九乡新闻网辩护人卢武铉:半张书皮--教育随笔
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孩子们之间的矛盾、纠纷时时都有，一丁点的小事都会闹到找老师。孩子们之间纠纷的发生的频率也特别高。所以，处理纠纷也成了班主任比较头疼的事情之一。
一天中午，我改完习字册，正准备趴下休息一会儿。这时，赵颖和赵文杰叫着报告进了门。
赵颖手里拿着半张包书皮的彩纸不停的抽泣着，而赵文杰也涨红了脸，噘着嘴巴……“赵颖，别哭了，告诉老师怎么回事？”我安慰抽噎的赵颖，让他们俩坐下。“谢老师，赵文杰把我练习册的书皮撕下来了！”
“不是这样的，
说完还朝着赵颖翻了个白眼。我看了又好气又好笑，这个时候“无理三扁担，有理扁担三”是行不通的，只有心平气和才能真正解决问题。
“赵颖，你想说什么？”我转向赵颖，看着她的眼睛。“
见此情景，只有静静地看着他们，我想冷静与等待是最好的办法。渐渐地，他俩争论的声音越来越轻，后来竟有点不知所措地望着我。“吵完了吗？谁先说的谁，
显然，他们俩已不象先前那样激动了。他们互相看看都低下了头。趁热打铁，我又接着说：“犯了错误就要及时弥补，你们都伤害了对方，该怎么解决呢？”“道歉。”他们俩轻轻地说。我微笑着点点头：“另外，损坏别人的东西是要赔偿的，该怎样赔偿，你们自己到外面商量决定，再把处理意见告诉我。
不一会儿他们又进来了。赵文杰说：“是我把练习册推掉地下的，我买一张包书皮的纸赔给赵颖。”赵颖说：“我不该笑他的书皮难看。赵文杰买一张书皮纸可以包两本练习册，我用一半，另一半给他。让他的书皮也穿上花衣服。”我摸了摸赵颖的头，开心地笑了：“好。那就这样。你们商量得很好，希望你们记住今天的教训。大家都是同学，平时要注意尊重别人，万一有了矛盾就要多想想假如我是对方会怎么样，矛盾就容易解决。如果你们愿意继续交朋友，就握握手吧。”他们俩笑了，握了握手笑嘻嘻地出了门。
反思：
当孩子们发生矛盾时，教师要能够耐心、平等的对待，让他们在矛盾中成长。要做到这并不难，关键教师要艺术的对待孩子们的纠纷。
首先，用足够的耐心倾听学生的诉说。学生有了矛盾往往找班主任，这是他们对班主任的信任。如果我们用粗暴的态度对待，各打五十大板收场，不仅不能从根本上解决问题，而且将失去这份信任，影响今后的工作。耐心地倾听学生诉说是一种冷处理，学生倾吐了委屈，情绪易稳定，这样问题更易解决。
其次，培养自我教育能力。引导学生去想撕坏的书皮会说什么、自己商量解决，都在引导学生反思自己的行为，认识各自错误的性质，在反思中培养学生自我教育能力。
再次，切中要害点明事理。话不在多，贵在精。要用明了的话让学生明确了解他们错在哪里；损坏东西要赔偿；同学间要多为对方着想。这是处理纠纷的关键所在。