韩礼德语言学著作pdf:分派工作任务的艺术技巧

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 04:31:26
工作任务的分派 一、妥善分派工作的重要性

作为大权在握的管理者应该妥善分派工作。毕竟一个人的力量是有限的,众人拾柴火焰高,作为决策人,管理者应该重视每个员工的积极性,做到人尽其才,各尽所能,少一些责备,多用其所长,激励士气,为了企业的长远利益而共同奋斗。

(一) 妥善分派工作的重要性

关于分派工作的管理者应该具备:

第一、经常检查个人负责的工作内容,恰如其分地估计工作的质与量,昼做到平均分配;

第二、清楚完成某项工作所需的时间;

第三、若分派其他工作,应当先考虑员工本身工作进行的状况如何,再依此确定怎么样分派工作;

第四、充分考虑到每一个员工的能力,力争做到人尽其才,尽量每个人的潜能都发挥出来;

第五、注意协调员工间的关系,避免产生矛盾。

工作分派不妥当,很容易造成不满的情绪。分派工作虽然看上去很简单,但实际上却与员工的士气在有关系,千万不能忽视这一问题。

(二) 妥善分派工作能协调关系

有些管理者喜欢“独挑大梁”,无论大事小事总要亲自过问,不愿意把工作分派给自己的员工去做,他们这样做可能是出于下列原因:

(1)怕员工出差错。

(2)怕员工的工作比上司做得出色。

(3)怕员工并不想担负额外的职责,对派给他做的那些额外工作大加抱怨。

(4)怕别的员工嫉妒并且产生抱怨。

像这样的担心还有很多,总结起来无非就是怕关系搞不好,怕如果工作分派不当,不仅上下关系紧张,员工还会对上司有意见;而且还怕员工之间产生矛盾。确实谁做多了,谁少了,员工之间很容易因为上司的分派不当而产生反抗和不满心理。因此,妥善分派工作是管理者必须注意的。妥善分派工作会给管理者带来很多好处:

(1)                      工作分派给员工以后,管理者可以有时间集中精力处理别的事务了。

(2)                      员工的能力得到了锻炼。不论成功还是失败,他们都可以从中学到许多东西,不断地完善自己。

(3)                      管理者可以在员工工作过程中进行指导,员工会因此而对管理者更加尊敬。

(4)                      在目标和成果方面必要的双向讨论,增加了上司与员工之间的交流。

(5)                      员工有了展示他们能力的机会,这不仅增强了他们的自信,同时也让他们的自尊心得到满足。

这样比较一下,管理者就会发现他们的担心是多余的。现在出现两种情形,一种是无论何事都自己去做,把自己搞得心力交瘁;另一种是大胆放手,让自己和员工施展才华,管理者以教练的身份加以指导和监督。两种做法哪一种效果要好,相信管理者比谁都清楚。妥善分派工作,让员工发挥才能,并且在工作中不断地沟通交流,共同进步,不仅有利于利于员工间的关系,同时也会因此而使员工把上司当作朋友,从而使得上司与员工的关系也变得十分融洽。

(三)妥善分派工作有利于提高工作效率

妥善分派工作能够激励员工的士气,激发他们的工作热情,同时还可以密切员工之间、上司与员工之间的关系。关系融洽了,工作气氛便十分融洽。在这样的环境里工作,每一个员工都感到很放松,深奥有使不完的劲。因此工作质量更好了,从而使得整个团体的工作效率提高了。

有一个企业的销售科长,他的原则是把指标下达完了便没事了,他给每位销售员都定下了每月5万元的任务,其他的事情一概不管,反正完成了有奖金,完不成要扣工资。于是,销售员之间明争暗斗,经常出现抢客户,竞相压价的现象,搞得企业的名声很不好,企业的销售额逐渐下降。因为销售业绩不佳,该科长最后被免职。

并报上任的销售科长分析了情况,他采取了一套措施:将手底正反10个销售员分成四级,能力强的一个人带能力弱一些的两个人,能力适中的两个人一组。他把国内的市场分成东西南北四块,每一个小组负责一块,然后他下达了整个的销售任务,当月的销售额要突破60万。该销售科长又根据四个市场的销售潜力分别为四个小组订立了任务,如果总目标实现了,每个人可分得5%的奖金,如果四个小组的分目标都实现了,每个人可获得2%的奖金。这样将工作细化分派下去,员工之间抢客户,竞相压价的现象也杜绝了,另一方面也使得员工之间更加团结了,当月的销售额突破了80万,销售科长与销售员皆大欢喜。

由此我们不难看出,妥善地分派工作有利于提高工作效率,从而创造出更大的价值。企业是一个团队,不是一个人能支撑下去的,企业的发展壮大需要上下齐心协力、共同发展,只有团结每一位员工,协调彼此之间的关系,才能提高工作效率。

二、管理者分派任务的原则

事情总是说起来容易做起来难,身为管理者也充分认识到以人为本的重要性,认识到了妥善分派工作、协调关系的重要性,但是如何才能做到把任务公正、有效地分派给员工呢?这也是令管理者头疼和一个问题,工作分派适当好处多多,分派不当,则祸害无穷。企业管理者在分派工作时应遵循下面六条原则:一、取长补短,量才而用;二、独挑大梁全无必要;三、灵活分派任务;四、把简单的工作交给员工;五、权力适当下放;六、明确提出要求。

三、如何分派任务员工

现代管理者的一个非常生重要的职责就是把工作委派给员工去做。怎才能做到有效的委派呢?美国作者. O. 李、M. 皮尔斯提出了有效委派系统的七个步骤是:一、选定需要委派的员工去做的工作;二、选定能够用途工作的员工;三、确定委派任务的时间、条件和方法;四、制定一个确切的计划;五、分派工作;六、检查员工的工作进展情况;七、检查和评价分派任务系统。

在做到上面七个步骤时还得注意下面这几点:一、非常需要保密的工作也不要委派给员工去做。如果某项工作涉及到只有管理者一个人才应该了解的特殊信息,就不要委派给员工去做;二、建议管理者要对员工进行完整的评价;三、如果管理者发现有的员工对自己的工作了解很深,并且远远超出自己原来的预料,这些人就有担负更为重要的工作任务的才能和智慧;四、了解员工完成工作的速度是另一个重要的任务。

只有按这七个步骤去做,管理者才能真正做到分派好工作;只有分派好工作任务,员工才能避免有怨言。量才取用,各尽所能,让每一位员工的能力都发挥出来。管理者应该遵循分派任务的原则,按这七个步骤去做,调动员工的积极性,激励员工的士气。