．善于以点带面。领导在表扬下属时，不应简单地说一句：“干得不错”，而是要善于借表扬将成功者的经验与方法传授给其他下属，启示他们在对比中看到差距，认识自我，向先进看齐。

5．善于寄托希望。面对下级某方面的不足，有经验的领导者一般不会轻易说：“希望你……”，而往往是把这句话留在下属因某方面的工作做出了成绩受到表扬之后，再话锋一转，提出相应的希望。因为这样做，当一个人因工作上的成绩受到表扬时，就会产生一种成就感、荣誉感和自豪感，这种积极的心理反应不仅会使其感到心情愉快，还能使其自信心大增。

6．善于传授经验。作为领导者在对下属进行表扬之前，应进行深入细致的了解，总结其成功的经验和有效的方法，以便表扬时能够当众详细介绍，这样不仅能让被表扬者受到感悟，还会使大家能从受表扬者的经验与方法中有所得益。

7．善于传授道理。精明的领导在表扬下属时，不会“杨柳水大家洒”，也不会有事没事频繁地作廉价的表扬。个个都表扬就等于没表扬，频繁表扬就会失去意义，表扬就会“贬值”，不仅不能鼓舞士气，往往还会招来其他下属的反感。

8．善于融入鞭策。就是善于在表扬中“一箭双雕”，借表扬先进之际，让没有受到表扬的人感到差距，甚至反省自身存在问题，起到一举两得的作用。

3．善用腻子

在装修房屋时，需要用腻子对墙基面进行处理，主要目的是为获得均匀、平滑的效果打好基础。

俗话说：“三分涂料，七分腻子”。只用高档、优质的乳胶漆涂料是不能获得好的墙面装修效果的，只有同时选用优质的腻子打好基底才是最重要的。古人云：“皮之不存，毛将焉附”。乳胶漆与腻子正如毛发与皮肤的关系；没有皮肤，毛发自然失去了存在的基础；没有腻子，乳胶漆也就失去了附着于墙体的先决条件，没有好的腻子，再好的乳胶漆也无济于事，从某种意义上讲，腻子比乳胶漆更重要，它直接决定了乳胶漆成膜后的综合性能、整体装饰效果以及装修质量，也影响到室内污染程度的高低。

由此我们联想到领导讲话。领导讲话尽管要庄重、严肃、认真、准确地传达上级的指示精神，阐明自己的思想，不能拉家常式的漫谈、闲扯，但如果一味照本宣科或讲些大话、套话，没有一点灵活性，也打动不了听众的。尤其在很多时候，需要找一些“调和剂”、“润滑油”对现场气氛进行一下调节。巧妙地运用幽默这个语言的“腻子”，就是一个很好的办法，它能化解紧张或尴尬气氛，使讲话在轻松与友好的氛围中展开，缩短双方心理距离。

在讲话中适当增强语言的幽默性，不但会提高语言的艺术魅力，而且也会为领导者的风度增添异彩。领导者应学会幽默。

二、善用三件宝(5)

历史上的许多重要人物，如林肯、罗斯福、威尔逊等，都是善于运用幽默艺术的代表。有一次，林肯与一位朋友边走边交谈，当他们走至回廊时，一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来，但那位朋友还没有意识到自己应退开，这时，一位副官走上前来提醒他退后八步，这位朋友才发现自己的失礼，立即涨红了脸，但林肯立即微笑着说：“白兰德先生，你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢！”就这么一句简简单单的话语，立刻打破了现场的尴尬气氛。

2006年3月11日国家环境保护总局局长周生贤在“两会”新闻发布会上，就松花江污染问题向中外记者作出承诺。“松花江今年春天不会再出现二次污染。”此时有记者发问：“如果再有这种重大的环境污染事件发生，您是否也会像您的前任那样被问责、解职？如果是的话，您作何感想？”周生贤幽默答道：“首先，感谢你对我前途的关心。我也表个态，我争取不辞职！”

幽默是人类语言中最美丽的一朵奇葩。它犹如一股清凉的风，让每一个被它吹拂的人神清气爽；它犹如一杯浓郁甘洌的泉水，让所有品尝过它的人心醉神迷。它是人类智慧的灵光闪现，是语言艺术的精华所在。当会议陷入沉闷时，一句幽默的话能迅速打开僵局，使与会者的紧张感消除，畅所欲言；当听众疲劳时，来点幽默，能给大家提提精神；当出现尴尬局面时，来点幽默，可以很快扭转局面，转被动为主动。幽默，的确是领导讲话绝好的“腻子”。

1．拉近双方感情。辛亥革命胜利后，孙中山当了临时大总统。有一次，他身穿便服，到参议院出席一个重要会议。然而，大门前执勤的卫兵，见来人衣着简单，便拦住他，并厉声叫道：“今天有重要会议，只有大总统和议员们才能进去，你这个大胆的人要进去干什么？快走！快走！否则，大总统看见了会动怒，一定会惩罚你的！”孙中山听罢，不禁笑了，反问道：“你怎么知道大总统会生气的？”一边说着，一边出示了自己的证件。卫兵一看证件，才知道这个普通着装的人竟是大总统。惊恐之下，卫兵扑倒在地，连连请罪。孙中山急忙扶卫兵起身，并幽默地说：“你不要害怕，我不会打你的。”

有一次，薄熙来答应去“佳能杯”日语演讲赛上致词，可因故迟到了。请看他是如何替自己解围而又活跃气氛的：“大家下午好，很对不起，来晚了。其实我来早了也没用，因为反正我不懂日语。（笑声）我好佩服吕万山会长和张步宁主任，他们从一开始就坐在这里聚精会神地听你们演讲，好像他们也很懂日语。（大笑）日语演讲越办越好，看见会堂坐满了人，我有两个相反的想法，一是这么多人学日语，说明日语挺好学，我也应该学；另一个想法是这么多人学，那我还学什么，到处都是我的翻译。（大笑）”如此精彩的演讲，从妙解“迟到”折绕开去，无一丝牵强，把市长、会长、主任和普通民众的距离拉得很近很近，令人捧腹，叫人生津。

还有一次，薄熙来到下辖的庄河市去视察工作，庄河的副市长姓管，正准备向他汇报工作。薄熙来幽默地说：“管市长，你一来，我就紧张，我是市长，而你是管市长的，贷款一定给你们。”薄熙来几句调侃的话，使双方的感情拉得更近了。管市长说他只能管小市长，不能管大市长。那人的话匣子一下子就打开了，一口气说个水清石头现，说个小葱拌豆腐。

2．树立良好形象。朱基之所以很快在人民群众心目中树立起良好的威信和形象，除了他敢说、敢干，工作有力度、有手腕外，很重要的一点就是他的风度气质好，反应敏锐，讲话风趣幽默且不照本宣科，声音优美纯朴，没有一点矫揉造作，非常自然，落落大方。特别是当选总理后的几次答记者问和到欧美的成功出访，无论是气质、风度还是讲话水平，都给中外人士留下了深刻的印象，充分展示了大国总理的风采，树立了中华民族的光辉形象。1999年4月，我国总理朱基到美国访问期间，在与克林顿总统举行的联合记者招待会上，以其出色的表现，征服了在场的所有记者。香港《文汇报》记者首先发问：“朱总理，为什么会在美中关系出现诸多新矛盾之际仍然如期访美？”朱基开门见山地说：“我是不想来的！是江主席让我一定要来，江主席是中国的NO.1（第一号人物），我当然要服从江主席的命令。”接着朱基解释说，不想来美国的原因是担心被美国人打得鼻青脸肿。朱基介绍说：“美驻华大使尚慕杰曾告诉我，他回美国后将做好被打得鼻青脸肿的准备。尚慕杰还特意给了我一个善意的忠告，到美国后一定要笑脸常开（Smiling Face）。我当时回答尚慕杰说，你是美国人，都可能被打得鼻青脸肿，我是中国人，我担心我的Smiling Face会变成Bloody Face（血脸）。”朱基这番话令台下记者无不哈哈大笑。紧接着，一位美国媒体的记者请朱基就所谓“中国窃取美核机密一事”作出评论。朱基说：“克林顿先生讲中国有20枚导弹，而美国有6000枚，我都不知道中国有多少导弹，不知克林顿先生是从何种途径得到的消息。”全场大笑。当朱基正在回答一名记者提出的有关“中国威胁论的问题”时，朱基说：“你们美国是世界上最大的发达国家，你们拥有的核武器数量是中国的几百倍，武器装备是世界上最精良的，高科技是世界上最发达的，手段也是最先进的，你们还担心什么？”话至此时，麦克风突然出了点小毛病，喜欢幽默的朱基开了个玩笑，他说：“可是你们美国的麦克风不是最先进的。”此言一出，台下哄然大笑，原本有些紧张的气氛一下子又轻松了起来。

二、善用三件宝(6)

3．调动听众情绪。朱基同志常巧妙利用幽默来调动听众情绪，传达自己观点。有一次他向国际金融界知名人士发表演讲：“……我们将进一步开放（银行业），也就是说，你们愿意到中国来开银行，我们表示欢迎，但是你们不要来得太快。来得快，赚不到钱，你们不要埋怨我。”（掌声、笑声）既风趣幽默，又颇有人情味。在全国的经济工作会议上，朱基说：“地方的同志来北京一趟不容易，有关部门要热情接待。你们可以点名找人，直接找我也可以（掌声）。要钱的事可别找我，找我也解决不了问题，要钱找财政部长。”话音刚落，台下笑声一片。

在2000年８月举行的南部非洲发展共同体首脑会议上，曼德拉一连串妙语连珠的幽默话语征服了上千名与会者。曼德拉作为南非前总统出席了开幕式，主要是为接受南共体授予他的“卡马勋章”而来。他走到讲台前说：“这个讲台是为总统们设立的。我这位退休老人今天上台讲话，抢了总统的镜头。我们的总统姆贝基一定很不高兴。”话音刚落，笑声四起。这时，主持人为他搬来一把椅子，请他坐下演讲。他在谢过主持人后说：“我今年82岁，站着讲话不会双手颤抖得无法捧读讲稿；等到我百岁讲话时你再给我把椅子搬来。”会场里又是一阵笑声。曼德拉在笑声后开始正式发言。讲到一半，他把讲稿的页次弄乱了，不得不来回翻看。他脱口而出：“我把讲稿页次弄乱了，你们要原谅一位老人。不过，我知道在座的一位总统，在一次发言时也把讲稿页次弄乱了，而他自己却不知道，照样往下念。”这时，整个会场哄堂大笑。“其实，讲稿不是我弄乱的，秘书是不应该犯这样一个错误的。”结束讲话前，他说：“感谢你们把用一位博茨瓦纳老人名字（指博茨瓦纳开国总统卡马）命名的勋章授予我这位老人。我现在退休在家，如果哪一天没钱花了，我就把这个勋章拿到大街上去卖。我肯定在座的一个人会出高价收购的，他就是我们的总统姆贝基。”这时，姆贝基情不自禁地笑出声来，连连拍手鼓掌，会场里掌声一片。

4．提升自身魅力。莎士比亚说：“幽默和风趣是智慧的闪现。”幽默的作用不仅是含有笑料，使人轻松，还能给人以无穷的回味和智慧的启迪。用幽默提升你的领导魅力。幽默作为一种激励艺术，在讲话中有着重要的作用。人都喜欢与幽默的人一起相处，在富有幽默艺术的领导、主管周围，很容易聚集一批为他效力的员工。在西方，没有幽默感的先生，简直就是没魅力、愚蠢的代名词。幽默的主管比古板严肃的主管更易于与下属打成一片。有经验的主管都知道，要使身边的下属能够和自己齐心合作，就有必要通过幽默使自己的形象人性化，那么怎样才能使自己成为一个幽默的主管呢？

5．化解尴尬局面。在一次记者招待会上，朱基同志面对个别记者不太友好的提问，巧用幽默作答。如对外国记者关于腐败的问题是这样回答的：“我不认为中国政府是最腐败的政府，像某些杂志所排列的次序，从来不是这样。中国的腐败案件当然要多一点，因为中国人多嘛！国民经济生产总值按人口分摊，中国比发达国家大大落后；如果腐败案件也以人口分摊，那么发达国家可就要比中国大大的腐败了。”这一回答，不仅反驳了不友好的提问，同时也因为幽默含蓄，给外国记者留了面子。

智慧让人变得幽默。连战先生是一个有智慧的人，所以他的演讲总会插科打诨，趣味横生。幽默的语言和举动，让他的演讲变得很生动，很轻松。他在北大的演讲中，一上来就跟大家开了一个玩笑，说北大是自己的母校—“母亲的学校”。这样一讲，一下子把所有听众的距离与自己拉近了。在谈到自己的出生地西安的时候他说，日本人占了洛阳，轰炸重庆，天天从西安上面过去，然后回来，用不完的炸弹都掉在西安。听众听到这里马上哄堂大笑，他把非常严肃和刻苦铭心的记忆用这样一种调侃的形式表达出来，确实让人记忆深刻。

二、善用三件宝(7)

形成幽默的关键，就是要打破常规的思维方法，思维要极具发散性和跳跃性，善于跨越时间和空间的束缚，在“奇”中产生幽默。

那么怎样才能用好幽默这个讲话的“腻子”呢？

在方法上，大体有以下几种：

1．牵强附会。有意把不相关的东西拉到一起，形成幽默的效果。

2．将错就错。有一次，大连星海湾国际会议展览中心举行“大干50天，确保11月底封顶”的誓师大会，仪式正在进行，坐在主席台上的星海湾总指挥老宋的座椅突然倒下，宋总指挥从上面摔下来，很窘。薄熙来说：“今天的誓师大会开得很好，大家决心都很大，摩拳擦掌，准备大干一场。你们看，你们的宋总指挥已经坐不住了。（大笑）望大家团结一致，50天确保封顶。（长时间鼓掌）”大伙儿都为薄熙来市长随机应变、妙语解困，并顺势鼓舞士气的机智而喝彩。

3．倒转语义。如：“刚才四位分别就有关怒江水坝话题进行了演讲，讲的都很精彩。×××、×××两位分别是中国科学院院士、中国工程院院士，×××是生物学博士，×××据我了解是硕士。我是什么‘士’你们知道吗？—我，啥也不是。”

4．过度夸张。把事务夸大到极点，形成幽默效应。

5．以对方为幽默材料。接过对方的话题，或抓住其某些特点展开话题。

6．自嘲。美国一位肥胖的女政治家在竞选演讲中自我解嘲：“有一次我穿上白色的泳装在大海里游泳，结果引来了苏联的轰炸机，以为发现了美国的军舰。”结果在笑声中，选民反不以其肥胖为意，使她在竞选中处于优势。

7．故作荒唐。看似荒谬，巧妙地避免了正面的、常规的东西，给人以出乎意料、出奇致胜的感觉。

在运用幽默时，还应注意以下几方面问题：

1．看场合。大部分场合幽默都是可以用的，但有些场合下，比如有重大灾难时，出现严重问题时，讨论严肃问题时，幽默还是少用为好，免得让人觉得轻浮。不同的听众所能接受的幽默方式与内容也是不同的，幽默要有针对性。

2．别牵强。幽默要真正实现效果，最好是自然而然地流露，而不能勉为其难地去逗人笑。幽默是在广泛的社会经验与深厚的知识素养基础上自然的风度表现，是不能强求的。

3．无恶意。幽默是为了增强亲切、热烈的交谈气氛的，是为了让他人高兴的，如果用歧视性语言来达到幽默效果，反而会让人感觉受到了伤害。

4．讲文明。幽默是高雅的，忌用粗俗语言。幽默是体现风度与修养的，是高雅的语言艺术。如果用一些粗鄙流俗的语言来作为幽默材料，不但不能取得幽默诙谐的效果，反而会让人觉得庸俗不堪。如王跃文《梅次故事》中人大主任向延平的“三个寡妇论”：“有次，向延平在大会上说，自己能干到这个份儿上，全凭自己能力和实干，不靠什么后台。他说自己没有后台，好比寡妇睡觉，上面没人。又说，自己有个毛病，就是喜欢喝几口小酒。酒桌上朋友多劝几句，就有些管不住嘴巴，免不了多喝几杯。这叫寡妇的裤子，经不得扯。接着又说，当然，工作需要大家支持，这又好比，寡妇生崽，拜托大家帮忙。”这种幽默，容易让人对讲话者产生素质低的印象。

幽默在生活中无所不在，幽默的素材在生活中也无处不有。幽默诙谐的语言，将是生动形象的语言，是让听众饶有兴致听下去的语言。幽默的技巧并不限于上面几种，只要善于发现，巧加运用，多积累知识，多掌握技巧，您也会成为一个幽默风趣的人。

三、架桥(1)

魅力提示：饱含真情，天地动容。讲话精彩的最根本“秘诀”，就是有真情。您要讲话精彩，就从充满真情做起吧！

《现代汉语词典》这样解释：“桥梁：架在水面上或空中以便行人、车辆等通行的建筑物。”没错，桥梁是建筑物，在人类文明的发展史中，桥梁占有重要的一页。但它不只在水面上或空中，就是在生活的其他领域，当你要实现沟通、达到目的时，也都期望眼前有一座能助你成功的“桥”：比如“心桥”、“智慧之桥”、“财富之桥”、“命运之桥”……它是通向理想的阶梯、绝处逢生的通道、相互沟通的纽带。领导讲话，就是要实现讲话者与听众之间的心灵沟通，也有必要架起一座沟通的桥梁。那么，什么桥能起到沟通人与人心灵的作用？我看，就是两个字—感情！领导者应在讲话中学会架起“感情”这个桥。

因为人是感情的化身。言为心声。讲话的背后有感情。真情是语言的灵魂。精彩的讲话，不只是以理服人，还应注意以情动人。如果面对的是一群彼此不熟悉的人，想要融入到他们的群体中去，则更需要以充满感情的讲话打动对方，让他们先放弃防备心，再敞开胸怀来接纳自己。而在所有的感情中，真诚无疑是最重要的。如果采取漠然的态度对他们讲话，则不可能打动他们；而如果显出非常的热情，则不免让人觉得不自然，甚至让人觉得虚伪。只有表现出自己的真诚，才能避免这种尴尬。因为真诚只是真实地展示自己，无过分热情之嫌，但却能引起人的共鸣，使人们对自己产生好感。

有人对一些地方官员的讲话总结为“跑题、跑调、变脸、变味”。“跑题”，就是该讲的不讲，不该讲的乱讲，该见人见事直言不讳时，尽说些不着边际无关痛痒的事，该名正言顺实话实说时，又扯些云山雾罩南辕北辙的事。“跑调”，就是讲别人用扩音器，说自己用调节器，原则的事圆滑着讲，升迁的事攀比着讲。“变脸”，就是领导的事顺着讲，群众的事藏着讲，难办的事挑着讲，讲成绩很大气，讲问题显得小气。“变味”，就是正事反说，明事暗说，大事小说，遇事瞎说，直到把好端端的事情给弄成个传说。这种种现象，就是没有感情的表现，是与听众感情格格不入的。

在这方面，许多电视主持人，为我们树立了学习榜样，很值得我们基层领导者学习。央视著名播音员赵忠祥解说的电视片《动物世界》，正是融入了真情，架起了情感的桥梁，从而产生了良好效果。

带着感情说话，应注意把握以下五点：

1．讲“情话”

就是善于用感情色彩较强的话语。在第四届北京作家协会会员代表大会上，新当选的北京作家协会主席刘恒为大会致闭幕词。短短一篇闭幕词竟说得有的代表落泪，媒体评论说，刘恒不说套话，说的都是有血有肉的感情话。有位代表说：“你听到了吗？刘恒没有说一句套话！一句都没有！他一讲完话，我的眼泪刷一下就出来了！”

在讲话中，加些修饰性的、易让人动情的词语，就像做菜时的调料一样，很容易出味。这里，选择几个讲话片断，供读者参考：

第一次世界大战结束后，德、意、日法西斯势力逐步控制本国政权，他们对内实行残酷镇压人民的反动统治，对外疯狂侵略扩张，在亚洲和欧洲形成了两个战争策源地。他们企图重新瓜分世界，肆无忌惮地在欧洲、亚洲、非洲及太平洋地区发动野蛮的侵略战争，把整个世界拖入了血雨腥风和战火硝烟之中，使许多民族面临着生死威胁，使人类文明面临着严峻挑战。打败法西斯侵略，成为当时拯救人类文明最紧迫的任务。世界爱好和平与正义的国家和人民奋起抵抗，建立了世界反法西斯统一战线，开展了抗击法西斯侵略的英勇斗争。（胡锦涛在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年大会上的讲话）

这段话中“疯狂”、“肆无忌惮”、“野蛮的”、“血雨腥风”、“战火硝烟”等词语，都带有一定的文学色彩，感情很浓。

三、架桥(2)

我35岁到金县，那时候的事我还记得很清楚，先是到省委组织部报到，由省委组织部同志从沈阳送我到大连，到大连以后住在大连饭店。我接触的第一个大连的同志是计委副主任施国良。当时，我跑到“天百”买了一个大皮箱，就到金县了。十几年前的事，现在想起来，就跟昨天一样。我还记得买完皮箱一出来，对面有一个卖海鲜烧烤的在那喊“不热乎不要钱。”这句大连话，我的印象很深，十几年都忘不了这个小镜头。今年我已过了51岁，到7月份就是52岁了，在大连整整16年。我觉得，一生中最难忘，最有意义，也最动感情的16年就是在大连度过的，今后无论走到哪我都忘不了大连。我跟一些同志讲，要讲感情，在地球仪上我最热爱、最喜欢的当然是中国这块版图了，在中国的版图上我最热爱的就是大连。（薄熙来告别大连的讲话）

这段话融入了真挚的情感，勾起听众对往事的回忆，让人听后倍感亲切、自然。

特区的辉煌建设成就，是一批又一批拓荒牛开拓耕耘的结果。特区建设者的群像，就是一幅“群牛图”。但是，不容否认，在特区发展的历史上，也出现过几只大大小小的“老鼠”，他们经不起考验，在金钱、美色面前倒下了，由一个党员领导干部堕落成为贪婪成性的犯罪分子，由一头参与建设的“牛”蜕变成为一只“鼠”。教训十分惨痛深刻，我们要以他们的教训为警、为戒、为镜。在开创特区新的征程中，我们要警钟长鸣，高度重视反腐倡廉工作。（摘自深圳市委书记李鸿忠在深圳市领导干部加强执政能力建设暨党纪政纪法纪教育培训班上的讲话）

2．讲“名话”

就是善于使用容易令人动情的名言警句。警句得来并不容易，但是，如果我们注意将情感和理智融为一体，并辅以反复、倒序、排比等多种加强论证的言语力度和感染力的手段与方法，也是有可能留下警句名言的。肯尼迪总统的就职演说，开头并没多少新意，更不用说警句了。但快结束时，他连续使用了两个重复的呼告语，使那警句立即凸现了出来，不仅富有新意，而且颇有寓意，仿佛黄钟大吕，余音不绝于耳。

不要问你们的国家能为你们做些什么，而要问你们能为自己的国家做些什么。

不要问美国将为你们做些什么，而要问我们共同能为人类的自由做些什么。

3．讲“俗话”

就是善于使用听众感兴趣的俗语。包括成语、民谣之类，通俗易记，人们耳熟能详。如果讲话时，我们对此艺术地加以改造和利用，并糅进其他修辞手段加以强化，也有可能赋予新意并铸成警句，从而给人以艺术享受与心灵震动。如：

▲畅行“显规则”，戒行“潜规则”。

“显规则”是指所有党纪、国法、规章、制度和一切公开的原则、规定、通则。畅行“显规则”是天经地义之事。也要看到，一些“潜规则”，在党纪、国法、规章、制度和一切公开的原则、规定、通则之外的一些“规矩”、“通则”在悄悄地进行着。

（1）必须充分认识“潜规则”的危害。

“潜规则”危害很大。危害之一：“潜规则”与社会主义民主政治建设是水火不相容的。危害之二：“潜规则”与党的民主集中制格格不入。危害之三：“潜规则”是容易产生腐败、滋生不公的颠倒是非的规则。危害之四：“潜规则”是极少数人的规则，是对大多数人危害的规则。危害之五：“潜规则”有时又能逼良为娼。危害之六：“潜规则”的深层次危害更大。不下力气抵制清除解决，将严重侵蚀我们党的肌体，损害我们的政治、组织肌体的健康，甚至会葬送我们的队伍，葬送来之不易的大好局面。

（2）必须坚决戒行“潜规则”。

破除“潜规则”不是很简单的事，必须下大决心清除才能奏效。首先要从建设社会主义民主政治，发扬党的民主集中制的高度统一认识，从顺民意、畅政风、净党风的角度解决问题。再者就是从法制层面，从制度建设入手解决。兴正风、讲正气、讲原则、讲规则，“潜规则”就没有市场了。还有就是从社会文化心理层次清除，一切公共关系、党内同志关系、同事同仁关系皆用“显规则”，明规矩，明来明去。相信只要大家一齐努力，认认真真做，“潜规则”就一定会没有市场。

三、架桥(3)

▲过去提高产量对不对，完全正确。没有过去的主攻单产、追求高产，就没有今天的改良品种，提高品质。没有老子就没有儿子，就这么个关系。不解决吃饱的问题，何以谈起解决吃好的问题。

这里，用人们熟悉的俗语“显规则”、“潜规则”来阐述政治生活中的一些问题，更接近听众，通俗易懂，给人的印象也很深刻。

4．讲“诗话”

就是善于引用富有情感的诗句。2006年初，江苏省宿迁市委书记仇和升任江苏省副省长。4月12日，在宿迁全市领导干部大会上，仇和引用艾青著名诗句表达离别感受。仇和深情地说：

在学校读书时，我就一直喜欢艾青先生的诗句，“为什么我的眼里常含泪水？因为我对这土地爱得深沉……”。今天，在这里，我和同志们、同事们深情告别，和宿迁人民深情告别，和这方热土深情告别，我更读懂了它所蕴涵的深情！今后，无论我走到哪里，宿迁，这块给我太多感动和真诚的土地，我都会永远回忆和珍藏。宿迁的每一步发展，我都会关心、支持；宿迁的每一点变化，我都会高兴、喜悦；宿迁的每一个胜利与成功，也都会带给我无穷的动力和无限的鼓舞。

诗句的引用，文采四溢、感情升华。据报道，在场的很多人都是含着眼泪听完了这次讲话。

5．讲“气话”

就是注意把握语气。就是语句内在的、具体感情的、积极运动的显露，它表现在声音气息的变化上。一般说，表达“爱”意，语气轻柔；表达“憎恨”，语气生硬；表达“急切”，语气短促；表达“喜”庆，语气高昂；表达“怒”意，语气粗重；表达“悲”意，语气低沉……总之，讲话时要区分情况，适度加入感情色彩，言之动情，增强讲话效果。

这里，列举常见的几种。

1．嫉恶如愁。朱基历来嫉恶如仇，刚直不阿，对看不惯的事情，严厉责问，绝不留任何情面。在一次开会前，他看到一些领导互递外烟，立即拉长了脸问：“你一个月的工资有多少钱？怎么买得起这么贵的东西？所以你们要么是花公款送礼，要么就是鱼肉百姓，白吃白拿。”这一番话振聋发聩，全场寂然无声。在上海工作期间，一位局长向他汇报工作，说他们局这个月大概比上个月增产百分之五到百分之六。朱基听了立即打断他的话：“局长同志，究竟是百分之五还是百分之六？是百分之五点一还是百分之五点九？为什么不是准确的数字，还要加什么‘大概’、‘也许’之类模棱两可的话。凡是统计数字，一定要十分精确，是多少，就是多少！”语气严厉，不留情面。此后，下属的所有汇报材料，都很注重数据的真实、准确。在1998年的洪灾中，九江城防大堤决口以前被称为“固若金汤”。当朱基得知堤内无钢筋时，顿时怒不可遏：“不是说‘固若金汤’吗？谁知堤内是豆腐渣！这样的工程要从根本查起，对负责设计、施工、监理的人都要查。人命关天，百年大计，千秋大业，竟搞出这样豆腐渣工程、王八蛋工程，腐败到这种程度怎么得了？”字字句句，力重千钧，给所有的领导敲响了警钟。朱总理的忧国忧民之心溢于言表，闻者无不为之动容！

2．刚正不阿。对人民反映强烈的腐败现象，朱基一向深恶痛绝，并抱有坚强的反腐决心，不像有些领导者那样回避矛盾，或用套话来遮盖。在中央的一个重要会议上，他说：“在反腐败问题上中央是有决心的，这个问题不解决，中国就无法长治久安。反腐败就是要先打虎后打狼，对老虎决不姑息手软！要准备好一百口棺材，也包括我的一口，无非是个同归于尽！”语言铿锵有力，气势咄咄逼人，其决心之大，实为中外历史之罕见！美国《新闻周刊》曾说朱基是“中国最厉害的老板”，想来有一定的道理。朱基出身穷苦，历经磨难，曾被打成右派，但他直言无忌、宁折不弯的性格始终没有改变。如要谈到他任职的心情时，他说：“不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将一往无前，义无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已！”铮铮有力，掷地有声，朱基曾很有感慨地说：“到了北京后，我的头发就开始掉了。当了几年国务院副总理，现在头发已变白了。我宁愿把头发掉光，也要把中国的经济搞上去。”

三、架桥(4)

3．坦诚相见。群众的眼睛是雪亮的。讲话应实实在在地把自己心里想的告诉大家，不要用华丽的辞藻掩盖自己的真实观点，不要哗众取宠。任何虚伪的东西都逃不过他们的目光。

1952年，尼克松作为艾森豪威尔的搭档，竞选美国总统。但就在竞选进入到关键时候，《纽约时报》突然刊登了尼克松在竞选时秘密受贿的新闻，使艾森豪威尔所在的共和党处境极为不利。为了澄清事实，争取选民的理解与支持，尼克松决定做一次全国广播讲话，在讲话前不到半小时，他收到了共和党要他辞职的通知。备受打击的尼克松放弃了讲稿，走到讲台前，发表了一通被广泛称颂的讲话，他先是向公众详细公布了自己的财产和负债以及花掉每一笔钱的经过，坦言自己的妻子没有貂皮大衣，虽然他很想送妻子一件。他还承认确实在竞选中收了一件礼物—一只西班牙长耳小狗，他的女儿特里西非常喜欢，所以他无论如何都要留下这只狗。

半小时不到的演讲获得了巨大成功，本来对尼克松充满怀疑甚至不屑之情的人，感受到了尼克松作为一位家长、一位丈夫、一位慈父的真挚感情，每个人每天都会面对这种感情，所以他们不但打消了怀疑，而且深深地喜欢上了这位候选人。

尼克松的成功，就在于他以自己的真诚，打动了本来对他充满怀疑的选民，使自己成为选民心目中的同伴，融入到选民群体中去了。

又如河南省水利厅张海钦在任周口市长时的讲话：

我是一个出身贫寒、道路坎坷、在改革路上交了昂贵学费的人，是一个创业冲劲较足而缺点较多的人。今天我作为市长，已经不能作为一个自然人评价，我的缺点和不足可能会给周口的事业带来损失。因此，我恳请人民代表监督我，人大、政协各位领导监督我，各位老领导、老同志监督我。监督我绝不仅是对我个人的监督，而是对人民权力的保护。

4．真情流露。如薄熙来在告别大连时这样讲：

讲到“谢谢”，现在很普遍，谁作完报告都得来一句：“谢谢大家。”但是我今天的内心感受是不一样的，是集16年的感受，离别前的一声“谢谢”。这是这些年的集中感受，这谢意有多深，有多长，也说不清，反正非常真实。曾经有位作家讲：同一句话出在一个涉世不深的年轻人之口和出在饱经风霜的老年人之口的感觉、体会，是完全不一样的。我现在算是步入中老年的行列了，我说这句话，品起来就非常有味道，就特别真实。今天早上有同志叫我“省长”，我一愣，还转不过劲儿，还很不习惯。

5．辅之以必要微笑。微笑是春风，吹到哪里，哪里就有春的气息。讲话中适时辅之以必要的微笑，使人更觉温暖，更觉亲切，从而更愿意接受自己。语言大师戴尔?卡耐基说过：“如果你希望别人很高兴地见到你，你也必须很高兴地会见别人。”在讲话时，对方不光是在听，也在观察，自己脸上的丝丝表情，都会被对方捕捉。想要别人乐意与自己交谈，而自己却吝惜笑容，那是不可能获得别人的接纳的。

6．有情但不多情。真诚的话都是平淡的，想要通过讲话融入听众，讲话时语气一定要温和，把自己想要讲的话以比较缓慢的语速、高低适当的语调讲出来，给对方一种如沐春风的畅快感觉。但如果过于造作，就会适得其反。

如一位主人招呼来客，与客人下棋，客人赢了，便赞曰：“先生妙着迭出，我只有招架之力，而无还手之机，输得应当，输得应当。”看客人作诗一首，又赞曰：“先生真是高雅之致，此诗虽不能比之李杜，却也不输元白。”（李杜指李白、杜甫，元白指元稹、白居易）。客人听了眉头直皱。然后主人又请客人作画，客人有意涂鸦，画完后主人又赞曰：“先生真是丹青圣手，妙笔生花，这笔轻轻挥几下，就画出意境，画出幻景。”客人听后大感恶心，从此不愿再与此人交往。过分亲昵、过分恭维并不总是被人喜欢的。

三、架桥(5)

例文赏析

为人民服务

（一九四四年九月八日）

毛泽东

我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。张思德同志就是我们这个队伍中的一个同志。

人总是要死的，但死的意义有不同。中国古时候有个文学家叫做司马迁的说过：“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。”为人民利益而死，就比泰山还重；替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。张思德同志是为人民利益而死的，他的死是比泰山还要重的。

因为我们是为人民服务的，所以，我们如果有缺点，就不怕别人批评指出。不管是什么人，谁向我们指出都行。只要你说得对，我们就改正。你说的办法对人民有好处，我们就照你的办。“精兵简政”这一条意见，就是党外人士李鼎铭先生提出来的；他提得好，对人民有好处，我们就采用了。只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来。

我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了。我们还要和全国大多数人民走这一条路。我们今天已经领导着有九千一百万人口的根据地，但是还不够，还要更大些，才能取得全民族的解放。我们的同志在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要提高我们的勇气。中国人民正在受难，我们有责任解救他们，我们要努力奋斗。要奋斗就会有牺牲，死人的事是经常发生的。但是我们想到人民的利益，想到大多数人民的痛苦，我们为人民而死，就是死得其所。不过，我们应当尽量地减少那些不必要的牺牲。我们的干部要关心每一个战士，一切革命队伍的人都要互相关心，互相爱护，互相帮助。

今后我们的队伍里，不管死了谁，不管是炊事员，是战士，只要他是做过一些有益的工作的，我们都要给他送葬，开追悼会。这要成为一个制度。这个方法也要介绍到老百姓那里去。村上的人死了，开个追悼会。用这样的方法，寄托我们的哀思，使整个人民团结起来。

四、善“烹”(1)

魅力提示：三分厨艺，七分调料。巧用各种调料，定让人回味无穷。

善“烹”，就是要有高超的烹饪技术。同样的材料，不同的厨师、不同的烹饪技术，会做出不同的饭菜。有的味道鲜美，增人食欲，有的可能平淡无味，甚至难以下咽。优秀的厨师不仅能够把握火候，而且善于在烹制食品时适量加入调料，使食品香气浓郁，尤其是用肉桂、丁香、花椒、茴香、干姜等中草药物，都有很高的营养价值和美容养颜、健身养身的功效，所以很受人们欢迎。

在领导讲话中也要借鉴这种艺术，同样的内容，采取不同的形式，配之“调料”的，效果肯定会好。那么，在讲话中加入什么样的“调料”，如何“烹”呢？笔者认为，至少应学会以下几点：

1．善用比喻，增强形象性

在说明一个事物时，不是直接去说，而是通过描述或说明另一个事物来达到目的。这样，用人们比较熟悉的东西来描述、解释人们不熟悉的东西，减少理解的障碍。毛泽东在《抗日战争胜利后的时局和我们的方针》中讲抗战胜利果实应该属于谁时，以种桃树、浇桃树、摘桃子作比喻，说明胜利果实是属于抗战军民的，既形象生动，又深刻有力。有人问爱因斯坦，究竟什么是相对论。作为一个非常深奥的理论问题，如果用科学术语来解释，必定冗长晦涩，让人难以理解。爱因斯坦是如何解释的呢？“你同你最亲爱的人坐在炉子边，一个钟头过去了，你觉得好像只过了五分钟，而如果你一个人孤单地坐在热气逼人的火炉边，只过了五分钟，你却像坐了一个小时。这就是相对论。”高深的理论，只因为巧用人的感受作比喻，简单几句话就说明白了。

巧妙运用比喻，能给语言涂上一层绚丽色彩，增加讲话的形象性、生动性和感染性，让语言更精彩。上面爱因斯坦对相对论的解释，不仅能让人理解相对论的内涵，更让人觉得风趣可爱。

又如：

▲革命事业就像接力赛，一棒接一棒。作为后人，把前人创造的宝贵财富传承下去，是我们这些后人义不容辞的职责，是为政为人的必备之德。

……接力棒传到我们手中了，再也不能把这些历史遗留问题往后推了，不解决这些问题，深圳就没有办法继续发展下去。为了党和人民的事业，为了深圳的未来，我们要不惜做“孤臣”，敢于做“诤臣”。（深圳市委书记李鸿忠在市委工作会议上的讲话）

▲“从地图上看，陕西区域就像一个跪着的‘兵马俑’。在新的历史时期，我们要进一步激活它，让它跑起来。”（陕西省省长贾治邦语）

用好比喻需要注意以下几个问题：

1．两者相近。比喻的本体和喻体必须是完全不同、但又有极相似之处的两种事物。属性相同的事物，难以激发人们的联想，没有比喻的意义；而没有相似之处的事物，根本不具有可比性，也不能用来比喻。

2．通俗易懂。喻体要浅显，生动具体，与听众的生活非常贴近，只有这样才能让人更容易理解和接受。

3．形神兼备。这是指对比的两事物不仅要有外表的共同点，还要有内在特质与神情上的相似点，以便能揭示事物的精神实质。

4．自然贴切。比喻是增加语言色彩的好方法，但比喻不是越多越好，不能为了比喻而比喻，不能出于猎奇而矫揉造作、故弄玄虚。比喻应有创造性、不能老用那些已经为人熟知的比喻。不自然的比喻，不但不能为讲话添彩，反而会让听众反感。

2．巧用借代，“嘴”下生辉

借代是用相关的事物来代替所要表达的事物的修辞方式。这种方式不直接说出要说的人或事物。如：

深圳这艘航船，在发展的航道上，尽管多年来也曾遇到过一些激流险滩，困难和挑战，但是她一直在乘风破浪中前进，并且发挥着先导舰、破冰船的作用。今天我们的使命和职责，就是为她加上更强大的动力，使我们的发展之船在既定的航道上，前进得更快更稳！

四、善“烹”(2)

……

如果抽掉了改革创新的亮点，深圳就和一般的城市一样，没有特色和优势。深圳的根，深圳的魂，就没有了。

深圳的根，深圳的魂，就是改革创新。

中央设立经济特区的目的、初衷，从来都不仅是要把特区作为金山银山，而是要深圳发挥开路先锋、窗口、试验田、示范区的作用，所有这些，无不以改革创新为灵魂。（深圳市委书记李鸿忠在市委工作会议上的讲话）

运用借代需要注意：必须抓住事物的最典型特征，对于所借代的事物一般应在一定的语言环境中有所交代。另外，借代的借体和本体事物不能同时出现。

3．一语双关，妙不可言

中华语言文化，博大精深，很多语言具有多义性，如果在讲话中巧妙地运用这种多义性，就可达到出神入化的效果。一语双关，就是利用语言的多义性，使讲话含义不仅表现在某个词或一句话的字面意义上，而隐含这个在词或这句话的背后的含义才是真正的表达意图。这对于提升语言的艺术色彩力有着非常重要的作用，可使讲话简单明了，又含蓄自然、幽默风趣。如宋楚瑜在清华大学讲演时，开始讲道：

尊敬的顾校长，中共中央台办陈主任，各位老师、各位同学，大家早安、大家好。听到顾校长刚才的一番赞美之词，套句北京人所说的话，听到之后，忒高兴了。昨天天气预报说可能今天有一些雷阵雨，但今天到清华大学看到不仅是风和日丽，而且是拨云见日。这不就是大家所期望两岸雨过天晴、拨云见日？这种期待都是大家所共同的。

在中国美国商会举办的“年度政府答谢晚宴”上，薄熙来即兴发挥：“我还特别佩服美国朋友，全世界都公认，美国站在高新科技和高新设备的最高层。但是，就在造航天飞机和研发高新科技的同时，美国朋友也没有忘记像衬衫、裤子、袜子等这些小东西。”薄熙来风趣地说，用中国话讲，就是“大钱要挣，小钱也不放过”，（指着餐桌）“正好像今晚的宴会上，美国朋友特别关注的是龙虾、牛排，而我们特别关注的是三明治、馒头。但是，美国朋友一方面吃着龙虾和牛排，一方面还很关注我们，三明治是不是吃多了。”

有的时候，利用双关还可达到生动有趣的效果。

有一次，大连星海湾国际会议展览中心举行“大干50天，确保11月底封顶”的誓师大会，仪式正在进行，坐在主席台上的星海湾总指挥老宋的座椅突然倒下，宋总指挥从上面摔下来，很窘。薄熙来说：“今天的誓师大会开得很好，大家决心都很大，摩拳擦掌，准备大干一场。你们看，你们的宋总指挥已经坐不住了。（大笑）望大家团结一致，50天确保封顶。（长时间鼓掌）”大伙儿都为薄熙来市长随机应变、妙语解困，并顺势鼓舞士气的机智而喝彩。

特别是在一些严肃场合下，有些话不便明说，用双关语则能隐晦曲折地表达出这种想法。

一位青年来到编辑部，递上自己的作品要求发表。编辑看了他的作品后问：“是你自己写的小说吗？”

青年人回答：“是我自己写的，我构思了几个月，整整写了三天，才把它完成。”

编辑站起来与他握手：“啊，伟大的契诃夫先生，您什么时候复活了啊。”

青年脸一红，拿起了作品稿，不好意思地走了。他的文章是抄袭契诃夫的，但编辑没有直接指出，而是以契诃夫复活了这种荒诞的感慨让青年自己知道作品不应发表。语藏机关，一件尴尬的事竟然说得如此风趣，编辑用的就是双关手法。

运用这种手法，要注意贴切，分清场合与语言环境，注意对方的理解能力，选择好内容与双关形式。如果运用不当，很可能导致双关艰深晦涩，落入低级趣味。

4．适时排比，增强语势

讲话要引人入胜，必须有气势，让听众感受到语言的压力，感受到力量。运用排比最能提升语言气势，可以让话语整齐明朗，富于节奏感，让听众感受到一种气势如虹、滔滔不绝的语气力量，给听众形成强烈的震撼力，使语气气势强劲，情感得到升华，形成强烈的表达效果。罗斯福在日本偷袭珍珠港后，向国会发表了演讲。他说：

四、善“烹”(3)

“昨天，日本对夏威夷群岛的进攻，给美国海军造成了严重损害……”

“昨天，日本政府发动了对马来西亚的进攻。”

“昨天，日本军队攻入了香港。”

“昨天，日本军队攻陷了关岛。”

“昨天，日本军队登陆菲律宾群岛。”

“昨天，日本进攻了威克岛。”

“昨天，日本人进攻了中途岛。”

这里用排比的手法，将日本军队两日内的所作所为一一道来，让人们认识到日本军国主义势力的猖狂，认识到美国所面临的危险，从而激发大家同仇敌忾的勇气，鼓舞大家战斗的决心与信心。这一番排比句，不仅加重了语气，更让听众的心为之不断提高，终致愤怒，是非常有感染力的。又如胡锦涛总书记在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年大会上这样讲道：

伟大的抗日战争，唤起了全民族的危机意识和使命意识。在中华民族反抗外来侵略的历史上，从来没有像抗日战争这样，民族觉醒如此深刻，动员程度如此广泛，战斗意志如此顽强。军队与老百姓相结合，武装斗争与非武装斗争相结合，前方斗争与后方斗争相结合，公开斗争与隐蔽斗争相结合，特别是敌后军民广泛开展的伏击战、破袭战、地雷战、地道战、麻雀战等游击战的巧妙战术和作战方法创造了人类战争史上的奇观，使猖獗一时的日本侵略者陷入了人民战争的汪洋大海之中。

……

中国人民抗日战争的胜利，是同世界所有爱好和平与正义的国家和人民、国际组织及各种反法西斯力量的同情和支持分不开的。苏联最早为中国人民抗日战争提供了宝贵援助，美国对中国人民抗日战争给予了很大支持，英国及法国等国家向中国提供了经济援助或军事合作。朝鲜、越南、加拿大、印度、新西兰、波兰、丹麦以及德国、奥地利、罗马尼亚、保加利亚、日本等国的反法西斯战士直接参加了中国人民抗日战争。

总之，中国人民抗日战争和世界反法西斯战争的胜利，是正义的胜利、和平的胜利、人民的胜利！是中华民族永远值得纪念的胜利，也是世界各国人民永远值得纪念的胜利！

这里灵活巧妙地运用排比，增强了语势和感情色彩，给人以强烈的震撼力。

当然，排比句的运用，也不是多多益善的，需要注意场合与语境。这里需要注意：

1．从实际需要出发，根据可能条件恰当运用。不能为追求形式美而伤害内容，勉强地去凑排比句。如仇和同志在任职市委书记时的讲话：

过去的五年时间，是宿迁发展史上具有标志性意义的一个时期。正是在这个时期，宿迁的行政区划进行了重大调整，1996年7月，经国务院批准，组建了地级宿迁市，开启了宿迁发展的新阶段；正是在这个时期，宿迁实现了两大奋斗目标，1997年实现以乡镇为单位脱贫，2000年实现以县为单位基本达小康；正是在这个时期，宿迁城乡面貌发生了巨大变化，基础设施建设取得重大突破，城市化、城镇化迈出重要步伐，发展的条件、投资的环境有了明显改观；也正是在这个时期，党的建设、民主法制建设和精神文明建设以及科技、教育、文化、卫生等社会事业，都提高到新的水平。

这里运用四个“正是在这个时期”，把宿迁发展中几个方面的大事进行高度概括，恰到好处，十分得体。若要再增加一些，就会适得其反了。

2．排比的形式应根据形式灵活选择，词的排比、句的排比、段的排比都是可用的形式。排比中每一部分应是平等独立互不包含的，最好能够在顺序上由轻到重排列，层层深入以达到气贯如虹的效果。

3．掌握使用的度，适可而止。

4．适度夸张，出奇致胜

为了表达需要，在尊重客观事实的基础上，故意言过其实，夸大或缩小人或事物的一些特征，形成强烈的对比效果

四、善“烹”(4)

夸张能使人或事物的形象或特征更加突出，给人的感觉更加强烈，从而使人受到话语的感染而投入更多的注意力。如人们读到李白“飞流直下三千尺，疑是银河落九天”的诗句时，不能不用心去体会庐山瀑布那从天而降的气势，因为夸张手法的运用，让这瀑布的美震撼人心。深圳市委书记李鸿忠就职演说中有这样几句话：

深圳最大的贡献和成就，也不仅是25年来由一个边陲小镇，建成了一座现代化的大都市，创造了“一夜城”的世界城市发展奇迹，尽管这也是很不一般的成就。

把高速发展的深圳比作“一夜城”，形象生动，虽然做了夸张，但取其建设速度快这个特点，较为得体，效果很好。

夸张手法的运用，要以客观实际为基础，在不失去真实感的前提下进行夸大或缩小，绝不能无中生有，信口开河，把事物夸得过分了。夸张也必须结合特定的目的与场合而用，在随意的场合可以活跃气氛，增加谈话趣味。但在严肃场合，不宜用夸张的语句。

6．设问与反问，形成互动

为了提醒、加重讲话内容，引起观众注意，增强语言表达效果，有时需要在讲话中进行自问自答。设问能够产生悬念，引起人的注意力，引发听众思考。设问运用得好，会使讲话极具说服力和感染力，产生让人无法辩驳的说理效果。

什么是龙头？龙头就是标杆，就是参照系，别的都要服从，都要以此为标准，必须将认识进一步统一到这个总的指导思想上来……

常用设问，还能帮助讲话者抒发情感，曲折含蓄地表达出某些不便明言的信息。

设问的运用，关键在于为讲话内容设计几个醒目、巧妙而有分量的问题，给听众一种好奇感，激发他们等待答案的期待，然后自己作答，娓娓道来。设问的问话，忌提一些无关紧要、众人皆知或者缺乏震撼力的问题，也不应问得太频繁。

反问则是不需要回答的问题，答案就在问话之中，就是对问话的否定。反问的运用，可以表达出非常激烈的情绪，在热情奔放、情绪激昂的场合最适合运用。一连串设计巧妙的反问句，能使讲话具有非常大的气势，具有极大的震撼力与感染力，让听众听了之后情绪高涨，热血沸腾。如帕特瑞克?亨利在弗吉尼亚州议会上的演讲中的一段演讲：

回避现实是毫无用处的。先生们会高喊：“和平！和平！！”但和平安在？实际上，战争已经开始，从北方刮来的大风都会将武器的铿锵回响送进我们的耳鼓。我们的同胞已身在疆场了，我们为什么还要站在这里袖手旁观呢？先生们希望的是什么？想要达到什么目的？生命就那么可贵？和平就那么甜美？甚至不惜以戴锁链、受奴役的代价来换取吗？

一连串的反问，如连珠炮接连轰鸣，激情飞扬，气势雄劲，激愤之情感染了每位听众。

7．注重对偶，讲出美感

把结构相同或相似，字数相等，意义相关联的两个短语或句子成对地排列起来。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”这两个句子，结构相同（都是主谓句），字数相等，上下两句词性相对，意义上相互补充，是个非常工整的对偶。构成对偶的两个句子可以是正对，也可以是反对。例如“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。”这两句用一个工整的反对，表现了鲁迅先生对待敌人和对待人民的两种截然不同的态度。现代文章对对偶的要求就比较宽了。例如：

▲没有事业心、责任感，从小处看，是不负责任，有负于上级的重托和人民群众的期望；从大处看，是把党和国家、人民群众的最高利益置于不顾的根本性问题。千里大堤溃于小小蚂蚁的洞穴，万丈高楼倒于一砖一石的松动。为了党和人民的事业，我们要像古人所说：“居庙堂之高，则忧其民；处江湖之远，则忧其君。是进亦忧，退亦忧。”如果连忧心都没有，何谈其他。

▲正确行使权力是人民之福，滥用权力是人民之祸。一个干部成长起来很不容易，滑下去却很快，大家一定要高度警惕。

四、善“烹”(5)

▲一个地方、一个单位如果一把手、班长正了，就会“潮平两岸阔，风正一帆悬”；相反，如果一把手出问题，则是“头羊迷途，群羊难返”，往往会影响一个班子，带坏一支队伍，影响一方风气，贻误一方事业。

8．综合运用，“烹”出风格

如果在讲话中综合运用以上手法，不仅能使讲话更深刻，也能让讲话更显幽默风趣。

下面是前外交部长乔冠华在纽约答记者问时的一段话，在这里他用了大量修辞，使讲话显得极有趣味。

记者：乔先生，你作为中国出席第二十六届联大代表团团长，对大会通过恢复中国席位的决定有什么想法？是否感到突然？

乔：我一点也不感到突然。用中国的一句成语来说这叫水到渠成。联合国作为国际机构总不能老把中国这么一个泱泱大国排斥在外吧？有的国家的外交不是采取现实主义的政策，像鸵鸟一样，把身子往沙堆里一钻，以为就自得其乐了吧！其实呢？它往沙堆里钻得愈深，就愈显得它不联盟。臀部还露在外面嘛！

记者：你指的是？

乔：各位都是联盟人，还让我明言吗？

毛泽东是语言大师，他善于在讲话中综合运用各种修辞手法，而且非常娴熟，信手拈来，挥洒自如，实为典范。像“新中国是喷薄欲出的朝阳，是躁动于母腹中的婴儿”“青年一代是早晨八九点钟的太阳”“反动派就像灰尘，扫帚不到，灰尘不会自己跑掉”“一切反动派都是纸老虎，貌似强大，其实外强中干”“要蒋介石抗日，就像拉毛驴上坡，要前面拉，后面推”“不是东风压倒西风，就是西风压倒东风”等等，都值得我们认真学习借鉴。

例文赏析

在中国共产党第七届中央委员会第二次全体会议上的报告（节选）（一九四九年三月五日）毛泽东

我们很快就要在全国胜利了。这个胜利将冲破帝国主义的东方战线，具有伟大的国际意义。夺取这个胜利，已经是不要很久的时间和不要花费很大的气力了；巩固这个胜利，则是需要很久的时间和要花费很大的气力的事情。资产阶级怀疑我们的建设能力。帝国主义者估计我们终久会要向他们讨乞才能活下去。因为胜利，党内的骄傲情绪，以功臣自居的情绪，停顿起来不求进步的情绪，贪图享乐不愿再过艰苦生活的情绪，可能生长。因为胜利，人民感谢我们，资产阶级也会出来捧场。敌人的武力是不能征服我们的，这点已经得到证明了。资产阶级的捧场则可能征服我们队伍中的意志薄弱者。可能有这样一些共产党人，他们是不曾被拿枪的敌人征服过的，他们在这些敌人面前不愧英雄的称号；但是经不起人们用糖衣裹着的炮弹的攻击，他们在糖弹面前要打败仗。我们必须预防这种情况。夺取全国胜利，这只是万里长征走完了第一步。如果这一步也值得骄傲，那是比较渺小的，更值得骄傲的还在后头。在过了几十年之后来看中国人民民主革命的胜利，就会使人们感觉那好像只是一出长剧的一个短小的序幕。剧是必须从序幕开始的，但序幕还不是高潮。中国的革命是伟大的，但革命以后的路程更长，工作更伟大，更艰苦。这一点现在就必须向党内讲明白，务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风，务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风。我们有批评和自我批评这个马克思列宁主义的武器。我们能够去掉不良作风，保持优良作风。我们能够学会我们原来不懂的东西。我们不但善于破坏一个旧世界，我们还将善于建设一个新世界。中国人民不但可以不要向帝国主义者讨乞也能活下去，而且还将活得比帝国主义国家要好些。

五、随“俗”(1)

魅力提示：放下官架子、真心交朋友，这是讲话通俗的一个基石。只要您把听众当成朋友，把讲话当成与朋友的谈心，那么，您的讲话就会越来越接近听众、通俗易懂了。

我国古代伟大的思想家老子说过“大道至简”，国际数学大师、我国著名数学家陈省教授也说过：“数学之美在于简单。”其实对“讲话”来说，也应简单化、通俗化。“曲高和寡”，假如您的言论水准很高，但却不通俗，深奥难懂，能理解的人不多，就很难受到欢迎。领导讲话，不管面对的是普通群众，还是基层干部，都应力求通俗。即便面对的是有一定层次的领导干部、知识分子，如果张口闭口尽是些生僻怪异、晦涩难懂的词语和术语，也会影响讲话效果。因此，一般来说，讲话还是通俗些好，适合人的听觉的需要，适合听众的接受水平，容易叫别人理解和接受。因为听报告时，听众只能发挥听觉作用，而往往看不到实物与环境，难以有感官上的形象，只有靠讲话人的描述或讲解，才能使听众产生感情上的共鸣或逻辑上的说服力量。所以，通俗的讲话，可以补充视觉之不足。另外，通俗，不能理解为庸俗。语言通俗、表达生动，是领导讲话的基本特点之一，我们必须注意这一点。八股腔调不能有，枯燥的说教不能有，语言要生动活泼，要有启发性和吸引力。要朴素、自然，不堆砌概念，不装腔作势。

在这方面毛泽东、邓小平等老一辈革命家历来提倡写文章、作报告要通俗易懂，使用“群众喜闻乐见的语言”。他们讲话的语言亲切自然，生动活泼，朴实无华，说理清晰，给人留下深刻的印象。

延安时期，毛泽东在抗大讲哲学，抗大学员文化水平参差不齐，有的甚至没念过几天书。于是毛泽东就把枯燥的理论与实际结合起来，深入浅出，生动活泼，形象具体。在讲《矛盾论》时，为了说明外因是变化的条件，内因是变化的根据这个观点，他举了鸡蛋因得适当温度而变化为小鸡，而温度不能使石头变为小鸡的生动例子。讲《实践论》时，他举了一个要知道梨子的滋味，就得变革梨子，亲口吃一吃。毛泽东举这些生动的例子，让所有的人都能听得懂，记得住，很受欢迎。

一位领导人在讲话中讲道：

时下，有的同志讲话不注重贴近群众，语言艰涩，让人难懂。大体有这么“三故”：

1．故作斯文。

就是不分场合，不看对象，滥用文学手段，堆砌华丽辞藻，雕饰得很，修辞滥用，不伦不类，失去了平实、庄重的本色。

2．故弄玄虚。

有的讲话内容，本来可以三言两语说清楚，可有的偏要旁征博引，绕弯子去说，以显示自己水平高、知识渊博；明明可以用质朴的、通俗语言说清的，却偏要半文半白，不洋不中，让人费解。有的生吞活剥地把一些新概念、新名词、新思想，凡沾上一点边，就硬塞进去，故弄玄虚，装腔作势，令人倒胃口。

3．故意造作。

有的讲话像编经文一样，追求形式上的怪异，猎新求奇，善于作表面文章，搞形式，极不受欢迎。

确实讲话的基本要求就是要让人听得懂，尤其是领导讲话，这一点更为重要。不着边际、艰涩难懂的语言注定不被人欢迎。领导者的讲话必须在通俗上下功夫。在民主革命时期，毛泽东同志就严肃地批评那些把字写得让人家不认识，把话说得让人家听不懂的做法，提倡要用大众的语言，要善于把深刻的道理用浅显通俗的语言说出来。毛泽东的语言之所以能成为现代汉语的典范，并体现出鲜明的个性风格，有主观的、客观的，历史的、现实的，群众的、个人的多种原因，但究其实质，“向人民群众学习语言”、“向生活学习语言”集中地体现了毛泽东的语言观。邓小平同志也在这方面为我们做出了榜样，如“发展是硬道理”、“科学技术是第一生产力”、“黑猫白猫论”等思想表述，凝练而通俗，老百姓不但听得懂，而且记得住，容易达到相互沟通的效果。有记者问大连靠什么盖了这么多的大楼？薄熙来说：“那是奶娘抱孩子—都是人家的，或者是外国，或是外省市的投资。”多么风趣，又何等得体！他把包括自己在内的大连人拥有的开放意识、超前观念活脱脱地泼洒了出来。

五、随“俗”(2)

讲话要通俗化，即便是写成的稿子，也要别人看起来顺眼，听起来顺耳。语言简短精练，形象、生动、具体、亲切，让别人不仅听得明，而且印象深，记得牢，合乎口语。绝不要乱抄文章上的一些洁屈聱牙的句子。

具体来说，要做到通俗化，首先应把握好“五化”：

1．大众化

就是要使用群众语言。群众的语言是生动的，也是鲜活的，领导干部要提高语言表达能力，就要注意向群众学习，用群众熟悉的语言跟群众交流。在领导讲话中适当用一点群众语言，有时也会增强讲话的感染力。毛泽东讲话非常注意用群众的语言。正如郭沫若所说的“听了毛主席的讲话，好像热天吃了冰激凌，又好像疲倦后喝了一杯热茶”。有一次，毛泽东来到红军大学作关于和平解决西安事变的报告。有人问：如果蒋介石不谈判，不接受张学良、杨虎城的抗日主张怎么办？蒋介石心狠手辣，毫无信义，放了他，他会抗日吗？毛泽东说：“你们看，陕北的毛驴很多。毛驴驮了东西是不愿上山的，但是陕北老乡让毛驴上山有三个办法，一拉、二推、三打。蒋介石是不愿意抗战的，我们就采取对付毛驴一样的办法，拉他，推他，再不干就打他。当然喽，要拉得很紧，推得有力，打得得当，驴子就被赶上山了。西安事变就是这样。当前，日本帝国主义和中华民族的矛盾是主要矛盾，我们党领导全国人民抗战是主要矛盾的主要方面，起决定作用的是我们，国共合作一致抗日是大势所趋。但是，驴子是会踢人的，我们要提防它，这就是既联合又斗争。”邓小平同志也在这方面为我们做出了榜样，如“发展是硬道理”、“科学技术是第一生产力”等思想表述，凝练而通俗，老百姓不但听得懂，而且记得住，容易达到相互沟通的效果。

很多人都听过著名心血管病专家洪昭光教授所作的健康报告，之所以那么受欢迎，（据说每次作报告，几乎场场爆满、听众如云，他的讲稿更是十分抢手、火热得很，不论是高层领导、专家学者，还是基层群众、普通百姓，对其都十分欢迎），除了其崭新的医学观点外，其中很重要的就是通俗易懂、生动形象，他在报告中运用了大量的群众易于接受、喜闻乐见的语言，通过生动有趣的故事和易学易记的“顺口溜”，让大家一听就懂，一懂就用，一用就灵。按说，作医学报告，一般情况下会有许多专业术语转，比如，一天要摄取热量2200千卡、饱和脂肪酸8％、胆固醇少于300mg等等，但你给老百姓讲这些，让人听了摸不着头脑，也没法操作。而洪昭光教授改用口诀“一、二、三、四、五，红、黄、绿、白、黑”就好记多了。其中的许多语言，让人听后看后难以忘怀。如：“健康面前人人平等，遵循健康规律，你的身体就可能一生平安”，早已“润物细无声”地改变着人们的健康观念和生活方式。又如：

走路比药好

天天三笑容颜俏，七八分饱人不老；

相逢借问留春术，早晚走路比药好。

八字健身歌

日行八千步，夜眠八小时。

三餐八分饱，一天八杯水。

养心八珍汤，强体八段锦。

米龄八十八，茶寿百零八。

三平是个宝

平常饭菜：一荤一素一菇，粗粮细粮豆腐。

平和心态：不争不恼不怒，爱心宽容大度。

平均身材：不胖不瘦不堵，天天早晚走路。

洪昭光教授的报告虽然立意高远，精辟而不俗，但是用的是老百姓的话，让人觉得听得懂，有意思，用得上。可以说，洪昭光教授正是用通俗的语言，把大众健康科普知识的种子播撒到了人们心里。

当然这些语言，看似简单，但要熟练运用，并不容易。为了推敲一个口诀，洪昭光教授常常苦思冥想，有时候夜里正在睡觉，突然想到某句好的语言，便赶快翻身起床，马上记录下来。就这样，他记录语言的纸片像花瓣一样，经常撒满一地。洪昭光教授的妻子主动当起了助手，小心地把它们收集到一起，加以整理。有时，她觉得不顺口、不通俗，就和他一起讨论，帮他修改。这也印证了海尔集团首席执行官张瑞敏总裁所说的：“把简单的事情做好就是不简单。”

五、随“俗”(3)

现在，已经有一些领导同志在讲话中注意到了这一点，不乏一些通俗的、受人欢迎的讲话。如在讲发展农村经济时提出：通过横向联合“发横财”、通过出口创汇“赚洋钱”，巩固发展乡镇企业“半壁江山”，推广“骑着黄牛奔小康”的经验等等，其中采用了不少群众语言，讲话收到了很好的效果。又如深圳市委书记李鸿忠讲到：

现在有一种老好人的作风和心态，不敢抓，不敢管，怕得罪人，驴粪蛋八面光，我觉得这是为政之德的大问题，是出于公心还是出于私心的原则性问题。

“驴粪蛋八面光”一句话，十分形象通俗，把老好人的作风和心态活灵活现的指出来，起到了很好的讲话效果。

反腐倡廉，做牛不做鼠

特区的辉煌建设成就，是一批又一批拓荒牛开拓耕耘的结果。特区建设者的群像，就是一幅“群牛图”。但是，不容否认，在特区发展的历史上，也出现过几只大大小小的“老鼠”，他们经不起考验，在金钱、美色面前倒下了，由一个党员领导干部堕落成为贪婪成性的犯罪分子，由一头参与建设的“牛”蜕变成为一只“鼠”。教训十分惨痛深刻，我们要以他们的教训为警、为戒、为镜。在开创特区新的征程中，我们要警钟长鸣，高度重视反腐倡廉工作。

这里巧妙地运用“拓荒牛”、“老鼠”，给听众勾画了一幅形象的画卷，这与过去那种枯燥的政治语言形成鲜明的对比。

厦门大学教授易中天作的电视节目《易中天品三国》，之所以受到社会广泛关注，其根本原因就是面向大众，善于运用群众语言。所以，观众认为他与自己一样看问题想事情，没距离没隔阂，不是居高临下、咄咄逼人，也没有对立情绪，不会产生逆反心理。不仅如此，故事中那些历史人物、英雄人物也和他们一样，因此就爱听他讲话。正如易中天教授所说的：“现代传媒的受众是一大群松散的人们，他们散落在各个家庭或办公室里，利用自己的闲暇时间，有一搭没一搭地接受着媒体上的信息。他们可选择的东西很多，而且是各色人等，老中青幼，各种文化程度的人都包括，正所谓众口难调。能不能把观众吸引过来看有关传统文化的内容？这就要求学者用非学术的语言，来讲学术性的内容。说得再白一点，你要说人话，别说书话，更不能打官腔。我总结我自己就是三句话，也叫三要三不要：说真话不说假话，说实话不玩虚套，说人话不打官腔。”领导讲话不也如此吗？

2．个性化

就是要使用自己的语言。讲话生动有趣关键是要语言生动活泼，具体形象，幽默风趣。语言要具体可感，形象生动，丰富多彩，不能颠来倒去总是那几个词，几句话，死板板的几条筋，无滋无味，像个瘪三。要使语言生动有趣，最基本的要求就是使用自己的语言，不要老去套用别人的话。如宋楚瑜在清华大学演讲：

最后，楚瑜愿用八个字来形容楚瑜今天的心情，那就是“丰碑无语，行胜于言”。那个丰硕很大的碑上面不一定要刻任何的字，而在清华的校园里面，大家都看到的，就是在日晷上面刻的四个字，行胜于言。这不但是清华人的信念，也是所有中国人应该奉行的一个价值，它更是两岸双方在未来检视对方诚意和善意的基础。

……

所以，不论是在大陆还是在台湾，清华的学校史正是中华民族否极泰来的成长史，也是和解再生迎头赶上的奋斗史。所以，清华这个学校，我们用16个字来形容“一块招牌，两间店面，殊途同归，自强不息”，这不正是两岸当前的一个缩影吗？

宋楚瑜用“丰碑无语、行胜于言”八个字来形容当时的心情，恰当、贴切，给人很深的印象。“一块招牌，两间店面，殊途同归，自强不息”，短短十六个字，高度概括，十分凝练，恰到好处。

再比如，一位领导在讲到执法问题时说：

现在全市有那么多的违法建筑，是怎么起来的，主要还是法规执行不力、规划约束力不强造成的。规划局一定要敢抓敢管，敢于得罪人，敢于负起责任，定下来的规划就是板上钉钉，就是铁打的，要毫不让步。

五、随“俗”(4)

对这个问题，讲话者没有用“执法必严”、“违法必究”、“加大力度”、“坚决打击”等套话去讲，而是用“定下来的规划就是板上钉钉，就是铁打的”，形象生动、通俗易懂，增强了讲话效果。

需要注意的是，要避免堆砌“时髦词”，或者把别人的东西生拼硬凑在一起，乍听起来挺“新鲜”，可是细细品味起来，似是而非，很不准确，让人感到有一种“生吞活剥”、“消化不良”的感觉。

3．人文化

就是要替人着想。领导讲话的实质，从根本上讲是一个态度问题。是站在群众的立场上，为群众着想，把党的路线、方针、政策传达给群众，还是以自我为中心，只考虑如何表现自己的语言才能，其效果绝对不一样。现在，有的领导干部热衷于讲官话，讲大话、套话、空话，长篇大论、云山雾罩，把非常简单的道理绕来绕去，结果是，不讲时群众还明白一些，越讲群众越迷糊，要么是语言驾驭能力较差，离开稿子就讲不成话，要么是故弄玄虚，人为地设置沟通障碍，这些做法都会影响沟通的效果。

4．口语化

讲话讲话，本身就是说话。可现在很多人讲话时却像念文件，虽然不会犯错误，但听起来像个老学究，听着让人昏昏欲睡。所以，不管级别高低，讲话都应尽可能口语化。对此，应注意以下几点：

—尽量用短句、少修饰；文言句子和倒装句要尽量避免使用，以免造成听众的错觉或分散注意力。

—善用口语词汇。如“迅速”可改成“很快就”；“立即”可写成“马上”；“从而”可改成“这样就”；“连日来”可写成“这些天来”；“地处”可改成“位置在”；“备定”可写成“准备好了”等等。一个意思有几个词都可以表达的，要尽量选择其中一听就懂的词，如“对垒”、“交锋”就不如“比赛”通俗易懂。不该省的字不要省。如“同期”最好写成“同一时期”，以免发生误会。

—慎用方言。这主要是针对听众面比较广、人员比较多的情况而言。因为这种情况下听众可能来自五湖四海，用方言土语多了，有些人就听不懂，就会影响讲话效果。当然，若是小范围的会议，大家都是本地人，这个时候适当运用一些方言土语，还会起到拉近讲听者距离、增进感情的作用。

—少用文言。有些难懂的、文绉绉的成语，最好不用。如果用一两句，也要专门作出解释。但是早已口语化了的成语，还是可以用的，这样才能使讲话稿的文字生动，雅俗共赏。

我国著名的计算机专家、“两院院士”王选教授不仅在科技领域作出了杰出贡献，同时他的讲话，个性十分鲜明，口语化强，深受欢迎。他的讲话，从没有外交辞令，他从不说那些没油没盐的话；不喜欢人云亦云，套话连篇，像八十老太一样唠唠叨叨。有次在电视台做节目，主持人要嘉宾用一句话形容自己，王选教授说：“我是一个曾经作过贡献，今天高峰已过，赶不上新技术发展的计算机专家”。仅仅几句话，充分体现了他率真、坦荡的性格，很是耐人寻味。他说：“一个科技工作者老是在电视上抛头露面，说明他的科学生涯快结束了。”“名人要保持普通人的心态，要知道自己是一个过时的人”。身为“两院院士”，王选却认为院士这一称号是社会对科学家历史的一个肯定，“它是一个过去时态，而不是现在时态，更不是主宰未来方向的将来时态”。科学家的语言艺术着实令人折服。

十届全国人大一次会议期间，国家税务总局局长谢旭人在回答新华社记者提问时，这样介绍自己：业余爱好是登山，坚持每周拿出半天时间去爬香山。在财政部时管过“花钱”，在农业发展银行时管过“用钱”，在国家经贸委时管过企业“挣钱”，现在管“收钱”了。“花钱”、“用钱”、“挣钱”、“收钱”非常口语化，又很贴切，仅用八个字，就高度概括了多年的工作经历，新颖独特，通俗而不庸俗，这种讲话艺术的确值得我们学习。

五、随“俗”(5)

薄熙来在赴沈阳就任辽宁省省长前夕，有人问他：“你当市长以来，人望很高，你对他们有什么评价？”薄熙来说：“我最感激两种人：一是老前辈，二是老百姓。每天工作十几个小时的环卫工人啦、出租车司机啦、还有被称作‘小巷总理’的居民委员会的大妈大婶大爷大叔啦。有时我晚上躺在床上，琢磨大连的‘人气’为啥旺，眼前就能闪出一串老百姓的群像！”巧用“小巷总理”比作那“四老”，又巧解问话中的“人望”，娓娓道来中给人以轻松愉悦，诙谐幽默中蕴含百姓之情，语言的接缝合榫，无懈可击。

当然，通俗，不是庸俗，要有美感，雅俗共赏。尤其要总结一些琅琅上口的句子，让听众记住精彩的句子。如中共浙江省委在杭州举办新任市、县党政“一把手”民主集中制专题研讨班上的讲话：

认真贯彻民主集中制原则，切实发挥“一把手”的班长作用，必须在把方向、抓大事上，进一步强化政治意识，既立足本职，又着眼全局，胸怀“一览众山小”的境界；在讨论问题、拍板决策上，进一步强化民主意识，既善于“集思广益”，又敢于“一锤定音”，齐奏一曲悦耳动听的交响乐；在班子团结问题上，进一步强化合作共事意识，既坚持分工负责，又互相支持配合，形成“一个拳头”的合力；在处理书记和市长或县长的关系上，进一步强化党性意识，既恪守其职，又协调互补，共演一台“二人转”的好戏；在干部的选拔任用上，进一步强化责任意识，既擦亮自己的“一双眼睛”，又用好集体的“多双眼睛”，营造一种选贤任能的良好氛围；在推进党风廉政建设和反腐败斗争上，进一步强化廉政意识，既切实管好自己，又落实领导责任，树立一个干净干事的整体形象。

以上的讲话巧用比喻，见解独到，对人有很强的影响力。

5．形象化

就是把一些抽象的、概念化的，或者较难理解的、枯燥无味的内容加以形象化处理，给人以较直观的感受。如辽宁省辽阳市商检局一位副局长孙玉刚调往抚顺市任商检局长时的就职演讲：

同志们：

省局把我交流到抚顺，我坚决服从，能熔入你们的火炉，我感到荣幸，但要说明：辽阳产的这块煤，灰分肯定不少，尽了努力，热值不一定很高，靠大家帮忙了。

来这里主持工作，随手带了三件东西：第一，我带来了一只碗。平时，碗口总是向上，什么意见都能装，一定广采众议，悉心听取；形成了决议碗口朝下，包括我在内，谁也不能轻易再翻动—要实行集中指导下的广泛民主，在广泛民主的基础上的最大集中。同时，还要用它装满“水”，举起来，大家看端得平不平。第二，我带来一张纸。决不用它打收条、打欠条，我要用血汗写下今后的历史，交上合格的答卷。第三，我带来一颗心。除了布置工作和检查工作，大家就是同志朋友的关系，手足之间以诚相待。我要用自己的心换同志们的心……

最后，求大家送我一件东西。

我自勉作一对联。上联是：扎扎实实干商检事；下联是：老老实实做堂堂正正抚顺人。请大家日后观察衡量，在我届满时送我一个横批，可以吗？

谢谢大家！

孙玉刚就职演讲的开场白，构思新颖，不落俗套。“辽阳产的这块煤”，这是自比，寓于自己不是“闪闪发光的金子”的含义；把抚顺商检局比作为“火炉”寓有能锻炼人的含义；“灰分肯定不少，尽了努力，热值不一定很高”，这里寓有自谦的意思。这三个比喻都寓有深刻的含义。

这个讲话，巧妙地借他物寓于深刻的意义，构思新颖，特色鲜明，“来这里主持工作，随着带了三件东西”，“一只碗、一张纸、一颗心”，提出自己想要表达的话题，有新意，吸引力强，寓意深刻，自然得体。

又如：贵州省福泉县连任县长李琨代表正副五位县长在县人代会闭幕式上作就职演讲，其中有一段：

五、随“俗”(6)

第二句话是表态。就是对今后三年和三个决议表个态。今年是马年，过马年，大家扶我们上马背，我们五个‘马上人’的态度是：骑马背、扬马鞭、唱马歌、讲马话。那就是：立马行动，一马当先，五马齐驱，快马加鞭，马不停蹄，抢立汗马功劳，争取马到成功。”

这段就职讲话十分成功，李琨同志巧借“马年”发挥，“大家扶我们上马背，我们五个‘马上人’的态度是：骑马背、扬马鞭、唱马歌、讲马话”、“立马行动，一马当先，五马齐驱，快马加鞭，马不停蹄，抢立汗马功劳，争取马到成功”。以“马”作比，妙语连珠，十分生动，想必会对参加该会议的人留下深刻印象。

总之，讲话要收到良好的效果，最根本的是和群众同呼吸共命运，思想感情同听众一致。那种“打官腔”式的讲话，只能是官僚主义的表现。

这里，列举一些常见俗语，供您选择参考：

二个字的

高手、丢脸、走人、老练、惧内、滚蛋、较真

吃香、哭穷、行家、白吃、草包、亮相、冒尖

三个字的

绊脚石、换脑筋、不正派、丢面子、不内行、假斯文、老一套

出外快、书生气、吃不消、一面倒、说大话、打算盘、钻空子

小聪明、靠得住、孔方兄、吃得开、顺口溜、玩得转、出洋相

怪不得、干瞪眼、清一色、不够格、老相识、不乐观、等于零

吃老本、死胡同、不二价、看不开、吃不开、死对头、门外汉

划得来、卖人情、关系户

四个字的

啃硬骨头、草木皆兵、鞭长莫及、土洋结合、亲上加亲、行伍出身

僧多粥少、插翅难飞、不讲面子、见不得人，说得过去、共同语言

成事不足、有两下子、面上无光，没老没少、顶头上司、小人之见

嘴上一套、隔三差五，假装在行、二话不说、说话带刺、死要面子

婆婆妈妈，拉人下水、光杆司令、少见多怪、没得说的、相互拉扯

脸上无光、有伤风化、有伤和气、入门见喜、贫不择妻，吊儿郎当

天王老子、见好就收、人要衣装、远在天边，一肚子草、近在眼前

人不犯我、我不犯人、老不正经，点火就着、话里有话、败事有余

五个字的

硬着头皮上，嘴皮上功夫，花钱买气受，跟人过不去，天生的一对八九不离十，眼不见为净，明知山有虎，有劲没处使，旧瓶装新酒不看不知道，吃软不吃硬，秀才不出门，一报还一报，公说公有理高低不答应，不服也得服，说话兜圈子，无巧不成书，人生地不熟话不说不明，能上不能下，不是吃素的，操心不禁老，人小点子多全凭嘴一张，一报还一报，不打不相识，患难见真情，官身不由己打开话匣子，顾头不顾尾，人小心不小，欲速则不达，大眼瞪小眼对事不对人，包在我身上，好说不好听，打虎亲兄弟，功夫不过关脸红脖子粗，上下都满意，面和心不和，水火不相容，大人有大量同行是冤家，货卖一张皮，瞒上不瞒下

六个字的

文不文武不武，听人劝吃饱饭，话说到点子上，人活脸树活皮

捆绑不成夫妻，名不正言不顺，大白天说梦话，一条道走到黑

天不会塌下来，先小人后君子，不是省油的灯，欠了一屁股债

人不知鬼不觉，一口吃个胖子，干打雷不下雨，水里来火里去

暗地里下刀子，一回生二回熟，哀莫大于心死，说时迟那时快

门难进面难看，干得相当出色，明人不做暗事，有过之无不及

前有车后有辙，背后搞小动作，高不成低不就，不幸中之大幸

摸着石头过河，上有老下有小，百闻不如一见，上气不接下气

跟别人过不去，生意不在早晚，有话往肚里咽，说得天花乱坠

眼不见心不烦，光天化日之下，头发长见识短，横考虑竖考虑

五、随“俗”(7)

咽不下这口气，前言不搭后语，不是长久之计，满嘴里跑火车

死无葬身之地，抓一把扬一把，丑话说在前头，是非自有公论

说不清道不明，气不打一处来，吃不了兜着走，不显山不露水

走哪步说哪步，一本难念的经，不可同日而语，绝非等闲之辈

一步一个脚印，有钱的是爷爷，没钱的是孙子，空有一手绝活

行得端走得正，天无绝人之路，不做亏本生意，东一句西一句

有个三长两短，飞鸟尽良弓藏，不可同日而语，不怕官只怕管

五十步笑百步，有志者事竟成，过五关斩六将，言必信行必果

上不上下不下，活到老学到老，没有共同语言

七个字的

打开天窗说亮话，英雄难过美人关，不看僧面看佛面，不是冤家不聚头满腹文章不充饥，有情人终成眷属，心有余而力不足，头发胡子一把抓大人不记小人，过说得有鼻子有眼，鼻子底下就是路，一个篱笆三个桩一个好汉三个帮，功夫不负有心人，没有办法的办法，脸朝黄土背朝天老虎屁股摸不得，有过之而无不及，书到用时方恨少，往自己脸上抹黑大丈夫能屈能伸，众人拾柴火焰高，置于死地而后生，大人不见小人怪结下了不解之缘，三句话不离本行，猜个八九不离十，矮子肚里疙瘩多人生识字忧患始，一人做事一人当，身在福中不知福，强中自有强中手天下乌鸦一般黑，哪壶不开提哪壶，一口吃个大胖子，得饶人处且饶人东方不亮西方亮，一朝天子一朝臣，登泰山而小天下，不为五斗米折腰长江后浪催前浪，识时务者为俊杰，多行不义必自毙，杀鸡焉用宰牛刀初生牛犊不怕虎，书中自有黄金屋，从眼皮底下溜走，面不改色心不跳

八个字及以上的

八仙过海，各显其能；流水不腐，户枢不蠹；尺有所短，寸有所长；不在其位，不谋其政；八仙过海，各显神通；十年树木，百年树人；当局者迷，旁观者清；没有规矩，不成方圆；君子爱财，取之有道；金玉其外，败絮其中；众口铄金，集毁销骨；宁为鸡头，不为牛后；只可意会，不可言传；有借有还，再借不难；不入虎穴，焉得虎子；自家人不说客套话；会干的不如会说的；士别三日刮目相看；当面是人背后是鬼；多一事不如少一事；一波未平一波又起；小洞不补大洞吃苦；前不着村后不着店；走到哪儿算到哪儿；一把钥匙开一把锁；一个愿打一个愿挨；

成人不自在，自在不成人；躲得过初一，躲不过十五；

天下本无事，庸人自扰之；人往高处走，水往低处流；

人穷志不穷，饿死不伸手；人多不洗碗，鸭多不生蛋；

不求同日生，但求同日死；见人说人话，见鬼说鬼话；

冰冻三尺，非一日之寒；秀才不出门，能知天下事；

不听老人言吃亏在眼前；有钱的是爷爷，没钱的是孙子；

嫁出去的女儿泼出去的水；只许州官放火，不许百姓点灯；

六、“散”思(1)

魅力提示：思路决定出路。分析事物“七看”法：一看对立面，二看发展过程，三看横向联系，四看内部结构，五看产生原因，六看所在背景，七看发展趋势，总之，左看右看、上看下看、智慧就会从中显现。

一次成功的讲话，既是自身知识能力、文化修养的展示，也是一个人思维敏捷度、头脑灵活度的展现。敏捷的思维，会使您讲话条理清晰，思路开阔，给人留下良好印象。从这个意义上说，讲话水平不仅是“嘴上功夫”的体现，更是“脑上功夫”的体现。因为领导讲话的本质就是要对思维过程和思维结果的一种表达。所以笔者认为，领导干部要想增强讲话魅力，就必须掌握科学的思维方法，加强思维训练。要在掌握比较、分类和寻找因果联系等形式逻辑的思维方法之外，还要掌握辩证思维的主要方法，如发散思维和聚合思维、纵向思维和横向思维、分析思维和综合思维等。

作为领导讲话，尤其要注重把思维扩散开来，努力形成“发散性思维”。也就是在讲话中注意从各种不同方向、角度、层次进行思考，从多方面阐述问题，多向思维、侧向思维、逆向思维等，把思维触角伸向四面八方，向不同方向扩散。这样给人以思路开阔、创新精神和工作灵活性较强、工作方法较多的感觉。熟练运用良好的思维方法，对提升领导形象、增加讲话魅力，将起到十分关键的作用。

这里，笔者从实用的角度出发，就讲话中如何把思维扩散开来，提几种方法，供读者参考。

1．深处挖

就是思考的问题要有深度，善于透过现象看本质，由表及里，深刻剖析事物产生、发展的根本原因及潜在的、内部性的规律。它既可以从时间的角度，把事物放在过去，现在和将来的对比分析中，发现事物在不同阶段上的特点和前后联系，以此来把握事物及其本质。也可以从空间的角度，剖析事物内部结构、挖掘深层次原因。这样，给人以分析问题透彻，善于把握实质的感觉。如薄熙来在大连市领导干部大会上的讲话：

这三件事怎么做成的，我想有主要四个原因：

第一，以江总书记为核心的党中央为我们创造了国内十来年安定、团结，健康发展的大好局面，没有这个大背景、大气候，大连想发展是不可能的，这一点非常重要，是关键性的。

第二，省委、省政府的正确领导。我跟同志们介绍过不少情况，省委、省政府对大连市的每一步发展都非常关切，给了很多指导和帮助。

第三，大连人民的共同努力，勤奋不懈，人民群众是真正的英雄，是原动力。

第四，各级领导干部，党委、人大、政府、政协以及驻军部队等方方面面的支持，区市县同志卓有成效的工作。有这样一支能够开拓进取、协调配合的队伍，才能形成今天的局面。“吃水不忘打井人”，饮水思源，我们不能忘记这方方面面的因素，要十分珍惜。从我自己来说，要正确对待群众，正确对待自己，并深感在这样的大环境下工作是非常幸运的。这几年，大连有了发展，领导们、同志们对我的工作给予充分肯定。但人贵有自知之明，我相信有些同志论本领、论能力可能比我强，比我还适合当市长，但是有一个机遇问题。现在作干部一个是看你的素质，一个是看你的业绩，还有个机遇问题。一些老领导曾有议论：我们建国以后封了十大元帅，其实在中国革命的历程中，有很多同志英年早逝，有很多同志战绩卓著、很有才华，但在战争年代被捕了、牺牲了，如果这些人能够活下来，封二三十个大元帅也是有条件的。中国革命是一个前赴后继的过程，有很多了不起的人。回到我们这么一个城市来说，也是人才济济，有很多同志有事业心，有对人民群众的感情，但是没遇到机会，也难以施展。正因为如此，大家把我摆在这个位置上，我就应该尽心竭力，不辱使命，不要辜负了大家的期望。不做好怎么对得起大家。这几年，我学到了很多东西，我在读研究生的时候，老师让我写篇论文，我苦思苦想找不到好题目，那是二十年前的事儿，当时脑子里比较空。但是到了大连，天天都有题目，好像天天都在作论文、写论文，在实践中有很多新的感受。大连就好比是我的一个大学，现在的感觉就好像我作为“大连大学”的毕业生正要走向新的岗位。

六、“散”思(2)

又如李鸿忠书记在深圳市委会议上的讲话：

从1980年特区创立到20世纪90年代初包括邓小平同志视察南方前后，这十多年间主要解决了几个问题：一是“杀出一条血路”，解决了如何办经济特区的问题，为建设中国特色社会主义探索路子、积累经验；二是在社会主义市场经济体制方面大胆改革和探索，这对后来全国建立社会主义市场经济体制的框架产生了持续和深远的影响；三是提出了“时间就是金钱、效率就是生命”等特区理念，创造了三天一层楼的“深圳速度”，对全国的现代化建设产生了带动、激励和促进作用；四是坚持发展是硬道理，经济建设取得巨大成就，各项社会事业全面进步，本市生产总值以年均35％左右的速度增长，经过9年突破100亿，再经过5年突破500亿。

以上两例都是深入总结过去，不泛泛而谈，而是深处“挖”原因，找经验，给人“有分量”的感觉。

2．高处讲

就是要“高瞻远瞩”。一方面，要有政策高度，善于从党中央、国务院的大政方针出发，增强讲话的权威性；另一方面，要有把握全局的高度，善于从宏观上分析形势，全面、客观地分析问题，而不局限于某件具体事物或较小范围。同时，要把各个事物、各个属性有机地联合作一个统一的整体。在此基础上，达到从整体上把握事物本质和规律的同一。如仇和同志在任职市委书记时的讲话：

这次省委对宿迁市级领导班子部分成员调整的决定，是在全市上下正在深入学习贯彻江总书记“七?一”重要讲话精神，以“三个代表”重要思想为指导，积极筹备中共宿迁市第二届党代会的特殊时期作出的；是在进入新的世纪、新的五年计划的第一年，我们肩负着承前启后、继往开来重任的重要时期作出的；是在通过建市五年来的不懈努力基本实现小康，我们正在加快建设宽裕小康社会的关键时期作出的；也是在国际国内经济、政治形势出现一些新情况、新变化，我们面临着一些新挑战、新机遇的大背景下作出的。作为新到任的市委领导班子的“班长”，我深感使命的崇高、深感责任的重大、深感能力的欠缺，也对未来充满了必胜的信心。

3．远处眺

这主要有两个方面，一方面，要善于站得高，看得远，不为个体事物所困惑。把某件事与不同范围的同类事物作比较，或从提问上多角度地提出问题，找出事物在不同环境中的个性来，用以找出其本质和特点，这既是俗话中说的“不怕不识货，就怕货比货”，也是古人常说的“登高才能看远”，“登泰山而小天下”。另一方面，不仅要有回顾性，看到事物发展的基础和背景，同时还是有前瞻性，不为事物发展中的暂时困难所困顿，不为事物发展的高峰所骄傲，而能够看到下一步乃至较长时间事物发展的趋向，进而找出针对性措施。如薄熙来告别大连讲话：

大连是辽宁的大连，大连应该在振兴辽宁省的大事业中发挥更大的作用。大连今后应该起一个更好的拉动作用，有更多的创造，更快的发展，不断找到新的差距。在座的同志要不负省委的期望，一定要励精图治，艰苦奋斗，解放思想，开拓进取。一个城市的发展规律是，平台越高，机会越多，但挑战也越多。想在挑战和机会中取得进步，麻烦事多，动脑筋也多。

对于强者来说，在新的平台上可以越做越大，越做越好，但付出的精力也越来越大。今后的班子肯定是不会轻快的。现在各个城市的竞争就仿佛赛跑一样，但不是400米，800米，也不是1500米，是10000米，400米跑道要跑25圈，要像马家军那样绷住劲，一圈一圈地跑，要有长劲，也要有拼劲。总书记给我们题词“北方明珠生辉”，朱总理希望大连成为世界名城，大连有可能、有条件成为我们国家非常美丽的城市，而且是在重化工的基础上改造成一座清洁的城市。我们不能辜负江总书记、朱总理的厚望，一定要坚持“三个代表”的重要思想，努力把大连的事业办好，站在中国城市的前列。

六、“散”思(3)

4．细处究

有一本书叫《细节决定成败》，其实在领导讲话中，除了站高看远，善于从宏观上和长远上看问题外，还要对一些关键的，涉及全面的，影响整个事物发展的重点部分，重要个体，进行深追细查，认真细致地分析。根据需要，有时还需把一种事物、一种现象，一个概念分成较简单的几个部分，进而找出这些部分的本质属性和彼此联系。如对某一客观事物的发展过程进行分析，就需将其发展过程分成若干个阶段，然而逐一考察；对事物的内部和外部联系进行分析，就要把其分成几个方面，逐项研究，这样才能更好地形成对事物理性的、本质的把握。如某市领导在经济工作会上的讲话：

我市经济正在克服诸多不利因素的影响，出现了日益喜人的态势，具体表现为“九个加快”：一是经济总量增速逐步加快。GDP增幅比一季度提高了16.3个百分点。二是工业增长速度加快。工业增加值、规模企业增加值扭转了前五个月负增长的局面，增幅分别比一季度提高36.6和40.1个百分点。三是煤焦生产恢复步伐加快。原煤产量高于一季度22.3个百分点；焦炭市场开始走出低迷，产量比一季度提高了27.3个百分点。四是非煤产业发展速度明显加快。非煤工业实现增加值同比增长29.4％，占全部工业经济的比重提高到了46.8％。五是城镇固定资产投资增速加快。全市新上千万元以上项目68个（开工49个）、其中亿元以上16个（开工14个）。固定资产投资增幅比一季度提高11个百分点，同比增长31.8％。六是新农村建设推进步伐加快。新农村省、市、区县级试点全面启动铺开，并取得了较好成果。提出了村企共建、互利双赢的新思路，得到农民群众的拥护，促进了新农村建设的深入开展，也受到了上级领导的充分肯定。七是畜牧业恢复性发展的步伐加快。生猪价格从最低时的4.4元/千克，已恢复到7元/千克，畜牧业实现增加值同比增长9.7%。八是城市开发建设步伐加快。财政投入公用事业建设的力度空前加大，商品房施工和销售面积也前所未有地分别增长了2.3和4.3倍。九是城镇居民增收步伐进一步加快。城镇人均可支配收入增幅比一季度提高6.9个百分点，在岗职工平均工资同比增长25％。

5．另眼看

就是善于从事物的另一面剖析问题，或寻找应对之策。有一个县遭受了严重洪涝灾害，农作物基本绝收，干部群众士气低落。对此，在全县抗灾自救动员会上，县委书记首先通报了灾情，指出了灾情的严重性，然后话锋一转，说：虽然我们遭受了这么大的灾害，农作物大面积绝收，但这正给我们进行种植业结构调整提供了难得的机遇。只要我们抓住生产自救有利时机，引导农民补种早秋作物，积极发展高产高效的经济作物，农业效益会有很大提高，农业结构也会由此得到明显优化。所以，全县上下一定要“化害为益，反弹琵琶，因势利导”。这样，从事物的另一面来讲，就产生了良好的效果。又如，一位领导在讲到三农问题时，这样讲：

“三农”工作是九江工作中的重中之重、基中之基。只有把“三农”工作真正做实做好，才可能从根本上解决九江经济和社会发展问题。当前，从全国而言，初步具备了以工促农、以城带乡的实力，但九江当前还不具备，这是九江的基本市情，短时间内还难以改变。因此九江必须跳出“就农论农、就农促农、就农办农”的思维模式，反弹琵琶看“三农”，反弹琵琶抓“三农”。只有这样，才能从根本上逐步解决农村问题，才能一步一步把“三农”工作推向前进。要把新农村建设放在全市经济社会发展的大格局中来谋划，纳入建设美丽、富裕、和谐、强盛社会主义新九江的总体目标中来思考，通过推进“３＋１”发展战略，不断积累实力，努力建立起工业反哺农业、城市支持农村的长效运行机制。

要想让以上这几种方法在实际工作中被综合运用，我们必须进行系统的、科学的思维训练。

六、“散”思(4)

笔者建议，应从以下五个方面，强化训练，提高能力：

1．全面统筹的能力。就是面对许许多多事物，既能够全面把握，又能对其鉴别、比较，剖析表面现象，挖掘其本质的、内在的东西，把握住该类事物的基本特征，进而形成较强的思维概括力。

2．深挖细究的能力。就是不被事物的表面现象和轮廓所迷惑，善于由局部到整体，由现象到本质，由浅入深，把握其内部和外部联系，认识发展变化规律。

3．科学调配的能力。通俗地说，就是善于组织语言，当好语言的“总调度”，使之“言之有序”，增强条理性。

4．灵活运用的能力。就是从实际出发，打破常规，善于应变，不局限于某一思维方法或思维角度思考问题，不断转变思维方法和角度，讲话的“现场感”强，语言生动形象，通俗易懂。时任河南周口市长的张海钦，在论证一个县经济发展思路时，他提出要：“指山卖磨”，来形象地说明怎样让外来资本开发本地资源。在谈到路是观念载体时，他说：“当老百姓拉着架子车在土路上如牛负重的时候，和到柏油马路上扬鞭催马的时候，他会产生不同的观念。”在谈到经济发展环境时，他说：“我们当前的环境现状，是为了一穗麦，烧了一亩田；为了一根牛绳，杀了一头牛；为了一点蝇头小利，断了子孙的路。”在强调职能部门要保护企业生存环境时，他说：“院子里长棵桐树，不要说砍，每个人都去摸摸，这棵桐树就不会长。职能部门都去‘摸桐树’，今天查你的账，明天查你的卫生，就把‘桐树’摸死了。”他说：“10只猫10只老鼠，猫是捉老鼠的；如果10只猫5只老鼠，猫开始打架；如果10只猫1只老鼠，猫就饿死了。”在谈到优化民营企业投资环境时，他说：“森林里老虎多了，猴子就没有生存空间。要拴住老虎，让猴子跑出来，营造私营经济生长的‘塑料大棚’。”在谈到搞活城市土地问题时，他说：“我们要靠这最后一个铜板去买个现代化，而不能去买根要饭棍。”在说到政府工作效率时，他反对停留在无休止的研究之中，主张使用“杀猪法”去“一刀”解决矛盾。他说：“这就好像杀猪，光刀往哪儿下，就研究半年，是杀头哇还是杀屁股哇，又研究半年，事都耽误完了。不如干脆给它一刀，您愿杀哪儿就杀哪儿，反正它活不成了。”他把那些不干实事的人比喻成“推空磨”；把盘活土地资源比喻成“编筐艺术”；把拉大城市框架比作做大“火车头”；把企业负担比作“一头驴扒两张皮”；把投资拉动称为“拾的麦比种的麦多”；把企业三乱称为“蝗虫扑青”等等。张海钦把经济学的科学性、系统性与通俗性、趣味性有机结合在一起，用来自群众语言阐述经济学理论，有感而发，深入浅出。这些话语，看似大俗，实乃大雅，应成为我们学习的一个范例。

5．大胆创新的能力。“与众不同”是讲话成功的一个基本要求，实现这一点，我们的思维必须有创造性，敢于独立思考，提出与大家不同的看法，以超越常理的思维方式，给人以思维的乐趣。

七、攻心

魅力提示：讲话之道，“攻心”为上。洞悉人心、抓住人心，讲话就基本成功。否则，“瞎子点灯白费蜡”。

讲话的最终目的，是要让听众接受某种观点，形成某种思想，进而按照讲话者的意图行事。说白了，就是要说服人，影响人。实现这个目的，就必须拿出一套真功夫来。

学会攻心术，并不是古时的尔虞我诈，而是从积极的角度，研究人的心理，找出最有效的方法，说服听众、打动听众，使其不仅“口服”，而且还要“心服”。

这里，笔者就近年来成功人士的讲话作以简要总结分析，以期探寻个中奥秘。

1．洞悉人心

古人讲，“知己知彼，百战不殆”，要想说服听众，必先了解听众，把握其心理活动。要在讲话前摸清他们的心理现状是什么？兴奋点是什么？心理疑点是什么？有哪些心理需求？等等。尤其要了解其心理特点和弱点，进而抓住要害，一语中的，使其产生心理震撼。这是攻心的关键之关键。如深圳市委书记李鸿忠同志的讲话：

六、“散”思(5)

但实事求是地讲，无心、一心二用、心有旁鹜、不负责任、不想事的问题，在少部分领导干部身上确有所表现。有的同志主业余业不分，玩物丧志。他们本来身处疾风暴雨的环境，工作任务相当繁重，问题迭出不止，但本人爱好不减，玩兴不减，热衷古玩鉴赏之类，不务正业、不务政业，或者工作中频频出事、问题不断时，心不焦、气不急，不着急、不上火。

……

第二种表现，不尽心。比如，当前有一种叫80/20规律的说法，就是用20％的精力就可以实现80％的工作效果；而另外的20％的工作效果，特别是难事、历史遗留问题，硬事、需付出很大投入的事，则需要付出另外80％的精力。个别同志应用80/20规律只求前者，不为后者，不尽心，不敬业。

李鸿忠书记针对干部作风中存在的问题，一语中的，切中关键，给人震撼力。《三国演义》中的刘备，文不过诸葛，武不过关张，但他却成为蜀汉开国君王，有人分析说，他特别善于攻心。一个典型的例子，就是白门楼劝曹操杀吕布。

吕布被五花大绑押上白门楼，对曹操说：“以明公之雄才伟略，若能让吕布为将，辅佐明公，定能横行天下。”

此时，曹操犹豫不决，转身问一旁的刘备有何高见。

刘备稍加思索，说：“公独不见丁原、董卓之事乎？”

一句话，提醒了曹操：吕布是只虎，此人只能除之而不能养之。于是便下令将吕布缢死。这里，刘备引用吕布杀害两位义父的事例，告诉曹操吕布是个不可信之人，留在身边必成祸患，不如早杀之。曹操生性多疑，刘备正是抓住了他这个心理弱点，一语中的，切中要害，使之处死吕布。

2．抓住人心

说服听众，必先让听众对你关注，愿意听你的讲话。否则，只能是“瞎子点灯白费蜡”吸引听众的注意力，需要从讲话者自身和听众的心理两个方面来把握。

一是就自身来说，讲话者必须表现出一定的“特质”，而且这种“特质”应被听众所喜好的，只有这样才能引起听者的注意。在这方面，领导者的“权”和“威”在讲话中起到重要作用，尤其是“威”，领导者特有的人格魅力是增强讲话效果的一个关键。

二是就听众心理的把握来说，要预防注意力不集中、思想偏离讲话主题等倾向，想办法牢牢把听众的心抓住。不成功的讲话，往往是因为听众不能专注于一个话题，不时分心于其他事情。在讲话中我们应注意这一点，善于用适当的话语时刻抓住听众的心，使其对讲话持久关注。

怎么才能做到这一点呢？

1．讲一些容易让人思考的问题。一个善于讲话的人，不会独自滔滔不绝“满堂灌”，而是想方设法地让听众与自己一起思考，一起讨论，持久关注。“自拉自唱”独角戏式的讲话注定不受欢迎，如果听众始终处于“懒惰”状态，不利于讲话的成效，我们必须善于调动听众思考的积极性。比如，不断提问、旁敲侧击、一语双关等等，都是很好的方法。古希腊哲学家苏格拉底是世界公认的口才大师，他的每一次讲话都深受青年人的欢迎，而苏格拉底讲话方式的最大特点，就是引导性的问题特别多，并且设计巧妙，不由得听众不去想，不由得听众不关注话题。在《理想国》一书中，每一个话题的对话中，苏格拉底的智慧不是体现在说教与解释方面，而是体现在提问上，各个角度各种奇怪的问题，在苏格拉底的组织下，成为引人思考的粘结剂，只要参与对话的人都无法不被吸引。

2．讲一些让听众得到某种满足的问题。领导讲话，很多时候都是总结部署具体工作、阐述某种观点，讲话内容可能枯燥无味，听众不一定感兴趣，若要打动听众，说服听众，就必须拿出一定的措施，让他接受讲话内容。让听众得到心理满足就是一个好方法。谁都不愿意听不好的话，谁都不愿意为自己不感兴趣的话题浪费太多时间。可是，如果先称赞他一番，给他“帽子”戴（当然，是善意的、实事求是的），让他高兴了，那情况就可能会改变了。如：

六、“散”思(6)

我们不能忘记，按照邓小平同志和党中央的总体设计，承担着特区建设具体“施工”任务，身处第一线的特区历届领导班子和广大建设者，凭着他们对党的事业的无比忠诚，对中国特色社会主义道路的坚定信念，对经济特区事业的满腔热忱，以他们的智慧、汗水和勇气，团结率领全市人民不懈奋斗，作出了卓越贡献，为我们今天和今后的事业发展奠定了坚实的基础。特别是一届又一届领导班子，一代又一代老领导、老同志，他们和以他们为代表的在特区建设发展不同阶段作出不同贡献的同志们，为深圳的发展作出了历史性、奠基性、开拓性的贡献，他们是深圳精神的杰出代表。没有他们的努力，就没有我们今天的辉煌成就和事业基础。他们所表现出的政德、胆识、才能，是我们推动深圳新时期发展的学习榜样和宝贵财富。

3．讲一些大家非常关心关注的问题。在讲话时，要根据大家的心理需求，讲一些大家最为关心、最想了解、最想得到帮助解决等方面的问题，就容易抓住人心。笔者曾在报纸上看到这样一则真实消息：某市安全生产工作会议上，市长痛心疾首地大讲安全工作的重要性、安全形势的严峻性，部署安全生产工作，可是台下却有人睡觉、打电话、玩游戏，其中包括某局局长在内。当时记者主要从“听会者不认真”这个角度发了稿子，结果引起巨大社会反响，被点名的某局局长也被免职。但我们从讲话者的角度来分析，如果讲话者进一步研究听众心理，讲那些听众非常关注的关键环节，而少讲一些大而空的东西，并且注意引导听众积极思考，结果肯定会不同。

2006年春节前夕，桂林市政府全会上，市长语重心长地对各部委局负责人讲：“大家辛苦了一年，过年就好好过年，不要老想着串门，想着上门给自己的分管领导拜年，弄得自己累，领导也不轻松，大家平时对家里照顾不够，过年在家里好好表现一下，要给领导拜年打个电话或发个短信就得了。”听后大家都认为，“这是多么贴心窝的话啊！”这次讲话的反响就很好。

3．打动人心

讲话的最终目的，是要从道理上说服别人，而要说服别人，就需要将自己的意图、将自己的话语材料精心组织起来，把要说的道理说清楚、说透彻，说得对方无法反驳，无法拒绝。

1．有气势。当然，这不是指声音大、语速快、滔滔不绝如河水汹涌，也不是指盛气凌人，压倒对方。讲话的气势首先在于流畅，把想说的材料以一种非常有逻辑性的语言表达出来。其次是要严谨，前后内容丝丝入扣，不要有太多的破绽，不要出现前后的矛盾。一个讲话既流畅又严谨的人说出来的话，即使语速不快，声调不高，也能形成一种娓娓道来、引人入胜的美好感觉，从而形成气势。如胡锦涛总书记在纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年大会上的讲话：

五千多年来，中华民族历经磨难却始终自强不息，为人类文明进步作出了不可磨灭的贡献。今天，中华民族的发展正面临着难得的历史机遇，中华民族伟大复兴的光辉前景已经展现在我们面前。包括大陆同胞、港澳同胞、台湾同胞、海外侨胞在内的全体中华儿女，都应该为自己是中华民族的成员而感到无比自豪，都应该承担起实现中华民族伟大复兴的历史责任，都应该以自己的努力为中华民族发展史续写新的光辉篇章。让我们更加紧密地团结起来，为全面建设小康社会、实现中华民族的伟大复兴而继续努力奋斗！为建设一个和平发展、文明进步的世界而继续努力奋斗！

2．有权威。要从根本上说服听众，关键要使自己的讲话具有权威性，使听者不能不信。在讲话中多引用权威人士的话语，能够有效地增加语言的说服力。人都有崇拜权威的习惯性心理，一个执拗己见的人，和他怎么讲都说服不了他，或许和他举一个非常权威的人的例子，他就不会再执拗了。在《战国策》中，游说列国的说客们经常运用这种方法去说服各国君王接受自己的观点，往往取得巨大成功。著名的《谏逐客疏》就是一例，李斯作为一个被放逐的对象，并没有强调逐客令对异国人才的打击，也没有强调异国人才对秦国的奉献，而从秦国利益出发，注重强调如果驱逐了这些异国人才，秦国将蒙受什么损失，同时秦国的敌国将得到什么好处。秦王志在统一天下，或许并不关注国内得失，但却很在意敌国力量的消长。李斯的谏书正说到了秦王的痛处，也是秦国利害关系最关切的地方。秦王即使再讨厌国外人士，也不敢反驳了。曾被列为驱逐对象的李斯留了下来，后来成为了秦国的丞相。

六、“散”思(7)

3．有真情。情与理的巧妙结合，是提高讲话水平的一个基本要求，是增强讲话说服力的根本保证。如果您想在讲话中说服对方，让对方动心，就试着先去用真情打动对方，再用道理说服对方。如深圳市委书记李鸿忠在讲跑官要官的问题时，没有讲什么大道理，而是从大家都能接受的话入题：

对于跑官要官的问题，历届市委都高度重视，严令禁止。但跑风仍然存在，个别人甚至跑得比较热衷。究其原因比较复杂，其中领导机关也要负相当责任，不能只责究下面，责究跑的人。为什么？有买无卖，不成买卖。跑了白跑，也会无人再跑，跑风之行，行于有效，或有一定效果。对此必须始终保持高度警惕，“官场”不是市场，我们要坚决狠刹此风。当前正是换届前夕，个别干部开始沉不住气了，有浮动的迹象，有想跑动的心理，这也正是市委坚决纠治跑风的一个机会。我代表市委在这里强调，请每个干部都相信市委、相信组织，能够正确对待自己、正确对待组织。当前正是市委考验大家的关键时刻，希望大家心稳、神定、气静，一如既往，以好的精神状态，好的工作业绩来接受组织的考察和挑选。有些同志本来德才不错，但由于按捺不住，也去跑，最后必然适得其反。我们要严格按照中纪委、中组部的有关要求，凡是跑官要官的一律不用，还要记录在案，情节严重的严肃予以追究。古人言：“静以幽，正以治。”我们也希望同志们将市委考验大家，变成大家一起来考验市委，看市委在这次换届过程当中是否坚持选拔使用善政之人的干部路线；看市委能否真正严格按条例、按制度、按程序来操作；看市委最终能否任用一批德才兼备、干部群众比较满意或相对比较满意的干部。建议同志们采取后一种考验，以取得主动，也有利于转变纠正干部任用上的不正之风。

1863年，对林肯率领的北方政府而言，在美国内战中有一段极其黑暗的日子，联邦军队屡遭惨败，甚至连军队都有叛变的危险。这时，林肯通过他那封著名的致胡格大将的信，以真实的情感，说服了胡格将军，挽救和扭转了局势。全信如下：

我已经将你放在军队的首位。当然，我这样做是根据我以为充足的理由，但我想，你最好知道对于有些事，我对你不是十分满意。我相信你是一位智勇双全的将军，那当然是我所喜欢的。我也相信你不会将政治与你的职务混淆起来，在这件事上，你是对的。你自信，那是一种有价值的、不可缺少的性格。你有志气，这在相当范围之内，是有益无害的。但我想要柏恩赛将军率领军队的时候，你出于个人的意志，竭力阻挠他。在这事上，你对国家，对一位战功显赫的同僚长官犯了一个大错误。我曾听说，并使我相信，你最近还曾说军队与政府都需要一位独裁者。当然，不是因为这个，却是不顾这个，我方给你统制权。只有得到胜利的将领，方能成为独裁者。我现在请求于你的是军事的胜利，我可以将独裁权冒险给你。政府要尽力帮助你，那同以往及今后对于所有将领所做的帮助一样，不多也不少。我生怕你所帮忙灌输于军队的那种批评将领及不信任他的精神，现在将加在你的身上了，我要尽力帮助你消灭这种精神。当这种精神存在于军队中时，既不是你，也不是拿破仑（如果他还活着），能从军队中得到什么益处。现在，要小心，不要匆忙，要尽力不懈地努力前进，使得我们胜利。

这封信，是严厉的谴责，也是温存的抚慰；是严重的警告，也是柔情的勉励。它体现了林肯高超的语言表达能力，无怪乎那位将军收到此信后会衷心感动而甘愿效忠。

4．有诚意。一位领导者在就任演说中这样讲到：

既然给自己立军令状，我就要始终坚持敢抓敢管的原则，“三不怕”的原则。三不怕，一是不怕得罪人。敢抓敢管，就可能得罪人，甚至可能被孤立。但不得罪少数人，就要得罪多数人，该得罪就要得罪。当然，我要尽量卓而群，讲究方式方法，不要为得罪人而得罪人。另外如果因为得罪审计长李金华同志所说，这是“光荣的孤立”。我还相信，广大干部群众是会理解和拥护的，是会大力支持的，敢抓敢管，最终是不会被孤立的。二是不怕报复。因为得罪一些人、一些利益团伙，可能有人要报复，但这毕竟是极少数，“邪不压正”，这种行为是见不得人的，是摆不到桌面上来的，也是不会得逞的。三是不怕下台。我们自己清楚，下台要么是年龄到了而退休，要么是腐败上出了问题、犯了错误，要么是有病实在干不去了，还没有听说因为得罪人而下台的。再者，如果为了维护真理，为了坚持原则，暂时受到误解，甚至就是丢了乌纱帽，只要对得起党、对得起人民，心里也是宽慰的。

六、“散”思(8)

天津市市长戴相龙在全市规划建设和管理工作会议上，对城市管理问题，这样讲：

天津解放五十多年了，城市垃圾乱堆、小摊小贩乱占就真的管不了？加强市容管理是政府的本分和人民的基本需要。我每天上班，不总走一条路，就想多看看。群众住不安稳，走不出去，发生火灾，消防车进不去，怎么行？我这里有三十多封市民的来信和电子邮件，我给大家读几段……市容比较差，群众有意见，外地有反映。没读到的，不等于你那里没有问题，这是我随机抽取的。我有责任。我来天津工作两年多，抓得不够，抓得不狠，向你们检讨。

这段讲话，作为中央直辖市的一市之长，讲得这么情真意切，让人感到很关切，很实在，令人感动。一次薄熙来接受媒体采访，在谈到“个人”时，薄熙来说：

有人说我是政治明星，也有人说我有个人魅力。这是我不愿谈的话题。自古以来，人怕出名猪怕壮，出了名就会惹出许多是非。说到个人魅力，魅力是属于年轻人的，而我已经上岁数了。还是用这个词去赞扬年轻人吧。

要使讲话说服听众，能够打动人，还应注意提供一些能够使得讲话具有说服力的最可靠的方式。如果每隔几分钟就在讲话中插入一个小故事、提一个问题或者联合使用下面的手段，你便能吸引听众积极参与，并始终将其热情维持在相当高度。采用下列方法：

—事例。就是善于选择有代表性的事例阐述问题。这样能为你的观点增加分量，并表明你的陈述的客观性。如果缺乏事实的依据，你就没有信用度可言。当然，也要注意，不要引用过多事实，避免听众厌烦。

—数字。数据能起到惊人的强调作用，要善于通过具体的统计数字、数据来进行分析或论证。由于其简洁性，而且在许多技术型讲话中都是非用不可的。但是数字本身不能和听众交流。有些数字的数目太大，因此需要进一步解释。出色的讲话者会把抽象的数字变成形象的比喻，既便于理解，又增强生动性。

—类比。就是以相似之物分析其相似点和紧密之处。畅销书作者理查德斯泽博士谈及医药时，这样写到，“外科医生抚摸着患者的心脏，就像手里攥着一只小鸟”。类比不仅使讲话生动形象，而且有时类比还会产生幽默来，给人留下的印象非常深刻。

—反比。就是通过正反两种情形、前后两种情况变化的对比，揭示问题的症结和原因所在，使人们加深对道理的理解。很多不便正面解释的问题，不妨尤其反面来阐述。

—典故。或引用伟人经典著作，或引用历史典故、古诗、格言、民谚等，更多的是引用上级文件、领导讲话的重要观点，来增强讲话的深刻性。

—个人经历。自己的经历最有说服力，因为亲身经历，所以无可质疑。领导者如果这样讲，“我昨天接待了一批上访群众，他们反映……”、“今天我看见……”、“我看到河水，污染得很……”，这样讲，肯定会有说服力。当然，为了证明某个观点，有些经历的提出只是进行补充说明而非必需。许多领导者用个人的经历和听众建立融洽的关系，或者进一步印证论点，效果很好。应注意，引用的经历必须是听众感兴趣的事，并能对听众造成影响。

—重申。由于出色的讲话者总是要精简文字，删改讲稿，重申就可以帮你发现和表达冗长的观点的精髓之处。在用自己的话语阐明论点时（当然这也正是人们要求你发言的首要原因），重复申明可以使得你在保持数据的权威性的同时，也不会丧失自己的立场。

有人说，讲话者站在台上就是商人，你的商品就是你的信息，你要做的就是将它们推销给你的听众。你的听众或许能够暂时被你吸引，但要想长久地保持这种状态却并非易事，因为他们的注意力会不断发生变化。因此在讲话中你必须始终记得我们前面所反复强调的：你要洞悉听众的情感和心理，只有抓住他们的心理，你的讲话才能始终引人入胜。

六、“散”思(9)

例文赏析

美国民主党总统候选人阿尔?戈尔竞选失败后的电视讲话

晚上好！几分钟之前我刚和乔治?W. 布什通过电话，并向他赢得此届总统选举成为美国第四十三任总统表示祝贺。我还告诉他，这次我不会再提出上诉了。我还表示，我们双方应该尽快举行一次会谈以便于回顾一下我们刚刚经历的这场竞选。

大约一个半世纪之前，斯蒂芬?道格拉斯参议员曾对击败他而成为美国总统的亚伯拉罕?林肯表示：“党派情结对于爱国主义是有害而无益的，我和你站在一起，愿上帝保佑你。”本着同样的精神，我要对当选的布什总统说，现在应该把党派情结放到一边去，愿上帝保佑他领导好我们的国家。他和我都不曾想到这次的竞选会持续这么长的时间，进行得如此艰难，当然，我们也都不希望这种事情发生。但事实却是如此，不过，好在现在一切都已结束。在我们的民主机制下，事情总会有结束的一天。

在我们的心中都会有这样一句座右铭，那就是“不是看人，而是要看法律”。而这也正是美国民主自由的最重要的一条原则。我一直把这一原则作为我参选的指导原则，就像在过去长达五周的竞选中美国人民解决竞选中所有麻烦问题时所使用的指导原则一样。现在，美国最高法院已经作出裁决，不用怀疑，尽管我对最高法院的决定仍持反对态度，但我接受这一即将于下周一由选举人团批准的结果。

今晚，为了全国人民的团结以及为了巩固我们的民主，我做出让步。我还将无条件地接受停止计票的决定，并尊重新当选的美国总统，帮助他将全体美国人民团结在一起，以完成《独立宣言》中所描绘的美好前景，并维护宪法的权威性。

请允许我对所有支持过我们和我们事业的人表达感激之情。蒂伯和我要深深感谢乔和哈德塞尔?利伯曼，他们使我们的合作充满热情与动力，他们不仅为我们的竞选，而且还为我们的国家打开了新的大门。

这是一场伟大的选举，这是一个上帝都没有预料到的竞选道路，这个最终被打破的僵局指引我们达成一个新的共识：这次选举差距异常接近的事实让我们再一次感受到我们仍然是一家人，我们有共同的历史，共同的命运。

实际上，这个历史给了我们许多激烈辩论、激烈争论的例子，而这些例子也在公众意愿中产生了激烈的争论。还有一些争论在得出结果前延续了数个星期，但是每一次，胜利者和失败者都在和解的想法之下和平地接受了结果。所以希望这一次我们大家也能这样。

我知道我的许多支持者都十分失望，我也很失望，但是我们必须要用对国家的爱来克服这份失望。我要向世界各国的朋友们说，不要把这次选举视为美国弱点的一次暴露。我们的困难被强大的民主所克服，而美国民主的力量也由此再次得以体现。

有些人担心，这次选举不寻常的特点可能会妨碍下任总统在任内的行动。我不赞成这个观点。

我们国家的人民已经准备好帮助总统当选人布什来担负起他巨大的总统责任。我个人将听从他的调遣，而我还要呼吁所有美国人，尤其是在选举中支持我们的人，团结起来支持我们的下一任总统。

这是美国。我们要像在竞选成功机会极大时努力拼搏那样，在竞选结束后再度紧密团结起来。我们会有足够的时间来辩论我们的分歧，但现在这个关头却是团结而不是分裂的时候。

我们不应该再固执己见，而要约束自己的行为，因为在政党之上还有另一个更大的使命，那就是美国。我们要把国家置于政党之前，我们将团结在新总统的周围。

至于我接下来要做什么，我自己也不太清楚。像你们许多人一样，我希望能与家人和老朋友度个假。我会在田纳西度过一段时光，修修篱笆，当然这包含着字面和比喻两层意思。

对于有些事，我仍然感到遗憾，我确实感到遗憾，因为我没有得到在未来四年中继续为美国人民奋斗的机会，尤其是为那些需要减轻负担和减少障碍的人们，为那些感到自己声音无人倾听的人们。我听到了你们的声音，而且我不会把它遗忘。

六、“散”思(10)

我喜欢在竞选过程中所看到的美国，它值得我们为它奋斗，我永远不会停止为美国奋斗。

至于今晚告终的这场战斗，我坚信—正如家父所言，无论失败是多么艰难，它都值得我视同胜利一般珍藏。因此，对我来说，竞选已经结束，但同时又是开始—和我笃信上帝的可爱的家人一起，在这个从越南战争直至就职副总统以来我一直为之服务并感到自豪的国度，开始一种新生活。对于那些不知疲倦的大选工作人员以及志愿人士，包括过去36天来在佛罗里达辛苦工作的所有人员，我们表示感激。

现在，政治斗争已经结束，我们要重新回到为美国大众的共同利益、为全球各地期待着我们在自由事业上负起领导责任的芸芸众生而奋斗的无穷道路上。

现在，朋友们，恐怕我要和其他人说些话了。我该走了，谢谢诸位，晚安！上帝保佑美国。

八、日新(1)

“新”从“心”来。要想讲话有“新意”，关键您要讲“心意”。要因时因地因事，即兴发挥，直抒胸臆，洒洒脱脱，新意自来。洒脱添一分，新意增九成。

朱熹《礼记大学》中有这样一句话：“苟日新，日日新，又日新。”意思是说，如果能够一天新，就应保持天天新，新了还要更新。领导讲话也应如此，有新意，给人耳目一新的感觉。

英国作家王尔德有这样一句名言：第一个把女人比作花的是天才，第二个把女人比作花的是庸才，第三个把女人比作花的是蠢才。人们总是喜欢新生事物，哪怕是听人讲话，如果人云亦云、鹦鹉学舌，或者虽是自己的观点，但老是那一套，就很难吸引人。所以要常变常新，不落俗套，有独到见解。

孙子兵法上曾说过，“见胜不过众人之所知，非善之善也”，“故举秋毫不为多力，见日月不为明目，闻雷霆不为聪耳”。意思是，预见胜利不超过常人的见识，就算不上高明中最高明的。这就好比举秋毫之重算不上有力，能见明月之光算不上眼明，能闻雷霆之声算不上耳聪一样。高明人必有高见，有高见才能吸引人、打动人。诚然，我们不可能做到经常“语出惊人”，但也要善于创新，讲出些新鲜话。似曾相识的事例，老调重弹的观点，程式化的篇章，肯定倒人胃口，达不到感染人、激励人、教育人的目的。

笔者认为，领导讲话必须少说“普通话”，多做“特色菜”，有特点、讲口味，赢得“消费者”。

做到“日新”，关键是平时多动脑、勤思考，不能“急不择言”，随便想几句话就说。鲁迅先生曾经指出：“急不择言的根源，不在于没有想的功夫，而在于有功夫的时候没有去想。”领导讲话，要因时因事因人，对讲话内容、讲话的语言等进行恰当的变化，即使对同一件事、同一批听众，作两次讲话，也应注意变化，变中求新，求活，求精彩。

1．要有新观点

创新是一切工作进步的动力，是事物发展的要求。领导讲话也不例外。讲话只有创新，才能打动听众，才能发人深省，才能更好地传达意旨。观点是讲话的生命和灵魂。可以这么说，有新观点，讲话就成功了一大半。领导讲话，绝不能当“传话筒”，必须善于思考，在理论与实践的结合中，在上级决策部署与本地实际的结合中发现问题，提炼新观点。关键的问题，就是应避免雷同，使讲话既全面又独特，紧紧抓住观众，收到好的效果。如深圳市委书记李鸿忠在加强执政能力建设培训班上的讲话：

从某种意义上讲，心力有多大，能力才会有多强。我十分赞赏有的同志所讲：认真第一，能力第二。认真来自责任心，来自有心、用心、尽心。作为领导干部，在历史使命面前，我们只有一个选择，那就是尽心尽责，否则，我们就是历史的罪人。查阅历史，一个王朝覆灭之时，一个政党下台之时，并不是缘于没有人才，而是大家都没有责任心，好像事业好坏与己无关。“家宅将倾，视若观戏”；“马厩失火，处若邻人”。归根结底都是内因。

……

官难做，讲的是我们面临的形势与任务发生了变化。在新的时期，新的挑战，新的矛盾，新的问题需要我们拿出更大的勇气，更强的才能，更高的水平去迎接新挑战、破解新难题、解决新矛盾、实现新发展。从这个意义上，官比以前难做，这是必然的。唯其更难，才说明时代前进了，和谐深圳、效益深圳的艰巨任务，事业发展了。难做官，是说面对和谐深圳、效益深圳的艰巨任务，面对改革创新开放的更高要求，对干部的要求更高了，标准更高了，难度加大了。做难官，这是我们的落脚点。明知山有虎，偏向虎山行，这是共产党员的风范。挑战严峻难题多、任务艰巨，恰恰是为我们展示才能，为特区发展创新创业提供了大有作为、更有作为的舞台和机会。从另一方面来看，做难官难在哪里呢？其实我们难就难在自身的责任心、干事创业的精神状态，“难”在我们自己。可以说，万事皆备，就看我们的执行力，就看我们如何抓落实了。

八、日新(2)

2．要有新语言

新的观点这个“灵魂”，也要靠新的语言“外衣”来包装。领导讲话固然要求平实、朴素，但这绝不等于排斥语言生动和创新；固然不需要辞藻华丽、讲究绘声绘色、讲究灵活动感，但也绝不能灰头土脸、味同嚼蜡。适当运用一些修辞手法，可以大大增强文稿的可持续性、新鲜感。组合、创造新的词汇也是一种办法。但不能过多过滥，要适度适量。如吕日周在清华大学演讲时说：“官场如磨石：你是个球，会越磨越圆滑；你是把剑，会越磨越锋利。官场如池塘：你是荷花，会出污泥而不染；你是荒草，会入污泥而腐败。官场如草原：你是蜜蜂，就飞向鲜花；你是苍蝇，就寻找粪堆。官场如田野：你是黄牛，就在阳光下劳作，你是黄鼠，就入暗洞里折腾。”还有一个例子：某省领导到基层视察农业综合开发工作，一个乡的乡长在汇报中引用群众的话说：“开发开发，一开就发；开发开发，早开早发”，虽然是短短几句话，但因为有新意，所以给人很深的印象，以至于这位省领导多次引用乡长的讲话。但是，组合、创造新的词汇要注意，一定要出之有理，出之自然，不能生造那些半通不通、使人似懂非懂、受之勉强的所谓“词汇”。

3．要有新结构

领导讲话，虽也属公文之列，应有一定的规范，但也不能凝固僵化，而要有所创新，让听众容易把握脉络，给听众产生一种美感。千万不能事事都用老掉牙的“三段论”。这里，我们欣赏一下薄熙来部长在WTO第六届部长级会议上的大会发言：

例文赏析

薄熙来部长在WTO第六届部长级会议上的大会发言

2005年12月14日，中国商务部部长薄熙来在WTO第六届部长级会议上作大会发言，阐述中方立场，发言全文如下：

主席女士：

很高兴出席此次部长级会议。感谢香港特区政府和WTO秘书处为筹办此次会议所做的工作。

当年为了实现乌拉圭回合，各个成员费了很大劲儿，但事后的结果并不乐观，世界经济更不平衡，两极分化越加严重。面对这一现象，发展中国家不能容忍，发达国家也感到了危机。正因为如此，大家才把多哈回合定为发展回合。这是WTO历史上巨大的进步，也是各个成员富有远见的选择。果能如此，不论富国还是穷国，都会因为生活在一个更加和谐的世界而获得持久发展的环境。反之，如果发展的主题仅仅是口号，没有实际内容，谈判将失去意义，失去动力，也会令世人对世贸组织感到失望。

中国支持多哈回合达成平衡的协议，但所谓平衡，不是发达国家各自在谈判中有得有失的自我平衡，而必须是有助于发展中成员的全面平衡。因为事实上，发达国家和发展中国家的总体水平已经很不平衡了，这种失衡已严重影响到世界经济的全面发展。要找回平衡，只有发达国家为本轮谈判作出更多的贡献，为发展中国家提供足够的政策空间。

农业是多哈谈判的核心。发达国家和发展中国家都面临压力，但富国和穷国的压力是不同的。在全球26亿农民中，发展中国家有25亿，而且大多数处在贫困状态。即使发展中国家有雄心、有诚意去推进贸易自由化，也不能不顾及几千万甚至几亿农民的基本生计。如果让那些已处于贫困线上的农民遭受更大的冲击，将引发灾难，届时发达国家也不得安宁。因此，应立即给予最不发达国家免关税、免配额的待遇，应该给予发展中国家“特殊产品”和“特殊保障机制”的待遇。在推动世界贸易自由化的过程中，关键是要照顾大多数，要让广大发展中成员能跟上前进的步伐，因此要给予所有发展中成员特殊和差别待遇，并力争在香港会议期间就棉花等问题作为阶段性成果达成共识。让发展中成员“早期收获”，获得看得见、摸得着的好处，才能增强多数成员对多哈谈判的信心。

中国坚决反对对发展中成员进行分类，像巴西、印度、印尼、埃及、南非、墨西哥、阿根廷和中国这些发展中大国，仍然承受着巨大的发展压力，并且照顾着世界上大多数人口。

八、日新(3)

乌拉圭回合已经过去十年，现在是发达国家下决心的时候了。发达国家的农民在全球不到4%，而发达国家财力雄厚，完全有能力在取消补贴、降低关税之后，把自家的农民照顾好。我们坚定地支持取消发达成员的各种形式的出口补贴，并定出2010年的时间表以体现诚意；坚定地支持实质性大幅度削减发达成员扭曲贸易的国内支持。

在“非农”谈判中，中国支持双系数瑞士公式，但两个系数之间应有足够的差距。同时应保留为发展中成员所规定的灵活性。

为促进发展中成员更多地参与世界服务贸易，在谈判中应在发展中成员关心的部门和出口形式方面给予切实照顾。

中国反倾销措施被滥用的最大受害者，支持进一步澄清和改进反倾销等规则方面的现有纪律。要有效防止滥用反倾销措施、加强透明度。反对某些发达国家新保护主义的倾向。

主席女士，我还想再为13亿中国人民说几句话。中国为了加入WTO，谈判了15年，而且做出了广泛承诺，为多边贸易体制作出了巨大贡献。中国工业品的关税由加入前的42.9%降到了今年的9%，尤其是农产品关税由54%降到了15.3%，而目前世界农产品关税的平均水平是62%！在WTO历史上，从来没有哪一个成员在如此短的时间内做出如此巨大的削减，包括发达成员。中国的服务贸易也开放了100个部门和分部门，已接近发达国家的程度。事实上，中国仍是一个地地道道的发展中国家，有7.4亿农民，去年人均GDP只有1200美元。过去20多年，中国政府费尽移山心力，使两亿多人口摆脱了贫困，但中国还有近两亿人处于世界银行日均1美元的标准之下，有6000万残疾人需要照顾。因此，在多哈谈判中，中国作为新成员的特殊关注必须得到有效解决，要根据去年7月框架协议的规定，切实给予中国等新成员特殊和差别待遇。

尽管如此，作为一个负责任的国家，中国仍将在本轮谈判中努力作出贡献。我要强调，由于中国的实施税率与约束税率相同，我们所做的任何减让都将是实质性的，是不含任何水分的。

中国还有很多很多困难，但她正在为世界作出贡献。2001年中国进口了2400亿美元，而今年中国将进口6000亿美元的货物，为世界营造了一个新的大市场。我国政府还宣布，免除去年年底之前重债穷国的债务。作为中国的商务部长，我深为中国的开放勇气和奉献精神而自豪！

我还愿借此机会，代表中国政府对沙特阿拉伯和汤加加入世贸组织表示热烈欢迎，并敦促有关成员尽快完成与俄罗斯、越南、白俄罗斯和哈萨克斯坦等国的谈判，他们都在国际经济贸易中发挥着十分重要而积极的作用。他们的加入将进一步增强多边贸易体制的代表性。

主席女士，不久前，中国国家主席胡锦涛发出呼吁，希望有关各方拿出更大的政治诚意，显示必要的灵活性，积极推动多哈发展回合谈判进程，力争在香港会议上取得实质性成果。这就是中国的立场和期待。我多次来香港，但从来没看到这么多部长一块儿来。香港是个山清、海碧、干净、方便的城市，而且不塞车，饭菜一流，并连续11年被评为全球最自由的经济体。相信大家不会辜负香港给予你们的这些优惠，在此做出有利于人类进步的决断。

谢谢主席女士。

这个讲话，没有按那种“三段式”的讲话结构，而是像漫谈式的“闲侃”，但却在轻松、诙谐中拉近了感情，促进了合作。

4．要有新的论述方式

领导讲话的一个普遍现象是承上启下、贯彻上级会议精神，所以上级开了什么会，上级领导讲了什么话，下级往往也比照开会，下级领导要比照讲话，这样就应避免“下抄上”的问题，比如转换一下论述方式，换正面论述为反面论述或对比论述，集中论述为分散论述，或换分散论述为集中论述等，增加一些新意。如薄熙来部长在全国“万村千乡市场工程”现场会上的讲话中，在论述“万村千乡市场工程”的意义时，薄熙来这样讲：

八、日新(4)

“万村千乡市场工程”意义重大，是个利国、利民的事情。

先谈“利国”。中国的发展全世界公认，连续27年以9.4％的速度高增长，这在世界经济发展史上是没有过的，预计今后几年还会是7%以上。但也存在隐忧，就是消费率不高，比全球的平均水平低20个百分点。现在我国已经出现了某些行业产能过剩的问题，新生产出来的产品往哪里消费，怎么平衡呢？党中央、国务院站得高，看得远，明确要求今后几年要把拉动内需、启动国内消费作为经济发展的一个大战略。在这个过程中，拉动农村消费又成了战略性的重大问题。哪一个省在这方面作出贡献，走在前面，哪个省就是对国家整体经济健康发展作出贡献。搞好农村消费需要有很多具体措施，“万村千乡”就是其中之一。

第二是“利民”。现在假冒伪劣的食品、药品，其危害多数发生在农村，大多数假冒伪劣商品是在农村被农民消费掉的。农民能不能吃到放心、质量优良的食品，用到质量有保障的药品，是个很大的问题。城乡差距很大程度上也体现在农民消费产品的质量高低上。要解决这个问题，光靠一次一次打假还不够，发现问题一次清理一次还不是治本，必须采取机制性的办法，从最基础的工作做起，逐渐形成一个健全的流通网络，才能长期为农民兄弟提供他们放心、信得过的产品。现在都希望农民增收，特别中西部地区，农民挣钱不多，收入水平和东部有很大差距，什么原因呢？除了其他问题，我们的流通体系落后，跑冒滴漏严重，物流成本居高不下，导致农民生产出来的东西卖得便宜，买回来的工业品贵，一进一出农民受损，致富的步子就会大大滞后。流通对农民，特别是中西部地区的农民来说，尤为重要，而“万村千乡”就是其中一个利民工程。

温总理在中央经济工作会议上提出，今后几年要把基础设施建设的重点转向农村。我们也要加强农村的流通设施建设。

……

这个工作事关农民的身体健康，事关我们民族的基本素质。希望各位商务厅长高度重视，回去以后……

跳出一般地、笼统地讲问题的模式，把问题展开来讲，对问题及其原因进行具体分析。进行具体分析的语言，决不可能是照抄来的语言，因此就很有可能产生出富有新意的语言。如某领导同志在讲一些职能部门转变职能迟缓、企业有不少意见时，从三个方面分析了原因：

一是有些同志对邓小平理论，对建立社会主义市场经济体制，对《企业法》和《条例》，缺乏认真的学习，对新体制认识不够、理解不深，对部门工作如何适应改革的新要求，思想准备不足，工作不得要领；二是有些同志对“改革是一场新的革命”的思想没有认真贯彻，仍然习惯于过去计划经济体制下那种“抓权、集权”的作风，习惯于把企业当作政府机关的附属物，对手中的权力恋恋不舍，对既得利益恋恋不舍；三是有些部门只抓业务、不抓队伍，结果管理混乱，队伍中问题很多，有些工作人员仍然在那里横行霸道，吃拿卡要，敲诈勒索，仗权谋私。

又如，团结问题是个老话题，而薄熙来在大连市领导干部大会上，在他的那篇始终充满激情的《我从“大连大学”毕业了》的演讲中，是这样强调“团结”的：“我有好几个兄弟姐妹，但16年来每年就见一两次面，而我们班子里的同志，每星期都见，甚至每天都见，为了同一个目标，同一个责任，一块儿上火，一块儿使劲，一块儿研究问题，一块儿取得成绩，然后一块儿高兴、一块儿开心，感情是很不一般的。过去讲‘远亲不如近邻’，其实近邻又远不如同志。”其心拳拳、其情眷眷，跃然纸上，令人好似看到了一幅美妙的战天斗地群英图。

再看一个有新意的局长讲话稿：

例文赏析

履职为公 用权为民

—做一名有正气、有追求、有作为的教育领导者

（南京市教育局局长 徐传德）

八、日新(5)

当前，我们教育系统正是学生分配，学校招生，各项重大工程在建、将建的重要时期，如何在这样一个时期把握好每个关节？

一、我们的遗憾

近几年来，教育发展很快，大家很辛苦。但也有不足，其中之一就是廉洁问题。一些曾经在这儿开会、与我们共事的同志，由于种种原因，被司法机关处理。这是我们的遗憾。

从我市教育系统来看，原职教中心校长侯家祥是在座大多数同志所熟悉的。实事求是讲，侯家祥曾为学校的建设、为职业教育的发展作出过贡献，取得过一些成绩。他本人也得到不少荣誉，如“十佳名校长”、市劳动模范、市政协委员等。但功不抵过。侯家祥及班子中有关人员的问题主要有3个：一是设置账外账、做假账，新加坡劳务输出考试1000多万元收入不入账，理由是为了避税、使用方便；二是毁账；三是私分公款。这些问题牵涉到原校级领导班子一半以上成员以及部分中层干部。侯家祥集体腐败案是我们教育的遗憾，是我们的一面镜子，再次为我们敲响了警钟。

原洪宇公司总经理郭进良利用学校工程建设的便利和权力收礼受贿，被判处了12年。原晓庄师范学校副校长江福利利用分管学校基建的权力捞取不义之财。原栖霞区教育局局长、书记邵立成听信手下工作人员为自己谋得一套房屋产权，被判刑。原晓庄学院副院长王伦元，涉嫌经济犯罪下落不明，目前，司法机关正在追查中。这些人我们都熟悉，他们走到这一步，值得我们深思。开始他们也许自以为所做的事算不了什么，但最后恰恰是这些事惹了麻烦，埋下了祸根。

从全省教育系统来看，原南通市电教馆张晓新、陆飞江利用职权，在全市中小学电脑机房建设中，与电脑商互相勾结，随意抬高价格，虚列电脑器材配件，套取资金30余万元。海门中心小学等14所学校的校长，在学校电脑房升级改造物资采购过程中收礼受贿。原通州市教育局局长于绍林在办理学生平安保险过程中，收受保险单及现金2万元。原海安县迮庄中学校长张英干收受校服生产厂家贿赂的1.39万元。原南京人口干部管理学院副院长在学校项目招标过程中收受贿赂14万多元……

所有这些，都是在我们的事业发展过程中留下的遗憾。在感到遗憾的同时，我们要把他们当做前进中的一面镜子，防止重蹈覆辙。

二、我们的危险

在我们的工作和生活中，确实存在着一些危险，这些危险至少包括以下几个方面：

首先，我们有权了。学校曾是一块“净土”，教育系统是“清水衙门”。过去学校订报纸要报计划，盖个厕所要层层批。现在不一样了，随着经济的发展和办学权力的下放，学校有了招生权、收费权、工程项目招标权、物品采购权、干部任用权、择校收费减免权、人事职称权等等，我们的权力越来越大了。权力是一把双刃剑。用好权力，就能为我们的事业谋发展；滥用权力，就会干坏事。权力缺少约束、缺少监督就会滋生腐败。腐败是与权力相联系的。权力使用不当，腐败就有了条件，有了可能。这时，权力就成了我们的危险。

其次，我们有钱了。几年前，有的学校买一盒粉笔、添一张办公桌都要精打细算。而现在学校的日子好过了，不再为请客吃一顿饭而发愁了，也不会因出国考察而为钱所困。绝大多数学校办事、购物都有了一个基本保障。学校有钱了，用得不好，管得不严就会出事。在金钱面前，如果心态失衡，思想失算，行为失控，钱就成了我们的危险。

再次，我们遭遇诱惑了。过去我们是“穷老师”，多是求别人的。现在校长、局长们可以决定扩招生的名单，可以决定费用减免的数量，可以在工程项目招标中给予适当照顾等等。有人求你了，请你关照关照，招收几个学生，减免一些费用；有人请你了，酒店、舞厅、娱乐场所，可以尽情消费；有人送你了，大包小包、信封红包、消费卡等等，诱惑越来越多。我们能不能经得起这些诱惑，能不能抵抗住这些诱惑呢？诱惑成了我们的危险。

八、日新(6)

最后，我们被人“盯”上了。被那些想通过不正当手段来获取利益的人盯上了。现在社会上有一些善于“盯”人的寻利者。盯得最多的是工程建设项目、大宗物品采购等。前不久，媒体上报道的，全国有10多个交通厅长前“腐”后继。我想，出现这种情况，不一定是交通厅长们的素质普遍比较差，而是他们被人“盯”上了。那种“盯”的手段、“盯”的力度、“盯”的劲头让你难以招架，稍有疏忽，便被“盯”倒“盯”死。那些不法之徒，过去主要围着交通厅长、建设厅长，现在来“盯”教育局长、校长了。我们教育局买几台电脑、几台空调，都有人来“盯”。有些新校一次采购几百台空调、电脑，会有多少人“盯”呢？我们身处这样的“危险”之中，稍有不慎，就会遭祸。

这些话听起来有点骇人，但我觉得并不过分。我就处在这种被人“盯”的危险中，在办公室有人“盯”，回到家里有人“盯”，让你防不胜防。身处这样的危险，我们每一位领导干部要时刻提醒自己，告诫自己，时刻保持清醒的头脑、高度的警惕，防止一失足成千古恨。

三、我们的选择在权力面前，我们应当选择用权为民，谋求事业发展；而不是选择弄权谋私，以权谋利。每一位教育领导者应当选择履职为公，用权为民。不仅口头上要这么说，更要从内心生发出这样的坚定信念。

在金钱面前，我们应当选择廉洁自律，勤俭为公，而不是选择损公肥私，假公济私。

在诱惑面前，我们应当选择一身正气，不为所动，而不是选择为之俘获，为之屈服。也许，有的同志有这样的想法，不是所有的腐败分子都被抓到了，一些人有贪有腐但照样没事，而被抓到的腐败分子算是他们倒霉。这种侥幸想法的萌生，就是你灾难的开始。

在事业面前，我们应当选择奉献，而不是选择索取和交换。正如我们教育学生时所说的：要立志，求大智，成大才，做大事！在座的各位大大小小都有一个做事的岗位、做大事的机会，大家要懂得有这个做事的机会于我们而言是一种庆幸。我们要珍惜做事的机会，在做事和奉献中追求价值感、幸福感。刚刚离我们而去的斯霞老师一生从事小学教育工作，她给我留下最深的感受就是一种事业的幸福感。我对几所名校分校的负责人讲，这样的学校在我们的手中兴起，对于我们来说是一种幸运、一种幸福；不是所有人都拥有从事教育工作的机会，不是所有从事教育的人能拥有如此发展的空间，这样的机会一百年才让我们遇上一次。我们更要看到，那么多学生在我们的教育理念中成长、成才，有这么多人会在将来想起你、记住你，确实是一种令人感动的幸运和幸福。从这个意义上讲，我们更应当乐于投入，乐于奉献，乐于进取，努力追求事业的价值感、幸福感。

在困难面前，我们选择奋斗和进取，而不是选择抱怨和退缩。我们应该感谢困难。是困难令其他人退却，让你赢得了机遇。大家都羡慕成功，却害怕困难。其实，机遇和运气往往伪装成困难出现在你的面前。你战胜了困难，你就获得了成功！

总而言之，无论是现在还是将来，我们都应该自警自律，慎独慎微。勿以恶小而为之，勿以善小而不为。自警自律的重要方法是要学会“反省”。要做到古人所说的“吾日三省吾身”。江泽民同志在《关于改进党的作风》的讲话中，有这样的论述：“每一个领导干部都应好好想一想，参加革命是为什么？现在当干部应该做什么？将来身后应该留点什么？”今天，我们每个教育工作者都应该时时“三省”自己：我们搞教育是为什么，现在应该做什么，将来身后应该留点什么？

我还要强调的是，作为领导，除了管好自己，保证自己不腐败外，还要管好自己的队伍，保证你们的下属不腐败。特别对工程招标、大宗物品采购等，既不能“插手”干预，也不能“放手”不管。具体工作的人员出了事，“一把手”要负责。在座的各位要与班子成员、各个环节的负责人一道加强学习，学习政治理论、业务知识，学会工作，学会拒绝，切实解决好不懂（法规）、不睬（纪律）、不买账（监督）问题。

八、日新(7)

最后，我想把一组修改过的警句送给大家：常思贪欲之害，常怀为民之利，常忌非分之想，常修为官之德，常戒浮躁之心，常存事业之志。

当然，这并不是说我们教育系统已经到了危险的地步。前不久，市委调研组对我市教育系统调研，对我们工作状态、取得的成绩都给予了充分的肯定。希望同志们工作上精益求精，好上加好，遗憾从此没有或者更少些。

以上是我个人的一些感受，是自勉，同时也与大家共勉。

5．要有新的要求

就是根据具体情况提出新的、具体的要求。如今年“五四”青年节，薄熙来部长在和商务部的青年人谈心会上，从切身体会中对青年同志提出了新的要求：

例文赏析

第一，要聪明，要有悟性。有些人不会举一反三，连错三次都改不过来。聪明的人，你说一句，点拨一下，他能想出背后三句的道理；缺乏悟性的人，你说三句，他未必能领悟一句的真意，人的素质就是不一样。小平同志讲，“要找明白人”，就是要找聪明、有悟性的人。用东北话讲，就是“透亮人”，一看就明白，心有灵犀一点通。毛主席还讲，“要有学识”，什么叫学识？就是学问和见识。光有书本知识不行，还要有见识，就是有分析问题、概括问题的能力，有前瞻性。

第二，要勤奋。聪明、悟性还不够，别人工作八小时、十小时，你只干六小时，能行吗？显然不行。再聪明的人，如果只是很“潇洒”、很“超脱”，不去开足马力、全力以赴，也无法在竞争中获胜。反之，悟性少一些的人，若能勤奋学习、刻苦钻研，也能弥补不足。老话说得好，勤能补拙。如果不努力，耍小聪明，就会“少壮不努力，老大徒伤悲”。青年人刚刚工作，即使是硕士、博士，也不等于大智，要把聪明变成智慧，必须经过反复历练。有多少付出，才有多少回报。工作本领在于日积月累，娴熟才能生巧，刻苦才能有所作为。

第三，要高标准。只有聪明、刻苦仍然不够，还要有工作的高标准。毛主席讲，要“精益求精”；居里夫人讲，要“追求卓越”；美国前总统卡特在竞选时写了一本书：Why not the best？（为什么不是最好的），讲的都是标准。有些人，对工作无所谓，粗枝大叶，低标准。这些人送上来的文件，往往空洞无物，不合逻辑，还错字病句频发。有的人就是不认真、不准确，还自恃聪明，仿佛一看就会，一听就懂，一讲就通，但就是一做就错，一下笔就离题，这也是素质不佳的一种表现。

第四，要持之以恒。做到了聪明、勤奋、高标准，还是不够，必须持之以恒。毛主席说：“一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事。”古人讲“路遥知马力，日久见人心”，能坚持十年、十五年，才能见成效；坚持二十年、三十年，才叫矢志不渝。武侠片中说：要“十年磨一剑”，如果一年磨一剑，这把剑就不行。人生是长跑，不是短跑，就像跑一万米，要在四百米的跑道上绕25个圈儿，头10圈儿大家都能跑下来，但越往后就越会拉开距离。

第五，要克己守法。为什么要讲这一点？因为谁违了法，就是突破了禁区，跨越了红线，就会“一失足成千古恨”，一念之差，会令一些人悔恨终身。有些人一直表现不错，聪明、能干、刻苦，出了不少力，也有成绩，但后来“出了事”，谁也帮不了，这就叫“一票否决”，令人十分遗憾。人生就是这样，不能有非分之想，不能有贪财之念。我在辽宁工作时，有位法院院长被抓起来，他后来说，真不该收钱，现在“连肠子都悔青了”。我相信他说的是心里话，但已经晚了。人非圣贤，不可能不犯错误，但要“多做好事，少做错事，不做坏事”。清朝徐士林写过一首诗：“……不有一腔真热血，庙堂未许说经纶。……双睛不染金银气，才是英雄一辈人。”从青年时期就廉洁自律，不取不义之财，才能成为令人尊敬的公务员。

八、日新(8)

第六，要谦虚谨慎，又要敢想敢干。这是一种辩证关系。青年不能恃才傲物，瞧不起人。你有多大本事，也是初出茅庐，必须谦虚谨慎。世界之大，浩浩汤汤；人才之多，能人之上有能人。由此观之，没有骄傲的理由。但又不要变成谨小慎微，把自己磨成个鹅卵石，圆滑、世故。不能为了升官，见张三不得罪，见李四好好好，谁也不招惹、不得罪，在精神上就退化了。不敢想，不敢干，不会为社会创造更多的价值。胡主席提倡创新，而创新不仅要有思维的功力，还要有探索的勇气，有时，勇气比智慧还重要。毛主席提倡“不怕鬼、不信邪，要敢字当头”，小平同志主张“要敢闯敢冒”，领袖们的勇气很值得我们学习。一般来说，青年最有朝气，但人们的开创精神并不是同年龄成比例的，世上既有“八十岁的青年”，如邓小平，虽高龄，但还发表了南方讲话，思想最解放；也有“二十岁的老人”，一些同志年纪轻轻的，就老气横秋，老于世故。我们在青年时代，就应对自己的处世哲学有科学、开朗的定位，要有乐于挑战、上下求索的精神；如果患得患失，瞻前顾后，就没有办事的心思了。

有的同志可能认为，要做到这几条“够累的”，其实，志愿报效国家的人，他们在心里不会感到累，而是处于一种执著追求并不断超越自我的愉快状态，精神好，心情也好。为什么呢？因为他们不是在旁观，而是把自己摆了进去，以主人的意识去开拓。既然是“为自己干”，难道还累吗？就像毛主席青年时代所讲，“天下者，我们的天下；国家者，我们的国家；社会者，我们的社会；我们不做谁做？我们不干谁干？”反过来，如果觉得自己是被某单位雇佣的，是跟单位签了合同不能不干，那么干多了就吃亏，就会感到谁欠了你的。钟点儿不是不可以计算，但算多了，就成了雇佣主义，就在心理上把自己当成了“外人”，工作就不会痛快。青年要大气，要以天下为己任。有了这种气概和情感，所有的行为就变得自然而然了。情感是一种力量，有了对民族和百姓的情感，就不会感觉累。反之，若有讨价还价之心，就会很累，还不知不觉降低了自己。现在的中国是市场经济，企业雇员确实关心自己的利益，这很自然。但你们是国家的公务员，面对工作，就要调整好自己的心态，不要为一点得失郁郁寡欢，不要陷入李清照所描述的那种心态：“寻寻觅觅，冷冷清清，凄凄惨惨戚戚。”

过去大学生不多，一般来说，大学毕业后就端上了铁饭碗。现在，人才不那么奇缺了，就业压力很大，竞争激烈，大学生也可能找不到工作。因此更要珍惜工作的机会，珍惜自己走过的路和曾经的付出。

虽然我们从事商务工作，但也要读点历史。诸葛亮《诫子书》中有句话，“志当存高远，慕先贤”，“慕先贤”就是要仰慕前辈，学习、继承先人创造的灿烂文明和精神财富。人类文明的积累是一个漫长的过程，而人生短暂，再伟大的人物，留给后人的精神财富也是有限的，而且因其浓缩就更为宝贵。青年人不要整天上网、看电视，要多读好书，学习先人的思想精华。只有不懈追寻并汲取前人的思想精华，体会他们的事业和精神，并融会贯通，才能使自己短暂的生命，充分享有历史长河的养分，才能站在巨人的肩膀上，站得更高、看得更远，进步更快，并有所超越。比如毛主席的文章，很多是在延安窑洞里，在大兵压境、炮火连天的险境中，屏神静气，用毛笔一笔一笔写出来的，是传世之作，也是大家风范。

去年到武汉，参观毛主席旧居。当年的服务员回忆说：毛主席的衬衣，件件都是打了补丁的。主席每天吃饭，就用一个小竹篮提过去，非常简朴。我们的前辈身居高位，粗茶淡饭，但可以纵论古今，治国兴邦。想到这儿，名牌服饰、山珍海味，实在与人的身价无关。

先贤所达到的精神境界是令人敬佩的。我在福州参观林则徐的故居。他在少年时写了一副对联：“海到无涯天作岸，山登绝顶我为峰”，可见其少年时的志向。后来他遭贬，赋闲在家，又写了一副对联：“读书静坐各得半日，清风明月不用一钱”，身处逆境却心态平和，潜心学习和思考。他还留下一句感人肺腑的话：“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之。”遇到什么困难得失，想想这句话，心里就踏实。

八、日新(9)

青年是祖国的希望，是国家的未来。所谓“天下兴亡，匹夫有责”，当代青年的责任是什么？就是胡主席提出的建设“创新型国家”，建设“和谐世界”，要坚持科学发展，坚持和平发展，这是中华民族的伟业，商务部的青年同志也应该成为其中的生力军。让我们共勉吧。

薄熙来对青年同志提出的这些要求，体现出了浓郁的时代气息。给人耳目一新的感觉。

6．要有新风格

有自己的风格，才能抓住听众。领导讲话要有风格，这也是客观实践所决定的。传达贯彻上级指示，安排部署工作，每个领导都有各自的方式方法，不可能千人一面。如果整篇讲话都是文件搬家、照抄报纸，那么听众的感觉便始终处于麻木的、未触动的状态。领导讲话，应当潇洒一些，使讲话更富有生气，富有感染力、号召力，这是语言表述中的一个极其重要的方面。如：

例文赏析

为建设—个伟大的社会主义国家而奋斗

（1954年9月15日第一届全国人民代表大会第一次会议上的开幕词）毛泽东

各位代表：

中华人民共和国第一届全国人民代表大会第一次会议，今天在我国首都北京举行。

代表总数1226人，报到的代表1211人，因病因事请假没有报到的代表15人，报到了因病因事今天临时缺席的代表70人。今天会议实到的代表1141人，合于法定人数。

中华人民共和国第一届全国人民代表大会第一次会议负有重大的任务。

这次会议的任务是：

制定宪法；制定几个重要的法律；通过政府工作报告；选举新的国家领导工作人员。

我们这次会议具有伟大的历史意义。这次会议是标志着我国人民政府1949年建国以来的新胜利和新发展的里程碑，这次会议所制定的宪法将大大地促进我国的社会主义事业。

我们的总任务是：团结全国人民，争取一切国际朋友的支援，为了建设一个伟大的社会主义国家而奋斗，为了保卫国际和平和发展人类进步事业而奋斗。

我国人民应当努力工作，努力学习苏联和各兄弟国家的先进经验，老老实实，勤勤恳恳，互勉互助，力戒任何的虚夸和骄傲，准备在几个五年计划之内，将我们现在这样一个经济上文化上落后的国家，建设成为一个工业化的具有高度现代化文化程度的伟大的国家。

我们的事业是正义的，正义的事业是任何敌人也攻不破的。

领导我们事业的核心力量是中国共产党。

指导我们思想的理论基础是马克思列宁主义。

我们有充分的信心，克服一切艰难困苦，将我国建设成为一个伟大的社会主义共和国。

我们正在前进。

我们正在做我们的前人从来没有做过的极其光荣伟大的事业。

我们的目的一定要达到。

我们的目的一定能够达到。

全中国6万万人团结起来，为我们的共同事业而努力奋斗！

我们的伟大的祖国万岁！

通过创新，让人记住您讲话的某个观点，哪怕几句话、几个词语。

九、巧借(1)

魅力提示：借得三穗谷，可收万担粮。要想上楼可借梯，讲话精彩需借力。只要“借”到好处，运用自如，我们完全可以大胆地说：借来的，就是自己的！借的是外力，给您带来的是魅力！

荀子的名言“君子生非异也，善假于物也”中“善假于物”常被人用于工作和学习中，其实在领导的讲话中，巧妙地“假于物”，也会收到奇妙的效果。

善借，就是要善于借用古人、名人、有权威之人的至理名言、事例来增强说服力。旁征博引的讲话内容生动活泼、丰富多彩，能引起听众注意，激发他们的兴趣。

一位善于讲话的领导者，肯定是个善于旁征博引的人，在他的讲话中，经常会引用一些事例、典故，或者穿插一些历史知识、名言警句。通过引用，讲出来的话就形成一种博古通今的气势，增强感染力。

1．借事

有些道理，要纯粹从理论上来说明，用口号来呼吁，不但很困难，而且会让人感觉枯燥无味。而如果通过举一些事例来解释和说明，则既能有效地阐述观点，说明道理，让听众信服；又能让讲话内容充实，形式活泼，让听众感兴趣。

借用事例，主要是现实生活中的事例，也包括一些名人的事例，具体的操作方法是：确定主题，简单明确地说出观点之后，再选择能够支持观点的事例来展开论证。这里，列举几则借事的例子：

而去年美国最大的超市就是沃尔玛，它是对美国贡献有2％GDP的首富公司，在它的6000多个供应商里面，有5000个是来自于中国，占所有供应商的80％。现在美国人学中文的急切的程度超过去学法文，以往我们讲电影，是美国文化的代表。但现在，中国的电影明星却向美国输出，在大陆有张艺谋，在台湾有李安，章子怡更是大家都认识。

所有的数据和事实都说明中国正在快速地崛起。15年以前，美国认为浦东的开发是不可能的事，但现在却是亚洲金融的中心。欧美的经济学者都认为，以这种干劲和快速发展的程度，中国经济的实力在2015年将超过日本，而且在2039年会超越美国，这将是了不起的愿景和共同成就。

这里，借沃尔玛80％的供应商在中国、美国人学中文超过学法文、电影明星向美国输出，来论述中国的崛起，增强了说服力。

规划是城市的灵魂，有什么样的规划，就会形成什么样的城市，城市化程度越高，规划的作用就越明显，规划理念直接决定着城市的发展方向，世界上的许多城市化程度很高的城市都是某种规划理念的产物，意大利的罗马是“形式追随历史”的结果，美国的芝加哥是“形式追随功能”的结果，法国的巴黎是“形式追随艺术”的结果，德国的慕尼黑是“形式追随美术馆化”的结果。我们深圳这些年在规划方面，也有不少大手笔，也局部形成了自己的风格，但相形之下，仍然缺乏新理念，有的甚至走向“形式追随利润”。特别是特区外，规划的作用很弱，道路、建筑无序蔓延，城市化水平很低。

这里，借意大利罗马、法国巴黎、德国慕尼黑的城市建设，论述“规划是城市的灵魂”，感染力很强。

在讲话中借用事例，需注意以下几点：

1．准确具体。不能引用自己都不清楚、不完全了解的事例。更不能断章取义，为了拼凑事例而将一些完整的事件切割开来。同时，事例应该是具体的，不能是抽象的，应该有时间、地点、人物及部分细节描写。这样，可以让听众有如身临其境，去经历、去感受、去思考，从中受到启发和教育。如果事例失实或本身就很难理解，听众不仅会对讲话产生怀疑或失去兴趣，影响讲话效果，而且对讲话者本身也会有所看法。

2．新颖生动。生动才能吸引人，我们所引的事例应该新颖生动，离人们的生活很近的事，以使听众对材料感兴趣。

需要注意的是，所举事例应侧重于普通人普通事。因为伟大的人、伟大的事固然感人，但这毕竟与普通人的生活离得较远，引用过多不会引起大家的兴趣。如果举些凡人凡事，用群众身边人、身边事教育群众，对听众更有说服力，效果会更好。

九、巧借(2)

尤其要避免老生常谈。有些事例几乎都成了论证某些观点的套话，比如谈到身残志坚就说说张海迪，谈到助人为乐就说雷锋，谈到秉公执法就讲包拯。这类的事例虽然不错，但不能每次必讲，用得太多太滥，反倒可能起不到论证效果。

2．借史

中华民族历史悠久，留下了光辉灿烂的文化，其中的历史、文学、寓言、成语、故事、传说等典故数不胜数。这些典故或优美感人，或朴实动听，或言微旨远，能给人以无限遐想，给人启迪，发人深思。典故以其特有的生动性、趣味性和深刻性，对于论证观点，说明道理，吸引听众有着不可替代的作用。可以毫不夸张地说，中华典故虽然产生的年代比较久远，但其中所蕴含的深刻道理，仍有极强的生命力，甚至还能散发出时代气息。在过去，我国士大夫在著书立说、闲谈交往中，如果不引经据典，将完全被人瞧不起，可见典故的重要性。

典故的说服力是无穷的，因为它们都是千百年来历史证明了的事实，比如要说明“兼听则明”的道理，还有什么比引用唐太宗从谏如流，比唐高祖广纳众议的典故更具说服力呢？毛泽东同志在中国共产党第七次全国代表大会上的闭幕词就有这么一段：

中国古代有个寓言，叫做“愚公移山”。说的是古代有一位老人，住在华北，名叫北山愚公。他的家门南面有两座大山挡住他家的出路，一座叫做太行山，一座叫做王屋山。愚公下决心率领他的儿子们要用锄头挖去这两座大山。有个老头子名叫智叟的看了发笑，说是你们这样干未免太愚蠢了，你们父子数人要挖掉这样两座大山是完全不可能的。愚公回答说：我死了以后有我的儿子，儿子死了，又有孙子，子子孙孙是没有穷尽的。这两座山虽然很高，却是不会再增高了，挖一点就会少一点，为什么挖不平呢？愚公批驳了智叟的错误思想，毫不动摇，每天挖山不止。这件事感动了天帝，他就派了两个神仙下凡，把两座山背走。现在也有两座压在中国人民头上的大山，一座叫做帝国主义，一座叫做封建主义。中国共产党早就下了决心，要挖掉这两座山。我们一定要坚持下去，一定要不断地工作，我们也会感动上帝的。这个上帝不是别人，就是全中国的人民大众。全国人民大众一齐起来和我们一道挖这两座山，有什么挖不平呢？

当然，引用典故也不是毫无节制的，也需要注意一些问题。

一要贴切。引用典故的目的是为了论证观点、深化内容，所以要恰到好处，贴切自然。不能过于频繁，更不能生搬硬套，以免东施效颦、弄巧成拙。

二要适当加工。有时在引用时可以根据讲话需要，进行适当的修饰加工，或者取其某个意义，找出该典故与所论述内容的结合点，并进行必要解释，以达到讲话目的。

三要有来源。说明典故的出处，就会给人真实可靠的感觉。有时，还需对典故产生的背景作出必要交待。

3．借言

古今中外名人名言，有着较强的说服力。因为这些名言名句，或是他们生活经验的总结，或是他们智慧灵感的闪现，往往富有哲理，发人深思。有些名言名句，不仅极具艺术价值，而且极具影响力。在讲话中引用名言名句，无论是对于增强说服力，还是增加讲话的感染力，都是很有帮助的。如某领导在讲无私帮助的问题时，引用“送人玫瑰，手留余香”进行论述，简洁明了，说理深刻，并且给人美的感觉。有位领导同志在“企业评政府”的讲话中引用了《梁史》中“屋漏在上，知之在下”这句古语，简洁、深刻地说明了“企业评政府”、“下评上”的意义，与会者听后留下了深刻的印象。运用“引言”，一般应注意以下几点：

1．尽量引用原文。如薄熙来在开展先进性教育活动中所讲党课中有这样一段：

怎样看待人生？曹操讲，“人生苦短，对酒当歌”。苏东坡有句话，“哀吾生之须臾，羡长江之无穷”。人在时空两大维度中都是非常渺小的，转眼就过去。人生观正确的人，一辈子可以活得很充实，很积极，可以干出很多有意义的事。如果在人生观问题上没有一个合理的定位，稀里糊涂就过去了，最后什么也不是。

九、巧借(3)

奥斯特洛夫斯基讲，“人最宝贵的是生命，这生命属于每个人只有一次。人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。这样，在临死的时候，他就能够说，我的整个生命和全部精力都献给了世界上最壮丽的事业—为人类的自由和解放而斗争”。这段话家喻户晓，当年所有的年轻人都抄在本子上。雷锋有一段话，“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去”，当时年轻人都将此奉为经典。马克思十七岁时就有很高的精神境界，他在中学毕业论文里写过这样一段话，“如果我们选择了最能为人类谋福利而劳动的职业，那么，重担就不能把我们压倒，因为这是为大家而献身；那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣，我们的幸福将属于千百万人，我们的事业将默默地、但是永恒地存在下去。面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪”。先哲、英烈们对世界的理解、对人生的理解应该给我们很多有益的启示。

这里引用曹操“人生苦短，对酒当歌”、苏东坡“哀吾生之须臾，羡长江之无穷”及奥斯特洛夫斯基的名言“人最宝贵的是生命，这生命属于每个人只有一次。人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧。这样，在临死的时候，他就能够说，我的整个生命和全部精力都献给了世界上最壮丽的事业—为人类的自由和解放而斗争”来谈人生意义，说理性很强。

2．善于用自己的话陈述。如一位县委书记在县委县政府工作会议上的讲话：

敢抓敢管，就是我们的领导干部首先自己要硬起来，要挺直腰杆，敢于得罪人。现在有一种老好人的作风和心态，不敢抓，不敢管，怕得罪人，驴粪蛋八面光，我觉得这是为政之德的大问题，是出于公心还是出于私心的原则性问题。如果我们的干部都怕得罪人，都去卖人情，那我们就谈不上对党和国家的利益负责，就谈不上保持共产党员的先进性。我们不敢于得罪一小部分应该得罪的人，就会损害最广大人民群众的根本利益和长远利益。我看了《郑培民》这部电影，其中郑培民的一句话给了我很深的印象。有人劝他，湘西那么大地方，你一个人努力能算什么，郑培民说，如果大家人人都努力一点，事情岂不是好办了。同样的道理，引申到我们的工作中来，如果每一位领导干部都行动起来，敢抓敢管，尽职尽责，就没有那么多需要你去抓、去管的现象和问题了，也就没有那么多需要得罪的人了。作为配套，我们要制定相应的措施，奖励和保护那些敢抓敢管，敢于得罪人的同志，弘扬正气，形成正确的导向。

中共浙江省委书记习近平下基层时也有一段讲话：

要获得群众的信任，主要靠平时认认真真、仔仔细细地做好群众工作。苏东坡在他的《晁错论》中有一段话：“天下之患，最不可为者，名为治平无事，而其实有不测之忧。坐观其变而不为之所，则恐至于不可救。”联系到群众工作，也可以这样来解读这句话：太平没事的时候，你也许可以不管群众，但一旦有事，你就不可救了。

3．改造要适当。在有些语境下，适当地改变名言名句中的某些字，可以达到特殊的语言效果，也是可以的。比如毛泽东批评一些干部为评级而闹情绪，说：“男儿有泪不轻弹，只因未到评级时。”

宋楚瑜在年大陆之行时也套用了美国过去一位总统肯尼迪所说的一句话：不要光看我在大陆说了什么，要看我们在台湾做了什么。

4．准确无误。千万不能把名言名句念错了，那样不仅不能增添语言色彩，反而会闹笑话。引用名言名句还应有话语的情境相协调，引用最能说明问题的名言名句，并且要适可而止，不能滥用。

4．借数

权威性的数据具有较强的说服力，对那些科学性或知识性论点，我们尽可能用权数据来论述。这里的关键就是“权威性”，它主要包括国家机关公布的信息、专家的论断、权威新闻媒体的报道、有影响的社会团体公布的正式材料，等等。一般来说，这些数据可信度高，权威大，基本不需要再经证明就可以用来进行论证的，具有无可辩驳的说服力，以之为论据是非常有力的。比如论述一个地方经济发展情况，只要引用上级统计、财政等权威部门的有关数据，进行横向的或者纵向的比较，就很能说明观点，而无需过多阐述。其实，这种论述方法，常被各级领导在讲话中运用。如2004年5月，薄熙来随同温家宝总理出访欧洲五国和欧盟总部。在中国商务部和欧盟委员会共同主办的贸易投资研讨会上，恰逢欧盟完成历史上最大规模扩大之时，他一开口就让现场气氛融融。“（中国是个大家庭，）在校的中学生就有2亿多人，这个家庭人丁兴旺，每天有22000个新娘要出嫁、44000个小宝宝出生。改革开放以来，中国人的伙食大为改善，每天要吃掉160万头猪、2400万只鸡。管理好这样的大家庭实属不易。我们的总理不仅要让年轻人有书读、让成年人有事干，还要照顾好2000万幼儿园的小朋友和1200多万80岁的老人。”掌声四起，听众开心地大笑。薄熙来接着话头一转，“这次随温家宝总理访问欧洲，我本人有一种强烈的感受，就是中国与欧盟这个大家庭相互靠得更紧了、走得更近了。前些天，欧盟在办喜事儿，增加了10个国家、7600多万人，人口达到了4亿5000万，是一个很大的家庭了。中国有13亿人口，是一个更大的家庭。当今世界每天都在关注着中国和欧盟这两个大家庭的一举一动”。他敢于打破陈规旧律，说一些别人想不到的话，做一些别人不敢做的事，从而在人们心里，树立了一个国际化和现代化官员的新形象。

九、巧借(4)

一系列数字，彰显出薄熙来的睿智和学识。还是在这个活动上，针对法国以至欧盟国家对中国纺织品的恐惧心态，薄熙来讲到，中国最近购买了三十架空中客车飞机，其中五架是空客380，由于中国出口纺织品利润较低，中国出口约八亿件衬衫才能抵一架空客380。一季度中国向法国出口纺织品仅为4亿美元，在中国整个纺织品出口中这是“微不足道”的，他说不希望因此而影响中法合作的“好心情”。一组数字，抵得上千言万语的论述。这就是数字的力量。

一位领导人在河南任职时，就农业问题讲到：我们曾经算过这笔账，夏粮生产基本上保持了200亿公斤这样一个生产能力。经过4年的实践证明，特别是经过去年和今年的大旱证明，我们是有这个能力的，我们跨上200亿公斤这个台阶了，200亿公斤小麦里边大概有60亿公斤是可以拿到市场上流通，现在还在增加，因为农民的饮食结构也变化了，过去农民一年要吃500斤小麦，现在他吃不了了，连400斤都吃不了，我到几户农家问，他吃不了那么多了，有了个变化。实际上，从这几年看，粮食产量都是200亿公斤以上，多的时候到去年是239亿公斤粮食，我说至少要收90亿公斤。据不完全统计，大概全国优质专用小麦进口200亿到300亿公斤，小麦是我们河南的优势。一串数字，体现了领导者关注民生、致力发展的品质。

5．借物

有时根据现场需要，出示一下实物，增强现场感，往往会收到意想不到的效果。如在讲扶贫工作时，有位领导出示了特困群众常吃的饼子，并让与会者每人品尝一口，此举，让与会者大受教育。有位领导在年度总结表彰会上，手拿会议将下发的奖品—茶杯、现代汉语词典，讲到：之所以发这两样东西为奖品，“茶杯”寓意为“一辈子（杯子）”，“词典”寓意是要让大家学习，两样奖品合起来就是，提醒同志们一辈子学习，永远不忘学习。这位领导，借助事物，收到了良好的讲话效果。

总之，历史与现实给领导讲话提供了取之不尽、用之不竭的语言材料，我们要把这些材料巧妙地用于讲话当中，使之成为讲话内容的一部分。只要借用得合适、恰当，不因引用而喧宾夺主、转移了讲话的重点，那就请您不妨巧于借用，让讲话更精彩，让别人感受到您知识的渊博与说理的透彻，感受到您讲话的魅力吧！

例文赏析

在纪念邓小平同志“开发区大有希望”

题词20周年座谈会上的讲话

商务部部长　薄熙来（2006年8月20日）

同志们：

1986年8月21日，邓小平同志在视察天津经济技术开发区时欣然题写了“开发区大有希望”，这七个大字，推动了20年，激励了一代人。今天，天津市政府和商务部在这里共同召开座谈会，纪念小平同志题词20周年，大家心里都很充实，因为过去20年的努力已经硕果累累，大家没有辜负小平同志的期望。座谈的主题是缅怀伟人关怀，回顾发展历程，总结成功经验，坚持科学发展。

我们今天请到了主管过开发区工作的很多老领导，包括远在乌鲁木齐和拉萨的老同志也赶来了。他们既是开发区的见证人、拓荒者，也是当年一线的指挥员。在他们身上，体现着20年的“老开发”对事业的眷恋和对小平同志的敬仰。这20年的锐意创新和共同奋斗，使中国开发区从无到有、从小到大，终于成长为今天枝繁叶茂，大树参天，我们都留有深刻的记忆和特殊的感情。这一发展是历史性的，中国人民不会忘记，世界也留下了深刻印象。

1984年，国务院批准设立14个沿海开发区。大连开发区管委会现在还有一张照片，时任国务院副总理的万里、李鹏和谷牧同志一块站在山坡上，研究确定开发区的选址。我曾在大连开发区工作，对那段经历记忆犹新。当时的国务院特区办和原外经贸部都被视为各地开发区的“娘家”，有难题就找他们。外经贸部历任部长陈慕华、郑拓彬、李岚清、吴仪、石广生、吕福源以及何椿霖、胡光宝等老领导都为开发区的建设解决了许许多多实际问题。大家想到他们都感到非常亲切。

九、巧借(5)

我还记得，20年前挑选开发区主任的时候，都是选比较年轻的，今天“老开发”们聚在一起，很多同志的头发都白了、少了，但中国的开发区却一个个朝气蓬勃，充满青春活力，这都是老同志的奉献换来的。

张立昌同志昨晚会见了参会的老领导，戴相龙同志和中国开发区协会精心筹备座谈。开发区的新、老领导李勇、叶迪生、鲁又鸣同志分别以自己的亲身经历，回顾了邓小平、江泽民、胡锦涛等中央领导同志对开发区的亲切关怀和指导，讲述了开发区的昨天、今天，也预见了明天。

设立经济特区和经济技术开发区，是小平同志作出的重大决策，也是他推动中国经济融入世界的一大杰作。江泽民同志十分重视和关心开发区，《江泽民文选》的开篇之作就是《设置经济特区，加快经济发展》。1994年他要求“努力把经济技术开发区办得更好”。胡锦涛总书记曾经考察过天津、上海、沈阳、大连、苏州、烟台、昆山等很多开发区和厦门海沧台商投资区，对开发区的发展倾注了很多心血。在开发区成立20周年之际，温家宝总理作出批示，希望开发区“更加注重结构调整和优化升级，更加注重引进技术和开发创新，更加注重开发项目的质量和效益，也更加珍惜和合理利用土地，防止盲目追求数量和规模”。

20年来，开发区从沿海到内地，不断发展壮大，取得了巨大的成就。开发区主要经济指标年均增速超过25%，有效地发挥了窗口、示范、辐射和带动作用，促进了地方的经济发展，优化了产业结构，推动了城市化的进程，加快了体制机制的创新，培养了一大批高素质的人才，成为改革开放的排头兵和区域经济的增长极。

2005年，54个国家级开发区在经国务院批准的842平方公里的土地上，实现GDP8195亿元，同比增长24%，高于全国增幅14个百分点；实现工业增加值5981亿元，占全国工业增加值的7.9%，增长23%，高于全国增幅6.8个百分点；税收1219亿元，增长30.7%，高于全国增幅10.7个百分点；出口1138亿美元，占全国出口总额的14.9%，增长41.7%，高于全国增幅13个百分点；外商实际投资130亿美元，占全国外商实际投资的21.6%。

可以说，开发区的20年，是开拓进取的20年，是快速发展的20年，是希望变成现实的20年。小平同志当年讲“开发区大有希望”，这“希望”二字已经变成了现实。在一定意义上，开发区是我国改革开放的一个缩影，作用是显著的，影响是深远的，不仅给国人以信心，也给世界以震惊。

当前，开发区面临着新的形势和任务。从国际上看，经济全球化深入发展，全球产业结构调整加快进行，先进制造业、现代服务业和服务外包成为产业转移的重要内容。从国内来看，我国处在全面建设小康社会的攻坚阶段，产业结构调整的任务更加艰巨，区域协调发展的要求进一步凸显，土地、资源、环境和就业等方面的压力明显加大。吴仪副总理要求我们必须认清新的形势，采取积极措施，认真贯彻科学发展观，坚持创新发展，推动开发区不断提高水平。

在新的形势下，开发区要继续发挥三个带动作用。

一是开放带动。开放是基本国策，中央的大政方针坚定不移，对外开放不仅没有变，还要进一步扩大开放，不断提高对外开放的水平。开发区是开放的先导区，要与时俱进，创造条件，积极吸引跨国公司设立研发中心，引进更多的先进制造业、现代服务业和服务外包，壮大产业集群，承接国际优质产业的转移。要营造开放的环境，完善开放的政策，培养开放的人才，力争结出更多开放的新成果。

二是创新带动。开发区的活力在于创新。过去20年开发区在管理模式、基础设施建设、引进消化先进技术和两个文明建设等方面都不断创新，成为中国改革开放的试验田和创新基地，也成为不少城市经济发展的火车头。我们要通过体制、产业、产品、研发等各方面的创新，推动开发区实现科学发展、协调发展、有效发展。要继续深化行政审批制度和行政管理体制的改革，形成集中精简、灵活高效、亲商务实的运行机制。要更加注重消化吸收再创新，把引进技术与自主创新更好地结合起来，推动创新型国家的建设。

九、巧借(6)

三是服务带动。开发区靠什么继续发展，主要是看服务、比环境、讲人才。开发区要努力提供优质服务，打造优质开发区的品牌。20年的工作积累，事实上已为中国打造了一批在国际上颇有影响的开发区品牌。要借助这些品牌，在搞好硬环境建设的同时，继续加强软环境建设，更加注重知识产权保护、完善综合服务体系、提高办事效率，使开发区在中国对外开放的过程中发挥更加积极的作用。

商务部将按照中央、国务院的要求，继续坚持以开放促改革促发展，办好国家级开发区；要从法律上、政策上协调各个方面，为开发区的发展创造必要条件，同时对各类开发区进行规范。要继续总结、提炼各地开发区的先进经验，因为这些经验是一大批开拓者集体智慧的结晶，是各地创新发展的集成。

20年前，小平同志在天津为开发区题词；今天，国家又把推进天津滨海新区开发开放，作为实施全国区域发展战略的重要一环。天津是中国近代民族工业的发祥地之一，有深厚的工业底蕴，50年代就被确立为直辖市。天津区位独特，处于环渤海的中心，与辽宁、山东互相倚重，未来的20年，肯定会有大发展，中国经济界都在期待着！

十、结网(1)

魅力提示：人的能力有限、时间有限，领导者的时间更宝贵，要想经常学习积累，困难更多。您不妨有针对性地积累，以减少压力。遇到时间特别紧的时候，可让您的秘书给您找些素材、名言警句、历史典故、相关数据等等，到时，您只用信手拈来，从听众的角度看，您不就是知识渊博的人吗？

《汉书?董仲舒传》中有一句话：“临渊羡鱼，不如退而结网”。它告诫人们，在目的与手段之间，有明确的目的固然重要，但如果没有实现这一目的的必要手段，目的将是空幻而不切实际的。例如：我们的目的是打鱼，但只有“退”而织好网，才有可能得到鱼。俗话说，台上三分钟，台下十年功。张嘴闭嘴，说出的不光是话语，更是一个人的知识含量，一个人的文化素养。要想使自己的讲话水平有高度，有深度，最关键的就是多积累知识，提升自己的文化素养，开阔眼界。那么，增强讲话魅力，需要结哪些“网”呢？形象地说，就是：

1．红色的“网”

就是要思想先进。

讲话的目的是使人得到教育和启迪，提高听众的思想认识、文化水平。而作为领导者，担负着传播马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的重任，担负着传播党中央、国务院方针政策的重任，担负着对所在地区和单位的群众进行教育引导和组织发动的重任。因此，这就要求领导者本身必须具备先进的、科学的思想，这样才能远见卓识，高瞻远瞩，识前人所未识，讲前人所未讲。这是作为领导者，讲话讲出魅力最根本的，也是最高的要求，是有别于与普通演说家最突出的特点。可以说，失去了这一点，再精彩的讲话也是失败的。“思想不正，害人不浅”，毛泽东的讲话之所以能教育和鼓舞人，除了其高超的讲话艺术外，其中所蕴涵的马列主义同中国实践相结合的伟大思想起了十分关键的作用。

2．优质的“网”

就是要品德优良。

古人说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。杰克在《领导驭人的魅力》一书中认为：“良好人格本身就是驭人的魅力”。如果台上讲一套，台下做一套，你的讲话越精彩，听众就越厌烦。作为一个普通人，尚应遵守职业道德、社会公德、伦理道德，作为领导者，更应在遵守这些道德规范的同时，树立良好的“官德”。在群众中有威信，有口碑。做到文如其人，其实讲话也是真实人格的客观反映。要说服别人，先要说服自己，要求别人做到的，自己首先要做到，这是作为领导者的必然要求。一个有浩然正气的领导者，一个以身作则的领导者，一个求真务实的领导者，本身就是一面旗帜，可不令而行。

2002年4月1日，黑龙江省绥化市原市委书记马德在一个会议上大谈“领导干部一定要讲政治，讲正气”。数小时之后，他被“双规”，再次出现时已经是全国最大卖官案的主角。与此同时，马德谈及廉政建设的种种“官话”也被当作笑料广为传播：绥化市主要领导集中观看党风廉政建设电视片《胡长清案件警示录》，马德事后要求大家“吸取教训，深刻反思，做到自警、自省、自律”。同时要求“党员领导干部必须严格遵守党纪国法，自觉接受监督”。而后来他被送上法庭时，起诉书上写明的受贿金额是6031857元。言语和行动的巨大落差使得这些“官话”的可信度大大降低。

所以，言行一致是增强领导讲话魅力的一个根基。

3．巨大的网

就是要有丰富的知识。

渊博的知识是讲话精彩的基础，是语言风度的基础。因为讲话是多种知识与能力的展现，也是领导者长期生活积累、文化素养、理论学习与工作实践的综合反映。领导者要有丰富的学识，不仅是“传道、授业、解惑”的需要，也是讲话成功的基本条件。古今中外的演讲家无一不是学识渊博的，他们之所以能旁征博引，妙语惊人；之所以能把生动、具体、精彩的事例自如地组织到演讲中，就因为他们博览群书，知识丰富。“台上三分钟，台下十年功”，“要给别人一杯水，自己先得有一桶水”，在科技迅猛发展，知识更新步伐加快的今天，领导者如果不了解新知识，新事物，不掌握新信息，从大处讲，就跟不上时代发展步伐，就会落后于人；从小处讲，就不能给人传递新的信息，就不会使讲话新颖生动，讲话必将是失败的。

十、结网(2)

那么，如何结成这些“网”呢？关键就是把学习作为领导者的一项不可荒废的任务，抓住一切机会学习。因为学习对讲话是有着直接影响的，不学习、缺乏知识的人，讲话时即使滔滔不绝，口若悬河，其内容也肯定苍白无力，令听者不甚明了。毛泽东的语言艺术，很大程度上归功于他自少年时开始积累的古文功底。资料显示，毛泽东八岁的时候就被送入私塾，学习中国传统文化。少年时的毛泽东对书籍有着浓厚的兴趣，如饥似渴地学习孔、孟、程、朱的儒家学说，学习曾国藩倡导的读书、做人、居官、行军“八本”，学习顾炎武的“经世致用”之学……，他博览群书，钻研文学、历史和哲学，，并且对自然科学和佛学也有一些独到的见解。即便是在炮火连天的战争年代，毛泽东仍不忘挤出时间读书学习，每次战地转移，他的行李常常是大箱小箱的书籍。到了晚年，他的病榻上、床头边也常摆满了书籍，甚至在身体状况不好，无法直接看书的情况下，也坚持让工作人员念书给他听。应该说，毛泽东是在厚重丰富的中国传统文化的滋养下成长起来的。他吸取了古今中外语言之精华，形成了自己独特的语言风格。每位领导者，都应学习毛泽东精神，养成爱好学习的习惯。

1．多读书。培根说，“读书足以怡情，足以博采，足以长才”。读书破万卷，下笔如有神。其实讲话也是如此，读书多的人，往往能出口成章，讲得精彩；读书少的人，或者口齿木讷，或者不着边际，顶多是在重复堆砌一些辞藻。我们想要避免套话、虚话、官话连篇等“话”风不正的问题，就必须多读书，注意吸取古今中外思想文化的营养，开阔视野，拓宽知识面。

古人讲，“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，作为领导者，固然不应追求“黄金屋”、“颜如玉”，但通过读书，确实可以达到提高讲话水平的效果，可以说，“书中自影响力，书中自有领导魅力”。古今中外伟大的政治家、演说家，无一不是博览群书的。书里的知识，给他们带来智慧，让他们才思敏捷，让他们具备了与众不同的素养，当然在讲话时也有了与众不同的表现。

那么，应怎样读书呢？我认为，读书应讲求方法。“读史使人明智，读诗使人灵秀，数学使人周密，科学使人深刻，伦理使人庄重，逻辑修辞使人善辩；凡有所学，皆成性格”。现在出版事业如此发达，每年出版的书籍有数百万种，如果不加选择地读书，除了浪费时间与消磨精力，不会给人带来多少好处。

读书时，要根据自己的职业要求与兴趣爱好，有选择地读，走博览群书与精读特定书籍相结合的路子。对于自己业务需要、兴趣浓厚的书，要多读，并尽量精读；对于扩充知识面，与自己工作生活需要关系不大的书，要广泛涉猎但不宜花费太多的精力与时间。

对于提高讲话水平而言，读书的内容应主要集中于自己的职务所需与兴趣所在，同时也要大量阅读一些经典理论著作，一些政治经济方面的读物和文史哲及社会学方面的著作。理论著作教人思考，政经读物让人了解政策与社会发展形势，而文史哲及社会学著作则能扩大知识面，增加文学功底，增加词汇量与语言色彩，使讲话更动听。

2．勤实践。改革开放的伟大实践和人民群众在实际工作中的发明创造，为我们提供了丰富的营养。毛泽东讲话风格的形成，除了知识丰富外，离不开伟大的革命实践。领导讲话，本身就是工作实践经验的总结，是实践的体会和感悟，那种高高在上、脱离群众、脱离实际的领导者，无论如何也讲不出深受群众欢迎的话来。所以，要提高讲话水平，重要的是树立正确的群众观和实践观，切实改进工作作风，积极投身工作实践，经常深入实际，深入群众，加强调查研究，总结人民群众在改革和建设中的新做法和新经验，从实践和群众中吸取营养，使我们的思想真正体现时代风貌。一句话，就是在向实践、向群众学习的过程中找到解决问题的办法。

十、结网(3)

3．善思考。人是思考的动物。善思考，才能出观点、出新意。不思考，就会人云亦云，没有真知灼见；就会老生常谈，提不出新思路、新见解。懒于思考，怕动脑筋，缺乏对新事物的判断，也不会有自己的见解，只能从文件上拷贝，从上级领导报告中摘录。照猫画虎，层层转述，即使有新的思想，也被这些套语所扼杀。

真正新鲜生动、富于创造性的见解，是与深入的思考、对实际生活的独到体验和认识分不开的。形象、有力的论述，同样来自对事物的深刻分析和细心观察。因此，领导干部不仅要认真领会上级的精神，还要努力养成独立思考的好习惯。这样，才能富有思想性和创造性，做到厚积薄发、深入浅出。

4．常积累。讲得精彩不仅仅是嘴上功夫，而且是平时积累的集中反映。因此，必须注重知识的积累，语言的积累，经验的积累。茶壶里有饺子才能倒得出来，有深厚的积累和扎实的根底才能做到言之有物，言之有据，言之有理，言之有效。心虚气短、心浮气躁的人是无论如何也讲不到“点子”上的。

那么，如何积累？光靠人的记忆能力是有限的，任何人都不可能做到每看一本书，每去一个地方，就把所学所见完全记下来。事实上，人们容易记住的，只是那些兴趣最浓的、或者出现频率最高的一部分知识，绝大部分知识学过之后，只会在大脑中留下短暂记忆，如果不用其他方式巩固记忆，那用不了多久就会遗忘。

大部分有用材料，都可能在那些容易遗忘的部分中，即使它们属于兴趣所在，记忆深刻，但仅凭主观记忆，也难免产生偏差。所以，要想把知识真正学到心里去，就必须学会积累知识、固化知识，不让知识流失。

这里，提供几种方法供您选用。

—常做笔记。随时将所学有用的知识用笔记录下来，以备后用，读书笔记是增加记忆、积累知识无可替代的方法。有时候记一个关键词或一个关键句子就能让自己回忆起一段话。对于一些名言警句、一些重要的数据材料，则要完整记录，避免出错。

—剪贴报刊。把需要的材料复制或剪贴下来，妥善保管。时间长了，就会有很大收获。不要完全依赖互联网，有些资料要靠自己保存。

—记好日志。把每天发生的重要事情、工作经历，尤其是一些工作感悟，应及时记录下来，这些可能就是你讲话的出处。当然，如果您实在太忙了，不妨在枕边放一个记录本，每晚睡觉前用上一两分钟时间，回忆一下当天的事情，用上三五句话记录最关键的东西，哪怕一句话也行。只要养成习惯，相信这一点每个人都能做到。

总之，丰富的知识是妙语连珠、口若悬河的演讲大师制胜的法宝，是领导者讲出魅力的根基。想要自己讲话精彩，那就养成爱好学习的习惯吧。经常打开书本、翻开报纸，看看电视电影，展开笔记本，把好的东西都记下来。不用多少时间，您的知识就会变得丰富了，您的讲话，肯定会更受欢迎。