足外翻鞋:步行街行人心理分析_应用心理

来源:百度文库 编辑:九乡新闻网 时间:2024/04/28 15:38:10

各城市步行街为何都那么具有吸引力,步行街究竟满足了人们的哪些心理需要。现以一个调查为例来说明。

人的行为是受心理支配的,在设计中只有充分考虑到人的需求,分析步行街上行人的心理活动,才能真正做到以人为本,让步行街更有人气。根据笔者于2008年夏周末的实地问卷调研(发放问卷114份,有效问卷96份)结果显示,步行街上的行人主要有如下几种目的活动。

1 有目的购物

人群中有此目的的行人在调查中占多数,占40 左右,有年轻人、学生、老年人等,其中女性较多,有主要购物者及陪同购物者两类。主要购物者目的明确,通常的行为是直奔主题,比较关注商品种类及价位;而陪同购物者没有购物目的,对商品的关注度少,缺少兴趣点。能在优美舒适的环境中穿梭,陪同购物也将会成为享受。很多男士陪同者不愿进拥挤的小商铺而是站在店门口着急地等待着,如果附近有休息座椅和优美的景观,必将备受欢迎。

2 餐饮活动

调步行街两侧有很多餐饮店,如麦当劳、大娘水饺,附近区域也聚集了很多饮食连锁店,如手拉手。台东八路更是素称“美食一条街”,种类丰富的餐饮设施吸引了众多食客前往。

3 休闲娱乐活动

有此类目的活动的行人有11.4万达影院、光明影院及附近的KTV等娱乐休闲场所比较集中,市民选择性多。

4 工作需要

此类活动目的的行人在调查中所占比例较低,大部分为男士,他们因办理银行业务或其他工作业务而来到步行街。这是潜在的一部分顾客群,当他们路过繁华热闹的步行街,可能会被琳琅满目的商品所吸引,停下脚步,激发购物欲望。

5 无明确目的的出行活动

主要组成人群有附近居民、年轻人、学生、外地旅游者等,涵盖面较广。由于地处居民区,步行街成了居民们散步的场所。很多市民也愿意把约会的地点定在台东,一方面交通比较方便,另一方面商业功能综合,供选择的活动内容多。由于青岛是旅游城市,季节会影响旅游者的数量,而海洋性气候特征也会让这类无明确目的的人群在冬季时数量大幅减少。

据以上分析,可以看出:步行街上的行人有着不同的心理需求,在步行街的设计中应该做到商业功能丰富,环境优美,公共设施齐全,满足顾客购物、交往、休闲娱乐的需求,并能充分考虑到人们长时间逗留、漫步所带来的身心疲倦,提供从购物场所、休憩场所到视觉享受、心理愉悦的人性化服务。