陕西师范大学 学工系统:从婚恋的角度看客情

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 00:17:36
现今社会,谈一次恋爱的成本远远高于维持现有婚姻的成本!本人表示认同!诚然,开发一个新客户的成本也远远高于维护一个老客户的成本!所以,从婚恋的角度看客情,会有不一样的效果!
婚恋,从恋爱到婚姻,有的是恋爱—结婚—离婚—再婚!可以再多一些!总结一下,有两种,自由恋爱,包办婚姻!那我们就先从自由恋爱说起!
一、自由恋爱:
     1、  一见钟情型:对上眼的感觉很好!但是仍需要深入了解!如同我找到一个客户,他正在寻找我要推荐的产品!不用费多少口舌,成交!但是,客户的实际情况仍需要掌握,客户对公司也在合作的过程中了解!所以,这种客户最重要的就是合作后高质量的服务,来防止他见异思迁!如此方能长久!
     2、  马拉松型:如同梁朝伟刘嘉玲的爱情长跑!中间难免磕磕碰碰!但是,关键时候总有互动!特别像临床产品的招商,意向很大,都快要走进婚姻的殿堂了,却因为招投标的失误,暂时搁浅了!没关系,保持联系,来年继续!有一厂家的业务员在沈阳做水针,与一个意向客户在没有合作的情况下保持了4年的联系,终于,2010年底实现合作,单品年回款任务不低于300万,单这个品种的全年提成就不低于4个点!或是OTC的招商,前期可能双方不太对路,但是走了几步,回眸一看,还是你最对眼!好吧,合作!这种,因为有了之前的铺垫,很多事情都是水到渠成的!
    这两种类型的客户,都是我们业务人员付出心血开发的,所以,后期的各种工作在配合上都相对顺利!所以,这种客户是我们想要做大做强的基础!务必夯实!
二、包办婚姻:
     1、  媒人介绍:通过领导、朋友、客户介绍,最终走到一起!但前期的沟通很多还要经过中间人,所以使得许多情况在沟通的渠道中走了形,及时合作了,有问题的时候仍要在中间人哪里诉个苦!所以,这种客户必须必须考自己的能力及强势方能如愿拿捏!
     2、  盖头迎娶:古时候男女双方在洞房之夜掀起盖头方知庐山真面目!美、丑、高、矮?晚已!如同很多新业务人员在交接市场时接受的老客户,只有销售数据,不知男女老少!在接手后的初期,忙于了解客户的实际情况,了解后发现,不是每个客户都能驾驭或是都符合合作的要求!有好的客户,如同找到了一个完美的另一半,今后的小日子有滋有味,如果是一个赖汉孬妻,想悔婚?OK,有合适的替换吗!有武断的,直接离掉,慢慢找!可你自己能等的时候,销售任务不能等!有提前找好替补随时准备替换的,当事情到头上了,才发现——爱情不是你想买,想买就能买!有找关系说情的,有拿合同维权的,更有一哭二闹三上吊的,就是不交接!这个时候,真的是欲哭无泪啊!
     这两种类型的客户,有利有弊!当利大于弊时,我们谨慎用之!当弊大于利时,必须有所割舍!但是,作为业务人员,我们最好能提供真诚的沟通、服务,本着热情融化冰雪,真情感动上帝的决心,使之能心甘情愿的和我过,并且能摸到明天的幸福!
总的来说,算好经济账!做好手头事!珍惜眼前人!过日子,商量着来!