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来源：百度文库编辑：九乡新闻网时间：2024/04/30 09:06:05

买卖宝：手机“亚马逊”
价值中国推荐 2011-04-22 11:47:49《商业价值》
小宁｜文尚文｜摄
买卖宝的目标不是建立“手机淘宝”平台，而是希望成为移动电子商务领域的“亚马逊”。
“你相信吗？即使面对手机，这些用户也能够非常乐意一题一题地完成总数多达30道题的调查问卷，如果换作是我们，即使在电脑上，又有多少人能够做到？”北京商机无限电子商务公司CEO张小玮在接受《商业价值》采访时反问道。
这里所说的“这些用户”是指进城打工的“新生代农民工”，而张小玮竟然是仰仗对这些在很多人看起来是草根的了解，专做这些“草根”的电子商务。
张小玮在大量调研的基础上发现，这部分草根人群使用的大多是诺基亚、一些山寨手机，操作系统除了塞班、安卓系统以外，且都是一些低版本，大部分地区的上网速度并不是特别快。这就要求技术开发人员开发出相应的几个版本，而且要针对手机屏幕大小，把图片大小和位置调整得好一点，“开始时一个网页只敢放一张像素很小的照片”。随着3G的开通和智能手机的普及，逐渐把图片尺寸稍微调大，更清楚一些。“既要照顾到用户体验，又要考虑到为用户节约上网费用。”张小玮解释说。
实际上，这些“新生代”的乡村青年更在乎是否能够买到真正“物美价廉”的商品，他们对于品牌有着强烈的诉求，对于价格又有着天然的敏感，如何降低企业的成本成为张小玮必须解决的重要问题，同时这也是关系到用户体验的重要方面。
对于如何降低成本，张小玮显然有着独特的见解，认为分为两个方面：解决采购成本和企业的广告投放成本。
在解决采购成本方面，张小玮除了采取与对方建立长期的战略合作伙伴关系，大批量去厂家直购，这与传统的零售渠道，如国美、苏宁大订单采购模式基本一致。除此之外，张小玮经过长时间大量样本调查发现，市场上针对这批“新生代”的商品本身特别缺乏，于是张小玮决定进入上游的产品生产环节，进行OEM生产买卖宝自主品牌的商品，“这是为了向用户提供更适合他们的商品，满足他们独特的需求”。但也应该看到，买卖宝在渠道建设的同时，也在不断地树立自有品牌的产品，这对于未来的发展无疑是一项战略布局。
电子商务特别是移动电子商的另外一大成本便是广告的投放。据了解，2010年，排在中国前50位的电子商务企业在广告上的花费惊人：淘宝网为2.2亿元之多，凡客接近1.7亿元，其他如我买网、京东商城、当当等，广告投入都在2000万元以上，由此可见，广告的投放直接决定电子商务的效果和知名度，同时也对用户流量和购买决策产生重要影响。
而张小玮却坚持了精准的投放模式。买卖宝自2007年起，开始全方位的无线媒体广告投放与合作。但当时的无线广告市场只能用“混乱”二字形容，缺乏定价标准导致价格迥异、数据作假、无细分服务，既无经验可循，唯有自己摸索着解决这些问题。张小玮和他的推广团队也曾经历过盲目地购买流量的阶段，所幸学费没有白交，他们逐渐建立了自己的广告效果分析系统。时至今日，哪个类型的哪个广告合作伙伴能带来多大的广告效益，他们已能信手拈来、如数家珍。“我们甚至比媒体本身更了解他们的广告价值，因为我们掌握着用户行为每一个环节的数据。”
至于电子商务中的支付和物流部分，数据显示，仅有不到20%的“新生代”拥有银行卡，这种现实使得买卖宝不得不选择货到付款的方式，而物流则选择了与国家邮政局的EMS合作，这主要是由EMS到达地区的广泛性决定的。
目前的移动电子商务已经形成了各大巨头的进入之势，京东、淘宝、凡客等都推出了各自的移动客户端，面对这些大佬的进入，张小玮并没有感到害怕，反而认为会很好地把移动电子商务市场尽快地做大。
“买卖宝70%的流量来自于乡村‘新生代’，和京东等客户群体并不一样。”张小玮分析说，“在零售行业中，品牌组合用于区分客层，商品组合用于区分客群，买卖宝和这些大佬的客户阶层和客户群体都是不一样的，正如酒店行业中的如家酒店，它并不担心希尔顿酒店争抢市场份额一样，当然，市场上也不会存在一个既可以做希尔顿又可以做如家的酒店。”