长江山水画:一张感动了美国总统的“床垫”(

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/30 04:30:53
一张感动了美国总统的“床垫”(苗向东)

 

   

一个名叫汤姆的人在美国“蓝森林”家具店看中了最知名的家具厂之一“美像厂”生产的一款床垫,汤姆向家具店交付了200美元的订金,并与家具店约好了时间送货上门。然而,汤姆在回家的路上发生了意外,一辆运煤气的汽车在离他不远处爆炸,汤姆受伤成了植物人。
  当家具店按照约定的时间按照汤姆留的地址把床垫送上门时,开门的人却是一副不知所措的样子。原来,汤姆一时笔误,把订货单上的地址写错了。家具店只好将床垫拉回了店里。家具店老板心想,如果是什么地方出了差错,这个叫汤姆的人一定会回来找。但是,汤姆一直没有来。
  蓝森林家具店是一家严守合同,为顾客着想的老店,为了寻找汤姆,他们在店门口张贴了广告,又在当地的报纸上刊登了寻人启事。家具店和生产床垫的公司都坚持一定要等汤姆来领床垫,他们认为,这是一个信誉和诚实的问题。
  一年过去了,汤姆没有来,两年过去了,汤姆仍然没有来……

又过了两年,厂家已经不再生产这种床垫了,汤姆还是没有来。在等待的时间里,商店和厂家为这张床垫又交换过几次意见,双方经过研究认为,还是应该留下这张床垫。
  就这样,这张没人认领的床垫被店家挪来挪去,虽然很占地方,但是没有人对这种看似愚蠢的做法提出任何异议。这期间,家具店换过两任负责人,接任时,前任负责人都要把此事交待清楚,而接任者也都像前任一样,信守诺言。每隔一段时间,他们就会拿出一支粗笔,把床垫上那几个已经模糊了的字再描上一遍:“订购人,汤姆。”
  七年之后,变成了植物人的汤姆奇迹般地苏醒了。汤姆的苏醒是医学界的一个奇迹,被媒体争相报道。电视、报纸上都登出了有关汤姆起死回生的消息。这时的汤姆已经不记得从前的事了。但离他最近的一件事他还是回想了起来,那就是七年前,他是在订购完床垫回家的路上出事的。家具店惊奇地得知这一消息后,急忙去医院找汤姆。经过七年的寻找和等待,家具店终于把那个床垫送到了汤姆的面前。
  这件事在美国引起了强烈的震动,床垫厂商和家具店的诚信精神让人们深深感动,他们为了一个普通消费者的利益,默默地坚持了七年,整个过程平凡得让人流泪。
  汤姆回家的那天,许多市民跑到街上,他们一定要抬一抬、摸一摸这张神奇的床垫。有的人甚至说,汤姆的苏醒与这张床垫肯定有关。他们认为,这是家具店七年来对汤姆的深切召唤,是上苍不肯放走汤姆,一定要让他睡一睡这张床垫。
    就连美国当时的总统里根看了报道后也激动地说:“真诚,一定会感动上帝!”感动上帝,当然只是人们的一种美好愿望,不过,“蓝森林”家具店这种坚守诚信,视消费者为上帝的精神,的确值得我们学习