香火电视剧演员表:爱立信袁道唯:社会化媒体将成社会基础架构

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 16:53:05
2011年09月09日11:49腾讯科技[微博]我要评论(0)
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爱立信商业咨询总监袁道唯(腾讯科技配图)
腾讯科技讯 9月9日消息,爱立信商业咨询总监袁道唯在第四届智能计算互联网应用高论坛表示,未来的世界中,社会化媒体本身是一个社会的基础架构,这个社会的基础架构就像我们讲的水电煤是我们社会化的基础架构。
袁道唯指出,“我们相信今后上网已经不重要了,人生下来以后一定是在连接的社会里,只要他愿意他就是在网络上的,不存在上网下网的问题。你就在这样的环境当中,孩子生下来以后,它的医疗记录很多功能都会在社会化媒体实现。”
2011年9月2日,“第四届智能计算互联网应用高论坛”在广州白云国际会议中心拉开帷幕!本届论坛由中国互联网协会指导,海量信息技术有限公司主办,腾讯、南方网、人民网、新华网、艾瑞网、中国网、南方网、深圳新闻网、亿邦动力等50余家互联网企业共同协办。腾讯微博独家全程直播。
以下为爱立信商业咨询总监袁道唯发言实录:
袁道唯:大家好!我今天想重点的谈一谈社会化媒体这个概念。我相信在我们网站上,大家翻译和用词还不统一,就是社会化媒体的意思。
我比较喜欢用洞察这个词,不管怎么样我们放在宏观层面上,面对比较纷乱的日益扩大的互联网,这一点上我们怎么加深规律性的了解?我把它叫洞察。任何一个用量化的方式对现在互联网的哪个层次,我都叫洞察。
在这方面做研究的时候,一些特定的词汇会有特定的意义。
在最近几年我们提出来一些主要看法,我们研究网民们的工作和生活习性,每年有大量的报告发表,我们认为现在的时代有这几个特点,互联网无处不在,社会化,草根化等等,这是我们爱立信大家认为在互联网越来越普及的社会,我们看到这样几个主要的特点。
比如看电视的人越来越多,上网的人也越来越多。本来我们在前互联网时代做调查的时候,人就是24个小时。今天做调查的时候,发现一个人有40个小时,很明显表明说很多时候随着互联网的普及,随着各种终端介入到互联网,我们可以同时做很多的事情,比如我们一边演讲一边发微博。我们今后越来越多的时候可以做更多的计算。
我们对每个消费者或者网民怎么花费自己的时间,我们有一个定义。随着互联网变化,冲击了很多的行业,比如一些书店也纷纷倒闭,大家都在网络上看书。大家做互联网的在今后还会有很多的冲击和挑战,创新的空间非常广阔,虽然有竞争但也有很多的想象。
我们一直研究互联网企业,比如谷歌,搜索做得非常好。互联网成功的关键因素,一个是体验,第二个是平台,第三个是数据。
这些方面都要花很多时间经营去创造的,这是互联网成功的三个关键因素。当中不能看到社会化媒体渗透到所有的领域,本来社交网络出现的媒体,现在正在逐渐逐渐走向所有方面。
传统的媒体逐渐逐渐会越来越多的增加了社会化媒体的特征,形成垂直的社交网络,这一方面我们看到社会化媒体不管自身从网站拓展还是从其他的一些应用,逐渐增加了社会化媒体因素。
最后我们看到的未来的世界是这样的世界,社会化媒体本身是一个社会的基础架构,这个社会的基础架构就像我们讲的水电煤是我们社会化的基础架构,这一部可能稍微早一点,可能有些人不认同。但是我们相信今后上网已经不重要了,人生下来以后一定是在连接的社会里,只要他愿意他就是在网络上的,不存在上网下网的问题。你就在这样的环境当中,孩子生下来以后,它的医疗记录很多功能都会在社会化媒体实现。
围绕这个架构,很多应用就会在上面产生,今后社会的道德、规范在社会化媒体形成新的方式,这一块还没有成熟。我们不能忘记还有服务,社会化关系的管理,这一块也会是建立在整个社会化媒体上的社会功能,有些企业说的也围绕这几块,怎么做营销?怎么做服务?一个圈围绕起来,这是之后的事情。
所以围绕社会基础架构,我们就当成一个大社会来看,我们可以做很多很多的事情,这里面有不同的分类方法,这是其中一种。但是基本上我们会看到用户的行为分析、内容语义的分析、舆论研究和数据的整合,这四块是目前或今后的洞察领域里得到比较多的东西。这里面有对社会的研究,有对用户的究,有对个性化行为的研究,也有对群体的研究,这里面会牵涉到隐私的问题,但实际上真正的商业领域中不会牵涉到个人隐私的。
也有按照阶段来分,国外有些专家会分为倾听、分析、获取、运行等方面,这个倾听不可能靠肉眼、一两个人去记录,需要结构化去做,做大量的分析,不管商业还是社会管理的目的也好。这个洞察领域有多种的工作,大家做互联网肯定是要关注的。
我们更多的讲基础架构之外会出现很多新的东西,社会化洞察就是一个新的领域,远远不是我们过去的知识可以解决的。有几个大的概念,一是社会化关系,二是真实的社会网络,三是人际关系,四就是影响力,五是身份特性,六是客户倾听,七是数据处理。
社会化媒体的洞察具有广阔前景,随着互联网还是移动互联网也好,这些海量的增长,大量的洞察方式有些是比较复杂的手段,有些是需要人员的能力和整合去关注的。这些对我们来讲有巨大的前景,创新的空间对运营商来说,你可能不是直接对消费者收钱。
最后简单的提一下,有些朋友会奇怪爱立信会出现在这里,因为爱立信很早就在预测今后互联网的变化,不仅仅是对电信、通信行业,而且会对越来越多的媒体网站产生重要的影响,很可能都需要转型。我们帮助企业去设计战略流程,也希望有更多的机会和大家交流,谢谢大家。

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