长沙黑色经典加盟:秭归县2010年度公众安全感测评报告

公众安全感，是社会公众对社会治安环境和自身安全的感受。2010年10月中旬，受县委政法委委托，县统计局在全县进行了全县公众安全电话调查，现将测评情况报告如下：
调查基本情况
本次公众安全感测评方案较往年有了较大改变：一是调查的方式由街面随机问卷调查转变为电话访问调查，拓展了调查对象空间范围；二是调查样本由每乡镇30户扩大到每乡镇50户（且县城茅坪镇由50户扩大到100户），扩大了调查样本；三是调查范围由集镇及公路沿线公众扩大到全县电信电话用户，避免了调查员及受访对象受周边环境影响的局限性。四是计分办法由原来的比例法改为加权平均法百分制计算，计分办法更科学。五是测评内容更具体，突出了公众对治安状态的感受层面测评，删除了一些公众不熟知或不便回答的问答选项。本次着重对公众在当前社会治安条件下自身安全感受、当地社会治安状况好转程度、矛盾纠纷或突出治安问题排处渠道、公众见警情况以及公众参与平安创建情况5个方面进行了调查。
10月12日到10月15日，电话测评组共计呼出电信电话用户2547个，接通942个，接通率36.98%，成功访问公众650户（每个乡镇50户，其中茅坪镇100户），成功率25.52%，成功访问用户中城镇用户120人，占18.46%，农村用户530人，占81.54%。成功访问用户中男性290人，女性360人，男女比例为45：55。
2010年全县社会治安公众安全感综合满意率72.68%，其中：公众安全感78.34%,公众社会治安好转满意率为72.12%，公众矛盾纠纷排处渠道畅通满意率74.52%，公众见警巡逻满意率为50.31%，公众平安创建直接参与率为53.42%。
测评具体结果
电话测评共计调查5个方面问题，共计100分，前3个问题各30分，第4题和第五题各5分。按百分制综合打分全县平均满意得分72.68分。各乡镇按积分从高到低依次是两河口镇77.46分、梅家河乡76.94分、归州75.54分、泄滩乡75.52分、磨坪乡74.64分、杨林桥镇72.96分，低于全县平均分72.68分的依次为沙镇溪镇72.22分、屈原镇71.32分、郭家坝镇71.04分、茅坪镇69.91分、水田坝乡69.24分、九畹溪镇68.16分。
具体分项如下：
Q1、请问在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？本问题共计30分全县平均积分23.50分，650名成功调查对象中回答（1）很安全的189人（本选项的权重为30/30），（2）安全265人（本选项的权重为24/30），（3）基本安全167人（本选项的权重为18/30），（4）不太安全11人（本选项的权重为12/30），（5）不安全全18人（本选项的权重为6/30），全县公众安全感为78.34%。
计算方法如下：
本题积分23.50＝（189*30+265*24+167*18+11*12+18*6)/650公众安全感78.34%＝本题实得分23.50/本题全分30*100%。
乡镇得分排名梅家河乡25.32分、磨坪乡25.20分、两河口镇25.08分、屈原镇24.72分、郭家坝镇24.12分、杨林桥镇、泄滩分别23.76分、九畹溪镇23.52分、沙镇溪镇22.92分、水田坝乡22.08分、归州镇21.84分、茅坪镇21.60分。
Q2、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比怎么样？本题共30分,全县平均积分21.64分，全县治安好转满意率为72.12%。五项回答中回答（1）有明确好转的149人，（2）有好转的158人，（3）和以前一样的303人，（4）比以前差的18人，（5）比以前差很多的22人。计算方法同Q１。各乡镇社会治安好转公众认可最高的是泄滩乡23.04分、接下来是茅坪镇22.86分、杨林桥镇22.44分、两河口镇22.32、梅家河乡21.96分、归州镇21.72分、屈原镇21.12分、磨坪乡20.88分、沙镇溪镇、九溪溪镇都是20.64分、水田坝乡、郭家坝镇各为20.44分。
Q3、请问您周边或住地所在小区、乡镇出现矛盾纠纷或突出治安问题能否及时得到排查调处或有效整治？本选项共30分全县平均得分22.36分，折算为全县矛盾纠纷排处渠道畅通满意率为74.52%。回答（1）能得到有效调处或整治379人，（2）虽反映了，但得不到有效调处或整治65人，（3）虽然得到处理，但反复性强15人，（4）无人处理31人，（5）不了解160人。计算方法同Q1。本题积分低于20分，群众满意率不足三分之二的是茅坪镇19.86分、九畹溪镇18.96分。
Q4、请问您的居住地是否经常见到民警、巡逻队员或保安巡逻。本选项共5分，全县平均积分为2.52分，折算全县公众见警、巡逻满意率为50.31%。公众回答（1）经常见到183人（回答本小项权重为5/5），（2）偶尔见到272人（回答本小项权重为2/5），（3）从未见到176人（回答本小项权重为1/5）。
计算方法：
小题积分2.52分＝（183*5+272*2+176*1）/650
满意率为50.31%＝2.52/5*100%。
各乡镇见警满意积分依次为茅坪镇最高3.12分、郭家坝镇2.68、泄滩乡2.62分、归州镇2.58分、屈原镇2.54分，公众见警积分低于2.5分公众见警满意率低于50%的乡镇有梅家河乡2.44分、两河口镇和九畹溪镇2.42分、杨林桥镇2.38分、沙镇溪镇2.34分、磨坪乡2.16分。
Q5、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村(社区)及其他形式的平安创建活动？本选项共5分，全县平均积分3.12分，平安创造公众直接参与率为53.42%。本次测评改变计算方法同Q４。
平安创建公众参与乡镇得分高于3分的乡镇3个：沙镇溪镇和两河口镇都是3.28分，泄滩乡镇是3.08分，接下来是归州镇2.64分、九畹溪镇2.62分、郭家坝镇2.60分、磨坪乡2.52分、茅坪镇2.47分、杨林桥镇2.42分、水田坝乡2.20分、屈原镇2.18分。
测评反映的其他问题
测评5个问题中，涉及公众安全感受、社会治安好转程序、矛盾纠纷排处渠道畅通程度公众满意度都在7成以上，相对均衡。特别是在目前社会治安条件下公众感觉安全程度达到78.34%，分别比社会治安好转程度和矛盾纠纷排处渠道畅通程度高6-4个百分点。说明全县公众总体安全感较高，给予党和政府在社会治安方面的工作较高评价。但测评结果同时暴露出以下问题：
1、影响公众安全感因素广泛繁杂。公众安全感是社会公众对自身生存状况的真实感受，虽然测评中我们了解的是社会公众在当前社会治安环境下的安全感受状态，但电话访问中明显感觉到社会公众由于受自然灾害、疾病等因素造成生产生活保障低下存在着明显的不安全感。
2、公众见警满意率仍然存在明显差距。通过测评，广大公众对平时街面见警巡逻满意只有50.31%,虽然茅坪镇总体积分靠后，但见警满意积分高于全县乡镇之首，当然，偏远乡镇有地理条件客观限制，广大公安干警在今后巡逻以及其他办案过程中，要切实加强对社会公众的沟通，提升社会公众见警满意率。
3、全县公民道德素养提升任重道远。本次测评为电信电话样本，不涉及手机用户，许多电话停机和空号，造成接通率低，就是在接通的电话中明显感受到全县公众道德素养有待提高，当然，农村留守人员偏多，且留守人员大多为老弱病残人员客观原因存在，就是在调查员说明意图，积极请求的状态下，仍有许多用户无缘由的拒访甚至谩骂调查员。
4、全县综治会议精神贯彻仍有死角。通过测评电话录音的监听和回放，以及正式测评调查前对话务员培训时对部分县直单位及手机用户调查，部分县直单位和乡镇没有按照县委9月底全县综治会议要求传达贯彻会议精神，部分县直单位国家公职人员和乡镇直属公职人员测评结果不理想，甚至不配合电话调查，与公职人员身份格格不入。