铂金项链图片:官僚与慈善格格不入

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官僚与慈善格格不入

2011年06月28日 17:05:51分类:未分类

  
   从根本上说,官僚机构的工作方式和慈善事业是格格不入的。
   官僚机构的工作方式大致有以下几个要点。这些要点并不是可以改善的弊病,而是任何官僚机构都不可避免的特性。
   一、对上级负责。即使在民主国家,公众选举也只能改变执政党的人选,政府中的常任公务员一般是不受选举影响的。这些公务员只需要对管理他们的上级负责即可。他们不需要对所办理事务的公民负责。非选举国家,公务员更是只需要得到上级的满意和支持即可。
   二、不求有功,但求无过。世界有很多不确定性。在这种不确定下,办事情就有可能犯错误,有可能失败。避免失败的最好办法就是尽量不做事。如果是经营性的机构,比如商业公司,不做事是不可能的,那样将没有收入。但对于官僚机构来说,经费是政府定期划拨的,只要不犯错误,就可以继续得到拨款。所以,多一事不如少一事是标准的官僚思维方式。
   三、工作方式程序化、内容固定化。官僚花的是纳税人的钱,在任何国家,即使是在那些腐败严重的国家,也不可能允许公务员公开侵吞公款,为此,就要设定种种的管理措施和防范办法。在这种种的限制之下,官员们的工作只能是程序化的和缺少创新的。
   其他还有一些,但仅就这几点来说,官僚机构办慈善就是不可能办好的。
   慈善机构其实和商业公司并无本质的区别。商业公司讨好消费者,向他们出售商品或者服务。慈善机构也要讨好捐助者,向他们出售自己的信誉。慈善机构的信用就好象商业公司的产品一样,如果质量不好,就会卖不出去,该机构就会被从市场中赶出去,方式是破产。
   因此,慈善机构必须像商业公司关心产品质量那样关心自己的信誉。可是,一个对上级负责、经费由上级拨付的机构,怎么会关注自己在公众心目中的信誉呢?即使勉强做出一些姿态,也必定不能持久。
   慈善事业是需要热情的事业。从业者要抱着极大的热情,不断在社会中寻找需要救助的人,并设计出各种办法,用有限的资金,实施效果最大化的救助。不求有功但求无过的官僚机构怎么可能拥有这种热情呢?他们又为什么要精打细算,花好每一分钱呢?他们顶多只是僵硬地完成上级交办的任务而已。
   实际上,官办的慈善事业,都是对已经存在的民间慈善的拙劣模仿。这种模仿有时甚至到了不顾基本逻辑的程度,比如无神论者也要高举着代表耶稣受难的十字架。
   民间慈善,从无到有,从小到大,既帮助了弱势人群,又提高了整个社会的道德水准。政府看到人民很欢迎这些机构,就跳出来照猫画虎,也创办类似的机构,希望也能借此博取民望。
   但是,外表可以模仿,内在的运作机制却无法模仿。结果,我们看到的官方慈善机构只是徒具慈善的外衣,并无任何道德的内涵。人世间多了一个低效浪费的官僚机构,可用于善事的资源却被官僚瓜分走了一大块。
   近期,国内频频爆出官办慈善机构的丑闻,众人一片谴责声。这种谴责无疑是正确和必要的,但在谴责之余,人们应该对官办慈善机构有更充分的认识。那就是:明显的、表面上的丑闻容易查处,但官办机构根本上的非慈善无可改变。
   不要以为揭露几个丑闻、查处几个蛀虫,就可以形成对官办慈善机构的有效制约。实际上,即使是毫无丑闻、纪律严格的官办慈善机构,也必然是低效浪费、人浮于事。法律只能制止邪恶,维护底线,但不能创造效率,精益求精。
   因此,想要慈善事业兴旺发达,唯一的出路就在于解除所有管制,放手让民间的慈善力量自由成长和竞争。真正的慈善机构,应该竭力向公众表明自己的非官方身份和独立的财政地位。属于或者依附于官方,应该成为慈善机构的污点。
   在这个竞争和成长的过程中,会有种种的不尽如人意之处,但一定会通过竞争涌现出真正有信誉、有行动能力、血管里流着道德血液的慈善机构。而且,民间互助的方式是无穷多种的,在这方面,面临竞争的人的创新能力是靠人供养的官僚根本无法比拟的。
   一个社会,如果能有一大批这样的慈善机构,不但弱势人群会得到最大限度的帮助,人与人之间真正的和谐和友好,也将随处可见。