骚本b50结构:[东方企业家]“秘密”专访乔布斯

乔布斯是记者杀手！没错，《时代》周刊的记者见到他后都忘了打开录音笔。而且乔布斯有强大的现实扭曲力场，当他和你面对面时，他说什么你都会相信。所以，最明智的做法就是看看这篇关于乔布斯的秘密“专访”。比尔•盖茨和乔布斯都在偷偷看呢！
 

问：我们都知道苹果是个很棒的公司，你的管理哲学是什么？听说很粗暴？

乔布斯：或许吧，但相信我，让他们害怕才是最棒的。

对于东海岸的管理专家，比如杰克。韦尔奇的传统观点，我从不敢苟同。比如韦尔奇说，要多做总结，使人们时刻了解自己在干什么。我却认为绝不可这样做。正相反，千万不要使人们知道他们自己在做些什么，要让他们感到迷茫和恐惧，否则他们便会沾沾自喜。

创造性往往来自恐惧。设想一下，一名画家、作家或者作曲家之所以疯狂地工作，是因为他们害怕自己饿死。这便是创造伟大的源泉。苹果公司和皮克斯公司也是这样，员工们每天都会认为世界末日就要到来，我的作用就是让他们意识到这一点。因此他们每天都会疯狂地背水一战。这点请一定相信我。

你们知道为什么吗？恐惧能够管大用。看看那帮底特律的家伙们造出的蹩脚汽车吧，那是因为他们从未有人被解雇。相比起来，越南的血汗工厂造出的东西就是好，影片《桂河大桥》里的那座桥也是如此。这座桥造得好，并不是因为英国人是完美主义者。我喜欢英国人，虽然他们的工艺水平并不值得称道。你开过美洲虎汽车吗？懒惰、愚蠢的英国人之所以造得出这样的好车，是因为他们害怕高效和野蛮的日本人。将人们置之死地，他们才能玩儿命工作。

问：那你最讨厌什么样的员工？是不是不害怕你的？

乔布斯：那倒不一定，我有一个电梯测试法。

当我在电梯里遇上苹果公司员工时，我会笑着向他们问好。通常情况下，他们都会紧张和害怕不已，一声也不敢出。我喜欢他们这样。但有时候的确会有人当着我的面谈话，并且是跟别人。一旦发生这种情况，我会等到电梯停到我那一层，电梯门缓缓打开时转身向他说：“刚才你所说的一切完全错误，你说的牛头不对马嘴。请你清理一下自己的办公桌，然后将徽章交到人力资源部。”

这会将他们吓傻，真的。

问：生产电脑的厂商很多，你们是如何做到与众不同的？

乔布斯：什么人都可以制造电脑，这对苹果公司来讲并不是一件好事情。使我们区别于别人并胜过别人的部分原因在于我们研发新产品的独特方式。比如，我们开始并不会生产产品，而是打广告，而且广告时间会长达数月之久。这与大多数公司的做法不同，他们正相反，首先造出自己的新产品，然后才会说：“啊，等一下，我们是不是该上广告了？”这便是大多数广告都会极尽谄媚之能事的原因，因为它们都是事后补救。苹果公司则不同，我们会通过广告事先传递我们的理念。如果我们搞不出广告，便也不会设计出产品。一旦推出广告，我们便要开始产品的研制了。但是，我们的出发点并不是技术，而是设计，这点也与多数公司不同。

问：你曾经被苹果公司扫地出门，在那段日子里，你是怎么度过的？

乔布斯：那次的事差点要了我的命。当时我30岁，一个人孤守在伍德塞德一处公寓里，里面连家具都没有，只有一套大型的立体声音响和扔在地上的一个枕头。好几个月里，我都不知所措。最后，我开始不停地服用迷幻药，时间最长的一次是连续14天。的确，这件事改变了我的一生。我的心理先后出现了8种不同的痛苦状态：生气、退缩、再生气、发怒、狂怒、报复、又生气、复仇。

当我开始对那些将我赶走的恶棍们展开报复时我才真正开始了自己的康复之路。

问：你遇到的最大的困难是什么？

乔布斯：开公司本身就不那么容易，如果你加入了一个以创造性为主导的行当，那就更难上加难了。我所要做的就是总要考虑下一步该怎么做。每当我们推出一个新产品，就必须同时构思出5个后续产品，而每个产品都是一场血腥的战斗。我曾经想，也许我上了年纪，就会感觉到工作轻松了。但实际上，我的事业却越来越难做。还有一些靠创作过活的人，比如毕加索和海明威，当人们问他们随着年纪和阅历的增长，创作是否会更加容易时，他们的回答都是否定的，创作永远都是新的战斗。这不， 海明威最终将子弹射进了自己的喉咙，毕加索也死于一场斗牛。我想，一般人很难理解这一点。

问：我们知道你除了掌管苹果公司，同时还是动画电影公司皮克斯的老板，你对电影业怎么看？

乔布斯：我讨厌洛杉矶，那里充满了巴结、奉承、伪善和暗箭，和硅谷完全不同。苹果公司自己的规模就相当于全美所有电影票房收入总和的两倍了，这不足为奇；好莱坞在计算机产业面前相形见绌，没有哪家电影公司能够达到像微软那样的软件公司的赢利水平，这也不足为奇。

那些掌管电影产业的傻瓜们创立了一种高成本、高风险的商业模式，明眼人一眼便看得出这是毫无意义的瞎折腾，他们所干的95%的事情是苦心孤诣地造出一堆垃圾，然后期待它们能卖上个好价钱。他们乐此不疲，自命不凡。他们认为自己从事的是一项重要和神圣的事业。说真的，我曾经考虑过卖出我在迪士尼的股份，彻底远离电影业。

问：当你沮丧的时候会做什么？

乔布斯：当然是我最爱做的事——来一个芒果爽冰沙。除此之外，照镜子是我最喜欢做的事情之一，我的房间里到处都有镜子。我会看着镜子对自己说：老乔，你这家伙到底出了什么问题？你应当相信自己，好吗宝贝？好了，振作起来！

问：你的很多员工和朋友都反映你是个自大的人，对此你有什么解释？

乔布斯：如果哪天早上你醒过来，你成了我乔布斯，你难道不会自大吗？你难保不会？

问：成为一名亿万富翁的感觉怎么样？

乔布斯：我的身家涨到10亿美元的那一天对我来讲是个重大突破，这的确不是件小事。

摇身一变成为亿万富翁，你首先会得意忘形，然后便会飘飘欲仙，但最终你会觉得有一种负罪感。 这时候，我的禅便会来帮助我。我会坐下来静静冥想，竭力使自己不去想那些财富。我坐在那里，口中念念有词，然后我会突然睁开眼睛，走出迷茫。我会铆足了劲大吼一声，吼叫的对象是我假想站在我面前的一个指责我如何如何有钱的家伙：“你这蠢驴！那是我比你聪明，比你优秀，我改变了这个世界，我值得拥有这一切！”

这一刻的自我反省和自我否定有一种神奇的力量。就在两天之后的一个早上，我醒来之后便想出了iPod的主意。真的。

问：你觉得大学辍学的经历对今后的成功有怎样的影响？

乔布斯：我认为，对于真正的人才来讲，教育只会阻碍创作性的发挥，并妨碍他们的大脑工作。我喜欢将人的大脑比做一个蜂巢，你生下来时，每个蜂窝都是敞开的。然而，你每读一本书、每上一节课、每做一道数学题，你便会塞住一个蜂窝。如果你不幸上了MBA，那就意味着你为大脑的每个蜂窝都安上了双层门，并且糊上了一层密封水泥。

改编自《乔布斯的秘密日记》 Options: The Secret Life of Steve Jobs
作者: 丹尼尔•莱昂斯 Daniel Lyons