道祖:立足LBS 学习QQ 嘀咕转型帮你找邻居

　　手机将让你与身边的人变得更加熟悉，比如你平时可能很少交流的邻居。

　　Foursquare的兴起，让基于地理位置的服务 (LBS)变得炙手可热。想象一下这样的场景：当你在家中用手机登录你所在的位置，你会发现，“邻居们”一个说小区的美容店正在打折，另一个说某糕点店正在搞促销，有免费的奶茶赠送，走路过去只有几分钟的路程……这样一来，高楼林立的城市似乎不再那么陌生冷漠。

　　以远在美国的Foursquare为向导，国内的嘀咕网也正试图构建这样一幅图景。

　　把LBS做成和QQ一样好玩

　　出身于腾讯的黄晓韬多少带点QQ情结。

　　“从用户互动的模式上看，嘀咕更像QQ而不是微博。”谈及嘀咕的转型方向，深圳市嘀咕网科技有限公司(简称嘀咕)联合创始人黄晓韬直接把嘀咕和QQ对上了标。

　　创建于2009年的嘀咕前身就是一个微博网站。当时，正值Twitter大红大紫，饭否、嘀咕等一批微博网站也开始在中国兴起。不过，黄晓韬认为，他们从一开始本意就不在微博，而在于抓住3G手机带来的移动互联网商机。

　　嘀咕的技术团队，大多也和黄晓韬一样做手机软件出身。3G牌照的发放，让他们看到了创业的机会，一开始做手机E-mail软件，看到Twitter后，觉得可以把这种模式嫁接到移动互联网平台，于是办起了嘀咕网。

　　黄晓韬将此前的嘀咕网定位为一个基于移动互联网的社交微博网站，出发点仍是手机端。“我们觉得手机的优势还在于记录生活，所以当时对嘀咕的定位也主要是生活方面。”嘀咕侧重的是社交功能而不是传播功能，主要是日常生活点滴的分享与交流。比如说，嘀咕鼓励用手机即时拍照上传，而不希望用户做过多的修饰处理。

　　不过，他们很快发现了问题：微博对手机并不依赖，很多人甚至根本不用手机上微博。这样，他们在手机跨平台技术方面的核心优势就无法变成嘀咕的核心竞争力。很快，美国新出现的Foursquare进入了他们的视野。

　　正是Foursquare引爆了LBS概念。用户到达某地时，可以通过手机“签到”(Check-in)，与好友分享自己的地理位置信息，并获得当地商家提供的打折、免费品尝等优惠服务，或是获得虚拟“勋章”。从2009年3月创办至今，Foursquare的用户已达500多万。

　　“LBS给移动互联带来的改变是革命性的。此前，手机上网的优势无非就是便携，在加入地理位置的因素后，手机与PC在上网方面的功能就将完全区分开。这是一次促使移动互联爆发的巨大机会。”黄晓韬认为。

　　结合自己在手机软件方面的核心优势，嘀咕转型的方向就此确定：向Foursquare学习。但腾讯的经验提醒嘀咕团队，不能简单地照搬Foursquare模式，必须做好本土化。

　　在黄晓韬看来，Foursquare的背后有Twitter和Facebook等开放平台做依托，所以不需要在社区方面花什么心思，而国内很多平台自己也有做LBS的想法，开放度是个问题。为此，嘀咕除了手机软件要能兼容新浪微博等既有平台外，还需要有自己的社区平台，顺便也可以把嘀咕此前在微博方面的资源充分利用起来。

　　正是在对社区定位时，嘀咕确立了学习QQ的思路：让用户通过签到形成一个个自发的熟人圈子。LBS围绕地点编织内容，在这里，地理距离决定了交流的相对封闭性。“如果说QQ解决的是远距离熟人间的即时交流问题，那么，嘀咕希望让你与身边的人熟悉起来，比如说你平时可能很少交流的邻居。”

　　Check-in才是硬道理

　　Foursquare的火爆已在国内引发了众多的模仿者，各大门户网站也纷纷开始布局LBS。“门户网站的平台上有大量的资讯，这一点，我们肯定无法与之竞争。”对此，嘀咕的应对之策是回到手机平台这个他们的出发点和核心优势上，毕竟，这才是LBS的根。

　　“在手机平台上，社交比资讯更重要。”黄晓韬认为，如果只是提供资讯服务，用户在乎的是我看到了什么、喜欢什么，不需要签到互动，而嘀咕希望让用户通过朋友的眼光发现更多有趣的东西，同时也把自己看到有趣的东西跟朋友分享。

　　所以，Check-in才是嘀咕最看重的。只有用户频繁地签到，才能清晰地了解用户的消费心理和消费水平，才能最有效地和商家资源相匹配。“从决定转型到现在，搞了几个月我们一直在回答用户为什么要签到的问题。”

　　嘀咕的思路是首先要让签到的行为游戏化。比如说，你要免费得到一个商家送出的披萨，嘀咕会为商家设计一个类似寻宝的游戏，通过签到来获得线索，将几次签到获得的线索综合起来才能得到这个披萨。

　　游戏化能吸引用户签到，而要让用户对签到行为产生持续的热情，就需要社交化。通过用户的分享和交流，用户签到行为就可以快速传播开来并保持热情。比如说将一个披萨分成几个部分，朋友之间可以通过交换来获得整个披萨。如此，签到行为的社交性和游戏性就结合起来了。

　　把签到放在第一位，嘀咕也就找到了区别于门户类网站做LBS的商业空间，即给商家提供的不是简单的广告信息服务，而是为他们提供以游戏化和社交化为特征的LBS市场活动服务。同时，也以活动的互动性来强化用户的签到行为。

　　嘀咕的这一定位得到了一些注重营销创新商家的认同。2010年万圣节期间，百事可乐就与嘀咕携手，在广州联合举办了一次“签到抢老大”的互动性派对，线上线下的热烈氛围为百事和嘀咕都汇聚了大量人气。

　　黄晓韬称，嘀咕转型6个来月，用户规模就达到了180万，稳居同类网站的第一位，最根本的原因在于嘀咕团队在手机软件技术和手机用户心态的把握上领先同行。

　　“盈利来源目前主要是商家付费，我们现在主要考虑的是让更多用户签到，更频繁地签到。如果有很多人经常签到，我们这个平台做什么不行呢？”黄晓韬说。

　　认识嘀咕

　　目前，位置签到市场仍处于培育用户及提升流量的初级阶段，在商业模式上，嘀咕通过与本地生活服务类商家、大型连锁品牌等进行合作，以用户签到获取勋章、勋章换取优惠或折扣的方式，一方面网站可获取新增及活跃用户，一方面为商家带来消费或推广效应，目前属于一种流量互换的模式。未来在市场及用户培育到一定阶段，该模式将产生实际的现金流。由于位置签到服务与手机及位置信息紧密相关，未来在本地生活服务、位置广告推送等方面具有较大市场前景。

　　在目前的位置签到市场中，嘀咕是典型基于社交的位置签到服务，通过签到吸引用户，通过社交增加用户黏性。其优势包括：扎实的技术团队及其所具备的产品和运营经验；融资能力相对较强；手机应用适配终端较广。当然，嘀咕的市场仍处于培育阶段，用户认知度有待提升。

　　——艾瑞产业研究部分析师童斌