九乡新闻网郑少秋妻子官晶华:汽车服务点关于早会的再认识
来源：百度文库 编辑：九乡新闻网 时间：2024/04/28 19:10:54
关于早会的再认识
关于汽车服务店铺的早会，之前也写过一些文章，现在的感受又有些不同。早会是店铺管理中最为重要的管理事项之一，俗语说：一日之计在于晨！我们应该用一种什么样的心情、态度开始一天的经营活动呢？
早会的基本程序：
首先是整队，由谁来整队；做那些既定的活动项目；都是比较讲究的。我们提倡老板一定要参加早会，但是整队可以由店中表现比较积极的，中气充足的员工担当，他们往往是店铺的后备干部培养对象，这时就是这个时候团队的指挥官，号令要严谨。如果发现时间充足或者是员工精神不振，应该组织大家做早操，以振作精神。
第二是店长或代理店长讲解昨天的业绩情况，今天的工作目标；指出昨天各班组的工作表现，其中需要表扬的、需要批评的。并祝大家工作愉快！
第三是整体唱诵店铺的工作理念或口号，每天可由不同的人带领唱诵，也可以指定员工带领，以便店铺的经营理念人人知晓。
第四是分班组早会。整体集中后分班组早会需要在各班组更加深入地展开，使具体的工作事项能够在班组进一步深入说明，更加仔细地阐述班组的业绩状况，今天需要努力的地方。
早会中需要注意的事项：
1、店长、班组长都需要在头一天晚上对早会做好准备，对目标完成情况做数据准备，对发生的工作事项作出应对措施，以便在早会上发表；
2、早会经常出现只开3-5分钟的现象，说明该主管没有管理意识，没有观察准备，没什么好讲的。这样的人一定不能当干部，需要加以引导，需要树立责任心；
3、早会的声音太小，员工在后排听不见，要注意调整声音，足以引起全体人员的注意；
4、员工的注意力不集中，容易分散，被外界的声音、事件所引开。主持者需要及时指出这些问题，并将全体人员的注意力重新集中，再继续开会。
最后，建议早会必须与晚会、周例会、月例会结合，组成系统会议，才能开出效果。这是店铺管理系统性的表现，也是抓管理连续性的关键。