跟全球管理大师学习培养自信的四个方法

2011-09-30 1339 0 0

分享到：

8

   
    我在事后相当一段日子里仔细想过德鲁克讲的故事。他通常在传播观点方面会十分明确。他会很明白地讲述自己的观点，并举例支持自己的观点。偶尔，这个次序也会倒过来-先讲故事，后提出观点。但他表述的观点总是明确的。然而他这次表述的观点不太明白易懂，其内在含义没有显露出来。
    我可以想象年轻的德鲁克当时的样子：一个刚到美国的新移民，二战即将爆发，自己不仅来自美国的潜在敌国，而且出生在奥地利-他与纳粹独裁者希特勒出生在同一个国家。他怎么有勇气向自己刚来到的这个国家的一名陆军高级军官、自己的老板提出询问？更令人吃惊的是，当他认识到自己未来的老板也不明白管理顾问的职责时，他居然有向对方提建议的自信心。要知道上校比他大很多，经验也比他多很多，况且他只对一个虚构的19世纪侦探有粗浅的了解。
    大多数新移民在那时及相同情况下，都会闭口无语，并尽力不对上校提出任何挑战或询问。德鲁克当时刚到美国不久，因此还不是美国公民。就在二战开始前不久，非公民的犹太人在美国避难的权利被取消了，其中有些身份证明大约与德鲁克一样的人还被送回了德国，结果落入了集中营。在早先几年，德鲁克曾写过一个反纳粹的小册子，结果被纳粹查禁了。尽管他在英国生活过几年，但如果他被退回德国或奥地利，就一定必死无疑。在这种情况下，鉴于他并不充分了解一名陆军上校的权力或他的个性，挑战对方肯定是鲁莽的行为。他这种自信是从哪里来的呢？
    当然，德鲁克的性格对此事产生了很大的影响。当我逐渐了解他时，我发现他非常诚实，而且可能在当时就已是如此。性格是在童年形成的。我从没见过德鲁克讲自己的事或吹嘘自己的成就，更没有见他自以为比别人独特。
    在我的记忆中，德鲁克讲的故事总是含有对听者重要的教益，甚至当别人仅仅为了好奇而问他时，他也予以这样的回答。他从不讲没有意义的故事。他教书育人，总是把教益告诉他人。他从不浪费任何人的时间，尤其是他自己及他学生的时间。每个教益就暗示学生能从他那学到点东西。如果德鲁克想通过会晤上校的故事告诉我们一个教益，那它一定是非常微妙的。我为了在这个例子中寻找教益，决定研究德鲁克在此次会晤发生之前的背景和经历。
    关于德鲁克，令我吃惊的是，他在30岁之前已有很多不同的经历，并已成功地完成了许多任务。他的父亲是奥地利政府雇员。曾有着名的经济学家到德鲁克在奥地利的家做客，而大人们则鼓励当时才十几岁的德鲁克与之对话。德鲁克家出去度假时，都是和在学术或专业上有同样成就的人一起去。德鲁克说：“那实际上就是我的教育。”
    德鲁克的父亲希望他在高中毕业后马上进入大学学习。但他完成了高中（在当时的欧洲，这种高中就相当于美国的大学低年级）课程后，即去了德国汉堡。18岁的他自作主张地进入了一家老牌的贸易公司，并完成了为期一年的经商见习。这是他在商业方面的基础训练。
    我想，他一定是喜欢上了与来家里做客的人讨论过的经济学，并且是带着明确目的去汉堡的。他完成见习后不久即去了法兰克福。很显然，他不想在经商的路上继续走下去。他完成了一年的见习，然后又立刻离开另求发展，这一事实有力证明了他的自我发展理念。关于这一点，我将在最后一章具体讨论。
    德鲁克在法兰克福作为自由撰稿人写过一系列经济文章。因此，他被法兰克福一家知名的报纸录取为记者。由于对政治有了兴趣，他参加了德国一个保守政党召集的会议。与此同时，他又在法兰克福大学取得了法律博士学位。
    在纳粹1933年上台之后，他立即离开德国去了英国。他先是在一家保险公司当证券分析师，后又进入一家私人银行当经济师。这期间他出版了自己的第一本着作《经济人的末日》。该书分析了纳粹主义在德国的崛起，并得到了后来成为英国首相的丘吉尔的好评。他于1937年移民来到美国，再次成为一名自由记者，并在纽约萨拉·劳伦斯学院兼职教书。从这一年表看来，他与上校见面时还是一名自由记者。他随后又进入佛蒙特州本宁顿学院任政治学教授。
    总之，到他与上校见面时，刚刚30岁左右的德鲁克已和若干知名的知识分子有过互动，在一家公司完成了实习，写过达到出版水平的文章，在三个国家当过自由记者，为一家保险公司当过证券分析师，为一家报纸当过记者，为一家银行当过经济师，为一个大的政党当过青年领导者，写过一本受到英国政界大人物赞赏的书，并拿到了一个博士学位。难怪德鲁克有自信，敢对那位上校慷慨陈词并赢得其赞许。如果那位上校知道德鲁克的一切经历，他可能是二人当中感到胆怯的人。
    人们会说德鲁克命运好，有好父母，而且有天生的才华。但拥有同样优势（父母、才华）及其他更多优势的人成千上万，而能成为德鲁克的人却屈指可数，而且大部分人都浪费了自己的优势。有的人虽然没有这些优势，但由于有德鲁克这样的自信，同样在人生道路上取得了伟大或近乎伟大的成就。
    自信基于成功
    有一本关于领导力的小册子说：“一个人如果不相信自己有资格承担分给自己的工作，那他就无法拥有自信。”换言之，如果你自知能成功地完成某事，那你就会拥有完成它的自信。这在任何情况下都是一个很大的优势。这也就是德鲁克在面对上校时如此自信的原因，尽管他只是对管理咨询顾问是干什么的进行了猜测。
    有一句老话是“一顺百顺”，这是指成功会引发新的成功，或是如果你在过去成功了，你将来成功的可能就更大。这至少部分是因为你每成功一次就增加了自信。德鲁克就是这样的。然而你的第一次成功是怎么来的呢？这就好像先有鸡还是先有蛋。没有蛋肯定就没有鸡，但你要先有鸡才能拿到蛋。这似乎是一个不可能解决的矛盾。
摘自： 《跟德鲁克学管理》
作者：[美]威廉•A•科恩
出版社：中信出版社