郑州市二七区公安局:第一章 自强不息，成败由己（2） - 第一部分 - 李嘉诚财富笔记 - 历史·传记 - 在...

 14岁的李嘉诚在父亲去世后，为了帮助母亲养家糊口，毅然弃学去找活干。也许由于时局动荡，经济不景气，再加上李嘉诚年龄太小，身体单薄，工作并不好找。几次三番碰壁?后，终于在西营盘的“春茗”茶楼找到一份堂倌的活儿干。

　　茶楼的工作时间很长，店伙计每天必须凌晨五时左右赶到茶楼，为客人们准备好茶水、茶点。

　　在茶楼跑堂时，李嘉诚每天工作长达15个小时以上，异常辛苦，可以说天天都处于疲乏之中。白天，茶客较少，但总有几个老翁坐在茶桌旁泡时光。李嘉诚是地位最卑下的堂仔，大伙计休息时，他还要待在茶楼侍候。晚上是茶客最多的时候，茶楼打烊时，往往已是夜半人寂了。

　　正因为找工作备尝艰辛，才使李嘉诚更加珍惜这份来之不易的工作。他真诚敬业，勤勉有加，很快便赢得了老板的?赏，他也由此成了加薪最快的堂倌。

　　其实，不论怎样，我们都应该善待自己人生中的第一份工作。因为无论工作好坏、自己是不是喜欢这份工作，都是我们的一个发现自我、展现自我的机会，也是一个体验人生、积累经验的好机会。对给自己第一份工作机会的老板心存感激，尽自己的所能，认真努力地干好这份工作，抱这种想法的人，将来必会有更多的发展机会。茶楼是个浓缩的小社会，三教九流，什么人都有。也许是泡在书堆里太久的缘故，李嘉诚对茶楼里的人和事有一种特别的新鲜感。茶客们喜欢谈古论今，散布小道消息，这和李嘉诚以前接触的一切大相径庭。在这种环境的熏陶下，李嘉诚的思维不再单纯得像一张白纸。尽管如此，父亲的遗训依然刻骨铭心，在这个异彩纷呈的世界中，李嘉诚并没有遗失自我。

于是，在干好工作的同时，李嘉诚开始暗暗留心观察起每一个客人来。他首先根据茶客的特征，揣测他们的年龄、籍贯、职业、财富、性格，然后找机会验证。接着他又揣摩顾客的消费心理，不久，便对一些顾客的消费需要和消费习惯了如指掌。如谁爱吃虾饺，谁爱吃干蒸烧麦，谁爱吃粉肠加辣椒，谁爱喝红茶，谁爱喝绿茶，以及什么时候上什么茶点，李嘉诚自?的心中都有一本账。

　于是，在同一位顾客下次再来时，李嘉诚便热情地投其所好。顾客见这位小伙子如此的善解人意，感到自身受到如此的尊重，特别高兴，自然乐于常来光顾，也乐于掏腰包。以至于到后来，李嘉诚根据自己的经验，对于初次上门的陌生人，也能把对方的身份、地位、喜好和性格猜出来。

　　能赢得顾客的欢心，并能让他们乖乖地掏腰包，这样的伙计自然也能获得老板的欢心。

　　于是，李嘉诚更加自觉地训练起察言观色、见机行事的本事，很快便成为一个十分出色的堂倌，并迅速地了解了各种人情世故。
        李嘉诚的舅父庄静庵是香港钟表业的老行家，今日有关香港钟表业的著作，莫不提及庄氏家族的中南钟表有限公司。纵然如此，庄静庵仍然没有让李嘉诚进自己的公司。李嘉诚明白没有人可以帮助他，他必须赤手空拳闯出一条路来。
李嘉诚从泡茶扫地的小学徒开始，先后做过店员、推销员等工作，他坚强、勤奋、好学。面对生活中的苦难，李嘉诚没有自暴自弃，他知道?何人给自己提供的帮助都是有限的，他只有靠自立自强才能真正有所成就。

　　一个14岁的少年要挑起整个家庭的重担是一件何等艰难的事情，但李嘉诚做到了。不仅如此，他还在一穷二白的基础上创立了自己的商业王国，这绝不仅仅只是机会的青睐，其中更重要的取决于他付出的艰苦努力和他自强不息的刚毅性格。性格决定命运。有的人，遇到困难就退缩，还没有努力就觉得自己不行，只会怨天尤人、自暴自弃。有的人，在困难面前毫不畏惧，困难只是激发他们斗志的兴奋剂，能够迎难而上，把困难踩在脚下的多是这一类人。所以他们成功了，命运也被他们?慧勇敢的双手扭转了。

        李嘉诚辞去茶楼的工作，去了舅父庄静庵的中南钟表公司。李嘉诚从小学徒干起，初时还不能接触钟表活，只能做扫地、煲茶、倒水、跑腿的杂事。李嘉诚在茶楼受过极严格的训练，轻车熟路，做得又快又好。开始，许多职员不知李嘉诚是老板的外甥，他们在庄静庵面前夸李嘉诚，说他“伶俐勤快”、“甚至看别人的脸色，就知道别人想做什么，他就会主动帮忙”。

　　李嘉诚进中南公司的目的，是学会装配修理钟表。他利用打杂的空隙，跟师傅学艺。他心灵手巧，仅半年时间，就学会各种型号的钟表装配及修理。

　　庄静庵对少年李嘉诚刮目相看，将李嘉诚调往公司属下的高升街钟表店当店员与李嘉诚同在高升钟表店共事的老店员，接受记者采访时介绍道：

　　“嘉诚来高升店，是年纪最小的店员。开始谁都不把他当一回事，但不久都对他刮目相看。他对钟表很熟悉，知识很全，像吃钟表饭多年的人，谁都不敢相信，他学徒才几个月。当时我们都认为他会成为一个能工巧匠，也能做个标青(出色)的钟表商，还没想到他今后会那么咸水(显赫)。”

　1946年初，17岁的李嘉诚突然辞别舅父庄静庵。临行前，他对庄静庵就香港钟表业的前途做了一番今天看来依然堪称大商家眼光的分析。

　　他认为：瑞士的机械表生产技术炉火纯青，世所无敌。当时，日本人避其锋芒，瞄准空档，抢先开发了电子石英表的新领域。世界钟表市场便形成这样的态势：高档表市场为瑞士人独霸，中档表市场为日本人独步。

　　这样，中低档表市场就是可开拓的空档。李嘉诚建议舅父迅速抢占这一滩头。1946年年初，17岁的李嘉诚突然离开舅父庄静庵势头极佳的中南公司，去了一家小小的名不见经传的五金厂做推销员。李嘉诚是看好中南公司的前景，但他更为香港的经济巨变而兴奋不已。李嘉诚喜欢做充满挑战的事。他想，待在舅父的羽翼下，更容易束缚自己，贪图安逸，不如趁现在年轻，多学一些谋生的本领，拓宽视野，增长见识，为的是今后做大事业！

李嘉诚常说：“要别人买你的东西，不想被推掉就必须在事前想到应付的办法。”

　　为了能够?销更多的产品，他利用报纸杂志，搜集有关产品的市场信息资料，而且还和不同层次的人交谈，更具体地了解产品的使用情况，做到心中有数。
勤奋且能吃苦耐劳的李嘉诚，早在当泡茶扫地的小学徒时，已练就了12个小时不坐的来回跑动的功夫，而且也能忍受这种长时间的劳累所带来的腰酸背疼。今天的李嘉诚，只要讲到这段时光，总是不无自豪地说：

　　“我17岁就开始做批发的推销员，就更加体会到挣钱的不易、生活的艰辛了。人家做8个小时，我就做16个小时。公司内的推销员一共有7个，都是年龄大过我而且经验丰富的推销员。但由于我勤奋，结果我推销的成绩，是除我之外的第一名的7倍。这样，18岁我就做了部门经理，两年后，我又被提升当总经理。”

安于现状是最大的敌人

　　李嘉诚说过：不满现状，奋发向上是赚钱发财的前提李嘉诚曾说：“一个人若自以为有许多成就，而止步不前，那么他的失败就在眼前。我看过许多人，开始时挣扎奋斗，但在他们牺牲无数血汗，使前途稍露曙光后，便自鸣得意，开始怠惰?松懈，于是失败立刻追踪而至?跌倒后，再也爬不起来。”

第二章 初涉商海，稳扎稳打（1）

　　李嘉诚成功经商十大法则

　　1.在商场中赚大钱的方法只有一个——就是做你自己的事业。

　　2.绝不能无视一切生产的中心目标——为更多的人，以更低的价钱生产更多更好的商品，或提供更多更好的服务。

　　3.节俭为商业成功的必备条件。

　　4.永远不要忽视或遗漏任何合法的扩张机会。

　　5.商人必须不断寻找新的办法来改良产品及服务，以求增加生产及销售和降低成本。

　　6.商人必须亲理业务。如果雇员像他一样能做又能思想，就不是雇员了。

　　7.商人必须愿意冒险，如果他认为值得的话，他可以冒险投资及向外借款。

　　8.商人一定要不断寻找新的或未经开发的市场。

　　9.对工作及产品负责的好信誉，最能带给消费者信心。

　　10.不论一个?积累了多少财富，如果他是商人，他就必须永远将自己的财富作为改进大众生活的一个工具。

机遇无大小，看你怎么用

　　李嘉诚说：“我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来，做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好，但我常常问我自己，如5分钟后宣布有台风，我会怎样。在香港做生意，亦要保持这种心理准备。”在李嘉诚的经商生涯中，有很多次就是因为抓住了机遇获得了大丰收。

　　1950年夏，22岁的李嘉诚创立了长江塑料厂。他之所以要创建这个工厂，是因为他事先对国外的这个行业做了详细的分析和调查，并进行了仔细思考和观察。他预感全世界会兴?一场塑料革命，而当时的香港，塑料业是一片空白。

　　当长江塑料厂经营到第七年的时候，李嘉诚开始在世界范围内寻找商机。一天，他翻阅英文版《塑料杂志》，读到了一则简短的消息：意大利一家公司已开发出利用塑料原料制成的塑料花，并即将投入生产，向欧美市场发动进攻。他立即想到另一个消息，那个消息说欧美人生活节奏加快，许多家庭主妇正逐渐成为职业妇女，家务社会化的需求越来越强烈。他于是推想，欧美家庭都喜爱在室内外装饰花卉，但是快节奏使人们无暇种植娇贵的植物花卉。塑料插花可以弥补这一不足。他由此判断，塑料花的市场?是很大的。因此，必须抢先占领这个市场，不然就会失去这个机遇。

　　正当李嘉诚全力拓展欧美市场的时候，一个重大的机遇出现了。一位欧洲的大批发商在看到李嘉诚公司的产品样品后，对长江塑料厂产生了兴趣。李嘉诚把握住了这个机会，长江公司很快占领了大量的欧美市场。仅1958年一年，长江公司的营业额就达一千多万港元，纯利润达一百多万港元。塑料花使长江实业迅速崛起，李嘉诚也得以成为世界“塑料花大王”。

　　但是，“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所?能”。李嘉诚开始做事业的时候，并不是靠机遇，他靠的是努力。吃苦、求知的精神，有了这样的积累，机遇才会降临。李嘉诚说：“机遇有了，最要紧的就是你要充实，多了解外面的情况，无论政治、经济，最新的行情你都要尽量知道。这样，机遇来的时候才能有能力去抓住它。”对于机遇，要有判断力。有人说：“机遇是魔鬼，它把住天堂的入口和地狱的大门。”因为有些机遇，它是伪善的“狼外婆”，是一个巨大的陷阱，等着你跳下去。所以我们自己应该多学习知识，知识、能力一高，判断力也就高了。机遇无论大与小，只要来了，即使是普通的机遇，你也?抓住它，好好地运用它。一个中等的机会可以发挥变成一个大机遇，就看你怎么运用了。

　　发展时应多找几人合作

　　追风跟潮，是香港产业界的看家本领。李嘉诚敢于开风气之先，使塑胶花从塑胶制品家族中脱颖而出，一枝独秀。长江塑胶厂在李嘉诚的领导下，大发特发。很快，香港业界就冒出许多专门生产塑胶花的专业厂家。塑胶花很快就席卷了整个香港市场。

李嘉诚牢牢地将一句话铭记心中：“稳健中寻求发展，发展中不忘稳健。”商界有这样一种略失偏颇却又不无道理的说法：衡量一位商人的能耐有多大，不仅仅要看他拥有多少资本和钞票，更重要的是要看他能否调动他人的钱，来办自己的事情。他有多大实力，有多大的号召力，要看他能调动的资本量有多大。
风险并不可怕，任何时候都不是没有风险，等着天上掉下馅饼来是傻瓜的行为。有了一半以上的把握，那风险就值得冒一下。对商机的把握，也就是看一个老板的悟性了。做生意需要耐心和毅力经济高度发展的今天是“事求人”的时代，因此只要学有专长就不怕没有作为，什么事情一着手干就讨厌，一碰到麻烦就赶紧躲开，这样的人去做生意也一定不会成功的。在商场上经营不利，可以认输，宣布倒闭，重新开业。但是本钱输完了，生意怎么做下去？李嘉诚创业五谋略

　　李嘉诚在其早年的创业实践中，抱着“摸着石头过河”的心理，从开始的迷惘之中寻找到了一条致富的捷径。

　　1.重视时机和信息的运用

　　从李嘉诚的创业史，我们可以看到，他对时势的准确判断和创业时的独立果敢，都建立在他对信息的分析和把握上。由于资金不足，李嘉诚采取“以农村包围城市”的战略方针，以最少的钱办最大最多的事，并根据创业的不同时段采取有效对路的管理工作方式，初战告捷。更值得指出的是，李嘉诚从两条看似风马牛不相及的信息中分析出全世界将会掀起一场塑胶花革命。而此时的香港，塑胶花的生产和销售尚为零。李嘉诚洞悉先机，全力投入。

　　2.重视质量，善于公关

　　李嘉诚创业过程中十分注意抓质量管理，并自觉运用公关手段解除危机。例如，创业不久，李嘉诚因追求数量而忽视了质量，使长江厂四面楚歌。面对挫折，李嘉诚采取“负荆”拜访等几手招数，起死回生。而当同行竞争短兵相接时，一些厂家拍摄长江厂的破旧厂房在报章发表，企图以揭短的反面宣传使长江厂信誉扫地。李嘉诚却将计就计，运用太极推手的精义，突出奇兵，充分利用了这种免费宣传，正面宣传了自己。

　　3.学习先进技术，把握市场脉搏

　　李嘉诚为了寻找企业的新出路，不惜以旅游签证飞赴意大利学习塑胶花技术，以香港经销商和打工仔的多重身份进入塑胶公司，通过耳闻目睹和与技术工人交朋友等多种手段获取了第一手资料。回到香港后，抢先生产出塑胶花，又以高瞻远瞩的准确定位牢牢掌握了市场。尔后又看好股份制，借鸡生蛋，使长江实力迅速扩充。特别值得指出的是，李嘉诚十分注重市场的把握，他立足稳定后又想方设法绕过洋行中间商直接与外商交易，牢牢掌握了主动权。终于，以其精诚，以其一生中最大的一次冒险赢得了欧洲和美洲的大客商和市场，成为全球首屈一指的“塑胶花大王”。

　　4.进入房地?市场，采取稳健战略

　　应该看到，李嘉诚获得成功的重要转折点是进入房地产市场发展。但与众不同的是，李嘉诚挺进房地产的原则是谨慎入市、稳健发展。具体做法是不卖楼花、不贷款、不按揭物业只租不售，从而有效地避开银行挤提、地产危机。特别是在20世纪60年代后半叶，香港地产有价无市，到处贱价抛售物业。李嘉诚审时度势，人弃我取，趁低吸纳，这一招奠定了他成为香港首富的基石。而由于采取了稳健战略，使得李嘉诚能够击败置地，竞投地铁中环站和金钟站上盖兴建权中标，这是李嘉诚以弱胜强的战绩之一，其中李嘉诚的精确分析及周密行?令人叹服。

　　5.把握投资策略，在耐心中求发展

　　李嘉诚进入房地产投资领域之后，有效地把握了投资的策略。他针对当时的市场需求，相继兴建多个大型屋村，赢得“屋村大王”称号。而且在补地价的时机选择和换地的超前筹划方面，令人击掌叫绝。为了奠定自己的坚实地位，李嘉诚的大型屋村计划酝酿10年方始出台，让人佩服李嘉诚的深厚功力。而在土地拍卖场上，他又被称为“擎天一指”。更值得指出的是，他以长远的眼光与合和主席胡应湘联合推出的“西部海港——大屿山战略发展计划”，催生了中英两国政府的新机场建设规划。        李嘉诚：关系就是力量做人做事都要重情义善心佛性、知恩图报的李嘉诚赢来了更多人的信赖与信任，在他后来的生意当中，也给了他丰厚的报偿。如果说李嘉诚在商业上的成功来自于他经商技巧的精妙，那么他做人的一贯风格更是他成功不可或缺的根本所在。
      当你在商场上碰到一个新面孔，你想和他做生意，那么你要去拜访他，最好是运用人事关系，经过别人介绍比较适当。人与人之间有个互相认识的人做桥梁，总比硬着头皮冲上去自我介绍好得多。没有介绍，尽管见得着总经理的面，对方也只是哼哈两句把你打发下去给经理或秘书。但是如果你有一张介绍人的名片，那就不太会碰钉子。　　看在介绍者的面上，对方总不好意思对你太冷漠，尤其如果介绍者对于对方具有很大影响力时，情形更是如此        广撒网才能多捕鱼一流人才最注重人缘。”擦肩而过也有前世姻缘。”说明商界中最重人际关系。最注重人缘的人，才能成一流人才。”李嘉诚深知与人为信、与人合作的重要性，他常对别人讲：“要照顾对方的利益，这样人家才愿与你合作，并希望下一次合作。”追随李嘉诚二十多年的洪小莲，谈到李嘉诚的合作风格时说：“凡与李先生合作过的人，哪个不是赚得盘满钵满！”        为创业储备社会关系如果在创业时能拥有良好的社会关系基础，那么在创业时就会事半功倍，凭借良好的社会关系和人际关系在创业的时候就会有很多人来帮助我们，向我们伸出援助之手，使我们早日到达成功的彼岸。生意场，也是一个没有硝烟的公关战场。人际关系这张网上网织着很多关系，如人缘关系、业务关系，甚至还网织着办事的渠道、信息的来源等。它很微妙，可以说是无处不在、无时不在、无孔不入。这种东西已渗透到人的心灵深处        储备社会关系的方法各种各样，并且因人而异，但基本的方法与原则却是人人适用的。

　　1.多团结人，不可轻易树敌

　　这就是说在与人的交往中你可能会碰到各种类型的人。在这各种类型的人中肯定有你喜欢的人，也有你不喜欢的人。对于你喜欢的人，交往亲近起来非常容易，团结这些人并不难。问题的关键是你要能和你不喜欢的人建立良好关系则比较困难，那么，如何和你不喜欢的人建立良好的人际关系呢？你可以这样来做，首先尽量挖掘你不喜欢的人的优点，尽量用包容的心态对待他的缺点，如果你能做到这些，你也许就能与你不喜欢的人结为朋友。但有些人身上缺点和毛病太多，你无论如何也找不出他的优点，或无法包容他的缺点。对待这种人，你实在无法与他交往，你就要学会喜怒不形于色，做到不当面指责或指出他的毛病，不和他争吵，不发生正面冲突。这样做就不至于使这些人成为你的敌人，一旦成为你的敌人，就会为你将来的创业制造很多不必要的麻烦。

　　2.多结交成功的人，远离失败者

　　我国有句古训说得非常好：“近朱者赤，近墨者黑。”这句古训讲的就是这个道理。我们之所以要多结交成功的人士，就是这些成功的人比我们优秀，我们可以从他们身上学到很多有益的东西，他们的优秀品质时时刻刻都能使我们的缺点暴露出来，他们可以成为我们一个很好的学习榜样，他们成功的事例能不断地激励我们在创业中前行，如果我们和这些成功者关系非常好的话，这些人还会伸出友谊之手在关键的时候教我们一招或者拉我们一把，总之，和这些人交往有利无弊。相反，和那些失败者交往或者和不如我们的人交往，显然我们不能学到任何东西。因此，和优秀的人及成功者交往应是储备人际关系的一个重要原则。

　　3.多与社会名流建立关系

　　社会名流都是社会上有影响的人，这些人个个神通广大，社会关系复杂，办起事来容易，若能与这些人建立良好的个人关系，那么就无异于为我们的创业插上了翅膀。所以，能与这些人交往自然是一件很有益的事。

　　但这些名流往往都有他们固定的交际圈，一般人很难进入到他们的圈子里，而创业者绝大多数在创业之前都没有良好的社会背景，都是一些无名之辈，因此，结交这些人更是难上加难。但这并非没有可能，我们可以从以下几个方面入手和名流交往。比如在与名流交往前多了解有关名流的资讯，托人引荐，多参加社会公益活动，多出入名流常常出没的场所。这样做，你就会有机会结交到这些社会名流。当然在结交这些社会名流时，还得注意给对方留下一个好的印象，千万不要死缠烂打抓住不放，这样做只能得到相反的结果。与这些人交往，要想通过一次的交往就建立良好的关系也是比较难的，应多制造一些机会，通过多次的接触才能建立较为牢固的关系。

        4.礼多不怪

　　不管和什么人交往都要注意礼节，这也是储备人际关系时必须掌握的一个原则。当然和有身份的人交往这一点可能很容易就能做到，因为对方的权势、地位、实力足以使你为之敬畏，不由得你不注重礼节。但很多人在交往时却往往容易步入这样一个误区，即认为好朋友之间无须讲礼节论客套。他们认为和朋友讲礼节论客套就好像会伤害朋友的感情。其实，这种认识是非常错误的，他们并没有意识到，朋友关系也是一种人际关系，而任何人际关系之所以能够存续下去的前提就是相互尊重，容不得半点的强求。礼节和客套虽然繁琐，但却是相互尊重的一种重要的形式。而离开了这种形式，朋友之间的关系也就难以存续。

        一天，母亲庄碧琴问李嘉诚：“你认识咱们老家开元寺法号叫元寂的那个住持么？”未等李嘉诚回答，庄碧琴继续说道：“元寂年事已高，希望找个合适的接班人，候选人是他的两个徒?，一个法号一寂，另一个法号二寂。元寂把这两个徒弟都叫到跟前，说：‘我现在给你们俩每人一袋稻谷，明年秋天以谷为答卷，谁收的谷子多，谁就是我的接班人。’第二年秋天到了，一寂挑来满满的一担谷子，二寂则两手空空。元寂却当场宣布二寂担任接班人。一寂听了不服气。元寂微微一笑，高声对众人说：‘我给一寂和二寂的谷子，都是用滚水煮熟的。显然，二寂是诚实的，理应由他来当住持。’于是，众人悦服。”
        做生意先做人

　　生意场上，个人的性格魅力很重要。为什么同时有两个经理，别人只愿与其中一个打交道，这是有原因的。商道上讲信义，做人不要黏糊，要豪爽。即使不豪爽，也要憨厚。处处耍小聪明，成不了大气候。

　　做人要胸怀宽广，目标长远。胸怀宽广与目标的远大关系密切。有了宽广的胸?才能招贤纳才，有了远大的目标就不会被一般的琐事干扰。

　　做人要宽容。要善于对待不同意见，要能够理解上司或者部下的苦衷。任何时候，善良都是很重要的。人有时候要不怕吃亏，吃亏也许能得到大家的支持。名誉暂时受损也不要紧，谁笑到最后，谁才笑得最好。

　　做人要兴趣专一。想干成一件事，就要舍弃许多爱好。不要因为爱好而任自己的精力和时间随意抛洒。很难相信生活上处处潇洒的人能把事业干得很成功。刻苦做事，往往会被人讥笑为“苦行僧”，但成功在自己脚下，欢乐在我们心中，当你站在山顶上的时候，自会得到别人的掌声和?仰。

　　做人要注意修养。修养有两个方面：一是生活经验、理论知识的积累；一是穿着打扮、风度气质的训练。现在经商的人，最大的缺点是读书少，因此要见缝插针多学习，使自己的知识和视野始终跟上科技时代的步伐。知识丰富了，讲话才有水平，才能与别人交流。再就是讲究言谈举止、姿态修养，如果坐在那儿腿脚乱晃，烟头乱点，一看就是缺少社交素养。彬彬有礼、不亢不卑，才会显出大家风范。

　　人格力量，决定经商的成败。