长治市二甲以上的医院:怕麻烦上级的思想绝不可取
来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 04:23:41
(张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问)
怕麻烦上级的思想绝不可取
一般人对上级总是宁愿报喜不报忧。但其实,以上级的立场来说,坏消息要比好消息重要得多。
企业越是成功,组织架构以及层级就越趋于复杂,员工也就越容易有这样的想法:“不要麻烦上司大人吧,我们自个儿想办法解决”。员工的立意虽佳,但上级很可能希望至少能先被告知并首肯后才决定进行。
能干老练的主管很了解这种情形,知道他们自己偶尔会成为这种“不要麻烦上级”想法的受害者,因而加以防范避免。他们尽量保持敞开的心胸,并且不讨厌坏消息,都以一样的态度接纳。
对优秀的主管来说,坏消息并不是用来表示权势或威风的借口。他们了解,能控制住即将爆发的脾气,是显示出自己的能耐,而不是一种软弱的表现。这也是使下属能尽吐真言的最好的办法。
我的一位要求严格的朋友,他已经是一家公司的总经理,在公司的内部会议里每次都以半开玩笑起头说:“好吧,你们最近还有哪些事情是没有做到的?”这话相当管用,与会的员工一一列举了一些弄糟了的事,使他相当吃惊。但从另一个方面来说,他很庆幸能有这样的讨论。他说:“我不喜欢别人放马后炮,说那些‘我不是早就告诉你了嘛’之类的话,然而,有人本来应该告诉你却没有告诉你,把你蒙在鼓里,这样更糟!”(本文系转载,作者不详)
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